8：绩效评估和奖励
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学习成果
读完本章后，你应该能够回答以下问题：
- 各组织如何有效利用绩效评估来提高个人工作绩效？使用各种考核制度固有的局限性是什么？
- 在绩效评估过程中使用了哪些做法？
- 经理如何向下属提供有效的反馈？
- 组织如何为其组织选择最佳评估系统？
- 管理者和组织如何有效地利用激励和奖励来确保员工取得最佳绩效？
- 8.1: 绩效评估制度
- 绩效评估是管理中最重要的方面之一，而且往往是处理不当的方面之一。 通常，我们将绩效评估视为涉及老板评估下属。 但是，绩效评估越来越多地涉及下属通过称为360反馈的反馈流程对老板进行评估，客户评估提供者，同行评估同事。