12: القيادة

نتائج التعلم
بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:
- ما هي طبيعة القيادة وعملية القيادة؟
- ما هي العمليات المرتبطة بالأشخاص الذين يأتون إلى المناصب القيادية؟
- كيف يؤثر القادة على أتباعهم ويحركهم إلى العمل؟
- ما هي وجهات نظر السمات الخاصة بالقيادة؟
- ما هي وجهات النظر السلوكية للقيادة؟
- ما هي وجهات النظر الظرفية للقيادة؟
- ماذا يعني مفهوم «بديل القيادة»؟
- ما هي خصائص القيادة التجارية والتحويلية والكاريزمية؟
- كيف تؤثر أساليب وأساليب القيادة المختلفة على ما هو مطلوب الآن؟