17: Mipango ya Shirika na Kudhibiti

Last updated
Save as PDF

Page ID: 174539

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

Malengo ya kujifunza

Baada ya kusoma sura hii, unapaswa kujibu maswali haya:

Kuelewa umuhimu wa kupanga na kwa nini mashirika yanahitaji kupanga na kudhibiti.
Eleza michakato ya kupanga na kudhibiti.
Tambua aina tofauti za mipango na mifumo ya udhibiti iliyoajiriwa na mashirika.
Eleza madhara ya mtu binafsi na ya shirika yanayohusiana na kuweka lengo na kupanga.
Kuelewa jinsi mipango hutokea katika mashirika ya leo.
Jadili athari ambayo udhibiti ina juu ya wanachama wa shirika.
Eleza usimamizi kwa malengo kama falsafa na kama chombo cha usimamizi/mbinu; kuelezea madhara yake.
Tofauti kati ya utekelezaji wa mipango na kudhibiti shughuli chini ya udhibiti- na mazoea ya usimamizi ushirikishaji-oriented.

KUCHUNGUZA KAZI ZA USIMAMIZI

Elizabeth Charbonnier: ChezPastis.com

ChezPastis.com, brainchild ya Elisabeth Charbonnier, mtaalamu wa kuuza Kifaransa na vyakula vingine gourmet online. Kabla ya kuanza ChezPastis.com, Elisabeth na washirika wake walikuwa wapishi wa kitaaluma, na lengo lao kwa kampuni yao ni kufanya bidhaa za gourmet zinapatikana duniani. ChezPastis.com ilianza na bang, na kabla ya muda mrefu Elisabeth na washirika wake walikuwa busy sana kupanga kwa siku zijazo na walikuwa wanajaribu kuishi. Baada ya miezi sita, ChezPastis.com alipata maumivu ya kukua sawa na kuanza kwa mtandao mwingine.

Mmoja wa washirika, Zack Fortuna, alikuwa mtandaoni siku moja akijaribu kuagiza vitabu vingine vya kuzaliwa kwa binti yake. Ujumbe alipata baada ya kujaribu kuweka amri yake ilikuwa frustrating: “Samahani! Vipengee ulivyoomba kwa sasa viko kwenye backorder na hazitapatikana kwa miezi miwili.” Zack alihitaji vitabu katika wiki mbili, si miezi miwili. Aliamua kuendesha gari kwenye duka la vitabu na kununua vitabu vilivyokuwa kwenye hisa badala ya kupoteza muda mtandaoni kutafuta vitu ambavyo haviwezi kuwa katika hisa. Ghafla, Zack alitambua kwamba ChezPastis.com mara nyingi hutoka nje ya vitu pia na hii huchelewesha amri za wateja. Labda maumivu ya kukua kwa ChezPastis.com yana kitu cha kufanya na matatizo yao ya ugavi.

Swali: Je, tatizo la hesabu la ChezPastis.com linatokana na mipango duni, udhibiti duni, au vyote viwili? Jinsi gani Elisabeth, Zack, na washirika wengine wanawezaje kuboresha hali hiyo?

“Kama wewe ni mzuri wa kutosha, si lazima kuweka kando muda wa kupanga rasmi. Baada ya yote, 'kupanga muda' inachukua mbali na 'kufanya wakati. '” Mara nyingi mameneja hufanya kauli hizo, labda kama njia ya kupitisha ukosefu wao wa mpango rasmi wa kupanga. Madai haya ni tu si halali-mipango haina ushawishi ufanisi wa shirika zima.

Miaka michache iliyopita, Kampuni ya Candy ya Calico ilianzisha na kuzalisha taffy yenye mafanikio ya maji ya chumvi Santa Claus. Buoyed na mafanikio haya, kampuni iliyopangwa na viwandani maji ya chumvi taffy Pasaka Bunny na kuzalisha Santa katika Krismasi tena. Wakati huu, hata hivyo, Calico got kukwama na taffy yake kupitia mipango mbaya. Utafiti wa soko ulionyesha wazi kwamba mapendekezo ya walaji yalibadilishwa kutoka taffy hadi chokoleti. Badala ya kupanga bidhaa zake ili kukidhi upendeleo huu mpya, kampuni ilikaa na kile kilichofanya kazi katika siku za nyuma na kupoteza “tani ya fedha.” Ndiyo, mipango ni muhimu.

Matokeo: Zack anakuja kufanya kazi siku ya pili msisimko kuhusu ufahamu wake. Washirika wanajua kwamba hesabu imekuwa shida inayoendelea lakini haijatambua athari ambayo inaweza kuwa na wateja ambao wanafadhaika na amri za kuchelewa na kwenda mahali pengine. Baada ya kukusanya data juu ya maombi ya wateja na backorders, washirika kugundua kwamba wao kujaza maagizo ya wateja mara moja tu 50 asilimia ya muda! Walipigwa na radi hii, washirika wanaamua kufanya mikutano ya mipango ya kimkakati ya kawaida ambapo wataona picha kubwa na mpango wa siku zijazo. Mambo ya kwanza wanayoamua kufanya ni kufunga mifumo bora ya udhibiti juu ya mchakato wao wa hesabu na kukusanya data juu ya uzoefu wa mteja mtandaoni na ChezPastis.com.

Elisabeth inapendekeza kuweka lengo la kutokuwa na kuwaambia mteja kwamba aliomba vitu ni juu ya backorder. Zack anakubaliana kuwa hii ni lengo la kupendeza; hata hivyo, anadhani wanapaswa kuweka lengo lenye daring lakini linaloweza kufikiwa la kujaza mara moja maagizo ya wateja asilimia 80 ya muda. Baada ya yote, wao ni biashara ndogo katika mazingira yasiyotabirika, na hawataki kuwashawishi wafanyakazi wenye lengo lisilowezekana.

Kiini cha kupanga ni kuona fursa na vitisho katika siku zijazo na, kwa mtiririko huo, kutumia au kupigana nao kama kesi inaweza kuwa. Kupanga ni falsafa, si sana kwa maana halisi ya neno hilo bali kama mtazamo, njia ya maisha. ¹