4 : Apprentissage et renforcement
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Résultats d'apprentissage
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure de répondre aux questions suivantes :
- Comment les organisations offrent-elles des récompenses appropriées en temps opportun ?
- Quelles sont les meilleures pratiques utilisées par les entreprises pour former leurs employés à de nouvelles compétences professionnelles ?
- Comment les managers et les organisations réduisent-ils les comportements indésirables des employés tout en les renforçant
comportement ?
- Comment former les employés pour qu'ils assument davantage de responsabilités en matière d'amélioration personnelle et de travail
performance dans le but de créer un environnement de travail caractérisé par l'auto-apprentissage continu et le développement des employés ?