10：了解和管理工作团队
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学习成果
读完本章后，你应该能够回答以下问题：
- 团队合作有什么好处？什么能使团队高效？
- 随着时间的推移，团队是如何发展的？
- 管理团队时有哪些关键考虑因素？
- 冲突对团队有什么好处？
- 团队多元化如何增强决策和解决问题的能力？
- 在管理和与多元文化团队合作方面有哪些挑战和最佳实践？