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10.10：管理技能应用练习

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    1. 你是否同意 Katzenbach 和 Smith 为提高团队效率而采取的关键做法？ 为什么或者为什么不呢？ 你亲身经历过哪些实践？ 你还要添加其他练习吗？
    2. 你有没有加入过团队发展的所有四个阶段的团队？ 球队在哪个阶段保持了最长的时间？ 球队在哪个阶段保持了最短的时间？ 你学到了什么？
    3. 你为什么认为管理团队的界限如此重要？ 外部利益相关者如何影响团队的职能和绩效？ 为什么在管理团队时情商是如此重要的技能？
    4. 根据你的经验，你有没有遇到过冲突对团队造成负面影响的局面？ 冲突是如何处理的？ 团队经理如何确保建设性地处理冲突？
    5. 文化智力和情商有什么区别？ 团队的文化智慧如何提高绩效？ 你有没有加入过一个文化智力很高的多元文化团队？ 一支文化智力低下的团队怎么样？ 产生了什么影响？