10: تحقيق إدارة العمليات ذات المستوى العالمي
أهداف التعلم
بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:
- لماذا تعتبر إدارة الإنتاج والعمليات مهمة في كل من شركات التصنيع والخدمات؟
- ما أنواع عمليات الإنتاج التي يستخدمها المصنعون وشركات الخدمات؟
- كيف تقرر المنظمات مكان وضع مرافق الإنتاج الخاصة بها؟ ما هي الخيارات التي يجب القيام بها في تصميم المنشأة؟
- لماذا تعتبر مهام تخطيط الموارد مثل إدارة المخزون وعلاقات الموردين ضرورية للإنتاج؟
- كيف يقوم مديرو العمليات بجدولة الإنتاج والتحكم فيه؟
- كيف يمكن لإدارة الجودة وتقنيات التصنيع الهزيل أن تساعد الشركات على تحسين إدارة الإنتاج والعمليات؟
- ما الأدوار التي تلعبها التكنولوجيا والأتمتة في إدارة عمليات التصنيع وصناعة الخدمات؟
- ما هي الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على الطريقة التي تدير بها الشركات الإنتاج والعمليات؟