Skip to main content
Global

18: إدارة التكنولوجيا والابتكار

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    192889

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    الشكل\(\PageIndex{1}\): (الائتمان: 6eo tech/flickr/الإحالة 2.0 عام (CC BY 2.0))

    أهداف التعلم

    بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:

    1. ماذا نعني بإدارة التكنولوجيا والابتكار (MTI)، ولماذا هي مهمة؟
    2. كيف تقوم المنظمات بتطوير التكنولوجيا والابتكار؟
    3. ما هي المصادر الخارجية لتطوير التكنولوجيا والابتكار، ومتى يتم استخدامها بشكل أفضل؟
    4. ما هي المصادر الداخلية لتطوير التكنولوجيا والابتكار، ومتى يتم استخدامها بشكل أفضل؟
    5. كيف ولماذا يطور رواد الأعمال مهارات MTI؟
    6. بغض النظر عن الطريقة المستخدمة، ما المهارات التي تحتاجها لإدارة التكنولوجيا والابتكار بنجاح؟
    7. كيف تنظر إلى المستقبل لمواكبة ذلك؟

    استكشاف الوظائف الإدارية

    مجموعة Acer - أن تصبح منافسًا عالميًا للأجهزة والبرامج والخدمات

    هل تعتقد أنك ستكون مهتمًا بمهنة في مجال التكنولوجيا؟ فيما يلي نظرة عامة على تاريخ شركة Acer Corporation التي ستقدم لمحة عن هذه الصناعة. تأسست مجموعة Acer في عام 1976. تشمل مجموعة العلامات التجارية لمجموعة Acer Group Acer و Gateway و Packard Bell و eMachines. تسمح استراتيجية العلامات التجارية المتعددة لشركة Acer لكل علامة تجارية باستهداف احتياجات العملاء المختلفة في سوق الكمبيوتر الشخصي في جميع أنحاء العالم. كانت Acer ثالث أكبر شركة لتصنيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية (ثاني أكبر شركة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة) في عام 2008 وبلغت إيراداتها أكثر من 16 مليار دولار. في عام 2017، احتلت Acer المرتبة السادسة في صناعة الكمبيوتر الشخصي بإيرادات تتجاوز 70 مليار دولار. لقد أثبتت هذه الشركة التايوانية نفسها كلاعب عالمي في سوق أجهزة الكمبيوتر وتوسعت في الألعاب وغيرها من الأعمال ذات الصلة. كيف وصلت إلى هناك من خلال الاستخدام المبتكر للتحالفات وعمليات الاستحواذ بالإضافة إلى التطوير التطلعي داخل الشركة.

    تاريخ الشركة

    تأسست شركة أيسر في عام 1976 باسم Multitech. كان تركيز Multitech على التجارة وتصميم المنتجات (الابتكار الداخلي). بعد ثلاث سنوات فقط، صممت Multitech أول منتج كمبيوتر يتم إنتاجه بكميات كبيرة في تايوان. كان التركيز منذ البداية على منتج للتصدير - تايوان سوق صغير جدًا لدرجة أن الشركة عرفت أنها بحاجة إليها لإحداث بصمة عالمية في سوق الكمبيوتر. طورت Multitech، التي أصبحت Acer في عام 1987، مهمة طويلة الأجل للسماح لأي شخص باستخدام التكنولوجيا والاستفادة منها. لقد بنوا سمعتهم على تطوير وتصنيع منتجات متطورة وبديهية وسهلة الاستخدام.

    ابتكارات مبكرة

    عندما بدأت Multitech لأول مرة، كان سوق أجهزة الكمبيوتر صغيرًا ورأى المؤسسون العديد من الفرص. تمتلك Acer براءات اختراع أكثر من أي شركة أخرى مقرها تايوان، وتمثل تايوان 70 بالمائة من تصنيع أجهزة الكمبيوتر العالمية. عندما فازت Acer على IBM في السوق بأجهزة كمبيوتر 32 بت في عام 1986، كان ذلك بمثابة إشارة إلى بداية النهاية لأعمال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركة IBM. حتى عام 1990، كانت Acer أكثر ابتكارًا داخليًا مما كانت موجهة خارجيًا للتحالفات وعمليات الاستحواذ.

    تطوير التكنولوجيا الخارجية

    في عام 1990، تم الاستحواذ على Altos Deverminals كان هذا بمثابة بداية عقدين من التحالفات وعمليات الاستحواذ المتعددة من قبل Acer. بسبب نجاح Acer في تطوير الابتكارات، كانت الشركات الأخرى مستعدة ومتحمسة لتطوير أنواع مختلفة من التحالفات. سمحت بعض التحالفات المبكرة لشركة Acer بالشراكة مع بعض أكبر اللاعبين في صناعة تكنولوجيا الكمبيوتر. على سبيل المثال:

    • 1996 - وقعت شركة Acer اتفاقية ترخيص براءات متبادلة مع IBM و Intel و Texas Instruments مما يسمح باستخدام التكنولوجيا الحاصلة على براءة اختراع لبعضها البعض.
    • 1999 - شكلت مجموعة Acer و IBM تحالفًا للمشتريات والتكنولوجيا لمدة سبع سنوات.

    استمرت هذه الاستراتيجية:

    • 2010 - وقعت شركة Acer وشركة Founder Technology مذكرة تفاهم متبادلة لتعزيز تعاونهما طويل الأجل في مجال أجهزة الكمبيوتر.
    • 2016 — وافق مجلس إدارة Acer على إنشاء مشروع مشترك مع Starbreeze AB لتصميم وتصنيع وترويج وتسويق وخدمة شاشات الواقع الافتراضي StarVR المثبتة على الرأس.

    ومع نمو قوة Acer في السوق، بدأت في إجراء عمليات الاستحواذ. كانت عمليات الاستحواذ هذه تهدف إلى تعدد العلامات التجارية بالإضافة إلى الحصول على الابتكارات التكنولوجية. على سبيل المثال:

    • 1998-استحوذت شركة Acer على حصة Ti-Acer التابعة لشركة Texas Instruments وأعادت تسميتها إلى شركة
    • 2007 - اندمجت شركة أيسر مع شركة جيت واي.
    • 2008 - اندمجت شركة أيسر مع شركة باكارد بيل.
    • 2008 - استحوذت شركة أيسر على E-TEN.
    • 2015—استحوذت شركة Acer على العلامة التجارية لأجهزة الكمبيوتر بنظام تحديد المواقع العالمي X
    • 2016 — استحوذت شركة Acer على صانع كاميرات الحيوانات الأليفة اللاسلكية Pawbo.

    لتوضيح فائدة هذه الاستراتيجية، اشترت شركة Acer Inc. في عام 2011 iGware Inc. مقابل 320 مليون دولار لمحاولة دخول السوق السحابية المربحة المحتملة. ثم في عام 2012، أنشأت Acer برامج سحابية وأدوات بنية أساسية للأجهزة.

    كما طورت Acer شراكات قائمة على الأسهم. تتضمن أمثلة هذه الاستراتيجية ما يلي:

    • 2009 — استحوذت شركة أيسر على 29.9% من أوليداتا.
    • 2015 - استثمرت شركة Acer في شركة الروبوتات الناشئة Jibo.
    • 2016 — قامت شركة Acer باستثمار في الأسهم في GrandPad، وهي مزود للحلول التكنولوجية المصممة خصيصًا لكبار السن.
    • 2017 — أصبحت شركة Acer أكبر مساهم في شركة AOPEN Inc.

    كيف تصبح منافسًا عالميًا

    بينما كانت Acer تقوم بتغيير نموذج أعمالها من الابتكارات الداخلية بالإضافة إلى التطور من شركة تصنيع إلى شركة تطوير وتسويق، استمرت في نشر بصمتها العالمية. وقد قامت بذلك من خلال شراكات مختلفة ومن خلال تطوير منتجات مبتكرة مع شركائها وضمن مجالات البحث والتطوير الخاصة بها. على سبيل المثال، أطلقت Acer في عام 2003 منصة تمكين التكنولوجيا لدمج الأجهزة والبرامج والخدمات لتوفير تقنيات شاملة للعملاء. في عام 2008، تم إطلاق Aspire One كأول جهاز إنترنت محمول للشركة. بالإضافة إلى ذلك، اتخذت Acer خطوة قوية في سوق الألعاب الراقية من خلال سلسلة Aspire Predator.

    تم تصميم هذه الخطوات لتحسين وتعزيز مكانة Acer العالمية. تشمل مجموعة منتجات Acer أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأنظمة التخزين والأجهزة الطرفية وأجهزة تلفزيون LCD وحلول الأعمال الإلكترونية. تحتل الشركة المرتبة الأولى في عدد من الأسواق بمنتجات مختلفة. يعد سوق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) معقلاً لحلول الحوسبة المحمولة من Acer. Acer هي أكبر مورد لأجهزة تلفزيون LCD في أوروبا الغربية. تحتل Acer المرتبة الأولى في سوق أجهزة الكمبيوتر المحمولة في إيطاليا وإسبانيا والنمسا وهولندا وسويسرا وروسيا وبلجيكا والدنمارك والمجر وبولندا وجمهورية سلوفاكيا.

    في الولايات المتحدة وكندا، تترك Acer بصمتها من خلال نموذج أعمال القنوات (CBM). لقد طورت هذا النموذج مع توسعها خارج تايوان واستمرت في تحسينه حيث قامت بتصفية مرافق التصنيع الخاصة بها. يسمح هذا النموذج لشركة Acer بالمرونة في التكيف مع اتجاهات سوق تكنولوجيا المعلومات العالمية. تتضمن CBM التعاون مع الشركاء والموردين لتطوير وتسويق منتجات وخدمات من الدرجة الأولى. في عام 2003، استخدموا هذا النموذج للمشاركة في العلامة التجارية لجهاز كمبيوتر محمول مع Ferrari، صانع السيارات الإيطالي.

    في عام 2009، كشفت شركة Acer النقاب عن الهواتف الذكية Acer F900 و M900 في المؤتمر العالمي للجوال. لقد بدأوا بالشحن إلى شركاء القنوات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا. تحتوي هذه المنتجات على شاشة VGA كبيرة نسبيًا بعرض 3.8 بوصة واتصال 3.75G HSPA لنقل البيانات بسرعة عالية، وهي المنتجات التمهيدية مع واجهة المستخدم الجديدة القائمة على الأدوات من Acer والتي توفر التنقل السهل مع الرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد الزاهية. كان الاستحواذ على Packard Bell مفتاحًا لدخول Acer إلى هذا السوق مع هذا المنتج المتقدم.

    من عام 2008 إلى عام 2013، كانت استراتيجية Acer هي تعزيز التواجد العالمي من خلال استراتيجية جديدة متعددة العلامات التجارية. مع الانتهاء بنجاح من عمليات دمج Gateway و Packard Bell، أكدت Acer بشدة على هدفها المتمثل في تعزيز بصمتها العالمية من خلال استراتيجية متعددة العلامات التجارية وشراكات قوية. منذ عام 2014، تحولت مجموعة Acer إلى شركة أجهزة + برمجيات وخدمات.

    ولتحقيق هذا التحول، احتاجت شركة Acer إلى فصل وحدات معينة أو تصفيتها. وقد حقق ذلك أمرين: 1) أتاح النقد لعمليات الاستحواذ وغيرها من تطوير الأعمال الجديدة، و 2) أعاد تركيز استراتيجية Acer.

    وتشمل الأمثلة على الفوائد العرضية وعمليات تصفية الاستثمارات ما يلي:

    • 2000 — أطلقت Acer عملية التصنيع الخاصة بها للتركيز على تطوير حلول متقدمة تقنيًا وسهلة الاستخدام.
    • 2000 — قامت شركة Acer بتقسيم وحدة أعمال OEM (تصنيع المعدات الأصلية) لإنشاء شركة Wistron Corp.، وهي شركة مستقلة للتصميم وتصنيع تكنولوجيا المعلومات.

    تواصل Acer ريادتها في تكنولوجيا أجهزة الكمبيوتر المحمولة مع توسيع خطوط إنتاجها لتحسين حياة الناس من خلال التكنولوجيا. في مجال تكنولوجيا أجهزة الكمبيوتر المحمولة، كانت Acer رائدة في مجال العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة (دفتر فيراري 4000 المصنوع من ألياف الكربون - 2005) وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخضراء (2010) وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخف وزنًا مع أطول عمر للبطارية (خط أسباير - 2012)، بالإضافة إلى إطلاق Chromebook في عام 2015 بشاشة 15.6 بوصة. ومع ذلك، فقد تضاعفت خطوط منتجاتها في التكنولوجيا السحابية والألعاب والتقنيات الأخرى التي «تضيف قيمة إلى حياة العملاء» (تقرير Acer السنوي).

    استخدمت Acer مجموعة متنوعة من التحركات الإستراتيجية لمواصلة المنافسة في العالم المتغير للتكنولوجيا المتعلقة بالكمبيوتر. في وقت مبكر، استخدموا الابتكار الداخلي كاستراتيجية نمو أساسية لبناء سمعة وإنشاء بصمة في الصناعة. ثم استخدموا طرقًا خارجية للحصول على التكنولوجيا والأسواق - عمليات الاندماج والاستحواذ والتحالفات والمشاريع المشتركة ومراكز الأسهم وما إلى ذلك، وتواصل Acer تعزيز نقاط قوتها في البحث والتطوير مع الاستمرار في البحث عن فرص جديدة للاستحواذ والتحالفات.

    المصادر: مجهول. 2009. موقع Acer الإلكتروني، «يعرض منتجات متعددة العلامات التجارية في كمبيوتيكس 2009 بما في ذلك دفتر أسباير تايم تايم، وأسباير ون نتبووك، وأسباير ون نت بوك، JCN Newswire- شبكة أخبار الشركات اليابانية. طوكيو، 3 يونيو 2018؛ www.acer-group.com؛ تقارير مجموعة أيسر 10-K.