Skip to main content
Global

18.4: المصادر الداخلية للتكنولوجيا والابتكار

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    192911

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    أهداف التعلم

    1. ما هي المصادر الداخلية لتطوير التكنولوجيا والابتكار، ومتى يتم استخدامها بشكل أفضل؟

    النوع الأكثر شيوعًا من العمليات الداخلية للتكنولوجيا والابتكار في المنظمة هو البحث والتطوير (R&D). يتضمن البحث والتطوير البحث عن تقنيات ومنتجات و/أو عمليات جديدة وتطويرها من خلال الجهود الإبداعية داخل الشركة. تشمل فوائد العمليات الداخلية ملكية التكنولوجيا/الابتكار الذي يوفر الحماية القانونية (مثل براءات الاختراع والعلامات التجارية). بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يمنح الفهم والمعرفة المكتسبة من عملية البحث والتطوير الشركة السبق في الجيل التالي من التكنولوجيا. سمحت مكانة Apple كمحرك أول في تكنولوجيا أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف بالحفاظ على ميزة إبداعية لعدد من السنوات. تتمثل عيوب البحث والتطوير في أنها عادة ما تكون أبطأ وأكثر تكلفة ويمكن أن تتعطل بسبب مغادرة الموظفين الرئيسيين. أدت وفاة ستيف جوبز إلى إبطاء ابتكار Apple في نظر العديد من المستهلكين.

    الأخلاق في الممارسة

    كشف أسرارك

    تتزايد الجرائم الإلكترونية في عالمنا القائم على التكنولوجيا - سرقة الهوية والمواد الإباحية والوصول إلى ضحايا المفترس الجنسي، على سبيل المثال لا الحصر. يؤكد فريق الاستجابة لتحليل الكمبيوتر التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي أن عبء القضايا يشمل 800 حالة يتم الإبلاغ عنها يوميًا في عام 2017. لمواكبة العالم المتغير الذي نعيش فيه، لجأت أجهزة إنفاذ القانون والشركات والوكالات الحكومية إلى أدوات جديدة لمكافحة الجريمة، واحدة من أكثر الأدوات فعالية هي الطب الشرعي الرقمي.

    الشركة الرائدة في هذه التكنولوجيا هي Guidance Software، التي تأسست في عام 1997 لتطوير حلول للبحث عن المعلومات الرقمية وتحديدها واستعادتها وتقديمها بطريقة سليمة من الناحية الجنائية وفعالة من حيث التكلفة. يقع المقر الرئيسي للشركة في باسادينا، كاليفورنيا، وتوظف 391 شخصًا في المكاتب ومرافق التدريب في شيكاغو، إلينوي، وواشنطن العاصمة، وسان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وهيوستن، تكساس، ومدينة نيويورك، والبرازيل وإنجلترا وسنغافورة. تضم الشركة التي يزيد عددها عن 20,000 عميل بارز وكالات الشرطة الرائدة ووكالات التحقيق الحكومية وإنفاذ القانون وشركات Fortune 1000 في الخدمات المالية والتأمين والتكنولوجيا الفائقة والاستشارات والرعاية الصحية وصناعات المرافق.

    مجموعة حلول EnCase® من Gidance Software هي أول أداة للطب الشرعي الحاسوبي قادرة على توفير قدرات التحقيق الإلكتروني ذات المستوى العالمي للتحقيقات المعقدة واسعة النطاق. يمكن الآن لموظفي إنفاذ القانون والمحققين الحكوميين/الشركات والاستشاريين في جميع أنحاء العالم الاستفادة من الطب الشرعي الحاسوبي الذي يتجاوز أي شيء كان متاحًا سابقًا. يوفر البرنامج بنية تحتية استقصائية توفر التحقيقات التي تدعم الشبكة والتكامل على مستوى المؤسسة مع تقنيات الأمان الأخرى وأدوات البحث والتحصيل القوية. باستخدام enCase، يمكن للعملاء إجراء تحقيقات رقمية والتعامل مع احتياجات جمع البيانات على نطاق واسع والاستجابة للهجمات الخارجية.

    والجدير بالذكر أن برنامج الشركة تم استخدامه من قبل سلطات إنفاذ القانون في قضية قتل كيسي أنتوني والخرق الأمني لـ Sony PlayStation، وتم استخدامه لفحص البيانات التي استرجعتها القوات الخاصة الأمريكية في غارة أسامة بن لادن.

    يساعد برنامج Guidance Software أيضًا على تقليل المسؤولية المؤسسية والشخصية عند التحقيق في الاحتيال المرتبط بالكمبيوتر وسرقة الملكية الفكرية وسوء سلوك الموظفين. فهو يحمي من تهديدات الشبكة مثل المتسللين والديدان والفيروسات والتهديدات المخفية مثل التعليمات البرمجية الضارة.

    استجابةً للزيادات في عدد ونطاق طلبات الاكتشاف، قامت شركة Guidance Software بتطوير حزمة eDiscovery Suite الخاصة بها. تعمل حزمة البرامج بشكل كبير على تحسين ممارسة الاكتشاف على نطاق واسع - تحديد الأدلة وجمعها وفهرستها وحفظها - المطلوبة في كل قضية قانونية رئيسية تقريبًا هذه الأيام. يتكامل eDiscovery مع برامج دعم التقاضي الأخرى لتقليل الوقت للشركات بشكل كبير لإنجاز هذه المهام. وفي الوقت نفسه، تعمل على تحسين الامتثال التنظيمي وتقليل التعطيل. والنتيجة هي توفير ملايين الدولارات في التكاليف. في أواخر عام 2017، استحوذت OpenText على Guidance Software، وهي شركة لإدارة معلومات المؤسسات توظف أكثر من 10,000 شخص حول العالم.

    المصادر: موقع مكتب التحقيقات الفيدرالي، www.fbi.gov، الذي تم الوصول إليه في 15 يناير 2018؛ موقع Gidance Software، https://www.guidancesoftware.com، الذي تم الوصول إليه في 15 يناير 2018؛ موقع OpenText، https://www.opentext.com، تم الوصول إليه في 15 يناير 2018؛ «كيسي أنتوني: الطب الشرعي للكمبيوتر»، The State v موقع كيسي أنتوني، https://statevcasey.wordpress.com، 18 يوليو 2011؛ ديكلان ماكولاغ، «العثور على الكنوز في أجهزة كمبيوتر بن لادن»، CBS News، https://www.cbsnews.com، 6 مايو 2011؛ إيفان نارسيس، «من يقوم بتنظيف كارثة PSN لشركة Sony؟» الوقت، http://techland.time.com، 4 مايو 2011.

    أسئلة التفكير النقدي

    1. كيف تستجيب برامج Guidance وتساعد في إدارة التغييرات في عالمنا القائم على التكنولوجيا؟
    2. ما الأنواع الأخرى من برامج الطب الشرعي التي تتوقع الحاجة إليها في المستقبل؟ هل تعتقد أن هناك مشكلات أخلاقية في استخدام برامج الطب الشرعي، ولماذا أو لماذا؟
    3. ما هي مزايا ومخاطر الحصول على برنامج Guidance Software من قبل شركة أكبر؟

    فحص المفهوم

    1. انظر إلى علبة Acer في بداية الفصل. حدد الأوقات التي استخدموا فيها الأساليب الداخلية لاكتساب الحداثة لمؤسستهم.
    2. ما هي الأهداف التي حققوها؟