5: التنوع في المنظمة

نتائج التعلم
بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:
- ما هو التنوع؟
- ما مدى تنوع القوى العاملة؟
- كيف يؤثر التنوع على الشركات والقوى العاملة؟
- ما هو التمييز في مكان العمل، وكيف يؤثر على مجموعات الهوية الاجتماعية المختلفة؟
- ما هي النظريات الرئيسية التي تساعد المديرين على فهم فوائد وتحديات إدارة القوى العاملة المتنوعة؟
- كيف يمكن للمديرين جني الفوائد من التنوع والتخفيف من تحدياته؟
- ما الذي يمكن أن تفعله المنظمات لضمان تقييم المتقدمين والموظفين والعملاء من جميع الخلفيات؟