Skip to main content
Global

5.9: ملخص أهداف التعلم

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193580

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    مقدمة للتنوع في مكان العمل

    ما هو التنوع؟

    يشير التنوع إلى الاختلافات القائمة على الهوية بين الأشخاص وفيما بينهم والتي تؤثر على حياتهم كمتقدمين وموظفين وعملاء. يمثل التنوع على مستوى السطح خصائص الأفراد التي يمكن رؤيتها بسهولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العمر أو حجم الجسم أو الإعاقات المرئية أو العرق أو الجنس. يشمل التنوع العميق سمات لا يمكن ملاحظتها مثل المواقف والقيم والمعتقدات. أخيرًا، يشمل التنوع الخفي سمات ذات مستوى عميق ولكن قد يتم إخفاؤها أو الكشف عنها وفقًا لتقدير الأفراد الذين يمتلكونها.

    التنوع والقوى العاملة

    ما مدى تنوع القوى العاملة؟

    في تحليل تنوع القوى العاملة، يمكن استخدام العديد من التدابير. يمكن استخدام المقاييس الديموغرافية مثل الجنس والعرق لقياس أحجام المجموعات. يمكن تحليل مقاييس أشياء مثل التمييز تجاه مجموعات محددة لقياس تنوع القوى العاملة. يمكن أن تشمل مقاييس التنوع الأخرى في القوى العاملة فحص الاختلافات في العمر والتوجه الجنسي.

    التنوع وتأثيره على الشركات

    كيف يؤثر التنوع على الشركات والقوى العاملة؟

    تتغير التركيبة السكانية للقوى العاملة من نواح كثيرة حيث تصبح متنوعة عرقيًا وكبار السن وتشمل المزيد من النساء والأفراد ذوي الإعاقة. يؤثر التنوع على كيفية فهم المنظمات أن توظيف الأشخاص الذين لديهم وجهات نظر متعددة يزيد من الحاجة إلى تخفيف الصراع بين العمال من مجموعات الهوية المختلفة، ويعزز الإبداع وحل المشكلات في الفرق، ويعمل كمورد لخلق ميزة تنافسية لـ منظمة.

    تحديات التنوع

    ما هو التمييز في مكان العمل، وكيف يؤثر على مجموعات الهوية الاجتماعية المختلفة؟

    يحدث التمييز في مكان العمل عندما يتم التعامل مع الموظف أو مقدم الطلب بشكل غير عادل في العمل أو في عملية التوظيف بسبب مجموعة الهوية أو الحالة أو الخصائص الشخصية مثل العمر أو العرق أو الأصل القومي أو الجنس أو الإعاقة أو الدين أو حالة الحمل. تقوم لجنة تكافؤ فرص العمل بإنفاذ القوانين والتشريعات المتعلقة بالأفراد الذين يتمتعون بهذه الأوضاع المحمية.

    التحرش هو أي سلوك غير مرحب به يستند إلى الخصائص المحمية المذكورة أعلاه. يشير التحرش الجنسي على وجه التحديد إلى التحرش على أساس جنس الشخص، ويمكن (ولكن ليس من الضروري) أن يشمل المقدمات الجنسية غير المرغوب فيها، أو طلبات الحصول على خدمات جنسية، أو الأفعال الجسدية واللفظية ذات الطبيعة الجنسية.

    نظريات التنوع الرئيسية

    ما هي النظريات الرئيسية التي تساعد المديرين على فهم فوائد وتحديات إدارة القوى العاملة المتنوعة؟

    تشير فرضية التنوع المعرفي إلى أن وجهات النظر المتعددة الناشئة عن الاختلافات الثقافية بين المجموعات أو أعضاء المنظمة تؤدي إلى حل المشكلات الإبداعية والابتكار. يشرح نموذج جاذبية التشابه ونظرية الهوية الاجتماعية كيف أن التنوع قد يكون له تأثير سلبي على المجموعة والنتائج التنظيمية لأن الأفراد يفضلون التفاعل مع الآخرين مثلهم. يشرح نموذج قمع التبرير الظروف التي يتصرف فيها الأفراد بناءً على تحيزهم.

    فوائد وتحديات التنوع في مكان العمل

    كيف يمكن للمديرين جني الفوائد من التنوع والتخفيف من تحدياتهم؟

    من خلال التعامل مع قضايا التنوع والتنوع بطريقة مدروسة وهادفة، يمكن للمديرين التخفيف من التحديات التي تفرضها القوى العاملة المتنوعة وتعزيز الفوائد التي يمكن أن تقدمها القوى العاملة المتنوعة.

    يمكن للمديرين العمل للتأكد من أن الجهود والمبادرات التي يقومون بها لزيادة التنوع في مكان العمل تأتي من منظور يضمن ويسعى لتحقيق الإنصاف والإنصاف، وليس مجرد منظور من شأنه أن يفيد النتيجة النهائية للشركة.

    إن استخدام منظور التكامل والتعلم يربط بقوة التنوع بعمل ونجاح الشركة من خلال النظر إلى الهوية الثقافية والخبرات الحياتية المختلفة والمهارات ووجهات النظر من أعضاء مجموعات الهوية الثقافية المتنوعة كمورد قيم.

    توصيات لإدارة التنوع

    ما الذي يمكن أن تفعله المنظمات لضمان تقييم المتقدمين والموظفين والعملاء من جميع الخلفيات؟

    يجب على المنظمات استخدام أدوات وسياسات التوظيف والاختيار الموضوعية والعادلة.

    يجب أن تجعل القيادة الموظفين يشعرون بالتقدير والانفتاح على وجهات النظر المتنوعة وتشجيع ثقافة الحوار المفتوح. يمكن للنساء والأقليات العرقية زيادة نتائج التوظيف الإيجابية من خلال متابعة مستويات أعلى من التعليم والبحث عن عمل في المنظمات الأكبر. يجب أن يكون جميع الأفراد على استعداد للاستماع والتعاطف مع الآخرين والسعي إلى فهم أفضل للقضايا الحساسة التي تؤثر على مجموعات الهوية المختلفة.