8 : Évaluation du rendement et récompenses
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Résultats d'apprentissage
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure de répondre aux questions suivantes :
- Comment les organisations utilisent-elles efficacement les évaluations des performances pour améliorer les performances professionnelles individuelles, et quelles sont les limites inhérentes à l'utilisation de divers systèmes d'évaluation ?
- Quelles sont les pratiques utilisées dans le processus d'évaluation du comportement professionnel ?
- Comment les managers donnent-ils un feedback efficace à leurs subordonnés ?
- Comment les organisations choisissent-elles le meilleur système d'évaluation pour leur organisation ?
- Comment les managers et les organisations utilisent-ils les incitations et les récompenses de manière efficace pour garantir les meilleures performances possibles de leurs employés ?
- 8.1 : Systèmes d'évaluation du rendement
- L'évaluation des performances est l'un des aspects les plus importants et souvent l'un des plus mal gérés de la gestion. En général, nous pensons que l'évaluation du rendement implique qu'un patron évalue un subordonné. Cependant, les évaluations de performance impliquent de plus en plus que des subordonnés évaluent les chefs par le biais d'un processus de feedback connu sous le nom de feedback 360, les clients évaluent les fournisseurs et les pairs évaluent les