5: 组织多元化
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学习成果
阅读本章后，您应该能够回答以下问题：
- 什么是多样性？
- 员工队伍有多多样化？
- 多元化如何影响公司和员工？
- 什么是工作场所歧视，它如何影响不同的社会认同群体？
- 哪些关键理论可以帮助管理者理解管理多元化员工队伍的好处和挑战？
- 管理者如何从多元化中受益并缓解其挑战？
- 组织可以做些什么来确保来自不同背景的申请人、员工和客户得到重视？