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9: Relações grupais e intergrupais

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    Captura de tela 2020-02-17 às 9.27.02 PM.png
    Figura 9.1 (Crédito: Neil McIntosh/flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

    Resultados da aprendizagem

    Depois de ler este capítulo, você deve ser capaz de responder a estas perguntas:

    1. Como você gerencia os processos de grupo e intergrupos de forma eficaz?
    2. Como as normas, funções e sistemas de status do grupo afetam o comportamento e o desempenho dos funcionários?
    3. Como os gerentes desenvolvem a coesão do grupo, o que facilita o alcance das metas organizacionais?
    4. Quais são as barreiras à cooperação entre grupos e como você toma medidas para minimizar esses impedimentos

      e entender como tirar o máximo proveito das ações coletivas de grupos nas organizações a fim de aumentar a competitividade industrial?