9.5: Glossário

Grupo de comando Um grupo que é permanente.

A dissociação envolve a separação de dois grupos — física ou administrativamente — de forma que as tarefas necessárias da organização sejam cumpridas enquanto a interação entre os dois grupos é minimizada.

Unidades formais de trabalho em grupo prescritas pela organização.

Grupo de amizade Os grupos de amizade tendem a ser duradouros.

Grupo Um sistema organizado de dois ou mais indivíduos que estão inter-relacionados para que o sistema desempenhe alguma função, tenha um conjunto padrão de relações de função entre seus membros e um conjunto de normas que regulam a função do grupo e de cada um de seus membros.

Coesão do grupo Até que ponto os membros individuais de um grupo são motivados a permanecer no grupo.

Grupos informais Grupos que evoluem naturalmente a partir do interesse próprio individual e coletivo entre os membros de uma organização e não são o resultado de um design organizacional deliberado.

Fluxo de informações Para serem bem-sucedidos, os grupos precisam da quantidade adequada de informações.

Análise do processo de interação Uma técnica que registra quem diz o quê para quem e, por meio dela, ilustra que grupos menores geralmente apresentam maior tensão, concordância e busca de opinião, enquanto grupos maiores mostram mais liberação de tensão e dão sugestões e informações.

Grupo de interesse Uma rede que se forma devido a interesses mútuos, como mulheres trabalhadoras ou gerentes minoritários.

Função de vinculação Uma posição ou unidade dentro da organização encarregada de supervisionar e coordenar as atividades de dois ou mais grupos.

Normas Regulam a função do grupo e de cada um de seus membros.

A interdependência combinada ocorre quando vários grupos são amplamente independentes uns dos outros, mesmo que cada um contribua e seja apoiado pela organização maior.

Interdependência recíproca Ocorre quando dois ou mais grupos dependem um do outro para obter entradas.

Ambiguidade de função Uma condição que surge quando as mensagens enviadas a um indivíduo podem não ser claras.

Conflito de funções Uma condição que pode surgir quando indivíduos recebem mensagens múltiplas e às vezes conflitantes de vários grupos, todos tentando atribuir-lhes uma função específica.

Episódio do papel Uma tentativa de explicar como um papel específico é aprendido e executado.

Sobrecarga de funções Uma condição em que os indivíduos podem simplesmente receber muitas mensagens relacionadas a funções.

Conjunto de funções A soma total de todas as funções atribuídas a um indivíduo.

A interdependência sequencial Existe quando as saídas de uma unidade ou grupo se tornam entradas para outra.

Vagabundação social Uma tendência de membros individuais do grupo reduzirem seus esforços em uma tarefa em grupo

Incongruência de status Uma situação que existe quando uma pessoa é alta em certas dimensões valiosas, mas baixa em outras, ou quando as características de uma pessoa parecem inadequadas para um trabalho específico.

Sistema de status Serve para diferenciar indivíduos com base em algum critério ou conjunto de critérios.

A força-tarefa tem o mesmo propósito de uma função de vinculação, exceto que a função é temporária em vez de permanente.

O grupo de tarefas tem a mesma finalidade de uma função de comando, exceto que a função é temporária em vez de permanente.

Incerteza da tarefa Quando os grupos estão trabalhando em tarefas altamente incertas, a necessidade de comunicação aumenta. Quando a incerteza da tarefa é baixa, normalmente são necessárias menos informações.

Função de trabalho Um padrão de comportamento esperado atribuído ou atribuído a uma posição específica na organização.

A tecnologia de trabalho inclui os equipamentos e materiais usados na fabricação, os procedimentos de trabalho prescritos e o layout físico do local de trabalho.