5: Diversidade na organização
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Resultados da aprendizagem
Depois de ler este capítulo, você deve ser capaz de responder a estas perguntas:
- O que é diversidade?
- Quão diversificada é a força de trabalho?
- Como a diversidade afeta as empresas e a força de trabalho?
- O que é discriminação no local de trabalho e como ela afeta diferentes grupos de identidade social?
- Quais teorias-chave ajudam os gerentes a entender os benefícios e os desafios de gerenciar a força de trabalho diversificada?
- Como os gerentes podem colher os benefícios da diversidade e mitigar seus desafios?
- O que as organizações podem fazer para garantir que candidatos, funcionários e clientes de todas as origens sejam valorizados?