1: 为自己的观点挺身而出

$\newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} }$

$\newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}}$

$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$

$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$

$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$

$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$

$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$

$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$

$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$

$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$

$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$

$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$

$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$

$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$

$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$

$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$

$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$

$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$

$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$

$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$

$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$

$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$

$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$

这本书不是关于如何赢得争论，尽管你会变得更擅长论证。这本书讲述的是如何参与建设性的冲突解决，从而增强对自己观点的信心。为此，我们将探讨从人际分歧到重大政策决策的所有类型的争论。在这个过程中，我们将努力提高你在决策中的批判性思维能力。

1.1: 争论可以是建设性的
本文的目的是向你介绍你的批判性思维能力，这将引导你制定更积极的冲突解决策略，让你更建设性地解决与他人的分歧。
1.2: 定义冲突
有许多因素会影响冲突的避免，例如自我怀疑、缺乏自信、沟通技巧不足、害怕被拒绝、不赞成、批评、失去安全感等等。换句话说，人们避免冲突是为了最大限度地减少对自尊和幸福感的感知威胁。
1.3: 冲突的类型
涉及人的冲突有三种类型：（1）简单冲突，（2）伪冲突（3）自我冲突。
1.4: 关系论证
家庭争论的结果可能大不相同。在某些情况下，一方会看到另一方立场的力量，争论是可以解决的。在其他情况下，可以找到折衷方案。在本章后面，我们将探讨处理冲突的不同方式。
1.5: 解决冲突的行为方法
1.6: 对冲突的回应
1.7：通过理解解决冲突
1.8: 输赢了
1.9: 本章的重点