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1.7：通过理解解决冲突

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    史蒂文·科维在他的《高效人才的七种习惯》一书中提出，解决冲突的最佳方法是 “先寻求理解，然后被理解”。 1

    通常，在冲突局势中，我们会先进入战斗，在没有真正关注反对派的情况下表达自己的立场。 我们可能会心想：“为什么要费心听他们的话，他们错了，他们需要听听我的观点。” 但是科维先生的建议很有说服力。

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    1.7.1：“Steven Covey”（公共领域；斯特林·莫里斯通过维基共享资源）

    通过真正了解与你发生冲突的人或组织，你对如何倡导自己的立场有了更好的了解。 你可以发现这种不同观点的长处、劣势、动机和基础。 有了这些信息，你可以更好地组织你的论点。 第一步是停下来，真正了解你与另一个人的区别。

    在最后几页中，你收到了关于如何说服他人的建议。 但是假设对方的论点实际上比你的论点好吗？ 尽管你是某个立场的坚定拥护者，但在争论，尤其是非正式和个人争论时，保持开放的心态倾听很重要。 最好先仔细听取其他观点，这不仅是为了获得信息，而且如果你以开放的心态倾听，你甚至可能会发现它们可能是对的。

    是的，改变主意其实是可以的！ 批判性思想家意识到别人的地位优越，而不是弱点，这是批判性思想家的力量。

    我知道这很难接受，但作为一个真正的批判性思想家，听一个论点是可以的，当意识到它比你的论点优越时，你可以放弃你的论点，接受这个新的立场。 几年前，我上大学时，主张核裁军。 我想拆除这个国家的所有核武器，因为害怕核战争和彻底的破坏。 然后我听到了关于确保相互毁灭的争论。 争论是，苏联和美国都有足够的核武器来确保相互毁灭。 因为两个国家都不可能获胜，所以永远不会有核战争。 我发现这个论点比我原来的立场更合理，所以我改变了主意。 因为我的自我，我决定不教条主义，坚持原来的立场。

    亚历克斯·利克曼在《今日心理学》（Lickerman，2011）中写道，他对改变主意的想法。

    我想知道为什么改变主意常常如此困难。 毕竟，世界和我们对世界的看法都在不断变化；环境永远不会保持不变，那么为什么我们对它们的反应要永远锁定在最初的形式呢？

    我认为，部分原因是我们像处理财产一样沉迷于答案。 一旦我们给出了答案，它就不再是简单的答案，而是我们的答案。 一旦我们做出承诺，我们就会立即产生情感偏见，转而支持它，甚至常常对自己以前在其中看到的缺点视而不见。 简而言之，我们对改变主意的抵制力很强，因为我们的答案已成为我们本人的一部分。 对它的任何威胁都像是对我们的威胁。 2

    我们不要过于沉迷于我们的想法，以至于我们不愿意挑战它们。

    在本书中，我们将经常研究批判性思维的这一方面。 但是请仔细考虑一下；如果你从不改变主意，那么你的智力就永远不会成长。 你将永远保持现在的水平。 这是教条主义者的标志。 你坚持最初的论点是为了你的自我，而不是为了争论的质量。

    参考文献

    1. 科维，斯蒂芬。 高效人才的7种习惯。 纽约：西蒙和舒斯特，1989
    2. 利克曼，亚历克斯。 “改变主意。” 《今日心理学》，https://www.psychologytoday.com/us/blog/happiness-in-world/201108/changing-your-mind。 已于 2019 年 10 月 30 日访问。