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7:利用信息技术 (IT) 获得竞争优势

学习目标

成功完成本章后,您将能够:

  • 描述 Porter 的竞争力量模型以及信息技术如何影响竞争优势。
  • 描述 Porter 的价值链模型及其与 IT 的关系。
  • 描述可以为企业提供竞争优势的信息系统。
  • 描述员工可以用来为组织做出贡献的协作系统。
  • 区分结构化决策和非结构化决策及其与 IT 的关系。
  • 讨论与可持续竞争优势相关的挑战。