7.6: 摘要
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摘要
包括沃尔玛、亚马逊、Netflix和苹果在内的许多美国公司可以而且已经战略性地使用信息系统来获得竞争优势。 获得竞争优势很难，由于技术的创新性质，保持竞争优势同样困难。 想要获得市场优势的组织必须了解他们想要如何使自己脱颖而出，然后使用信息系统的所有要素（硬件、软件、数据、人员和流程）来实现这种差异化。
IT 不是灵丹妙药；仅仅购买和安装最新技术本身并不能使公司取得更大的成功。 相反，正确的技术、员工培训、基础设施和良好的管理相结合，将为公司提供取得积极成果的最佳机会。