1: ניהול וביצוע
לאחר קריאת פרק זה, אתה אמור להיות מסוגל לענות על השאלות הבאות:
- מה מנהלים עושים כדי לעזור לארגונים להשיג ביצועים מעולים?
- מהם התפקידים שמנהלים ממלאים בארגונים?
- מהם המאפיינים שמציגים מנהלים אפקטיביים?
- 1.3: התפקידים שמנהלים ממלאים
- במחקר המכונן של מינצברג על מנהלים ותפקידיהם, הוא מצא שרובם מקובצים סביב שלושה תפקידי ניהול מרכזיים: (1) תפקידים בין אישיים, (2) תפקידי מידע ו (3) תפקידי החלטה.