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2.12 : Cas de pensée critique

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    Faire d'un milieu de travail diversifié la priorité absolue

    Johnson & Johnson est un leader des dispositifs médicaux multinationaux ainsi que des produits pharmaceutiques et de produits de consommation emballés. Fondée en 1886, l'entreprise a connu des générations de différences culturelles et figure régulièrement parmi les 500 entreprises du Fortune. Johnson & Johnson est un nom connu de millions de personnes, dont bon nombre de ses produits sont placés sur les étagères des armoires à pharmacie du monde entier. En 2017, Johnson & Johnson a pris la deuxième place de l'indice de diversité et d'inclusion de Thomson Reuters.

    Dans une entreprise multinationale de ce type, qui compte plus de 130 000 employés dans le monde, la diversité est au premier plan de ses effectifs internes. Au premier plan de leur énoncé de mission, il est clairement indiqué : « Faire de la diversité et de l'inclusion notre façon de travailler au quotidien ». C'est formidable d'avoir un énoncé de mission, mais comment Johnson & Johnson respecte-t-elle ces normes jour après jour ?

    Wanda Bryant Hope, directrice de la diversité et de l'inclusion, travaille sans relâche pour inculquer à l'entreprise les principes fondateurs qui l'ont construite il y a 130 ans. Elle fait partie des 46 % des employés du monde entier qui sont des femmes et fournit des solutions qui répondent aux besoins de tous les patients et des entreprises qui travaillent avec Johnson & Johnson.

    Johnson & Johnson se démarque dans la catégorie de la diversité grâce à ses programmes et à ses initiatives, tels que le Scientist Mentoring and Diversity Program (SMDP), un programme de mentorat d'un an qui associe des étudiants de diverses origines ethniques à des leaders de l'industrie.

    En outre, l'entreprise s'engage à se conformer aux critères de référence de l'indice d'égalité des campagnes pour les droits de l'homme et à soutenir les forces armées et les soldats blessés. Ces avantages comprennent une couverture d'assurance maladie incluant les personnes transgenres et des congés payés après un congé militaire pour permettre aux soldats de reprendre leur vie chez eux.

    Ces engagements font de Johnson & Johnson l'un des meilleurs arguments pour une entreprise qui fait de grands progrès dans un climat culturel difficile pour combler les écarts et faire en sorte que tous ses employés, clients et clients se sentent inclus et font partie de l'ensemble.

    Des questions :

    1. À quels défis de diversité pensez-vous que la direction et les employés de Johnson & Johnson sont confrontés en raison de leur présence en tant qu'organisation mondiale ?
    2. Quelles autres considérations l'entreprise devrait-elle prendre pour accroître son impact en matière de diversité et d'inclusion sur le lieu de travail ?
    3. Johnson & Johnson est fière de combler le fossé en matière d'égalité entre les sexes. Quels sont les défis ou les préoccupations à prendre en compte à l'avenir en ce qui concerne leurs pratiques d'embauche ?

    Sources : site Web de Johnson & Johnson consulté le 1er août 2018, https://www.jnj.com/about-jnj/diversity ; site Web de Johnson & Johnson consulté le 1er août 2018, http://www.careers.jnj.com/careers/w...sity-inclusion.