1：管理和执行
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学习目标
读完本章后，你应该能够回答以下问题：
- 经理们做了什么来帮助组织取得最佳绩效？
- 管理者在组织中扮演什么角色？
- 有效的管理者表现出哪些特征？
- 1.3: 经理扮演的角色
- 在Mintzberg对经理及其工作的开创性研究中，他发现他们中的大多数集中在三个核心管理角色上：（1）人际关系，（2）信息角色和（3）决策角色。