15: إدارة الفرق

Last updated
Save as PDF

Page ID: 192888

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

أهداف التعلم

بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:

ما فائدة العمل ضمن فرق، وما الذي يجعل الفرق فعالة؟
كيف تتطور الفرق بمرور الوقت؟
ما هي بعض الاعتبارات الرئيسية في إدارة الفرق؟
ما هي فوائد الصراع للفريق؟
كيف يعزز تنوع الفريق عملية صنع القرار وحل المشكلات؟
ما هي بعض التحديات وأفضل الممارسات لإدارة فرق متعددة الثقافات والعمل معها؟

استكشاف المهن الإدارية

إيفا هارتمان، شركة تريليس المحدودة

تتمتع إيفا هارتمان بما يقرب من 20 عامًا من الخبرة كقائدة استراتيجية قائمة على النتائج ومبتكرة مع خبرة كبيرة في استراتيجية الموارد البشرية وتطوير المواهب والقيادة والفعالية التنظيمية. عملت في مجموعة متنوعة من الصناعات، من التصنيع إلى استشارات Fortune 500. إيفا هي عامل تغيير تحويلي قام بتطوير وقيادة برامج رأس المال البشري الاستراتيجية ومبادرات المواهب في بيئات صعبة متعددة على مستوى العالم. إيفا متحمسة لتعزيز الأداء الفردي والتنظيمي.

بدأت إيفا حياتها المهنية في إحدى شركات الاستشارات الإدارية الكبيرة «Big 6" في ذلك الوقت، وعادت بسعادة منذ عدة سنوات إلى الاستشارات. وهي مؤسسة ورئيسة شركة Trellis LLC، وهي شركة استشارات وتوظيف في مجال رأس المال البشري في ريتشموند بولاية فرجينيا.

قبل انضمامها إلى تريليس، كانت إيفا رائدة الموارد البشرية العالمية لمصنع عالمي كبير لمنتجات الأفلام البلاستيكية وكانت مسؤولة عن استراتيجية الموارد البشرية وعمليات قسم عالمي بقيمة 600 مليون دولار. في هذا الدور، قادت إيفا فريقًا عالميًا من مديري الموارد البشرية في أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا وآسيا لدعم مبادرات الموارد البشرية العالمية لدفع نتائج الأعمال وبناء رأس المال البشري والأداء في جميع أنحاء القسم.

شغلت إيفا أيضًا مجموعة متنوعة من الأدوار القيادية والإدارية في كل من الموارد البشرية ووظائف الجودة في العديد من الشركات المعترف بها محليًا وعالميًا، بما في ذلك Wachovia Securities و Genworth Financial و Sun Microsystems و Andersen Consulting (الآن Accenture).

تحمل إيفا درجة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية ويليام وماري في ويليامزبرغ بولاية فرجينيا، ودرجة البكالوريوس في الأنثروبولوجيا من جامعة فيرجينيا في شارلوتسفيل بولاية فيرجينيا. وهي أيضًا عضو هيئة تدريس مساعد في كلية إدارة الأعمال بجامعة ريتشموند روبينز. تعمل إيفا حاليًا في مجلس إدارة جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) في ريتشموند بولاية فرجينيا.

يتطلب الكثير من العمل الذي يتم تنفيذه اليوم في المنظمات التركيز على العمل الجماعي. تعد القدرة على العمل بنجاح كعضو في الفريق، وكذلك القدرة على قيادة الفرق، ميزة قصوى داخل القوى العاملة. يجب إدارة الفرق نفسها، بالإضافة إلى إدارة الأفراد فقط، لتحقيق النجاح. لقد سمعنا جميعًا الاقتباس الذي صاغه أرسطو في الأصل والذي ينص على أن «الكل أكبر من مجموع أجزائه». هذا يجسد طبيعة الفريق بشكل مثالي - هناك مثل هذا التآزر الذي يأتي من فريق لا يستطيع الأفراد وحدهم إنشاءه. يوضح هذا الفصل الأهمية والفوائد التي قد تجنيها من العمل كفريق، بالإضافة إلى بعض الطرق التي يمكننا من خلالها جعل فرقنا أكثر نجاحًا.