2.6: Maadili ya kibinafsi na Maadili

6. Je, ni jukumu la tabia ya kimaadili katika vitendo vya usimamizi?

Sababu ambayo imeshangaa viongozi wengi wa biashara ni kupanda kwa kutisha kwa mashtaka ya tabia isiyofaa au isiyofaa katika makampuni ya leo. Tunasikia kwa kuongezeka kwa utaratibu wa soko la hisa, kutojali hatari za mazingira, rushwa, na kickbacks. Ili kuelewa tabia hizi, ni lazima tuchunguze jukumu la maadili na maadili ya kibinafsi mahali pa kazi. Tunaanza na dhana ya maadili.

Thamani inaweza kuelezwa kama “imani ya kudumu kwamba hali maalum ya mwenendo au hali ya mwisho ya kuwepo ni binafsi au kijamii ikiwezekana kwa njia ya kinyume au ya kuzungumza ya mwenendo au hali ya mwisho ya kuwepo.” 23 Kwa maneno mengine, thamani inawakilisha hukumu ya mtu binafsi kwamba mambo fulani ni “nzuri” au “mbaya,” “muhimu” au “isiyo muhimu,” na kadhalika. Kwa hivyo, maadili hutumikia kazi muhimu katika kutoa miongozo au viwango vya kuchagua tabia ya mtu mwenyewe na kwa kutathmini tabia ya wengine.

Tabia ya Maadili

Maadili ambayo watu huwa na kuwa imara kwa muda. Sababu ya hii iko kwa namna ambayo maadili yanapatikana mahali pa kwanza. Hiyo ni, wakati sisi kwanza kujifunza thamani (kwa kawaida katika umri mdogo), tunafundishwa kuwa tabia hiyo-na-vile daima ni nzuri au daima mbaya. Kwa mfano, tunaweza kufundishwa kuwa uongo au kuiba daima haukubaliki. Watu wachache wanafundishwa kuwa tabia hiyo inakubalika katika hali fulani lakini si kwa wengine. Kwa hiyo, ubora huu wa maadili ya kujifunza huelekea kuwahifadhi imara katika mifumo yetu ya imani. Hii si kusema kwamba maadili hayabadilika kwa muda. Tunapokua, tunazidi kukabiliana na hali mpya na mara nyingi zinazopingana. Mara nyingi, ni muhimu kwetu kupima sifa za jamaa za kila mmoja na kuchagua mwendo wa hatua. Fikiria, kwa mfano, mfanyakazi ambaye ana imani kubwa katika kazi ngumu lakini ambaye anasisitizwa na wenzake wasiweze kuondokana na kikundi. Ungefanya nini katika hali hii?

Rokeach imetambua aina mbili za msingi za maadili: ala na terminal. Maadili ya vyombo ²⁴ yanawakilisha maadili hayo kuhusu jinsi tunavyokaribia majimbo ya mwisho. Hiyo ni, tunaamini tamaa, usafi, uaminifu, au utii? Ni mambo gani yanayoongoza tabia yako ya kila siku? Maadili ya mwisho, kwa upande mwingine, ni malengo ya hali ya mwisho ambayo tunatoa tuzo. Pamoja hapa ni mambo kama maisha mazuri, hisia ya kufanikiwa, usawa kati ya watu wote, na kadhalika. Seti zote mbili za maadili zina ushawishi mkubwa juu ya tabia ya kila siku kwenye kazi.

Unaweza kutathmini maadili yako mwenyewe na ya mwisho kwa kukamilisha tathmini binafsi katika kazi za mwisho wa sura. Tu cheo ili orodha mbili za maadili, na kisha rejea kwa kumbukumbu ya taratibu za bao.

Wajibu wa Maadili na Maadili katika Mashirika

Maadili ya kibinafsi yanawakilisha nguvu muhimu katika tabia ya shirika kwa sababu kadhaa. Kwa kweli, angalau madhumuni matatu hutumiwa na kuwepo kwa maadili ya kibinafsi katika mashirika: (1) maadili hutumika kama viwango vya tabia kwa kuamua mwendo sahihi wa hatua; (2) maadili hutumika kama miongozo ya kufanya maamuzi na kutatua migogoro; na (3) maadili hutumika kama ushawishi kwa mfanyakazi motisha. Hebu tuchunguze kila moja ya kazi hizi.

Viwango vya Tabia. Kwanza, maadili hutusaidia kuamua viwango sahihi vya tabia. Wanaweka mipaka juu ya tabia zetu ndani na nje ya shirika. Katika hali kama hizo, tunazungumzia kile kinachoitwa tabia ya kimaadili, au maadili. Wafanyakazi katika ngazi zote za shirika wanapaswa kufanya maamuzi kuhusu nini kwao ni sahihi au sahihi, sahihi au yasiyofaa. Kwa mfano, je, unaweza kuficha habari kuhusu bidhaa madhara yaliyotolewa na kampuni yako, au ungependa kujisikia wajibu wa kumwambia mtu? Je, ungependa kujibu wizi mdogo kwa upande wa msimamizi au mwenzake katika ofisi? Kwa kiasi fulani, tabia ya kimaadili inaathiriwa na maadili ya kijamii. Kanuni za jamii zinatuambia ni makosa kushiriki katika tabia fulani. Aidha, hata hivyo, watu binafsi lazima mara nyingi kuamua wenyewe nini ni sahihi na nini si. Hii ni kweli hasa wakati watu wanajikuta katika “maeneo ya kijivu” - hali ambapo viwango vya maadili havieleweki au haijulikani. Katika hali nyingi, tendo fulani haliwezi kuwa kinyume cha sheria. Aidha, wenzake na marafiki wanaweza kutokubaliana juu ya kile kinachofaa. Katika hali kama hiyo, watu wanapaswa kuamua viwango vyao vya tabia.

kupanua duniani kote

Mtazamo wa Tamaduni mbili za Majadiliano ya Moja kwa moja

Yukiko Tanabe, mwanafunzi wa fedha za kigeni kutoka Tokyo, Japan, alikuwa na hamu na wasiwasi kuhusu kufanya marafiki wapya wakati wa masomo yake ya mwaka mmoja nje ya nchi nchini Marekani. Baada ya kozi kubwa ya mwezi kwa Kiingereza juu ya majira ya joto, alianza masomo yake katika Chuo Kikuu cha California. Yukiko alikuwa katika darasa moja la saikolojia kama Jane McWilliams. Licha ya utu wa Yukiko wa aibu, haikuchukua muda mrefu kabla yeye na Jane walikuwa wakizungumza kabla na baada ya darasa na kusoma pamoja.

Sehemu ya njia kupitia muda, profesa aliomba kujitolea kuwa sehemu ya majaribio juu ya haiba na kutatua matatizo. Profesa pia alitoa mikopo ya ziada kwa ajili ya kushiriki katika majaribio na aliuliza wanafunzi nia kukaa baada ya darasa kujadili mradi kwa undani zaidi.

Wakati darasa ilikuwa juu, Jane aliuliza Yukiko kama yeye alitaka kukaa baada na kujifunza zaidi kuhusu mradi na mikopo ya ziada. Yukiko alisita na kisha alisema kuwa yeye hakuwa na uhakika. Jane alijibu kuwa itachukua dakika chache tu kusikiliza maelezo hayo, na hivyo wanawake wawili wadogo walipanda mbele ya darasa, pamoja na wanafunzi wengine 20, kusikia maelezo hayo.

Mradi huo utahusisha tu kukamilisha dodoso la utu na kisha kujaribu kutatua matatizo matatu ya kesi fupi. Kwa jumla, itachukua muda wa saa moja na itakuwa na thamani ya asilimia 5 ya ziada ya mikopo. Jane ingawa ilikuwa wazo kubwa na kumwuliza Yukiko kama alitaka kushiriki. Yukiko alijibu kwamba hakuwa na uhakika. Jane alijibu kwamba wangeweza kwenda pamoja, kwamba itakuwa furaha, na 5 asilimia ya ziada ya mikopo ilikuwa nzuri ya ziada. Kwa hili Yukiko hakufanya jibu, hivyo Jane alisaini wote wawili kwa ajili ya mradi huo na alipendekeza kukutana katika quad kuhusu dakika 10 kabla ya kuanza kwa majaribio.

Siku ya majaribio, hata hivyo, Yukiko hakuwa na show up. Jane aligundua baadaye kutoka Yukiko kwamba hakutaka kushiriki katika jaribio hilo. “Basi kwa nini hukusema hivyo tu?” aliuliza Jane. “Kwa sababu sikutaka aibu wewe mbele ya marafiki wengine wote kwa kusema hapana,” alielezea Yukiko.

---

Chanzo: Mawasiliano ya kibinafsi na mwandishi. Majina yamejificha.

Miongozo ya Maamuzi na Utatuzi wa migogoro Aidha, maadili hutumika kama miongozo ya kufanya maamuzi na kwa kujaribu kutatua migogoro. Wasimamizi ambao wanathamini uadilifu wa kibinafsi hawana uwezekano mdogo wa kufanya maamuzi wanayojua kuwa na madhara kwa mtu mwingine. Kwa kuzingatia, maadili yanaweza kuathiri jinsi mtu anavyokaribia mgogoro. Kwa mfano, kama bosi wako anauliza maoni yako kuhusu ripoti aliyoandika kwamba hupendi, je, unaeleza maoni yako kwa uwazi au kuwa na heshima na kumpendeza?

Maendeleo ya kuvutia katika eneo la maadili na maamuzi yanahusisha vipimo vya uaminifu au uaminifu. Vipimo hivi vimeundwa kupima kiwango cha uadilifu au uaminifu wa mtu binafsi kulingana na wazo kwamba tabia na maamuzi ya uaminifu au ya uaminifu hutoka kwa maadili ya msingi ya mtu. Leo zaidi ya makampuni 5,000 hutumia vipimo hivi, baadhi ambayo hutumia maswali ya moja kwa moja na baadhi ambayo hutumia maswali yaliyopigwa. Ingawa kuaminika kwa vipimo vya kawaida huonekana kuwa nzuri, uhalali wao (yaani, kiwango ambacho wanaweza kutabiri kwa usahihi tabia ya uaminifu) ni wazi zaidi kwa swali. ²⁵ Hata hivyo, kwa sababu hawana gharama kubwa na ni chini ya intrusive kuliko kupima madawa ya kulevya au polygraph, uadilifu unazidi kutumika kwa screen wafanyakazi uwezo.

Ushawishi juu ya Motisha. Maadili kuathiri mfanyakazi motisha kwa kuamua nini tuzo au matokeo ni walitaka. Wafanyakazi mara nyingi hutolewa kazi ya ziada na fursa ya kufanya pesa zaidi kwa gharama ya muda na muda wa bure na familia zao. Ungechagua ipi? Je, kazi ngumu ya kupata kukuza kwa kazi labda zaidi yanayokusumbua au “kuweka nyuma” na kukubali polepole na uwezekano chini ya kuridhisha kazi njia? Thamani maswali kama vile kukabiliana na wafanyakazi na mameneja kila siku.

Maarufu kati ya maadili yanayohusiana na kazi ni dhana ya maadili ya kazi. Kuweka tu, maadili ya kazi inahusu nguvu ya kujitolea kwa mtu na kujitolea kwa kazi ngumu, wote kama mwisho yenyewe na kama njia ya tuzo za baadaye. Mengi yameandikwa hivi karibuni kuhusu hali ya jamaa ya maadili ya kazi katika Amerika ya Kaskazini. Imekuwa mara kwa mara alisema kuwa sababu moja ya shida yetu katika ushindani wa kimataifa iko katika maadili yetu ya kazi isiyo ya kawaida. Hii si kusema kwamba Wamarekani wengi hawafanyi kazi kwa bidii; badala yake, ni kusema kwamba wengine (hasa wale wa Asia ya Mashariki) wanafanya kazi kwa bidii.

Kuna njia nyingi za kutathmini tofauti hizi, lakini labda njia rahisi ni kuangalia masaa halisi yaliyofanya kazi kwa wastani katika nchi mbalimbali katika Asia na Ulaya Magharibi. Kuangalia Jedwali 2.3, unaweza kushangaa kugundua kwamba ingawa wastani wa Marekani hufanya kazi masaa 1,789 (na inachukua wastani wa siku za likizo ya 19.5) kwa mwaka, wastani wa Korea Kusini hufanya kazi masaa 2,070 kwa mwaka (na inachukua siku 4.5 tu za likizo)! ²⁶ Mfanyakazi wa kawaida wa Kijapani anafanya kazi masaa 1,742 kwa mwaka na huchukua siku 9.6 za likizo. Wakati huo huo, Wazungu wa Magharibi hufanya masaa machache na kuchukua siku zaidi za likizo. Hivyo, ingawa Wamarekani wanaweza kufanya kazi kwa muda mrefu zaidi kuliko Wazungu wengi, wanaanguka nyuma ya wengi katika Asia ya Mashariki.

Jedwali 2.3

Mfano: Nchi Inajaribu Kupunguza Wiki yake ya Kazi

Je! Nchi inafanya nini wakati watu wake wanapindukia? Fikiria kesi ya Japan. Kwa msingi wa utajiri mpya wa Japan na mafanikio katika soko la kimataifa, makampuni mengi-na serikali-wanaanza kuwa na wasiwasi kwamba labda wafanyakazi wa Kijapani wanafanya kazi ngumu sana na wanapaswa kupunguza kasi. Wanaweza kuwa pia motisha kwa manufaa yao wenyewe. Matokeo yake, Idara ya Kazi ya Kijapani imeanzisha gari la kufupisha wiki ya kazi na kuhamasisha wafanyakazi zaidi wa Kijapani kuchukua likizo ndefu. Jitihada ni kulenga wafanyakazi wenye umri wa kati na wakubwa, kwa sababu stamina yao ya kimwili inaweza kuwa chini ya ile ya wenzao wadogo zaidi. Makampuni mengi yanafuata uongozi huu na wanaanza kupunguza wiki ya kazi. Hii ni kazi hakuna rahisi katika nchi ambapo tabia kama inaweza kuonekana na wafanyakazi kama kuonyesha udanganyifu kwa kampuni. Inahitaji mabadiliko ya msingi katika mitazamo ya mfanyakazi.

Wakati huo huo, kati ya wafanyakazi wadogo, nyufa zinaanza kuonekana katika maadili ya Kijapani ya kazi ya Kijapani. Wafanyakazi wadogo wanaanza kuelezea kuchanganyikiwa kwa kuongezeka kwa kazi mbaya na kazi za kawaida, na kuridhika kwa kazi inaonekana kuwa chini ya muda wote. Vijana wa Kijapani wanaanza kuchukua muda mrefu wa chakula cha mchana na wanatarajia Ijumaa na mwishoni mwa wiki ijayo. Ikiwa hii inatokana na kuongezeka kwa utajiri katika kubadilisha jamii au tu kuibuka kwa kizazi kipya, mambo yanabadilika-hata hivyo polepole-katika Mashariki. ²⁷

hundi ya dhana

1. Je, mameneja hufanya jukumu gani ili kuhakikisha mazingira ambapo maadili na maadili yanafuatwa?

---

23. Rokeach, Hali ya Maadili ya Binadamu (New York: Free Press, 1973), uk 5.

24. Ibid.

25. Paul R. Sackett, Laura R. Burris, na Christine Callahan. 1989. Uadilifu Upimaji kwa wafanyakazi Uteuzi. Wafanyakazi Saikolojia, 42, 491—529.

26. R. M. Steers, Y. K. Shin, na G. R. Ungson, Chaebol: New Viwanda Nguvu ya Korea (New York: Harper & Row, 1989), uk. 96.

27. Smith, “Mifuko katika Maadili ya Kazi ya Kijapani,” Fortune, Mei 14, 1984, pp 162—168; K. Van Wolferen, Enigma ya Nguvu ya Kijapani (New York: Knopf, 1989).

Jedwali 2.3 (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC BY-NC-SA 4.0 leseni)