11.7: Dar e receber feedback

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Em muitas aulas de redação, espera-se que os alunos aprendam a dar feedback aos colegas. Essa tarefa geralmente é chamada de revisão por pares, um conceito que você também aprenderá quando começar a usar a pesquisa acadêmica. No início, isso pode parecer intimidador. Os escritores podem pensar: “Eu não sou professor — como posso dar feedback útil a outro escritor?” O que os escritores podem fazer é dar aos colegas uma reação honesta como leitores e dar conselhos com base em sua própria experiência. Em última análise, cabe ao escritor decidir se deseja ter certeza do feedback dado. Se você não tiver certeza de sua capacidade de dar feedback, lembre-se de que está aprendendo com o processo. Em uma aula, os outros alunos também receberão feedback do instrutor.

Esse entendimento também pode ajudar os alunos que não acham que outros estudantes estão qualificados para dar feedback. Se você acha que o conselho dado a você por um colega não está certo, você pode optar por ignorá-lo ou decidir consultar seu instrutor primeiro. Lembre-se de que seus colegas estão aprendendo a dar feedback, assim como você.

Dar feedback sobre a escrita é uma habilidade poderosa que você pode usar fora da escola para projetos de trabalho, para escrever pessoalmente ou até mesmo para ajudar seus filhos com a lição de casa.

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Dar feedback aos colegas

Quando seu papel na avaliação por pares é dar feedback, seu trabalho é ajudar o escritor, dando sua reação como leitor à redação. Pense no tipo de feedback que você gostaria de receber e também em como gostaria que esse feedback fosse dado. A seguir estão algumas regras básicas a serem seguidas para responder à escrita de outra pessoa.

• Primeiro, ouça o escritor. Que tipo de feedback eles estão pedindo? Eles querem saber se a tese deles é clara? Eles têm dúvidas sobre a citação de fontes? Anote o tipo de feedback que o redator solicitou e tenha isso em mente ao responder.
• Seja gentil. Quando você está recebendo críticas, não é mais fácil ouvir se a pessoa que está fazendo a crítica é gentil e respeitosa com você? Faça o mesmo com seu colega.
• Comente primeiro as questões de ordem superior. Isso significa fazer perguntas sobre qualquer coisa que o confunda, verificar se a redação fez o que a tarefa exigia e considerar se a ordem do artigo faz sentido. Às vezes, seu instrutor lhe dará coisas específicas sobre as quais ele quer que você comente; se sim, certifique-se de fazer isso.
• Use declarações “eu” para ajudar a manter o foco em sua reação ao escrever. Por exemplo, em vez de dizer: “Você não está claro neste parágrafo”, tente dizer: “Estou confuso neste parágrafo. Você quis dizer X ou Y?”
• Seja específico. Nunca diga “gostei” ou “Foi bom”, a menos que você continue com uma explicação de exatamente o que você gostou ou achou bom. O mesmo vale para as críticas; diga exatamente o que confundiu você ou o que estava faltando.
• Faça perguntas. Use perguntas para esclarecer o que o escritor quer dizer, o que os recursos fornecidos estão dizendo e o que o escritor está tentando fazer.
• Ofereça conselhos com base em sua própria experiência. Por exemplo, você poderia dizer “se esse fosse meu artigo, as duas coisas que eu faria a seguir seriam A e B.” Forneça opções como: “Se você quiser expandir isso, você poderia fazer A, B ou C.”
• Não tente fazer com que o escritor soe como você. Se uma palavra for a palavra errada, observe isso, mas se você pensar em uma palavra que você gosta mais, é só uma questão de estilo e voz.
• Não edite a escrita de seus colegas para eles. Comente sobre a edição somente quando a redação for um rascunho final ou quando seu instrutor tiver incluído a verificação de erros nas instruções para revisão por pares. Corrigir erros é importante em algum momento, mas não faz sentido gastar tempo editando um parágrafo se esse parágrafo precisar ser excluído ou alterado. Não há problema em lembrar o redator de executar a verificação ortográfica e gramatical se você notar pequenos erros. Caso contrário, pergunte apenas sobre erros de edição se você tiver problemas para entender a frase por causa dos erros. Se seu instrutor quiser que você comente sobre erros, consulte Estratégias de revisão e não se esqueça de seguir as instruções.

Aproveite ao máximo o feedback dos colegas

Agora, vamos considerar seu papel em receber feedback, não em fornecê-lo. Você está ansioso para receber feedback? Com medo de compartilhar seu trabalho? Se você estiver recebendo feedback de seus colegas, lembre-se de que, em última análise, você pode decidir qual feedback aceitar. Se você acha que o feedback não está correto, pergunte ao seu instrutor o que ele acha. E dê uma pausa aos seus colegas; eles também estão apenas aprendendo a dar feedback.

Uma forma de melhorar o feedback que você recebe é pedir o tipo de feedback que você quer. Não tenha medo de dar alguma orientação ao seu revisor.

Ouça ou leia o feedback com uma mente aberta. Considere que o avaliador por pares é seu leitor. É bom saber o que um verdadeiro leitor tirou da sua escrita.

Se você não tiver certeza sobre o feedback ou se sentir chateado com ele, reconsidere as sugestões após um intervalo. Não há problema em dizer: “Vou pensar sobre isso”. Se você acha que o revisor está tentando mudar seu estilo para que o artigo não pareça mais com você, considere se o feedback ajuda você a melhorar o artigo. Caso contrário, fique à vontade para deixar esse feedback de lado.

Por que se encontrar com um professor de redação?

Às vezes, seu instrutor pode pedir que você visite o Centro de Redação, ou isso pode até ser um requisito para sua aula. Ou você pode estar apenas curioso sobre o que um professor de redação tem a oferecer. Muitas faculdades têm centros de redação ou assinam serviços on-line que oferecem aulas particulares por escrito. Qual é o benefício?

Os tutores de redação oferecem outra perspectiva sobre sua escrita. Eles servem como um público real para suas palavras e ideias. Além disso, eles têm algum conhecimento adicional, seja porque são escritores mais experientes ou por serem instrutores de redação. Os tutores de redação também têm experiência com recursos de redação que você talvez não conheça.

Considere se encontrar com um professor on-line se sua faculdade oferecer essa opção.
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Preparando-se para se encontrar com um tutor

Para se preparar para uma sessão do Centro de Redação, imprima seu artigo e considere imprimir uma segunda cópia para facilitar a leitura simultânea para você e o professor. Esteja pronto para fazer anotações e ouvir com atenção. É útil se você trouxer a tarefa ou tiver acesso a ela on-line. Seu tutor passará alguns minutos no início da sessão para descobrir o que você está escrevendo, quais são os requisitos e quando seu trabalho deve ser concluído. Eles podem perguntar o que você já fez para melhorar a redação e quase sempre perguntarão em que você gostaria de ajuda.

Lembre-se de que seu tutor vai querer se concentrar em algumas coisas importantes, em vez de tentar entender cada pequena coisa do seu artigo. Os tutores não editarão seu artigo para você, mas podem ajudá-lo a aprender como editar melhor seu próprio trabalho. Não se surpreenda se seu tutor lhe mostrar como usar um recurso de redação, como um manual ou o Purdue OWL on-line; parte do trabalho do tutor é ajudá-lo a aprender a navegar pelos recursos por conta própria, para que você eventualmente tenha as mesmas ferramentas do tutor.

No final de uma sessão, o professor provavelmente perguntará o que você planeja fazer a seguir com sua redação. É assim que eles verificam se você conseguiu o que precisava da sessão e se entendeu os conselhos dados. Depois de revisar sua redação, convém agendar outra sessão de tutoria para trabalhar em aspectos adicionais da tarefa.

Que tal obter ajuda de um amigo ou familiar?

Às vezes, receber feedback de um leitor fora da sala de aula pode ser uma boa ideia. Se você quiser pedir feedback a um amigo ou familiar, defina algumas regras básicas. Eles devem seguir as mesmas regras de um revisor por pares. No mínimo, pedir a um amigo ou familiar que leia seu artigo em voz alta o ajudará a ouvir como ele soa. Você provavelmente também detectará mais erros.

Preparando-se para uma conferência de alunos/professores

Obter ajuda presencial do seu instrutor é uma das melhores maneiras de receber feedback. Você pode se preparar para uma conferência com seu instrutor para tirar o máximo proveito dela. Normalmente, uma conferência acontece apenas com você e seu instrutor. Os amigos não são convidados e os pais só podem comparecer com sua permissão devido à Lei de Direitos Educacionais à Privacidade da Família (FERPA). Veja este link prático para “Orientação geral da FERPA para estudantes” do Departamento de Educação dos EUA (encontrado em studentprivacy.ed.gov).

Traga seu melhor trabalho para a conferência. Quanto mais esforço você já tiver feito, o instrutor não perderá tempo dizendo coisas que você já sabe que precisa consertar. Releia seu trabalho antes da conferência e prepare algumas perguntas. O que você acha que está funcionando? Com o que você precisa de ajuda? Durante a conferência, faça anotações. Se o instrutor anotar alguma coisa, pergunte se você pode fazer as anotações com você. No final da conferência, trabalhe com seu instrutor em um plano de ação para revisar seu trabalho.

Atribuições

Adaptado por Anna Mills de The Word on College Reading and Writing de Carol Burnell, Jaime Wood, Monique Babin, Susan Pesznecker e Nicole Rosevear do Clackamas Community College e da Portland State University, publicado por OpenOregon sob uma licença CC BY-NC.