9.5: 词汇表
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命令组:永久组。
解耦涉及在物理上或管理上将两个小组分开,这样可以完成组织所需的任务,同时最大限度地减少两个小组之间的互动。
组织规定的@@ 正式小组工作单位。
友谊团体友谊团体往往持续很长时间.
组由两个或更多个人组成的有组织的系统,这些人相互关联,因此系统履行某种职能,在其成员之间有一套标准的角色关系,并有一套规范小组及其每个成员的职能的规范。
群组凝聚力小组中个别成员留在群组中的动机程度。
非正式小组出于组织成员的个人和集体自身利益自然演变而成的团体,不是经过深思熟虑的组织设计的结果。
信息流要取得成功,团体需要适当数量的信息。
互动过程分析一种记录谁对谁说了什么并通过使用该技术表明,较小的群体通常表现出更大的紧张感、一致性和寻求意见,而较大的群体则表现出更多的紧张情绪释放和提供建议和信息。
兴趣小组由于共同利益而形成的网络,例如职业女性或少数族裔经理。
关联角色组织内负责监督和协调两个或更多团体活动的职位或单位。
规范这些规范团体及其每个成员的职能。
当各个团体在很大程度上@@ 相互独立时,就会出现集中相互依存的情况,尽管每个团体都为大型组织做出贡献并得到其支持。
相互依存发生在两个或更多组相互依赖输入时。
角色模糊性向个人发送消息时出现的情况可能不清楚。
角色冲突当个人收到来自不同群组的多条有时相互矛盾的消息,所有消息都试图为他们分配特定的角色时,可能会出现这种情况。
角色剧集试图解释特定角色是如何学习和采取行动的。
角色过载个人可能只会收到太多与角色相关的消息。
角色集分配给一个人的所有角色的总和。
当一个单元或组的输出成为另一个单位或组的输入时,就存在@@ 顺序相互依存关系。
社交闲聊个人小组成员倾向于减少小组任务的精力
状态不一致当一个人在某些重要方面处于较高水平而在其他方面较低时,或者当一个人的特点似乎不适合某项工作时,就会出现这种情况。
身份系统用于根据某种标准或一组标准来区分个人。
T@@ ask forc e 的作用与关联角色相同,唯一的不同是该角色是临时的,而不是永久的。
任务组的作用与命令角色相同,唯一的不同是该角色是临时的而不是永久的。
任务不确定性当小组处理高度不确定的任务时,沟通的需求就会增加。 当任务不确定性较低时,通常需要的信息较少。
工作角色分配或归因于组织中特定职位的预期行为模式。
工作技术包括制造中使用的设备和材料、规定的工作程序和工作场所的物理布局。