3.9: 管理决策练习

1。 你还记得在你的组织行为课上，几项旨在提高个人自我意识的评估，比如你在本章中读到并在本章管理技能应用练习中介绍的明尼苏达州多相人格清单，对你非常有益，因为了解你的情商、价值观、认知风格和应对变化的能力。 您已被分配到一个团队，该团队将面试内部和外部候选人，以获得加利福尼亚地区的新销售经理职位，该职位在组织上与您目前的职位处于同一级别。 在初次迎新会上，其中一位团队成员（该组织配送中心的经理）说：“我喜欢使用Myers-Briggs Types Indicator评估的结果来筛选这个职位的申请人，因为销售经理应该性格外向，应该具有感知能力、思维和判断能力，我们应该只考虑 ESTJ 类型。” 你的老板，全国销售经理，要求你写一份报告，说明甄选过程是否应该只考虑ESTJ类型，并将其提供给团队讨论。 撰写一份报告并将其分享给本课中将担任招聘面试小组角色的学生团队进行讨论。

2。 回想一下你最近开过的一次会议，例如案例分析的团队演示。 你对演示策划过程中发生的事情有何印象，以及诸如角色分配、后续会议时间表和交付成果之类的事情是如何展开的。 会议中其他人的行为是什么？你认为他们为什么像以前那样行事？ 最后，你认为其他人如何看待你在会议上的行为？ 在你记录了这些回忆之后，与该会议的另一位与会者会面。 问他们这些问题，记录下他们所说的在那次会议上发生的事情，以及他们对包括你在内的参与者的行为的看法。 让他们知道这是为你的班级准备的，你希望他们尽可能诚实。 当他们回答时，请记录他们的回忆，不要打断或提供可能的更正。 最后，将你的回忆和笔记与受访者的回忆和笔记进行比较，并利用本章中的知识来评估感知和归因方面的差异和相似之处。

3。 作为衡量工作满意度的一种方式，请向当地企业的某人询问以下问题：

a. 你的职称是什么，用你自己的话说你是做什么的？ 这些如何与你的职位描述中的任务、职责和职责相匹配？
b. 你对自己所做的工作满意吗？
c. 您对接受的培训和监督的满意度如何？
d. 您对与之共事的人的满意度如何？
e. 你对自己的薪水满意吗？
f. 你对工作中提供的福利感到满意吗？
g. 你认为该组织有晋升的可能性吗？
h. 你对雇主的总体感觉如何？
i. 关于你对工作的感受，你还有其他意见吗？

写一份评估报告，评估此人的工作满意度，以及主管和组织可以采取哪些措施来提高员工的工作满意度。