3.5: 词汇表
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态度一种倾向于以有利或不利的方式回应自己环境中的物体或人。
归因偏差涵盖基本归因错误和自私偏见。
归因理论涉及个人将事件解释为由相对稳定的环境中的特定部分引起的过程。
行为理由需要确保自己的行为与他们对事件的态度保持一致。
身体语言人们通过身体动作在潜意识中表达内心感受的方式，例如坐直与放松，或者直视别人的眼睛而不是将目光从人身上移开。
认知一致性需要为行为辩护，以确保一个人的行为与他们对事件的态度保持一致。
认知失调发现自己的行为方式与他们的态度不一致，经历紧张，并努力减轻这种紧张感，恢复认知一致的状态。
倾向方法认为态度代表了相对稳定的倾向，可以应对周围的人或情况。
基本归因错误倾向于低估外部或情境行为原因的影响，高估内部或个人原因的影响。
光环效应正向任意偏差的影响。
工作参与度是指一个人对分配的任务感兴趣和投入的程度。
工作满意度一种愉快或积极的情绪状态，这种情绪状态源于对个人工作或工作经验的评估。
组织承诺代表个人认同和参与组织的相对力量。
感知一个人筛选、选择、组织和解释刺激以赋予刺激意义的过程。
感知防御一种将情感干扰或威胁性刺激视为比中性刺激具有更高的识别阈值的防御。 这种刺激很可能会引发替代观念，而这种看法会发生根本性的改变，从而阻止人们识别所呈现的刺激，即使刺激没有被识别，也会引起情绪反应。
感知组织当物体具有意义时，个人就能够确定对它的适当反应或反应。
感知选择性是指个人在环境中选择物体以引起注意的过程。
反应倾向于比不熟悉的物体更快地识别熟悉的物体。
反应显著性倾向于关注与我们的即时需求或需求相关的物体。
选择性感知我们系统地筛选出不想听到的信息，而是专注于更重要的信息的过程。
自私偏见个人倾向于将事件或项目的成功归因于自己的行为，而将失败归因于他人。
情境方法这种方法认为，态度是特定情况的独特性的结果。
社会认知包括我们感知他人的那些过程。 社会信息处理方法断言态度源于个人所感知的 “社会建构的现实”。
刻板印象一种仅根据人们的阶级或类别为其分配属性的倾向。