6.3: تكييف فعال
- Page ID
- 199542
| تكييف كلاسيكي | تكييف فعال | |
|---|---|---|
| نهج التكييف | يقترن التحفيز غير المشروط (مثل الطعام) بحافز محايد (مثل الجرس). يصبح الحافز المحايد في النهاية هو الحافز المشروط، الذي يؤدي إلى الاستجابة المشروطة (إفراز اللعاب). | ويتبع السلوك المستهدف التعزيز أو العقاب إما لتقويته أو إضعافه، بحيث يكون المتعلم أكثر عرضة لإظهار السلوك المطلوب في المستقبل. |
| توقيت التحفيز | يحدث التحفيز مباشرة قبل الاستجابة. | يحدث التحفيز (إما التعزيز أو العقوبة) بعد وقت قصير من الاستجابة. |
رأى عالم النفس بي إف سكينر أن التكييف الكلاسيكي يقتصر على السلوكيات الحالية التي يتم استخلاصها بشكل انعكاسي، ولا يأخذ في الاعتبار السلوكيات الجديدة مثل ركوب الدراجة. اقترح نظرية حول كيفية ظهور مثل هذه السلوكيات. يعتقد سكينر أن السلوك مدفوع بالعواقب التي نتلقاها على السلوك: التعزيزات والعقوبات. تستند فكرته بأن التعلم هو نتيجة العواقب إلى قانون التأثير، الذي اقترحه لأول مرة عالم النفس إدوارد ثورندايك. وفقًا لقانون التأثير، من المرجح أن تتكرر السلوكيات التي تتبعها عواقب ترضي الكائن الحي، كما تقل احتمالية تكرار السلوكيات التي تتبعها عواقب غير سارة (Thorndike، 1911). بشكل أساسي، إذا قام كائن حي بشيء يحقق النتيجة المرجوة، فمن المرجح أن يقوم الكائن الحي بذلك مرة أخرى. إذا قام الكائن الحي بشيء لا يحقق النتيجة المرجوة، فمن غير المرجح أن يقوم الكائن الحي بذلك مرة أخرى. مثال على قانون التأثير هو في التوظيف. أحد الأسباب (وغالبًا السبب الرئيسي) لظهورنا للعمل هو أننا نتقاضى أجرًا مقابل القيام بذلك. إذا توقفنا عن الحصول على أموال، فمن المحتمل أن نتوقف عن الظهور - حتى لو أحببنا عملنا.
بدأ سكينر، من خلال العمل مع قانون التأثير الخاص بشورندايك كأساس له، بإجراء تجارب علمية على الحيوانات (خاصة الجرذان والحمام) لتحديد كيفية تعلم الكائنات الحية من خلال التكييف الفعال (سكينر، 1938). لقد وضع هذه الحيوانات داخل غرفة تكييف فعالة، والتي أصبحت تعرف باسم «صندوق سكينر» (الشكل 6.10). يحتوي صندوق Skinner على رافعة (للفئران) أو قرص (للحمام) يمكن للحيوان الضغط عليه أو النقر عليه للحصول على مكافأة طعام عبر الموزع. يمكن ربط مكبرات الصوت والأضواء بسلوكيات معينة. يقوم المُسجل بحساب عدد الاستجابات التي قام بها الحيوان.
| التعزيز والعقاب الإيجابي والسلبي | ||
|---|---|---|
| التعزيز | العقوبة | |
| إيجابية | يتم إضافة شيء لزيادة احتمالية السلوك. | يتم إضافة شيء لتقليل احتمالية السلوك. |
| سلبي | تتم إزالة شيء ما لزيادة احتمالية السلوك. | تتم إزالة شيء ما لتقليل احتمالية السلوك. |
التعزيز
الطريقة الأكثر فعالية لتعليم شخص أو حيوان سلوكًا جديدًا هي التعزيز الإيجابي. في التعزيز الإيجابي، تتم إضافة حافز مرغوب فيه لزيادة السلوك.
على سبيل المثال، تخبر ابنك جيروم البالغ من العمر خمس سنوات أنه إذا قام بتنظيف غرفته، فسيحصل على لعبة. ينظف جيروم غرفته بسرعة لأنه يريد مجموعة فنية جديدة. دعونا نتوقف للحظة. قد يقول بعض الناس، «لماذا يجب أن أكافئ طفلي على القيام بما هو متوقع؟» ولكن في الواقع، تتم مكافأتنا باستمرار وباستمرار في حياتنا. شيكات الرواتب لدينا هي مكافآت، وكذلك الدرجات العالية والقبول في مدرستنا المفضلة. إن الثناء على القيام بعمل جيد واجتياز اختبار القيادة هو أيضًا مكافأة. التعزيز الإيجابي كأداة تعليمية فعال للغاية. لقد وجد أن إحدى أكثر الطرق فعالية لزيادة الإنجاز في المناطق التعليمية ذات درجات القراءة الأقل من المتوسط هي دفع الأطفال للقراءة. على وجه التحديد، كان طلاب الصف الثاني في دالاس يحصلون على 2 دولار في كل مرة يقرؤون فيها كتابًا ويجتازون اختبارًا قصيرًا حول الكتاب. وكانت النتيجة زيادة كبيرة في فهم القراءة (Fryer، 2010). ما رأيك في هذا البرنامج؟ إذا كان سكينر على قيد الحياة اليوم، فربما يعتقد أن هذه فكرة رائعة. كان مؤيدًا قويًا لاستخدام مبادئ التكييف الفعال للتأثير على سلوك الطلاب في المدرسة. في الواقع، بالإضافة إلى صندوق سكينر، اخترع أيضًا ما أطلق عليه آلة التدريس التي تم تصميمها لمكافأة الخطوات الصغيرة في التعلم (سكينر، 1961) - وهي رائدة مبكرة في التعلم بمساعدة الكمبيوتر. اختبرت آلة التدريس الخاصة به معرفة الطلاب أثناء عملهم من خلال المواد المدرسية المختلفة. إذا أجاب الطلاب على الأسئلة بشكل صحيح، فقد تلقوا تعزيزًا إيجابيًا فوريًا ويمكنهم الاستمرار؛ وإذا أجابوا بشكل غير صحيح، فلن يتلقوا أي تعزيز. كانت الفكرة هي أن الطلاب سيقضون وقتًا إضافيًا في دراسة المواد لزيادة فرصتهم في التعزيز في المرة القادمة (Skinner، 1961).
في التعزيز السلبي، تتم إزالة الحافز غير المرغوب فيه لزيادة السلوك. على سبيل المثال، يستخدم مصنعو السيارات مبادئ التعزيز السلبي في أنظمة أحزمة الأمان الخاصة بهم، والتي تتمثل في «الصفير والصفير والصفير» حتى تقوم بربط حزام الأمان. يتوقف الصوت المزعج عندما تُظهر السلوك المطلوب، مما يزيد من احتمالية ارتباطك في المستقبل. يستخدم التعزيز السلبي أيضًا بشكل متكرر في تدريب الخيول. يضغط الراكبون - عن طريق سحب الزمام أو الضغط على أرجلهم - ثم يزيلون الضغط عندما يؤدي الحصان السلوك المطلوب، مثل الدوران أو التسارع. الضغط هو الحافز السلبي الذي يريد الحصان إزالته.
العقوبة
يخلط الكثير من الناس بين التعزيز السلبي والعقاب في التكييف الفعال، لكنهما آليتان مختلفتان تمامًا. تذكر أن التعزيز، حتى عندما يكون سلبيًا، يزيد دائمًا من السلوك. في المقابل، تقلل العقوبة دائمًا من السلوك. في العقوبة الإيجابية، تضيف حافزًا غير مرغوب فيه لتقليل السلوك. مثال على العقوبة الإيجابية هو توبيخ الطالب لجعل الطالب يتوقف عن إرسال الرسائل النصية في الفصل. في هذه الحالة، تتم إضافة حافز (التوبيخ) لتقليل السلوك (الرسائل النصية في الفصل). في العقوبة السلبية، تقوم بإزالة حافز لطيف لتقليل السلوك. على سبيل المثال، عندما يسيء الطفل التصرف، يمكن لأحد الوالدين أخذ لعبة مفضلة. في هذه الحالة، تتم إزالة الحافز (اللعبة) لتقليل السلوك.
العقوبة، خاصة عندما تكون فورية، هي إحدى الطرق لتقليل السلوك غير المرغوب فيه. على سبيل المثال، تخيل أن ابنك البالغ من العمر أربع سنوات، براندون، يضرب شقيقه الأصغر. لقد كتب براندون 100 مرة «لن أضرب أخي» (عقوبة إيجابية). من المحتمل أنه لن يكرر هذا السلوك. في حين أن مثل هذه الاستراتيجيات شائعة اليوم، كان الأطفال في الماضي غالبًا ما يتعرضون للعقاب البدني، مثل الضرب. من المهم أن تكون على دراية ببعض العيوب في استخدام العقاب البدني على الأطفال. أولاً، قد تعلم العقوبة الخوف. قد يصبح براندون خائفًا من الشارع، لكنه قد يخاف أيضًا من الشخص الذي ألقى العقوبة - أنت، والده. وبالمثل، قد يخاف الأطفال الذين يعاقبهم المعلمون من المعلم ويحاولون تجنب المدرسة (Gershoff et al.، 2010). وبالتالي، حظرت معظم المدارس في الولايات المتحدة العقوبة البدنية. ثانياً، قد تتسبب العقوبة في جعل الأطفال أكثر عدوانية وعرضة للسلوك المعادي للمجتمع والانحراف (Gershoff، 2002). يرون والديهم يلجأون إلى الضرب عندما يشعرون بالغضب والإحباط، لذلك، بدورهم، قد يتصرفون بنفس السلوك عندما يشعرون بالغضب والإحباط. على سبيل المثال، لأنك تضرب بريندا عندما تكون غاضبًا منها بسبب سوء سلوكها، فقد تبدأ في ضرب أصدقائها عندما لا يشاركون ألعابهم.
في حين أن العقوبة الإيجابية يمكن أن تكون فعالة في بعض الحالات، اقترح سكينر أنه يجب موازنة استخدام العقوبة مع الآثار السلبية المحتملة. يفضل علماء النفس وخبراء الأبوة والأمومة اليوم التعزيز على العقاب - يوصون بأن تقبض على طفلك وهو يفعل شيئًا جيدًا وأن تكافئه على ذلك.
تشكيل
في تجاربه في التكييف الفعال، استخدم سكينر غالبًا نهجًا يسمى التشكيل. بدلاً من مكافأة السلوك المستهدف فقط، في التشكيل، نكافئ التقديرات التقريبية المتتالية للسلوك المستهدف. لماذا هناك حاجة للتشكيل؟ تذكر أنه من أجل التعزيز، يجب على الكائن الحي أولاً عرض السلوك. التشكيل ضروري لأنه من المستبعد جدًا أن يعرض الكائن الحي أي شيء سوى أبسط السلوكيات تلقائيًا. في التشكيل، يتم تقسيم السلوكيات إلى العديد من الخطوات الصغيرة القابلة للتحقيق. الخطوات المحددة المستخدمة في العملية هي التالية:
غالبًا ما يستخدم التشكيل في تعليم سلوك معقد أو سلسلة من السلوكيات. استخدم سكينر التشكيل لتعليم الحمام ليس فقط السلوكيات البسيطة نسبيًا مثل النقر على القرص في صندوق سكينر، ولكن أيضًا العديد من السلوكيات غير العادية والممتعة، مثل الدوران في الدوائر والمشي في الأشكال الثمانية وحتى لعب تنس الطاولة؛ يشيع استخدام هذه التقنية من قبل مدربي الحيوانات اليوم. جزء مهم من التشكيل هو التمييز التحفيزي. تذكر كلاب بافلوف - لقد دربها على الاستجابة لنبرة الجرس، وليس للنغمات أو الأصوات المماثلة. هذا التمييز مهم أيضًا في التكييف الفعال وتشكيل السلوك.
من السهل معرفة مدى فعالية التشكيل في تعليم السلوكيات للحيوانات، ولكن كيف يعمل التشكيل مع البشر؟ دعونا نفكر في الآباء الذين يهدفون إلى جعل طفلهم يتعلم تنظيف غرفته. يستخدمون التشكيل لمساعدته على إتقان الخطوات نحو الهدف. بدلاً من تنفيذ المهمة بأكملها، قاموا بإعداد هذه الخطوات وتعزيز كل خطوة. أولاً، ينظف لعبة واحدة. ثانياً، يقوم بتنظيف خمس ألعاب. ثالثًا، يختار ما إذا كان سيلتقط عشر ألعاب أو يضع كتبه وملابسه جانبًا. رابعًا، ينظف كل شيء باستثناء لعبتين. أخيرًا، ينظف غرفته بأكملها.
معززات أولية وثانوية
يمكن استخدام المكافآت مثل الملصقات والثناء والمال والألعاب والمزيد لتعزيز التعلم. دعونا نعود إلى فئران سكينر مرة أخرى. كيف تعلمت الفئران الضغط على الرافعة في صندوق سكينر؟ تمت مكافأتهم بالطعام في كل مرة يضغطون فيها على الرافعة. بالنسبة للحيوانات، سيكون الطعام معززًا واضحًا.
ماذا سيكون معززًا جيدًا للبشر؟ بالنسبة لطفلك كريس، كان ذلك بمثابة وعد بلعبة عندما قام بتنظيف غرفته. ماذا عن سيدني، لاعبة كرة القدم؟ إذا أعطيت سيدني قطعة حلوى في كل مرة يسجل فيها سيدني هدفًا، فستستخدم معززًا أساسيًا. المعززات الأولية هي معززات لها صفات تقوية فطرية. لا يتم تعلم هذه الأنواع من المعززات. الماء والغذاء والنوم والمأوى والجنس واللمس، من بين أمور أخرى، هي معززات أساسية. المتعة هي أيضًا معزز أساسي. لا تفقد الكائنات الحية دافعها لهذه الأشياء. بالنسبة لمعظم الناس، فإن القفز في بحيرة باردة في يوم حار جدًا سيكون أمرًا معززًا وستكون البحيرة الباردة معززة بالفطرة - الماء سيبرد الشخص (حاجة جسدية)، بالإضافة إلى توفير المتعة.
لا يحتوي المُعزز الثانوي على قيمة متأصلة وله صفات تقوية فقط عند ربطه بمعزّز أساسي. الثناء، المرتبط بالعاطفة، هو أحد الأمثلة على التعزيز الثانوي، كما هو الحال عندما نادت بـ «لقطة رائعة!» في كل مرة حققت فيها سيدني هدفًا. مثال آخر، المال، لا يساوي شيئًا إلا عندما يمكنك استخدامه لشراء أشياء أخرى - إما الأشياء التي تلبي الاحتياجات الأساسية (الطعام والماء والمأوى - جميع المعززات الأولية) أو غيرها من المعززات الثانوية. إذا كنت في جزيرة نائية في وسط المحيط الهادئ وكان لديك أكوام من المال، فلن تكون الأموال مفيدة إذا لم تتمكن من إنفاقها. ماذا عن الملصقات على مخطط السلوك؟ كما أنها معززات ثانوية.
في بعض الأحيان، بدلاً من الملصقات على مخطط الملصقات، يتم استخدام رمز مميز. يمكن بعد ذلك تداول الرموز، التي تعد أيضًا معززات ثانوية، للحصول على مكافآت وجوائز. تم بناء أنظمة إدارة السلوك بأكملها، والمعروفة باسم الاقتصادات الرمزية، حول استخدام هذه الأنواع من معززات الرموز. لقد وجد أن الاقتصادات الرمزية فعالة جدًا في تعديل السلوك في مجموعة متنوعة من البيئات مثل المدارس والسجون ومستشفيات الأمراض العقلية. على سبيل المثال، وجدت دراسة أجراها Cangi and Daly (2013) أن استخدام الاقتصاد الرمزي زاد من السلوكيات الاجتماعية المناسبة وقلل من السلوكيات غير اللائقة لدى مجموعة من أطفال المدارس المصابين بالتوحد. يميل الأطفال المصابون بالتوحد إلى إظهار سلوكيات تخريبية مثل الضغط والضرب. عندما أظهر الأطفال في الدراسة سلوكًا مناسبًا (عدم الضرب أو الضغط)، حصلوا على رمز «الأيدي الهادئة». عندما قاموا بالضرب أو الضغط، فقدوا رمزًا مميزًا. يمكن للأطفال بعد ذلك استبدال كميات محددة من الرموز لدقائق من اللعب.
المهلة هي تقنية شائعة أخرى تستخدم في تعديل السلوك مع الأطفال. وهي تعمل على مبدأ العقوبة السلبية. عندما يُظهر الطفل سلوكًا غير مرغوب فيه، يتم إزالته من النشاط المرغوب فيه (الشكل 6.12). على سبيل المثال، قل أن صوفيا وشقيقها ماريو يلعبان باللبنات الأساسية. تقوم صوفيا بإلقاء بعض الكتل على شقيقها، لذلك تحذرها بأنها ستذهب إلى وقت مستقطع إذا فعلت ذلك مرة أخرى. بعد بضع دقائق، قامت بإلقاء المزيد من الكتل على ماريو. تقوم بإزالة Sophia من الغرفة لبضع دقائق. عندما تعود، لا ترمي الكتل.
هناك العديد من النقاط المهمة التي يجب أن تعرفها إذا كنت تخطط لتنفيذ المهلة كأسلوب لتعديل السلوك. أولاً، تأكد من إخراج الطفل من النشاط المرغوب فيه ووضعه في مكان أقل جاذبية. إذا كان النشاط شيئًا غير مرغوب فيه للطفل، فإن هذه التقنية ستأتي بنتائج عكسية لأنها أكثر متعة بالنسبة للطفل أن يتم إزالته من النشاط. ثانيًا، يعد طول المهلة أمرًا مهمًا. القاعدة العامة هي دقيقة واحدة لكل سنة من عمر الطفل. صوفيا تبلغ من العمر خمس سنوات؛ لذلك، تجلس في وقت مستقطع لمدة خمس دقائق. يساعد ضبط جهاز ضبط الوقت الأطفال على معرفة المدة التي يتعين عليهم الجلوس فيها في وقت مستقطع. أخيرًا، بصفتك مقدم رعاية، ضع العديد من الإرشادات في الاعتبار على مدار المهلة: حافظ على هدوئك عند توجيه طفلك لقضاء وقت مستقطع؛ تجاهل طفلك أثناء المهلة (لأن انتباه مقدم الرعاية قد يعزز سوء السلوك)؛ وامنح الطفل عناقًا أو كلمة لطيفة عند انتهاء المهلة.
جداول التعزيز
تذكر أن أفضل طريقة لتعليم الشخص أو الحيوان السلوك هي استخدام التعزيز الإيجابي. على سبيل المثال، استخدم سكينر التعزيز الإيجابي لتعليم الفئران الضغط على رافعة في صندوق سكينر. في البداية، قد يضرب الجرذ الرافعة بشكل عشوائي أثناء استكشاف الصندوق، ويخرج منه قطعة من الطعام. بعد تناول الحبيبات، ماذا تعتقد أن الجرذ الجائع فعل بعد ذلك؟ اصطدمت الرافعة مرة أخرى، واستلمت حبيبة أخرى من الطعام. في كل مرة يصطدم فيها الجرذ بالرافعة، تخرج حبة من الطعام. عندما يتلقى الكائن الحي معززًا في كل مرة يُظهر فيها سلوكًا، فإنه يسمى التعزيز المستمر. يعد جدول التعزيز هذا أسرع طريقة لتعليم شخص ما سلوكًا، وهو فعال بشكل خاص في تدريب سلوك جديد. دعونا ننظر إلى الكلب الذي كان يتعلم الجلوس في وقت سابق من الفصل. الآن، في كل مرة يجلس فيها، تعطيه مكافأة. التوقيت مهم هنا: ستكون أكثر نجاحًا إذا قدمت المُعزز فور جلوسه، حتى يتمكن من الربط بين السلوك المستهدف (الجلوس) والنتيجة (الحصول على علاج).
| جداول التعزيز | |||
|---|---|---|---|
| جدول التعزيز | وصف | النتيجة | مثال |
| فاصل زمني ثابت | يتم تقديم التعزيز على فترات زمنية يمكن التنبؤ بها (على سبيل المثال، بعد 5 و 10 و 15 و 20 دقيقة). | معدل استجابة معتدل مع فترات توقف كبيرة بعد التعزيز | يستخدم المريض في المستشفى مسكنًا للألم يتم التحكم فيه من قبل الطبيب |
| فاصل زمني متغير | يتم تسليم التعزيز في فترات زمنية غير متوقعة (على سبيل المثال، بعد 5 و 7 و 10 و 20 دقيقة). | معدل استجابة معتدل ولكنه ثابت | التحقق من الفيسبوك |
| نسبة ثابتة | يتم تقديم التعزيز بعد عدد متوقع من الاستجابات (على سبيل المثال، بعد 2 و 4 و 6 و 8 ردود). | معدل استجابة مرتفع مع فترات توقف بعد التعزيز | العمل بالقطع - يحصل عامل المصنع على أجر مقابل كل عدد x من العناصر المصنعة |
| نسبة متغيرة | يتم تقديم التعزيز بعد عدد غير متوقع من الاستجابات (على سبيل المثال، بعد ردود 1 و 4 و 5 و 9). | معدل استجابة مرتفع وثابت | المقامرة |
الآن دعونا ندمج هذه المصطلحات الأربعة. جدول التعزيز الفاصل الزمني الثابت هو عندما تتم مكافأة السلوك بعد فترة زمنية محددة. على سبيل المثال، يخضع يونيو لعملية جراحية كبيرة في المستشفى. خلال فترة التعافي، من المتوقع أن تعاني من الألم وستحتاج إلى أدوية بوصفة طبية لتخفيف الألم. يُعطى شهر يونيو بالتنقيط الوريدي باستخدام مسكن للألم يتحكم فيه المريض. يضع طبيبها حدًا: جرعة واحدة في الساعة. تضغط يونيو على زر عندما يصبح الألم صعبًا، وتتلقى جرعة من الدواء. نظرًا لأن المكافأة (تخفيف الألم) تحدث فقط على فترات زمنية محددة، فلا فائدة من إظهار السلوك عندما لا تتم مكافأته.
مع جدول التعزيز الفاصل المتغير، يحصل الشخص أو الحيوان على التعزيز بناءً على فترات زمنية متفاوتة لا يمكن التنبؤ بها. لنفترض أن مانويل هو المدير في مطعم للوجبات السريعة. من حين لآخر يأتي شخص من قسم مراقبة الجودة إلى مطعم مانويل. إذا كان المطعم نظيفًا وكانت الخدمة سريعة، يحصل كل شخص في هذه المناوبة على مكافأة قدرها 20 دولارًا. لا يعرف مانويل أبدًا متى سيظهر شخص مراقبة الجودة، لذلك يحاول دائمًا الحفاظ على نظافة المطعم ويضمن أن موظفيه يقدمون خدمة سريعة ومهذبة. إنتاجيته فيما يتعلق بالخدمة السريعة والحفاظ على مطعم نظيف ثابتة لأنه يريد أن يكسب طاقمه المكافأة.
مع جدول تعزيز النسبة الثابتة، هناك عدد محدد من الاستجابات التي يجب أن تحدث قبل مكافأة السلوك. تبيع كارلا النظارات في متجر النظارات، وتحصل على عمولة في كل مرة تبيع فيها زوجًا من النظارات. تحاول دائمًا بيع المزيد من أزواج النظارات للناس، بما في ذلك النظارات الشمسية التي تستلزم وصفة طبية أو زوج احتياطي، حتى تتمكن من زيادة عمولتها. لا تهتم إذا كان الشخص يحتاج حقًا إلى النظارات الشمسية التي تستلزم وصفة طبية، كارلا تريد فقط مكافأتها. جودة ما تبيعه كارلا لا تهم لأن عمولتها لا تعتمد على الجودة؛ إنها تعتمد فقط على عدد الأزواج المباعة. يمكن أن يساعد هذا التمييز في جودة الأداء في تحديد طريقة التعزيز الأكثر ملاءمة لحالة معينة. تعتبر النسب الثابتة أكثر ملاءمة لتحسين كمية الإنتاج، في حين أن الفاصل الزمني الثابت، الذي لا تعتمد فيه المكافأة على الكمية، يمكن أن يؤدي إلى جودة أعلى للإنتاج.
في جدول تعزيز النسبة المتغيرة، يختلف عدد الردود المطلوبة للمكافأة. هذا هو أقوى جدول للتعزيز الجزئي. يعد المقامرة مثالاً على جدول تعزيز النسبة المتغيرة. تخيل أن سارة - وهي امرأة ذكية ومقتصدة بشكل عام - تزور لاس فيغاس لأول مرة. إنها ليست مقامرة، لكنها بدافع الفضول تضع ربعًا في ماكينة القمار، ثم أخرى، وأخرى. لا شيء يحدث. بعد ربعين دولار، بدأ فضولها يتلاشى، وهي على وشك الإقلاع عن التدخين. ولكن بعد ذلك، تضيء الآلة، وتنفجر الأجراس، وتستعيد سارة 50 ربعًا. هذا يشبه ذلك أكثر! تعود سارة إلى إدراج الأرباع باهتمام متجدد، وبعد بضع دقائق استنفدت كل مكاسبها وهي 10 دولارات في الحفرة. قد يكون الآن وقتًا معقولًا للإقلاع عن التدخين. ومع ذلك، فإنها تستمر في وضع الأموال في ماكينة القمار لأنها لا تعرف أبدًا متى سيأتي التعزيز التالي. لا تزال تفكر في أنه مع الربع التالي يمكنها الفوز بمبلغ 50 دولارًا أو 100 دولار أو أكثر. نظرًا لأن جدول التعزيز في معظم أنواع المقامرة يحتوي على جدول نسب متغير، يستمر الناس في المحاولة ويأملون في المرة القادمة أن يفوزوا بشكل كبير. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل المقامرة مسببة للإدمان - ومقاومة شديدة للانقراض.
في التكييف الفعال، يحدث انقراض السلوك المعزز في مرحلة ما بعد توقف التعزيز، وتعتمد السرعة التي يحدث بها ذلك على جدول التعزيز. في جدول النسب المتغيرة، تأتي نقطة الانقراض ببطء شديد، كما هو موضح أعلاه. ولكن في جداول التعزيز الأخرى، قد يأتي الانقراض بسرعة. على سبيل المثال، إذا ضغطت يونيو على زر دواء تخفيف الألم قبل الوقت المحدد الذي وافق عليه الطبيب، فلن يتم إعطاء أي دواء. وهي تخضع لجدول زمني ثابت للتعزيز (يتم تناولها كل ساعة)، لذلك يحدث الانقراض بسرعة عندما لا يأتي التعزيز في الوقت المتوقع. من بين جداول التعزيز، تعتبر النسبة المتغيرة هي الأكثر إنتاجية والأكثر مقاومة للانقراض. الفاصل الزمني الثابت هو الأقل إنتاجية والأسهل لإطفاءه (الشكل 6.13).
ذكر سكينر (1953) أنه «إذا لم تتمكن مؤسسة المقامرة من إقناع المستفيد بتسليم الأموال بدون عائد، فقد تحقق نفس التأثير عن طريق إعادة جزء من أموال المستفيد وفقًا لجدول نسب متغيرة» (ص 397).
يستخدم Skinner المقامرة كمثال على قوة جدول التعزيز ذي النسب المتغيرة للحفاظ على السلوك حتى خلال الفترات الطويلة دون أي تعزيز. في الواقع، كان سكينر واثقًا جدًا من معرفته بإدمان القمار حتى أنه ادعى أنه يمكنه تحويل الحمام إلى مقامر مرضي («سكينر يوتوبيا»، 1971). من الصحيح حقًا أن جداول النسب المتغيرة تحافظ على السلوك ثابتًا تمامًا - فقط تخيل تكرار نوبات غضب الطفل إذا استسلم أحد الوالدين ولو مرة واحدة للسلوك. المكافأة العرضية تجعل من المستحيل تقريبًا إيقاف السلوك.
فشلت الأبحاث الحديثة في الفئران في دعم فكرة سكينر بأن التدريب على جداول النسب المتغيرة وحده يسبب المقامرة المرضية (Laskowski et al.، 2019). ومع ذلك، تشير أبحاث أخرى إلى أن المقامرة يبدو أنها تعمل على الدماغ بنفس الطريقة التي تعمل بها معظم العقاقير المسببة للإدمان، وبالتالي قد يكون هناك مزيج من كيمياء الدماغ وجدول التعزيز الذي قد يؤدي إلى مشكلة القمار (الشكل 6.14). على وجه التحديد، تُظهر الأبحاث الحديثة العلاقة بين المقامرة وتفعيل مراكز المكافآت في الدماغ التي تستخدم الناقل العصبي (مادة كيميائية في الدماغ) الدوبامين (Murch & Clark، 2016). ومن المثير للاهتمام أن المقامرين لا يضطرون حتى إلى الفوز لتجربة «اندفاع» الدوبامين في الدماغ. كما ثبت أن «الأخطاء القريبة»، أو الفوز تقريبًا ولكن دون الفوز فعليًا، تزيد من النشاط في المخطط البطني ومراكز مكافأة الدماغ الأخرى التي تستخدم الدوبامين (Chase & Clark، 2010). تتشابه تأثيرات الدماغ هذه تقريبًا مع تلك التي تنتجها العقاقير المسببة للإدمان مثل الكوكايين والهيروين (Murch & Clark، 2016). استنادًا إلى الأدلة العلمية العصبية التي تظهر أوجه التشابه هذه، يعتبر DSM-5 الآن القمار إدمانًا، بينما صنفت الإصدارات السابقة من DSM المقامرة على أنها اضطراب في السيطرة على الانفعالات.
بالإضافة إلى الدوبامين، يبدو أن القمار يشمل أيضًا ناقلات عصبية أخرى، بما في ذلك النوربينفرين والسيروتونين (Potenza، 2013). يتم إفراز النوربينفرين عندما يشعر الشخص بالتوتر أو الإثارة أو الإثارة. قد يكون المقامرون المرضيون يستخدمون المقامرة لزيادة مستويات هذا الناقل العصبي. قد يساهم نقص السيروتونين أيضًا في السلوك القهري، بما في ذلك إدمان القمار (Potenza، 2013).
قد تكون أدمغة المقامرين المرضيين مختلفة عن أدمغة الآخرين، وربما أدى هذا الاختلاف بطريقة أو بأخرى إلى إدمانهم للمقامرة، كما تشير هذه الدراسات. ومع ذلك، من الصعب جدًا التأكد من السبب لأنه من المستحيل إجراء تجربة حقيقية (سيكون من غير الأخلاقي محاولة تحويل المشاركين المعينين عشوائيًا إلى مقامرين يعانون من مشاكل). لذلك، قد تكون السببية تتحرك فعليًا في الاتجاه المعاكس - ربما يؤدي فعل المقامرة بطريقة ما إلى تغيير مستويات الناقلات العصبية في أدمغة بعض المقامرين. من الممكن أيضًا أن تلعب بعض العوامل التي تم تجاهلها أو المتغير المربك دورًا في كل من إدمان القمار والاختلافات في كيمياء الدماغ.
الإدراك والتعلم الكامن
ركز علماء السلوك الصارم مثل واتسون وسكينر حصريًا على دراسة السلوك بدلاً من الإدراك (مثل الأفكار والتوقعات). في الواقع، كان سكينر مؤمنًا قويًا لدرجة أن الإدراك لم يكن مهمًا لدرجة أن أفكاره كانت تعتبر سلوكية راديكالية. اعتبر سكينر العقل «صندوقًا أسودًا» - شيئًا غير معروف تمامًا - وبالتالي، شيئًا لا يمكن دراسته. ومع ذلك، كان لدى عالم سلوكي آخر، إدوارد سي تولمان، رأي مختلف. أظهرت تجارب تولمان مع الفئران أن الكائنات الحية يمكن أن تتعلم حتى لو لم تحصل على تعزيز فوري (تولمان وهونزيك، 1930؛ تولمان وريتشي وكاليش، 1946). كانت هذه النتيجة تتعارض مع الفكرة السائدة في ذلك الوقت والتي مفادها أن التعزيز يجب أن يكون فوريًا حتى يحدث التعلم، مما يشير إلى جانب معرفي للتعلم.
في التجارب، وضع تولمان الفئران الجائعة في متاهة دون مكافأة للعثور على طريقها من خلالها. كما درس مجموعة مقارنة تمت مكافأتها بالطعام في نهاية المتاهة. أثناء استكشاف الفئران غير المدعمة للمتاهة، طورت خريطة معرفية: صورة ذهنية لتخطيط المتاهة (الشكل 6.15). بعد 10 جلسات في المتاهة دون تعزيز، تم وضع الطعام في صندوق الهدف في نهاية المتاهة. بمجرد أن أصبحت الفئران على دراية بالطعام، تمكنت من إيجاد طريقها عبر المتاهة بسرعة، تمامًا مثل مجموعة المقارنة، التي تمت مكافأتها بالطعام طوال الوقت. يُعرف هذا بالتعلم الكامن: التعلم الذي يحدث ولكن لا يمكن ملاحظته في السلوك حتى يكون هناك سبب لإثبات ذلك.
هل سبق لك أن ضللت طريقك في مبنى ولم تتمكن من العثور على طريق العودة؟ في حين أن ذلك قد يكون محبطًا، فأنت لست وحدك. في وقت أو آخر، ضللنا جميعًا في أماكن مثل المتحف أو المستشفى أو مكتبة الجامعة. عندما نذهب إلى مكان جديد، نبني تمثيلًا عقليًا - أو خريطة معرفية - للموقع، حيث قامت فئران تولمان ببناء خريطة معرفية لمتاهاتها. ومع ذلك، فإن بعض المباني مربكة لأنها تشمل العديد من المناطق التي تبدو متشابهة أو ذات خطوط رؤية قصيرة. ولهذا السبب، غالبًا ما يكون من الصعب التنبؤ بما هو قاب قوسين أو تحديد ما إذا كنت تريد الانعطاف يسارًا أو يمينًا للخروج من المبنى. تقترح عالمة النفس لورا كارلسون (2010) أن ما نضعه في خريطتنا المعرفية يمكن أن يؤثر على نجاحنا في التنقل عبر البيئة. وتقترح أن الانتباه إلى ميزات محددة عند دخول المبنى، مثل صورة على الحائط أو نافورة أو تمثال أو سلم متحرك، يضيف معلومات إلى خريطتنا المعرفية التي يمكن استخدامها لاحقًا للمساعدة في إيجاد طريقنا للخروج من المبنى.