6.4: التعلم القائم على الملاحظة (النمذجة)
- Page ID
- 199570
ركزت الأقسام السابقة من هذا الفصل على التكييف الكلاسيكي والفعال، وهو شكل من أشكال التعلم الترابطي. في التعلم القائم على الملاحظة، نتعلم من خلال مشاهدة الآخرين ثم تقليد أو نمذجة ما يفعلونه أو يقولونه. على سبيل المثال، هل سبق لك أن ذهبت إلى YouTube للعثور على مقطع فيديو يوضح لك كيفية القيام بشيء ما؟ يُطلق على الأفراد الذين يؤدون السلوك المقلد اسم النماذج. تشير الأبحاث إلى أن هذا التعلم المقلد يشمل نوعًا معينًا من الخلايا العصبية، يسمى الخلايا العصبية المرآة (هيكوك، 2010؛ ريزولاتي، فاديغا، فوغاسي، وغاليس، 2002؛ ريزولاتي، فوغاسي، وغاليس، 2006).
البشر والحيوانات الأخرى قادرون على التعلم القائم على الملاحظة. كما سترى، فإن عبارة «القرد يرى، القرد يفعل» دقيقة حقًا (الشكل 6.16). يمكن قول الشيء نفسه عن الحيوانات الأخرى. على سبيل المثال، في دراسة للتعلم الاجتماعي في الشمبانزي، قدم الباحثون علب العصير مع القش لمجموعتين من الشمبانزي الأسير. قامت المجموعة الأولى بغمس القشة في صندوق العصير، ثم امتصت الكمية الصغيرة من العصير في نهاية القشة. قامت المجموعة الثانية بامتصاص القش مباشرة، وحصلت على المزيد من العصير. عندما لاحظت المجموعة الأولى، «الغواصون»، المجموعة الثانية، «المصاصون»، ماذا تعتقد أنه حدث؟ تحولت جميع «الغواصين» في المجموعة الأولى إلى امتصاص القش مباشرة. من خلال مراقبة الشمبانزي الأخرى ونمذجة سلوكها، تعلموا أن هذه طريقة أكثر كفاءة للحصول على العصير (Yamamoto و Humle و Tanaka، 2013).
يكون التقليد أكثر وضوحًا عند البشر، لكن هل التقليد حقًا هو أصدق أشكال الإطراء؟ ضع في اعتبارك تجربة كلير في التعلم القائم على الملاحظة. كان ابن كلير البالغ من العمر تسع سنوات، جاي، يواجه مشاكل في المدرسة وكان متحديًا في المنزل. كانت كلير تخشى أن ينتهي الأمر بجاي مثل إخوتها، حيث كان اثنان منهم في السجن. في أحد الأيام، بعد يوم سيء آخر في المدرسة ونبرة سلبية أخرى من المعلمة، قامت كلير، في نهاية ذكائها، بضرب ابنها بحزام لحمله على التصرف. في وقت لاحق من تلك الليلة، عندما وضعت أطفالها في السرير، شاهدت كلير ابنتها البالغة من العمر أربع سنوات، آنا، وهي تأخذ حزامًا إلى دبدوبها وتجلده. شعرت كلير بالرعب، حيث أدركت أن آنا كانت تقلد والدتها. في ذلك الوقت عرفت كلير أنها تريد تأديب أطفالها بطريقة مختلفة.
مثل تولمان، الذي اقترحت تجاربه مع الفئران مكونًا إدراكيًا للتعلم، كانت أفكار عالم النفس ألبرت باندورا حول التعلم مختلفة عن أفكار علماء السلوك الصارم. اقترح باندورا وباحثون آخرون علامة تجارية للسلوك تسمى نظرية التعلم الاجتماعي، والتي أخذت العمليات المعرفية في الاعتبار. وفقًا لباندورا، لم تستطع السلوكية البحتة تفسير سبب حدوث التعلم في غياب التعزيز الخارجي. لقد شعر أن الحالات العقلية الداخلية يجب أن يكون لها أيضًا دور في التعلم وأن التعلم القائم على الملاحظة ينطوي على أكثر من مجرد التقليد. في التقليد، يقوم الشخص ببساطة بنسخ ما يفعله النموذج. التعلم القائم على الملاحظة أكثر تعقيدًا بكثير. وفقًا لـ Lefrançois (2012) هناك عدة طرق يمكن أن يحدث بها التعلم القائم على الملاحظة:
حدد باندورا ثلاثة أنواع من النماذج: الحية واللفظية والرمزية. يُظهر نموذج حي سلوكًا شخصيًا، كما هو الحال عندما وقف بن على لوح التزلج الخاص به حتى يتمكن جوليان من رؤية كيف فعل ذلك. لا يقوم النموذج التعليمي اللفظي بأداء السلوك، ولكنه يشرح أو يصف السلوك، كما هو الحال عندما يطلب مدرب كرة القدم من اللاعبين الصغار ركل الكرة بجانب القدم وليس بإصبع القدم. يمكن أن يكون النموذج الرمزي شخصيات خيالية أو أشخاص حقيقيين يظهرون سلوكيات في الكتب أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو ألعاب الفيديو أو مصادر الإنترنت (الشكل 6.17).
خطوات عملية النمذجة
بالطبع، لا نتعلم السلوك بمجرد ملاحظة النموذج. وصف باندورا خطوات محددة في عملية النمذجة يجب اتباعها إذا أريد للتعلم أن يكون ناجحًا: الانتباه والاحتفاظ والتكاثر والتحفيز. أولاً، يجب أن تركز على ما يفعله النموذج - عليك الانتباه. بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على الاحتفاظ بما لاحظته أو تذكره؛ هذا هو الاستبقاء. بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على أداء السلوك الذي لاحظته والتزمت به بالذاكرة؛ هذا هو الاستنساخ. أخيرًا، يجب أن يكون لديك الدافع. يجب أن ترغب في نسخ السلوك، ويعتمد ما إذا كان لديك الدافع أم لا على ما حدث للنموذج. إذا رأيت أن النموذج قد تم تعزيزه لسلوكها، فستكون أكثر حماسًا لنسخها. يُعرف هذا بالتعزيز غير المباشر. من ناحية أخرى، إذا لاحظت معاقبة النموذج، فستكون أقل حماسًا لنسخها. وهذا ما يسمى بالعقاب غير المباشر. على سبيل المثال، تخيل أن أليسون البالغة من العمر أربع سنوات شاهدت أختها الكبرى كايتلين وهي تلعب في مكياج والدتها، ثم شاهدت كايتلين تقضي وقتًا مستقطعًا عندما جاءت والدتها. بعد أن غادرت والدتهما الغرفة، كانت أليسون تميل إلى اللعب في المكياج، لكنها لم ترغب في الحصول على إجازة من والدتها. ماذا تعتقد أنها فعلت؟ بمجرد إظهار السلوك الجديد فعليًا، يلعب التعزيز الذي تتلقاه دورًا في تكرار السلوك أم لا.
بحث باندورا في سلوك النمذجة، وخاصة نمذجة الأطفال لسلوكيات البالغين العدوانية والعنيفة (باندورا، روس، وروس، 1961). أجرى تجربة مع دمية قابلة للنفخ بطول خمسة أقدام أطلق عليها اسم دمية بوبو. في التجربة، تأثر سلوك الأطفال العدواني بما إذا كانت المعلمة قد عوقبت على سلوكها. في أحد السيناريوهات، تصرف المعلم بقوة مع الدمية، حيث قام بضربها ورميها وحتى لكمها، بينما كان الطفل يشاهد. كان هناك نوعان من ردود الأطفال على سلوك المعلم. عندما عوقبت المعلمة على سلوكها السيئ، قلل الأطفال من ميلهم إلى التصرف كما فعلت. عندما تم الثناء على المعلمة أو تجاهلها (وعدم معاقبتها على سلوكها)، قام الأطفال بتقليد ما فعلته، وحتى ما قالته. قاموا بلكم وركل والصراخ في وجه الدمية.
ما هي الآثار المترتبة على هذه الدراسة؟ وخلص باندورا إلى أننا نشاهد ونتعلم، وأن هذا التعلم يمكن أن يكون له تأثيرات اجتماعية إيجابية وغير اجتماعية. يمكن استخدام النماذج الاجتماعية (الإيجابية) لتشجيع السلوك المقبول اجتماعيًا. يجب على الآباء على وجه الخصوص ملاحظة هذه النتيجة. إذا كنت تريد أن يقرأ أطفالك، فاقرأ لهم. دعهم يرونك تقرأ. احتفظ بالكتب في منزلك. تحدث عن كتبك المفضلة. إذا كنت تريد أن يتمتع أطفالك بصحة جيدة، فدعهم يرونك تأكل بشكل صحيح وتمارس الرياضة، ويقضون وقتًا في المشاركة في أنشطة اللياقة البدنية معًا. وينطبق الشيء نفسه على صفات مثل اللطف والمجاملة والصدق. الفكرة الرئيسية هي أن الأطفال يراقبون ويتعلمون من والديهم، حتى أخلاق والديهم، لذا كن متسقًا وتخلص من القول المأثور القديم «افعل ما أقوله، وليس كما أفعل»، لأن الأطفال يميلون إلى تقليد ما تفعله بدلاً من ما تقوله. إلى جانب الآباء، يُنظر إلى العديد من الشخصيات العامة، مثل مارتن لوثر كينغ جونيور والمهاتما غاندي، على أنها نماذج اجتماعية إيجابية قادرة على إلهام التغيير الاجتماعي العالمي. هل يمكنك التفكير في شخص كان نموذجًا اجتماعيًا إيجابيًا في حياتك؟
ومن الجدير بالذكر أيضًا الآثار المعادية للمجتمع للتعلم القائم على الملاحظة. كما رأيت من مثال كلير في بداية هذا القسم، شاهدت ابنتها سلوك كلير العدواني ونسخته. تشير الأبحاث إلى أن هذا قد يساعد في تفسير سبب نمو الأطفال المعتدى عليهم في كثير من الأحيان ليصبحوا مسيئين بأنفسهم (Murrell, Christoff, & Henning, 2007). في الواقع، يصبح حوالي 30٪ من الأطفال المعتدى عليهم آباء مسيئين (وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، 2013). نحن نميل إلى القيام بما نعرفه. غالبًا ما يتعلم الأطفال المعتدى عليهم، الذين يكبرون ويشاهدون والديهم يتعاملون مع الغضب والإحباط من خلال أعمال العنف والعدوانية، التصرف بهذه الطريقة بأنفسهم. للأسف، إنها حلقة مفرغة يصعب كسرها.
تشير بعض الدراسات إلى أن البرامج التلفزيونية والأفلام وألعاب الفيديو العنيفة قد يكون لها أيضًا تأثيرات معادية للمجتمع (الشكل 6.18) على الرغم من الحاجة إلى إجراء مزيد من البحث لفهم الجوانب المترابطة والسببية للعنف والسلوك الإعلامي. وجدت بعض الدراسات وجود صلة بين مشاهدة العنف والعدوان عند الأطفال (أندرسون وجنتيل، 2008؛ كيرش، 2010؛ ميلر، جرابيل، توماس، بيرمان، وغراهام بيرمان، 2012). قد لا تكون هذه النتائج مفاجئة، بالنظر إلى أن الطفل المتخرج من المدرسة الثانوية قد تعرض لحوالي 200,000 فعل عنيف بما في ذلك القتل والسرقة والتعذيب والتفجيرات والضرب والاغتصاب من خلال أشكال مختلفة من وسائل الإعلام (Huston et al.، 1992). قد لا تؤثر مشاهدة العنف الإعلامي على السلوك العدواني فقط من خلال تعليم الناس التصرف بهذه الطريقة في مواقف الحياة الواقعية، ولكن تم اقتراح أيضًا أن التعرض المتكرر لأعمال العنف يؤدي أيضًا إلى إزالة حساسية الناس تجاهها. يعمل علماء النفس على فهم هذه الديناميكية.
شاهد هذا الفيديو حول العلاقة بين ألعاب الفيديو العنيفة والسلوك العنيف لمعرفة المزيد.
وسائل الإعلام العنيفة والعدوان
هل تتسبب مشاهدة وسائل الإعلام العنيفة أو لعب ألعاب الفيديو العنيفة في العدوان؟ أشارت دراسات ألبرت باندورا المبكرة إلى أن العنف التلفزيوني يزيد من العدوانية لدى الأطفال، وتدعم الدراسات الحديثة هذه النتائج. على سبيل المثال، وجدت الأبحاث التي أجراها كريج أندرسون وزملاؤه (أندرسون، بوشمان، دونرشتاين، هامر، واربوتن، 2015؛ أندرسون وآخرون، 2010؛ بوشمان وآخرون، 2016) أدلة كثيرة تشير إلى وجود علاقة سببية بين ساعات التعرض لوسائل الإعلام العنيفة والأفكار والسلوكيات العدوانية. ومع ذلك، تشير الدراسات التي أجراها كريستوفر فيرغسون وآخرون إلى أنه في حين قد تكون هناك صلة بين التعرض الإعلامي العنيف والعدوان، فإن الأبحاث حتى الآن لم تأخذ في الاعتبار عوامل الخطر الأخرى للعدوان بما في ذلك الصحة العقلية والحياة الأسرية (فيرغسون، 2011؛ جنتيل، 2016). ماذا تعتقد؟