عادةً ما تكون المجموعة الصغيرة هي تلك التي تكون فيها مجموعة الأشخاص صغيرة بما يكفي لأن يعرف جميع أعضاء المجموعة بعضهم البعض ويتشاركون التفاعل المتزامن، مثل الأسرة النووية أو الثنائي أو الثالوث. كتب جورج سيميل (1858-1915) بإسهاب عن الفرق بين الثنائي، أو المجموعة المكونة من عضوين، والثالوث، وهو مجموعة مكونة من ثلاثة أعضاء (Simmel 1902). في الحالة الأولى، إذا انسحب شخص واحد، فلن تتمكن المجموعة من الوجود. يمكننا التفكير في الطلاق، الذي ينهي فعليًا «مجموعة» الزوجين أو اثنين من أفضل الأصدقاء الذين لا يتحدثون مرة أخرى. ولكن في الثالوث، تكون الديناميكية مختلفة تمامًا. إذا انسحب شخص واحد، فستستمر المجموعة. لدى الثالوث مجموعة مختلفة من العلاقات. إذا كان هناك ثلاثة في المجموعة، يمكن أن تتطور ديناميكيات اثنين مقابل واحد، وهناك إمكانية لرأي الأغلبية حول أي قضية. تتمتع المجموعات الصغيرة عمومًا بتماسك داخلي قوي وشعور بالاتصال. لكن التحدي هو أن تحقق المجموعات الصغيرة أهدافًا كبيرة. يمكن أن يكافحوا من أجل أن يُسمعوا أو أن يكونوا قوة للتغيير إذا كانوا يضغطون ضد مجموعات أكبر. باختصار، من السهل تجاهلها.
من الصعب تحديد متى تصبح المجموعة الصغيرة مجموعة كبيرة. ربما يحدث ذلك عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من الأشخاص للانضمام إلى مناقشة متزامنة. أو ربما تنضم مجموعة إلى مجموعات أخرى كجزء من حركة توحدهم. قد تشترك هذه المجموعات الكبيرة في مساحة جغرافية، مثل الأخوة أو نادي نسائي في نفس الحرم الجامعي، أو قد تنتشر في جميع أنحاء العالم. كلما كبرت المجموعة، زاد الاهتمام الذي يمكن أن تجتذبه، وزاد الضغط الذي يمكن أن يمارسه الأعضاء نحو أي هدف يرغبون في تحقيقه. في الوقت نفسه، كلما كبرت المجموعة، زاد خطر الانقسام وانعدام التماسك.
يوضح الطلاب مدى قوة التوافق في تحديد المجموعات. (الصورة من ديفيد سبيندر/فليكر)
قيادة المجموعة
في كثير من الأحيان، تتطلب المجموعات الأكبر نوعًا من القيادة. في المجموعات الأولية الصغيرة، تميل القيادة إلى أن تكون غير رسمية. بعد كل شيء، لا تصوت معظم العائلات على من سيحكم المجموعة، ولا تفعل معظم مجموعات الأصدقاء. هذا لا يعني أن قادة الأمر الواقع لا يظهرون، لكن القيادة الرسمية نادرة. في المجموعات الثانوية، عادة ما تكون القيادة أكثر صراحة. غالبًا ما تكون هناك أدوار ومسؤوليات محددة بوضوح، مع تسلسل قيادي يجب اتباعه. بعض المجموعات الثانوية، مثل الجيش، لديها سلاسل قيادة منظمة للغاية ومفهومة بوضوح، وتعتمد حياة العديد من الأشخاص على تلك السلاسل. ففي النهاية، إلى أي مدى يمكن للجنود أن يعملوا في المعركة إذا لم تكن لديهم أي فكرة عمن يستمعون إليه أو إذا كان هناك أشخاص مختلفون ينادون الأوامر؟ المجموعات الثانوية الأخرى، مثل مكان العمل أو الفصل الدراسي، لديها أيضًا قادة رسميون، ولكن أساليب ووظائف القيادة يمكن أن تختلف بشكل كبير.
تشير وظيفة القيادة إلى التركيز الرئيسي أو الهدف الرئيسي للقائد. القائد الفعال هو الشخص الموجه نحو الهدف والمهتم إلى حد كبير بإنجاز المهام المحددة. يمكننا أن نتخيل أن جنرالًا في الجيش أو الرئيس التنفيذي لـ Fortune 500 سيكون قائدًا فعالًا. في المقابل، يهتم القادة التعبيريون أكثر بتعزيز القوة العاطفية والصحة، وضمان شعور الناس بالدعم. غالبًا ما يُنظر إلى القادة الاجتماعيين والدينيين - الحاخامات والكهنة والأئمة ومديري بيوت الشباب وبرامج الخدمة الاجتماعية - على أنهم قادة معبّرون. هناك صورة نمطية قديمة مفادها أن الرجال هم قادة أكثر فاعلية، والنساء قادة أكثر تعبيرًا. وعلى الرغم من تغير أدوار الجنسين، حتى اليوم، يمكن اعتبار العديد من النساء والرجال الذين يظهرون أسلوب الجنس الآخر منحرفين ويمكن أن يواجهوا مقاومة. تقدم تجارب وزيرة الخارجية السابقة هيلاري كلينتون مثالاً على الطريقة التي يتفاعل بها المجتمع مع امرأة رفيعة المستوى تقوم بدور قيادي فعال. على الرغم من الصورة النمطية، وجد Boatwright و Forrest (2000) أن كلا من الرجال والنساء يفضلون القادة الذين يستخدمون مزيجًا من القيادة التعبيرية والفعالة.
بالإضافة إلى وظائف القيادة هذه، هناك ثلاثة أنماط قيادة مختلفة. يشجع القادة الديمقراطيون المشاركة الجماعية في جميع عمليات صنع القرار. إنهم يعملون بجد لبناء توافق في الآراء قبل اختيار مسار العمل والمضي قدمًا. هذا النوع من القادة شائع بشكل خاص، على سبيل المثال، في النادي حيث يصوت الأعضاء على الأنشطة أو المشاريع التي يجب متابعتها. يمكن أن يكون القادة الديمقراطيون محبوبين جدًا، ولكن غالبًا ما يكون هناك خطر من أنهم سيمضون قدمًا ببطء لأن بناء توافق الآراء يستغرق وقتًا طويلاً. وهناك خطر آخر يتمثل في أن أعضاء المجموعة قد يختارون الانحياز إلى جانب واحد ويرسخون أنفسهم في الفصائل المتعارضة بدلاً من التوصل إلى حل. وعلى النقيض من ذلك، فإن زعيم حركة عدم التدخل (الكلمة الفرنسية «اتركه بمفرده») يرفض التدخل، مما يسمح لأعضاء المجموعة بالإدارة الذاتية واتخاذ قراراتهم بأنفسهم. قد يكون أحد الأمثلة على هذا النوع من القادة هو مدرس الفنون الذي يفتح الخزانة الفنية ويترك المواد على الرفوف ويطلب من الطلاب مساعدة أنفسهم وصنع بعض الأعمال الفنية. في حين أن هذا الأسلوب يمكن أن يعمل بشكل جيد مع المشاركين المتحمسين والناضجين الذين لديهم أهداف وإرشادات واضحة، إلا أنه يخاطر بحل المجموعة وعدم التقدم. كما يوحي الاسم، يصدر القادة الاستبداديون الأوامر ويعيّنون المهام. هؤلاء القادة هم قادة فعالون واضحون مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف. غالبًا ما يقع رواد الأعمال في هذا القالب، مثل مؤسس Facebook مارك زوكربيرج. ليس من المستغرب أن يخاطر الزعيم الاستبدادي بإبعاد العمال. ومع ذلك، هناك أوقات قد يكون فيها هذا النمط من القيادة مطلوبًا. في ظروف مختلفة، يمكن أن تكون كل من أساليب القيادة هذه فعالة وناجحة. فكر في أسلوب القيادة الذي تفضله. لماذا؟ هل تحب نفس الأسلوب في مجالات مختلفة من حياتك، مثل الفصل الدراسي ومكان العمل والفريق الرياضي؟
القيادات النسائية وظاهرة هيلاري كلنتون/سارة بالين
كانت الانتخابات الرئاسية لعام 2008 بمثابة تغيير ديناميكي عندما دخلت سياسيتان السباق. من بين 200 شخص ترشحوا للرئاسة خلال تاريخ البلاد، كان أقل من ثلاثين امرأة. اشتهرت المرشحة الديمقراطية للرئاسة والسيدة الأولى السابقة هيلاري كلينتون بالاستقطاب والشعبية. كان لديها العديد من المؤيدين المتحمسين تقريبًا مثل الأشخاص الذين سخروها.
على الجانب الآخر من الممر كانت المرشحة الجمهورية لمنصب نائب الرئيس سارة بالين. كانت بالين، الحاكمة السابقة لألاسكا، بالنسبة للبعض، المثال المثالي للمرأة العصرية. قامت بتزوير مسيرتها السياسية من خلال تربية أسرة متنامية واعتمدت بشكل كبير على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر رسالتها.
أثارت المرشحة الرئاسية هيلاري كلينتون النار بسبب أسلوبها القيادي. (الصورة مقدمة من ماركن/فليكر)
إذن ما هو الضوء الذي ألقته حملات هؤلاء المرشحين على إمكانيات الرئاسة النسائية؟ وفقًا لبعض المحللين السياسيين، تواجه المرشحات مفارقة: يجب أن يتمتعن بالصلابة مثل خصومهن الذكور في قضايا مثل السياسة الخارجية، وإلا فإنهن يخاطرن بالظهور بمظهر ضعيف. ومع ذلك، فإن التوقعات النمطية للمرأة كقائدة معبرة لا تزال سائدة. ضع في اعتبارك أن شعبية هيلاري كلينتون ارتفعت في حملتها لعام 2008 بعد أن بكت على درب الحملة الانتخابية. كان يكفي أن تنشر صحيفة نيويورك تايمز افتتاحية بعنوان «هل تستطيع هيلاري أن تبكي في طريق العودة إلى البيت الأبيض؟» (دود 2008). قاسية، لكن تصنيفات موافقتها ارتفعت بعد ذلك. في الواقع، قارن الكثيرون ذلك بمدى حبها سياسيًا في أعقاب فضيحة الرئيس كلينتون مونيكا لوينسكي. تمت ترقية الصفات التعبيرية لسارة بالين إلى درجة أكبر. وفي حين أنها استفادت من جهود النسويات قبلها، فقد عرّفت نفسها بأنها امرأة تقليدية ذات قيم تقليدية، وهي نقطة أوضحتها من خلال تربية أطفالها الصغار على خشبة المسرح معها بشكل متكرر.
توضح هدية الكمامة هذه كيف يمكن النظر إلى القيادات النسائية إذا انتهكت الأعراف الاجتماعية. (الصورة من موقع istolethetv/فليكر)
إذن ماذا يعني هذا بالنسبة للنساء اللواتي سيصبحن رئيسات، ولأولئك الذين سيصوتون لصالحهن؟ على الجانب الإيجابي، وجدت دراسة حديثة لنساء تتراوح أعمارهن بين 18 و25 عامًا وسألت عما إذا كانت المرشحات في انتخابات عام 2008 جعلتهن يعتقدن أن المرأة ستكون رئيسة خلال حياتهن أن الأغلبية اعتقدت ذلك (أسابيع 2011). وكلما زادت مطالبة الشابات بالمرشحات، ستصبح المتنافسات أكثر شيوعًا. قد لا تكون النساء كمرشحات للرئاسة أمرًا جديدًا مع تركيز حملتهن، بغض النظر عن مدى انحرافها، على جنسهن. ومع ذلك، لا يزال البعض متشككًا. كما قال أحد المحللين السياسيين بصراحة، «لا تنجح النساء في السياسة - أو المهن الأخرى - إلا إذا تصرفن مثل الرجال. ولا يزال معيار الترشح للمناصب الوطنية مميزاً للذكور» (أسابيع 2011).
المطابقة
نحب جميعًا أن نتلاءم إلى حد ما. وبالمثل، عندما نريد التميز، نريد أن نختار كيف نتميز ولأي أسباب. على سبيل المثال، من المرجح أن ترغب المرأة التي تحب الموضة المتطورة وترغب في ارتداء أنماط جديدة مثيرة للتفكير في أن يتم ملاحظتها، ولكن على الأرجح سترغب في أن يتم ملاحظتها في إطار الموضة الراقية. لا تريد أن يعتقد الناس أنها فقيرة جدًا بحيث لا يمكنها العثور على ملابس مناسبة. المطابقة هي مدى امتثال الفرد لمعايير المجموعة أو التوقعات. كما قد تتذكر، نستخدم مجموعات مرجعية لتقييم وفهم كيفية التصرف واللباس والتصرف. ليس من المستغرب أن يكون الشباب على دراية خاصة بمن يمتثل ومن لا يفعل ذلك. قد يحتج صبي في المدرسة الثانوية تجعله والدته يرتدي قمصانًا مكوية بأزرار على أنه سيبدو غبيًا - وأن الجميع يرتدون قمصانًا. قد يحب صبي آخر في المدرسة الثانوية ارتداء تلك القمصان كوسيلة للتميز. إلى أي مدى تستمتع بأن يتم ملاحظتك؟ هل تفضل بوعي الامتثال لمعايير المجموعة حتى لا يتم تمييزك؟ هل هناك أشخاص في صفك يتبادر إلى الذهن على الفور عندما تفكر في أولئك الذين لا يريدون التوافق؟
أجرى عالم النفس سولومون آش (1907—1996) تجارب أوضحت مدى الضغط من أجل التوافق، وتحديداً داخل مجموعة صغيرة (1956). بعد القراءة عن عمله في ميزة البحث الاجتماعي، اسأل نفسك عما ستفعله في تجربة Asch. هل ستتحدث؟ ما الذي سيساعدك على التحدث وما الذي قد يثبط عزيمتك؟
مطابقة للتوقعات
في عام 1951، جلس عالم النفس سولومون آش مجموعة صغيرة من حوالي ثمانية أشخاص حول طاولة. كان الموضوع الحقيقي هو شخص واحد فقط من الأشخاص الجالسين هناك؛ أما الباقون فهم شركاء المجرب. ومع ذلك، تم دفع الموضوع إلى الاعتقاد بأن الآخرين كانوا جميعًا، مثله، أشخاصًا تم جلبهم لتجربة الأحكام البصرية. عُرضت على المجموعة بطاقتين، البطاقة الأولى بخط عمودي واحد، والبطاقة الثانية بثلاثة خطوط رأسية مختلفة في الطول. استطلع المجرب المجموعة وسأل كل مشارك واحدًا تلو الآخر عن السطر الموجود على البطاقة الثانية الذي يتطابق مع السطر الموجود على البطاقة الأولى.
ومع ذلك، لم يكن هذا حقًا اختبارًا للحكم البصري. بدلاً من ذلك، كانت دراسة Asch حول ضغوط المطابقة. كان فضوليًا لمعرفة تأثير الإجابات الخاطئة المتعددة على الموضوع، والذي يُفترض أنه كان قادرًا على تحديد الخطوط المتطابقة. من أجل اختبار ذلك، قام Asch بزراعة إجابة كل مستجيب بطريقة محددة. تم وضع الموضوع بطريقة تجعله يسمع إجابات الجميع تقريبًا قبل أن يحين دوره. في بعض الأحيان، يختار الأعضاء غير الخاضعين بالإجماع إجابة خاطئة بشكل واضح.
إذن ما هي النتيجة؟ وجد Asch أن سبعة وثلاثين من أصل خمسين موضوعًا للاختبار أجابوا بإجابة «خاطئة بشكل واضح» مرة واحدة على الأقل. عند مواجهة إجابة خاطئة بالإجماع من بقية المجموعة، كان الموضوع مطابقًا لمتوسط أربعة من الإجابات المرحلية. قام Asch بمراجعة الدراسة وكررها، حيث كان الموضوع لا يزال يسمع الإجابات الخاطئة المرحلية، ولكن سُمح له بكتابة إجابته بدلاً من التحدث بها بصوت عالٍ. في هذا الإصدار، انخفض عدد أمثلة التوافق - إعطاء إجابة غير صحيحة حتى لا تتعارض مع المجموعة - بمقدار الثلثين. ووجد أيضًا أن حجم المجموعة كان له تأثير على مقدار الضغط الذي يشعر به الشخص للتوافق.
أظهرت النتائج أن التحدث عندما يعطي شخص واحد فقط إجابة خاطئة كان أكثر شيوعًا بكثير مما كان عليه عندما دافع خمسة أو ستة أشخاص عن الموقف غير الصحيح. أخيرًا، اكتشف Asch أن الناس كانوا أكثر عرضة لإعطاء الإجابة الصحيحة في مواجهة الموافقة شبه الإجماعية إذا كان لديهم حليف واحد. حتى لو اعترض شخص واحد في المجموعة أيضًا، فإن الموضوع يتوافق فقط مع الربع في كثير من الأحيان. من الواضح أنه كان من الأسهل أن تكون أقلية مكونة من اثنين بدلاً من أقلية واحدة.
استنتج Asch أن هناك سببين رئيسيين للمطابقة: يريد الناس أن تحبهم المجموعة أو يعتقدون أن المجموعة على دراية أفضل مما هي عليه. وجد نتائج دراسته مزعجة. بالنسبة له، كشفوا أن الأشخاص الأذكياء والمتعلمين جيدًا سيوافقون على الكذب، مع القليل من الإقناع. كان يعتقد أن هذه النتيجة سلطت الضوء على مشاكل حقيقية في نظام التعليم والقيم في مجتمعنا (Asch 1956).
حصل ستانلي ميلجرام، عالم النفس بجامعة ييل، على نتائج مماثلة في تجربته التي تُعرف الآن ببساطة باسم تجربة ميلجرام. في عام 1962، وجد ميلغرام أن الأشخاص الباحثين كانوا مستعدين بشكل كبير للقيام بأعمال تتعارض بشكل مباشر مع ضمائرهم عندما يوجههم شخص ذو سلطة. في التجربة، كان الأشخاص على استعداد لإدارة الصدمات المؤلمة، وحتى القاتلة المفترضة، للآخرين الذين أجابوا على الأسئلة بشكل غير صحيح.
لمعرفة المزيد حول الأبحاث المشابهة، تفضل بزيارة http://www.prisonexp.org/ واقرأ سردًا لتجربة فيليب زيمباردو في السجن التي أجريت في جامعة ستانفورد في عام 1971.
ملخص
يؤثر حجم وديناميكية المجموعة بشكل كبير على كيفية تصرف الأعضاء. نادرًا ما يكون للمجموعات الأولية قادة رسميون، على الرغم من إمكانية وجود قيادة غير رسمية. تعتبر المجموعات بشكل عام كبيرة عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من الأعضاء لإجراء مناقشة متزامنة. يوجد في المجموعات الثانوية نوعان من الوظائف القيادية، حيث يركز القادة التعبيريون على الصحة العاطفية والعافية، والقادة الفعالين الذين يركزون بشكل أكبر على النتائج. علاوة على ذلك، هناك أساليب قيادة مختلفة: القادة الديمقراطيون، والقادة الاستبداديون، وقادة عدم التدخل.
داخل المجموعة، المطابقة هي مدى رغبة الناس في التوافق مع القاعدة. أوضح عدد من التجارب مدى قوة الدافع للتوافق. يجدر النظر في أمثلة واقعية عن كيف يمكن أن تقود المطابقة والطاعة الناس إلى أفعال مشبوهة أخلاقيًا وأخلاقيًا.
مسابقة القسم
تحول شخصان أنجبا طفلًا للتو من _______ إلى _________.
المجموعة الأساسية؛ المجموعة الثانوية
ثنائي؛ ثالوث
زوجان؛ عائلة
مجموعة بحكم الواقع؛ الأسرة النووية
من الذي يُرجح أن يكون قائدًا تعبيريًا؟
مدير المبيعات في شركة مستحضرات تجميل سريعة النمو
مدرس في مدرسة ثانوية في مدرسة إصلاحية
مدير مخيم صيفي للأطفال المصابين بأمراض مزمنة
مدير في مطعم للوجبات السريعة
أي مما يلي ليس مجموعة مناسبة للقيادة الديمقراطية؟
محطة إطفاء
فصل دراسي جامعي
لجنة حفلة موسيقية في المدرسة الثانوية
مأوى للمشردين
في دراسة Asch حول المطابقة، ما الذي ساهم في قدرة الأشخاص على مقاومة المطابقة؟
مجموعة صغيرة جدًا من الشهود
وجود حليف
القدرة على الحفاظ على خصوصية إجابة المرء
كل ما سبق
ما نوع قيادة المجموعة التي لديها نمط اتصال يتدفق من الأعلى إلى الأسفل؟
الاستبدادية
ديمقراطي
سياسة عدم التدخل
معبرة
الإجابات
(1: ب، 2: ج، 3: أ، 4 د، 5 أ)
إجابة قصيرة
فكر في سيناريو يكون فيه أسلوب القيادة الاستبدادية مفيدًا. اشرح. ما هي الأسباب التي من شأنها أن تعمل بشكل جيد؟ ما هي المخاطر؟
وصف الوقت الذي قادك فيه قائد باستخدام، في رأيك، أسلوب قيادة لا يناسب الموقف. متى وأين كانت؟ ما الذي كان بإمكانها فعله بشكل أفضل؟
تخيل أنك في دراسة Asch. هل تجد صعوبة في إعطاء الإجابة الصحيحة في هذا السيناريو؟ لماذا أو لماذا لا؟ كيف يمكنك تغيير الدراسة الآن لتحسينها؟
ما نوع القائد الذي تميل إلى أن تكونه؟ هل تتبنى أساليب ووظائف قيادية مختلفة مع تغير الوضع؟ أعط مثالاً عن الوقت الذي كنت فيه في موقع قيادي والوظيفة والأسلوب الذي عبرت عنه.
آش، سولومون. 1956. «دراسات الاستقلال والمطابقة: أقلية من شخص واحد ضد أغلبية إجماعية». دراسات نفسية 70 (9، كاملة رقم 416).
بوترايت، كيه جيه، و إل فورست، 2000. «تفضيلات القيادة: تأثير الجنس واحتياجات الاتصال على تفضيلات العمال المثالية لسلوكيات القيادة». مجلة دراسات القيادة 7 (2): 18-34.
كوكس، آنا ماري. 2006. «كيف ينظر الأمريكيون إلى هيلاري: شعبية ولكن مستقطبة». الوقت، 19 أغسطس. تم استرجاعه في 10 فبراير 2012 (www.time.com/time.com/magazine... 229053,00.html
كورتيبن، دانييل. 2010. «سارة بالين وهيلاري كلينتون وميشيل أوباما والنساء في السياسة». تقرير أخبار الولايات المتحدة والعالم، 30 سبتمبر. تم استرجاعه في 10 فبراير 2012 (www.usnews.com/opinion/articl... en-in-pol
ميلغرام، ستانلي. 1963. «دراسة سلوكية للطاعة». مجلة علم النفس غير الطبيعي والاجتماعي 67:371-378.
سيميل، جورج. 1950. علم اجتماع جورج سيميل. جلينكو، إلينوي: الصحافة الحرة.
ويوكس، لينتون. 2011. «التأثير الأنثوي على السياسة». الإذاعة الوطنية العامة (NPR)، 9 يونيو. تم استرجاعه في 10 فبراير 2012 (www.npr.org/2011/06/09/137056... السياسة الداخلية).
مسرد المصطلحات
زعيم استبدادي
القائد الذي يصدر الأوامر ويعين المهام
مطابقة
مدى امتثال الفرد لمعايير المجموعة أو المجتمع
زعيم ديمقراطي
قائد يشجع المشاركة الجماعية وبناء توافق الآراء قبل الانتقال إلى العمل
ثنائي
مجموعة مكونة من عضوين
زعيم تعبيري
قائد يهتم بالعملية وضمان الرفاهية العاطفية للجميع
قائد فعال
قائد موجه نحو الهدف مع التركيز الأساسي على إنجاز المهام
زعيم حركة عدم التدخل
قائد بدون تدخل يسمح لأعضاء المجموعة باتخاذ قراراتهم الخاصة
وظيفة القيادة
التركيز الرئيسي أو الهدف الرئيسي للقائد
أسلوب القيادة
الأسلوب الذي يستخدمه القائد لتحقيق الأهداف أو إثارة الإجراءات من أعضاء المجموعة
