11.10: تمارين القرار الإداري
- Page ID
- 193339
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
- جيني روميتي هي الرئيس التنفيذي لشركة IBM. بعد وقت قصير من توليه منصب الرئيس التنفيذي والشعور بالإحباط بسبب التقدم وأداء المبيعات، أصدر روميتي مقطع فيديو مدته خمس دقائق لجميع موظفي IBM الذين يزيد عددهم عن 400,000 موظف ينتقد عدم تأمين الصفقات للمنافسين وانتقد منظمة المبيعات لضعف المبيعات في الربع السابق. بعد ستة أشهر، أرسل روميتي رسالة مهمة أخرى، هذه المرة عبر البريد الإلكتروني. ما مدى فعالية الفيديو والبريد الإلكتروني في التواصل مع الموظفين؟ كيف يجب أن تتابع هذه الرسائل؟
- أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook، منتشرة الآن. ضع نفسك كمدير تلقى للتو طلب «صداقة» من أحد تقاريرك المباشرة. هل تقبل الطلب أو ترفضه أو تتجاهله؟ لماذا، وما هي الاتصالات الإضافية التي ستجريها بخصوص هذا الأمر مع الموظف؟
- خلال اجتماع متعدد الوظائف، يتهم أحد الحاضرين الذين يقدمون تقاريرهم إلى مدير موجود أيضًا في الاجتماع أحد تقاريرك بعدم ملاءمته للوظيفة التي هي فيها. أنت لا توافق وتشعر أن تقريرك مناسب لدورها. كيف تتعامل مع هذا؟