Skip to main content
Global

11.9: تمارين تطبيق المهارات الإدارية

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193388

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    1

    لم تتم كتابة رسائل البريد الإلكتروني أدناه بشكل واضح أو موجز قدر الإمكان. بالإضافة إلى ذلك، قد يواجهون مشاكل في التنظيم أو النغمة أو الأخطاء الميكانيكية. أعد كتابتها بحيث تكون مناسبة للجمهور والغرض منها. صحح الأخطاء النحوية والميكانيكية. أخيرًا، أضف سطر موضوع لكل منها.

    البريد الإلكتروني 1

    إلى: موظفي الشركة الناجحة للغاية من: الرئيس التنفيذي للشركة الناجحة للغاية الموضوع:

    توقف عن جلب المشروبات الغازية المعبأة والعصائر والقش البلاستيكي إلى العمل. إنها مشكلة بيئية تزيد من نفاياتنا ونوعية مياهنا رائعة. لا يدرك الناس مقدار الطاقة المهدرة التي يتم إنفاقها على شحن كل تلك الأشياء، كما أن الزجاجات البلاستيكية وعلب الألمنيوم والقش تدمر محيطاتنا وتملأ مدافن الأرض. هل رأيت جزيرة النفايات العائمة في المحيط الهادئ؟ تأتي بعض هذه الأشياء من بلدان أخرى مثل Canada Dry وأعتقد أنها من كندا ونحن نأخذ الماء هناك وسيشعر الكنديون بالعطش. المشروبات الفاخرة ليست بجودة المياه التي لدينا وطعمها أفضل على أي حال.

    البريد الإلكتروني 2

    إلى: جميع الموظفين من: موضوع الإدارة:

    قررت لجنتنا لتحسين الاتصال بين المكاتب أنه يجب تحديث ومراجعة سياستنا بشأن إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني من وإلى أولئك الذين يعملون معنا كموظفين في هذه الشركة. فيما يلي نتائج قرارات اللجنة، وتشكل توصيات لتحسين كل جانب من جوانب الاتصال عبر البريد الإلكتروني.

    1. الكثير من الكلمات يعني أن الناس يجب أن يقرأوا نفس الشيء مرارًا وتكرارًا، مرة بعد مرة. من خلال التخلص من الكلمات غير الضرورية، يمكن جعل رسائل البريد الإلكتروني أقصر وأكثر دقة، مما يجعلها موجزة وتستغرق وقتًا أقل للقراءة.
    2. يُسمح لك فقط بإرسال واستقبال الرسائل بين الساعة 8:30 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي والساعة 4:30 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي. لا يُسمح لك أيضًا بقراءة رسائل البريد الإلكتروني خارج هذه الأوقات. نحن نعلم أنه بالنسبة لأولئك منكم على الساحل الغربي أو المسافرين دوليًا، سيؤدي ذلك إلى تقليل الوقت الذي يُسمح لك فيه بالحضور إلى البريد الإلكتروني، لكننا نحتاج إلى ذلك للسيطرة على الأمر.
    3. يُسمح لك فقط باستقبال ما يصل إلى 3 مستلمين على كل بريد إلكتروني. إذا احتاج المزيد من الأشخاص إلى إعلامهم، فإن الأمر متروك للأشخاص لإبلاغهم.

    2

    اكتب تقييمًا ذاتيًا يركز بشكل خاص على مشاركة صفك في هذه الدورة. يتيح لك التعليق أثناء الفصل تحسين قدرتك على التحدث بشكل مؤقت، وهو بالضبط ما يجب عليك القيام به في جميع أنواع مواقف العمل (مثل الاجتماعات وطرح الأسئلة في العروض التقديمية والمحادثات الفردية). وبالتالي، اكتب مذكرة قصيرة (فقرتان أو ثلاث فقرات) تصف فيها تكرار التعليقات في الفصل، وطبيعة تلك التعليقات، وما هو سهل وصعب بالنسبة لك عندما يتعلق الأمر بالتحدث في الفصل.
    إذا قدمت القليل من التعليقات (أو لم تدلي بأي تعليقات) أثناء الفصل، فهذا هو الوقت المناسب لنا لوضع خطة لمساعدتك في التغلب على خجلك. تجربتنا هي أنه بمجرد أن يتحدث الشخص أمام مجموعة مرة أو مرتين، يصبح الأمر أسهل بكثير - لذلك نحن بحاجة إلى التوصل إلى طريقة لمساعدتك على كسر الجليد.
    أخيرًا، يرجى التعليق على ما تراه نقاط القوة والضعف في مناقشاتك وعروضك التقديمية في هذا الفصل.

    3

    راجع الصورة في الشكل 11.3. قم بالتعليق على لغة الجسد التي أظهرها كل شخص في الاجتماع ومدى مشاركته في التواصل.

    4

    في فيلم The Martian، تقطعت السبل برائد الفضاء مارك واتني (الذي يلعبه مات دامون) على المريخ مع قدرة محدودة على التواصل مع التحكم في المهمة. يحمل واتني الأسئلة إلى كاميرا يمكنها نقل صور لأسئلته، ويمكن أن تستجيب وحدة التحكم في المهمة بتوجيه الكاميرا إلى بطاقة «نعم» أو «لا» مع الكاميرا. في النهاية، يمكنهم تبادل الرسائل «النصية» ولكن بدون تبادل صوتي. أيضًا، هناك تأخير زمني كبير بين إرسال الرسائل واستلامها. أي جزء من عملية الاتصال يجب معالجته لضمان تقليل تشفير الرسائل وفك تشفير الرسائل والضوضاء بواسطة Watney والتحكم في المهمة؟