10.4: بدائل أنماط العمل التقليدية
- Page ID
- 190462
أهداف التعلم
في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:
- شرح الفوائد والعيوب والقضايا الأخلاقية لمشاركة الوظائف والوقت المرن
- وصف نماذج الأعمال التي ظهرت في الألفية الجديدة
- ناقش التحديات الأخلاقية التي تواجهها الشركات في اقتصاد الوظائف المؤقتة
تمثل الأفكار الجديدة حول الطريقة التي نعمل بها وإلى متى، بالإضافة إلى نماذج الأعمال التي نستخدمها، تحديًا للعديد من استراتيجيات الأعمال التقليدية. إن مشاركة الوظائف وساعات العمل المرنة (أو ساعات العمل المرنة)، واقتصاد الوصول أو المشاركة، وصعود عمال الوظائف المؤقتة، كلها تجبرنا على تقييم كيفية تأثيرها على الإدارة والموظفين والعملاء على حد سواء. على الرغم من أن نماذج الأعمال الجديدة توفر مزيدًا من الاستقلالية والمرونة، إلا أنها أدت أيضًا إلى ظهور ما يسميه البعض الهشاشة الجديدة. 47 الهشاشة، بالنسبة لـ «البروليتاريا غير المستقرة»، هي طبقة اجتماعية جديدة من الأشخاص الذين لا يوفر عملهم سوى القليل من القدرة على التنبؤ أو الأمان. يثير وجود مثل هذه الفئة معضلات أخلاقية لمديري الأعمال، الذين قد يميلون إلى استبدال عمال الوظائف المؤقتة، الذين لا يتم عادةً توفير مزايا مثل التأمين الصحي لهم، للموظفين العاديين الذين يحق لهم الحصول على مزايا مكلفة. 48
مشاركة الوظائف وساعات العمل المرنة
في مجال مشاركة الوظائف، يقوم موظفان أو أكثر بأداء وظيفة بدوام كامل، حيث يشارك كل منهم في عبء العمل الإجمالي للوظيفة. على سبيل المثال، قد يعمل أحد الموظفين الذين يتشاركون الوظيفة ثلاث نوبات مدتها ثماني ساعات في الأسبوع والآخر يأخذ نوبتين من هذا القبيل في نفس الوظيفة. في بعض النواحي، تعد مشاركة الوظائف مجرد اسم آخر للعمل بدوام جزئي. لا يحتاج الشخصان إلى العمل بأعداد متساوية من الساعات، ولكنهما يؤديان وظيفة واحدة، ويقومان بنفس المهام ويتحملان نفس المسؤوليات. على عكس الممرضات، اللواتي يعملن في نوبات ولكن لكل منهم وظيفته الخاصة، يعمل المشاركون في العمل في وظيفة واحدة بينهم.
يسعى معظم الأشخاص في الولايات المتحدة إلى وظيفة بدوام كامل لمدة خمس وثلاثين ساعة في الأسبوع أو أكثر، عادةً لأنهم يريدون الدخل والمزايا (مثل التأمين الصحي) التي تأتي غالبًا مع مثل هذه الوظيفة. لكن البعض على استعداد للتخلي عن العمل بدوام كامل لأنهم يحتاجون أو يريدون رعاية الأطفال أو أحد أفراد الأسرة المسنين أو المرضى، أو متابعة تعليمهم، أو إدارة الأعمال التجارية جنبًا إلى جنب، أو التطوع. يعد السماح لشخصين بمشاركة الوظيفة خيارًا يمكن أن يؤدي إلى تعزيز التوازن بين العمل والحياة لكلا الشخصين. يمكن للوالد الذي يشارك في العمل العمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع فقط، على سبيل المثال، التوفير في تكاليف الرعاية النهارية خلال الأسبوع.
أبلغ العديد من المشاركين في العمل عن ضغوط أقل وقدرة متزايدة على إنتاج عمل عالي الجودة. أظهرت الدراسات أن الكثيرين ينجزون المزيد في أسبوع عمل أقصر بسبب ارتفاع الروح المعنوية. 49 عادةً ما يكون هناك عدد أقل من التغيب عندما يتمكن الفريق من التخطيط للمواعيد والإجازات لكل فرد. 50 قد يؤدي تقاسم الوظائف أيضًا إلى تقليل تغيب الموظفين الذين لديهم أطفال من خلال توفير المزيد من المرونة لتغطية حالات الطوارئ أو الالتزامات العائلية. حتى أن هناك تأثيرًا تآزريًا عندما يجلب شخصان رؤاهما للمشكلات التي عادة ما يواجهها شخص واحد بمفرده. 51
يجد أصحاب العمل أن توظيف شخصين لملء وظيفة واحدة يفتح أيضًا الباب لتوظيف مواهب جديدة. قد تسمح مشاركة الوظيفة لصاحب العمل بالاحتفاظ بشريك مطلع ومستعد لخفض ساعات العمل. علاوة على ذلك، يمكن للموظف الذي يغادر أو يتقاعد مشاركة الوظيفة لبعض الوقت لتدريب بديل.
يتقدم العديد من المشاركين في الوظائف للوظائف كفريق. أولئك الذين شاركوا بنجاح في الدفاع عن الوظائف لوضع توقعات أداء واضحة ونقاط تفتيش للتقدم. يمكن أن يشارك موظفان حساب بريد إلكتروني ويطلعان بعضهما البعض يوميًا على عملهم. 52 تشمل الأمثلة المحددة مترجمي المستندات القانونية في شركة محاماة دولية - أحدهما يأخذ النوبة الصباحية والآخر في فترة ما بعد الظهر. أو الكتاب التقنيون في شركة هندسية - قد يعمل أحدهم من الاثنين إلى ظهر الأربعاء؛ والآخر من بعد ظهر الأربعاء إلى الجمعة. يعمل هذا السيناريو عند كتابة المستندات الشائعة أو ترجمتها. إذا كان المشاركون في العمل يتمتعون بنفس الكفاءة، فيمكن نقل العمل إلى بعضهم البعض على فترات زمنية محددة.
الجوانب الأخرى لتقاسم الوظائف تفيد أصحاب العمل بالفعل، ولكن ليس بالضرورة الموظفين. قد يسمح استبدال وظيفة بدوام كامل بموظفين أو أكثر بدوام جزئي لصاحب العمل بتجنب دفع المزايا التي يحق للموظف بدوام كامل الحصول عليها، مثل التأمين الصحي الذي يفرضه قانون الرعاية بأسعار معقولة، وأحيانًا المزايا الاختيارية أيضًا. يختلف عدد العمال غير الطوعيين بدوام جزئي على مدار دورة الأعمال: في عام 2009، ونتيجة للركود الكبير، قدرت إحصاءات وزارة العمل الأمريكية عدد العمال غير الطوعيين بدوام جزئي بأكثر من تسعة ملايين؛ في منتصف عام 2018، كان هذا الرقم أقل بقليل من خمسة ملايين. 53
هناك بعض العيوب التجارية البحتة لمشاركة الوظائف. أولاً، لا تعمل هذه الممارسة في جميع المجالات. ثانيًا، قد تعاني بعض الأعمال بسبب الوقت الإضافي، وأحيانًا النفقات، اللازمة للتنسيق بين شركاء تقاسم الوظائف، خاصة إذا لم يكن أي منهما مسؤولًا رسميًا. 54 تفترض ترتيبات تقاسم الوظائف أيضًا أن الشخصين سيعملان معًا بشكل تعاوني، لكن الغرائز التنافسية يمكن أن تدفع أحد الشركاء إلى حجب المعلومات أو حتى تخريب المشروع. العيب الآخر هو «تأثير الاثنين» - خسارة الإنتاجية المحتملة بسبب الوقت الذي يستغرقه كل شريك للارتقاء بسرعة في اليوم الأول من العودة. 55 أخيرًا، لا يرغب بعض المديرين في المسؤولية الإضافية المتمثلة في إدارة شخصين بدلاً من شخص واحد.
رابط للتعلم
تتمتع مشاركة الوظائف بالعديد من المزايا للموظفين وأصحاب العمل على حد سواء. شاهد هذا الفيديو حول بعض فوائد مشاركة الوظائف لمعرفة المزيد.
يتلخص السؤال الأخلاقي الذي يثيره تقاسم الوظائف في ما إذا كان صاحب العمل يوظف مشاركين في الوظائف لتحسين الإنتاجية وتلبية تفضيلات الموظفين، أو توظيف عمال بدوام جزئي لتحسين الربحية على حساب الموظفين. يقوم صاحب العمل الأخلاقي بتعيين الموظفين لتقديم أفضل خدمة لاحتياجات العميل والشركة مع احترام احتياجات كل موظف. تتمثل الخطوة الأولى في الإدارة الأخلاقية لشراكة تقاسم الوظائف في اختيار الوظيفة المناسبة لمشاركتها. تتم إدارة وظائف إدخال البيانات وتلك التي تتطلب قدرًا أقل من الإشراف والتنسيق بين الشركاء بسهولة أكبر. بعد ذلك، مع وجود كلا الموظفين، يجب على المدير قضاء بعض الوقت في إنشاء اتفاقية مكتوبة مشتركة حول الإجراءات التي يجب اتباعها والمسؤوليات التي يجب قبولها. 56- المتابعة مهمة للتأكد من أن المشاركين في العمل يعملون بشكل تعاوني ويحققون أهدافهم.
ماذا ستفعل؟
مقايضات التوظيف
أنت رئيس قسم في شركة تصنيع ملابس متوسطة الحجم في وقت ترتفع فيه معدلات البطالة. يشعر مديرك دائمًا بالقلق بشأن النتيجة النهائية والتدفق النقدي. لقد طلبت منك، عندما يتقاعد موظفو التسويق أو يغادرون، تقسيم عدد من وظائفهم إلى وظائف بدوام جزئي لا تتطلب من الشركة تقديم مزايا مثل التأمين الصحي. يقول رئيسك في العمل أن العديد من المتقدمين للوظائف يريدون هذا النوع من العمل. أنت لست متأكدًا من ذلك. أنت متردد في استبدال الوظائف التي تقدم مزايا جيدة بوظائف لا تقدم شيئًا، وتبحث عن حجج قوية لإقناع رئيسك بالتخلي عن الخطة.
التفكير النقدي
- ما هي النقاط التي تدعم خطة مشاركة الوظائف؟ كيف ستفيد الشركة؟ الموظفين؟
- ما الآثار السلبية التي قد تحدثها على الشركة والموظفين؟
- هل تقاسم الوظائف أفضل لبعض المناصب في القسم مقارنة بغيرها؟
- هل لديك أي مخاوف بشأن التمييز الوظيفي المحتمل إذا تم تنفيذ هذه الخطة؟ إذا كان الأمر كذلك، ماذا سيكونون؟
- هل إنشاء وظائف مشاركة الوظائف هو الشيء الصحيح الذي يجب على الشركة/العملاء/الموظفين القيام به في هذه الحالة؟
تتيح ممارسة تقديم ساعات مرنة، أو أوقات مرنة، للموظفين اختيار وقت البدء والانتهاء الخاص بهم كل يوم، والوصول والمغادرة في وقت سابق أو بعد يوم العمل العادي من 9 إلى 5. يستفيد الآباء بشكل خاص لأنهم أكثر قدرة على جدولة عملهم وفقًا لحياة أطفالهم. المرأة هي المستخدم الرئيسي لسياسة العمل الصديقة للأسرة هذه. 57
كانت Flextime نقطة انطلاق لنهج إبداعية جديدة للعمل. تقوم الفرق الآن بتبادل النوبات لاستيعاب احتياجات الأعضاء للحصول على إجازة. تسمح بعض الشركات بأسبوع عمل مضغوط يلبي احتياجات الموظف الفعال الذي يمكنه إنجاز عمل لمدة أسبوع في أقل من أربعين ساعة. في بعض المهن، مثل المحاسبة، قد يُسمح للموظفين بجدول زمني مخفض خلال موسم الراحة. 58
كل هذه الاختلافات تسمح لأصحاب العمل بتوظيف قوة عاملة أكثر تنوعًا. لم يعد من الضروري أن يكون شخص ما خاليًا من مسؤوليات أيام الأسبوع للحصول على عمل بدوام كامل وعمل مربح. يفيد Flextime أيضًا العملاء والعملاء لأن الشركات يمكنها تمديد ساعات عملها عندما يكون العمال على استعداد لتغطية نوبات مرنة. 59
يبني أصحاب العمل ذوو الأخلاق قرار السماح بوقت مرن على سياسة واضحة ومكتوبة جيدًا تعتمد على معايير موضوعية متعلقة بالوظيفة. بدون سياسة موضوعية، يمكن للموظفين الادعاء بالتمييز إذا لم يكن الجميع مؤهلين. 60 يجب أن يكون أصحاب العمل أيضًا على دراية بالقانون؛ في بعض الولايات، يتم تحديد ساعات العمل اليومية بموجب القانون، والسماح لبعض الموظفين بالعمل أكثر من ثماني ساعات في اليوم قد يتطلب دفع أجر إضافي.
وجدت بعض الدراسات تحيزًا مقلقًا ضد الموظفين الذين يطلبون البدء لاحقًا في يوم العمل. 61 قد ينظر المديرون بشكل خاطئ إلى الأشخاص الذين يعطون الأولوية للبداية المبكرة كموظفين مرغوب فيهم أكثر ويعزون طلب البدء المتأخر إلى نقص الحافز. يحتاج المديرون إلى مهارات إشرافية أكبر لضمان استخدام العاملين في أوقات العمل المرنة لوقتهم بشكل منتج ولإدارة الفرق التي يعمل فيها البعض ساعات مرنة والبعض الآخر لا يعمل فيها.
اقتصاد الوصول والمنصات عبر الإنترنت
إن اقتصاد الوصول هو في الأساس نظام لتداول الموارد يشارك فيه المستهلكون على كلا جانبي المعاملة، كمزودين للموارد وحاصلين عليها (عادة ما يتم تسهيل المعاملة من قبل طرف ثالث يعمل كوسيط). هذا النموذج، الذي يُطلق عليه أحيانًا نظير إلى نظير (أو P2P)، شائع بشكل خاص عندما يكون الحصول على الأصل مكلفًا ولا يستهلكه المستخدم بالكامل (مثل المنزل أو الشقة). في النموذج الاقتصادي الرأسمالي التقليدي، يتم شراء السلع وبيعها من قبل الشركات والأفراد، ولكن في اقتصاد الوصول أو المشاركة، يتم تداول السلع والخدمات على أساس الوصول بدلاً من الملكية.
في نموذج الأعمال هذا، يكسب المالكون الأموال من الأصول غير المستخدمة جيدًا. سوق الضيافة العالمية عبر الإنترنت هو مثال على ذلك. تقول Airbnb إن المضيفين المستهلكين في سان فرانسيسكو الذين يؤجرون منازلهم يفعلون ذلك بمتوسط حوالي ستين ليلة في السنة، ويحققون ما يقرب من 10,000 دولار من هذه الإيجارات. يكسب مالكو السيارات الذين يستخدمون خدمة RelayRides ما معدله 250 دولارًا شهريًا من السماح للآخرين باستخدام سياراتهم. هذا يساعد المستهلكين على استكمال دخولهم أو حتى تمويل شراء الأصول التي يشاركونها. أصبحت العديد من الشركات الأصلية ذات الاقتصاد التشاركي أسماء مألوفة الآن، بما في ذلك Airbnb و Uber و Lyft؛ وتشكل الآلاف الأخرى جزءًا من أسواق P2P اللامركزية.
تستخدم معظم نماذج أعمال المشاركة أو الاقتصاد التعاوني الإنترنت لتسهيل المعاملات، لذلك قد يكون من الأدق الإشارة إليها كجزء من اقتصاد المنصة عبر الإنترنت. ومع ذلك، في حين أن البعض يسهل تأجير الأصول، مثل العقارات (فكر في Airbnb)، فإن البعض الآخر يبيع العمالة بشكل أساسي (فكر في Task Rabbit)، والبعض يربط بين الفئتين من خلال تقديم مزيج (فكر في Lyft) (انظر الشكل 10.7). ومع ذلك، تشترك جميع نماذج الأعمال الجديدة في شيء: سوق لامركزي وديمقراطي يتميز بمشاركة واسعة النطاق، حيث يؤدي المستهلكون أدوارًا متعددة.
تسمح نماذج الأعمال عبر الإنترنت والرقمية لأي شخص تقريبًا ببدء عمل تجاري من الصفر فيما يسميه البعض إضفاء الطابع الديمقراطي على المشاريع الحرة. يعد الاقتصاد المنفتح جدًا على اللاعبين الجدد خطوة مهمة نحو زيادة وصول المشتري إلى السلع والخدمات على جميع المستويات، حتى عندما يثير أسئلة مشروعة حول كيفية ضمان الثقة بين الأطراف المتعاملة.
إحدى القضايا التي تواجه اقتصاد الوصول هي التنظيم. على سبيل المثال، هل ينبغي تنظيم الأفراد الذين يؤجرون الغرف مثل فندق ماريوت أو ربما مشغل المبيت والإفطار، أو ببساطة اعتبارهم مستهلكين يسمحون للضيف بالبقاء في منزلهم؟ لا يخضعون فقط لضرائب الدخل على الأموال التي يكسبونها ولكن من المرجح بشكل متزايد أن يتحملوا ضرائب الفنادق أو الإشغال. أصدرت بعض المدن مراسيم للحد من إيجارات العقارات إلى الحد الأدنى للإقامة لمدة أسبوع أو شهر؛ سيتم اعتبار الإقامات القصيرة إيجارات الفنادق الخاضعة للوائح مثل قواعد قانون الصحة والسلامة. في قطاع مشاركة الركوب، قالت بعض المدن إن السائقين يجب أن يخضعوا لنفس التدقيق الذي يخضع له سائقو سيارات الأجرة أو الليموزين، مثل أخذ البصمات والترخيص التجاري والتدريب والتحقق من الخلفية.
يمثل اقتصاد الوصول تحديًا أخلاقيًا وتنظيميًا لجميع مستويات الحكومة - موازنة الحاجة إلى وجود بعض القواعد على الأقل لحماية المستهلكين مع الرغبة في السماح بالمنافسة من نماذج الأعمال الجديدة. تضغط الشركات الكبرى على الهيئات التشريعية لتطبيق نفس اللوائح على اقتصاد الوصول مثل الاقتصاد التقليدي في محاولة للحد من خطر المنافسة أو القضاء عليه. وهذا بدوره يثير سؤالًا أخلاقيًا للمجتمع ككل. غالبًا ما يهيمن اللاعبون الكبار على الوسائل التقليدية لزيادة رأس المال، سواء من خلال الاكتتابات العامة الأولية (IPOs) أو رأس المال الاستثماري. هل يجب أن يظل الوصول إلى رأس المال مقصورًا على أولئك الذين لديهم نفوذ، أم يجب على الحكومة اتباع سياسات تهدف إلى تسهيل وصول الشركات الصغيرة إلى رأس المال؟ في إحدى علامات القبول المتزايد لاقتصاد الوصول، بدأت الشركات التقليدية في الاستثمار في منصات أصغر وأكثر ذكاءً، كما توضح الميزة التالية على Oasis Collections.
حالات من العالم الحقيقي
مجموعات أواسيس
Oasis Collections هو سوق تأجير عقاري أو منصة مشابهة لـ Airbnb، مع بعض الاختلافات الرئيسية. تأسست الشركة في عام 2009، وتملأ مكانة السوق من خلال التوفيق بين مالكي المنازل والشقق بالمسافرين الذين يريدون شيئًا شخصيًا أكثر من فندق ولكن أكثر رقيًا من غرفة في منزل شخص ما.
سعت Oasis إلى تمويل رأس المال الاستثماري ولكن تم رفضها عدة مرات. لم يكن الاكتتاب العام ممكنًا لأن الشركة كانت صغيرة جدًا. يوضح مأزق التمويل هذا الوصول المحدود إلى رأس المال الذي غالبًا ما يشكل حاجزًا أمام الشركات الناشئة الريادية للتغلب عليها. لجأ مؤسسو Oasis إلى المصادر التي غالبًا ما يستخدمها رواد الأعمال، بما في ذلك مزيج من التمويل الأولي من المؤسسين والأصدقاء والعائلة، وتمويل الملاك من مستثمر خاص. عملت الشركة بميزانية محدودة نسبيًا لعدة سنوات.
في عام 2017، قررت فنادق حياة استثمار 20 مليون دولار في Oasis، بعد أن أثبتت أنها تتمتع بمكانة في اقتصاد الوصول. وقال ستيف هاجرتي، الرئيس العالمي لاستراتيجية رأس المال في حياة، إن الاستثمار «يعكس استراتيجية حياة الراسخة لخدمة المسافر الراقي من خلال تقديم تجارب جديدة تتجاوز الإقامات الفندقية التقليدية. المسافرون الذين يحجزون منازل Oasis Collections هم في الغالب مسافرون بغرض الترفيه وغالبًا ما يبحثون عن مساحة أكبر لفترة أطول، ولكنهم يريدون أيضًا راحة البال والخدمة الشخصية ووسائل الراحة التي يتوقعونها عند الإقامة في فندق Hyatt.» 62 يبدو أن حياة ترى الآن نموذج الوصول الاقتصادي كقوة لا يمكنها تجاهلها وقد اختارت احتضانها وتمويلها. تمتلك Oasis العاصمة لتوسيع حضورها، لذلك يقضي الرئيس التنفيذي باركر ستانبيري معظم وقته في السفر لتسجيل عقارات جديدة وعملاء جدد. ويقول: «بالتأكيد قطعنا عملنا من أجلنا». «علينا أن نعمل بجد كل يوم.» 63
التفكير النقدي
- هل يمكن لشركة ضيافة تقليدية عمرها ستين عامًا وشركة ناشئة جديدة في مجال اقتصاد الوصول أن تزدهر جنبًا إلى جنب؟ أم ستتعطل التجربة وتحترق؟
- ما مدى احتمال قيام شركة كبيرة في نوع مماثل من الصناعة بشراء أعمال اقتصاد الوصول ذات الصلة أو استخدام قوتها السوقية لسحقها بدلاً من دمج النموذج الجديد كما فعلت حياة؟ دافع عن إجابتك.
كما تظهر حالة Oasis، فإن الحصول على التمويل غالبًا ما يمثل تحديًا لرواد الأعمال. الاكتتاب العام هو في الأساس طريقة لتمويل شركة ناشئة عن طريق بيع أسهمها للجمهور بشكل عام، وهي عملية تنظمها الحكومة بشكل كبير. تشرف لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) على القوانين الفيدرالية المعمول بها، والتي تتطلب تقديم بيان التسجيل والكشف الكامل عن المعلومات المالية، إلى جانب أشهر من الجهد من قبل المحاسبين والمحامين وشركات التأمين والمديرين التنفيذيين للشركة. عادة ما تفوق تكلفة وتعقيد هذه العملية الفائدة لرواد الأعمال الذين يرغبون في جمع مبلغ متواضع من رأس المال (10 ملايين دولار أو أقل).
ومع ذلك، فيما يتعلق بأخلاقيات العمل، يجب أن تكون الشركات من جميع الأحجام قادرة على المشاركة الكاملة في الاقتصاد الأمريكي وعدم استبعادها من قبل «حراس رأس المال» - مجتمع الخدمات المصرفية الاستثمارية. وهكذا، في عام 2012، سن الكونغرس تشريعًا جديدًا يسمى قانون JOBS (Jumpstart Our Business Startups)، والذي عدل قوانين الأوراق المالية الأمريكية لتمكين الشركات الصغيرة من استخدام صيغة مختلفة في تقنية تعرف باسم التمويل الجماعي. يتم استخدام التمويل الجماعي بالفعل كوسيلة لتقديم الأموال أو إقراضها للمستهلكين والشركات من خلال بوابات الويب مثل GoFundMe. لكن هذه المواقع لا تقدم مبيعات متوافقة مع SEC للأوراق المالية في الأعمال التجارية، حيث يسمح قانون JOBS الآن لشركات النمو الناشئة (EGCs) التي تسعى إلى رأس المال بالقيام بذلك. يجب أن يساعد هذا النوع الجديد من التمويل في تحقيق تكافؤ الفرص لـ EGCs؛ ينظر إليه الكثيرون على أنه وسيلة لإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى رأس المال. 64 إحدى الشركات الريادية الناشئة التي استخدمت هذه الطريقة الجديدة بنجاح هي Betabrand، وهي شركة لبيع الملابس بالتجزئة مقرها سان فرانسيسكو تعمل كمنصة للتمويل الجماعي. تتيح الشركة لمستخدمي منصتها الاستعانة بمصادر خارجية لمفاهيم الملابس وتطوير النماذج الأولية إلى منتجات فعلية.
رابط للتعلم
يتصل موقع الويب هذا بواحد من العديد من مواقع التمويل الجماعي النشطة الموجهة للأعمال التجارية لتزويد الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة بعدة طرق للتمويل، بما في ذلك الأسهم والأوراق المالية القابلة للتحويل والديون. الميزة الأساسية هي فرصة زيادة رأس المال دون رسوم كبيرة والروتين.
اقتصاد الوظائف المؤقتة
كانت فرص العمل لفترة محدودة، والتي يشار إليها أحيانًا باسم «العربات»، موجودة منذ عقود في صناعة الموسيقى والترفيه؛ حتى أنه تم تشبيهها بالعمالة الذاتية على نطاق واسع على نطاق صغير والتي كانت نموذجية في عصور ما قبل الاتحاد وما قبل الصناعة. 65 الجديد في العمل الحر اليوم هو أنه غالبًا ما يصبح ممكنًا بفضل التكنولوجيا، التي تحرر العمال من الحاجة إلى السفر إلى مكان عمل صاحب العمل وتسمح لهم بالعمل في وظائف متعددة في وقت واحد. وهذا يوفر للعمال، وربما حتى المديرين، مجموعة جديدة من المزايا والعيوب في معادلة التوظيف.
اقتصاد الوظائف المؤقتة هو بيئة يتعاقد فيها الأفراد والشركات مع عمال مستقلين للقيام بمهام أو التزامات أو مشاريع قصيرة الأجل، مما يوفر فوائد قليلة أو معدومة تتجاوز التعويض. الموظف المستقل أو المقاول هو عامل يعمل لحسابه الخاص وقد يعمل مع أكثر من عميل ولكن عادة ما يكون لديه عقد يغطي تفاصيل الوظيفة، بما في ذلك التعويض. يتم استخدام مصطلحي المستقل والمقاول بشكل عام بالتبادل. ومع ذلك، إذا كان هناك فرق، فهو أن الشخص المستقل يعمل دائمًا لحسابه الخاص ويعمل لدى شركات متعددة، في حين أن المقاول قد يكون أو لا يعمل لحسابه الخاص وقد يعمل في شركة واحدة فقط في كل مرة (الشكل 10.8). قد يلتزم البعض بسعادة بوضعهم المستقل؛ بينما يعمل الآخرون بشكل غير طوعي لحسابهم الخاص أثناء بحثهم عن وظائف دائمة أو بدوام كامل. قد تكون الوظائف بدوام كامل أو جزئي؛ وقد تقتصر على مهمة محددة أو وقت محدد؛ وقد تكون بمثابة الوظيفة الوحيدة للعامل أو كوظيفة «العمل الإضافي». بغض النظر عن المصطلحات، بدأ الاتجاه نحو اقتصاد الوظائف المؤقتة.
توقعت دراسة حديثة أجرتها Intuit أنه بحلول عام 2020، سيكون 40 في المائة من العمال الأمريكيين متعاقدين مستقلين بشكل مدهش، ووفقًا لاتحاد المستقلين، فإن أكثر من 55 مليون بالغ في الولايات المتحدة (أي 35 بالمائة من القوى العاملة الأمريكية) يعملون بالفعل كمقاولين مستقلين و/أو ضوء القمر. 66- وتؤدي طبيعة العمل الحر إلى جعل بعض العمال يبحثون عن صفات العمل التقليدي بدوام كامل، وقد حاول اتحاد العمال المستقلين تزويدهم من خلال إعطاء أعضائه الذين يزيد عددهم عن 375,000 عضو صوتًا من خلال الدعوة للسياسات والوصول إلى بعض المزايا الجماعية. 67
كثير من الناس يقدرون مرونة ساعات العمل الحر. إنهم يعملون خارج المباني (كثيرًا في المنزل)، ويضعون جداولهم الخاصة، ويقومون بالتوفيق بين المهام حسب الحاجة. ومع ذلك، عادة ما تكون المزايا مثل الرعاية الصحية وخطط التقاعد غير متوفرة (ما لم ترعاها وكالة التوظيف لأولئك الذين تضعهم في عمل مؤقت). غالبًا ما يتعين على المستقلين إنشاء حسابات التقاعد الخاصة بهم والحصول على تأمين صحي خاص بهم من خلال الزوج أو الشريك العامل أو في بورصة تأمين الرعاية الصحية. يقول روبرت بي رايش، وزير العمل السابق والأستاذ في جامعة كاليفورنيا، بيركلي، «هذا الاقتصاد حسب الطلب يعني حياة عمل لا يمكن التنبؤ بها، ولا تدفع أجرًا جيدًا، وغير آمنة بشكل رهيب». 68
على عكس الموظفين المدرجين في كشوف المرتبات، يجب على العاملين في الوظائف المؤقتة أيضًا دفع نصفي الموظف وصاحب العمل من ضريبة الرواتب الفيدرالية (المشار إليها باسم FICA [قانون تأمين الاشتراكات الفيدرالي]، الذي يمول الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية). تبلغ هذه الضريبة المجمعة حاليًا 15.3 بالمائة من أرباح الموظف المستقل. تجلب ضرائب الرواتب بشكل عام حوالي 24 بالمائة من إجمالي إيرادات الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات والحكومات المحلية (69)، مما يجعلها ثاني أكبر مصدر للإيرادات الحكومية في الولايات المتحدة بعد ضرائب الدخل الفيدرالية الفردية. فيما يلي إحدى القضايا الأخلاقية التي يواجهها أصحاب العمل: هل يتهربون من حصتهم العادلة من الضرائب ويفشلون في تقديم المزايا من خلال إجبار الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا موظفيهم على العمل التعاقدي بدلاً من ذلك؟
حالات من العالم الحقيقي
عمل كبير
هل سبق لك أن عملت كعاملة في مجال الوظائف المؤقتة؟ وجدت دراسة حديثة أن 37 بالمائة من العمال الأمريكيين يشاركون في اقتصاد الوظائف المؤقتة، وتشير التقديرات الحكومية وغيرها إلى أن 40 بالمائة سيعملون خارج الوظائف التقليدية بدوام كامل بحلول عام 2020. من الواضح أن اقتصاد الوظائف المؤقتة ليس بدعة. غالبًا ما تكون المشكلة هي ما إذا كان ذلك يفيد الشركة فقط أو العامل أيضًا. هل يحب الناس فعلاً العمل كعمال في وظائف مؤقتة، أم أن الاقتصاد أجبرهم على ذلك، أحيانًا عن طريق الحصول على وظائف ثانية وثالثة؟
وجدت دراسة استقصائية وطنية أجرتها نقابة المستقلين أن اثنين من كل ثلاثة من 55 مليون عامل أمريكي عملوا لحسابهم الخاص في عام 2016 فعلوا ذلك لأنهم أرادوا ذلك، وليس لأنهم أجبروا على ذلك؛ الثلث الآخر فعل ذلك بدافع الضرورة. 70 على الرغم من أن دوافع العمل الحر قد تختلف، فمن الواضح أن أصحاب العمل يستفيدون. بالطبع، العمال المتعاقدون بدوام جزئي ليسوا جددًا. الجديد هو الطريقة التي انتشر بها العمل الحر في العديد من المهن ذات الياقات البيضاء. فيما يلي مثالان.
يقوم Joseph بإنشاء مواقع ويب لشركة تسويق واستوديو محتوى رقمي. يقوم أيضًا بإنشاء وتحرير الرسومات المتحركة. يقول: «لقد كانت رحلة ممتعة ومتعبة ولكنها ممتعة». «العثور على الوقت هو دائمًا الصراع. أنا أعمل على مشروع مستقل في نهاية كل أسبوع». يعتقد جوزيف أن العمل الجماعي قد ساعده على تحسين مهاراته الرسومية بشكل أسرع مما كان يمكن أن يفعله في وظيفة تقليدية. «يمكنني الانتقال إلى شركات مختلفة، وإذا حدث شيء واحد، فلا يزال لدي أشياء أخرى يمكنني الرجوع إليها - وهذا يبقيني يقظًا.»
تعمل نيكول، وهي أم لثلاثة أطفال، كاتبة بدوام كامل في مكتب محاماة، لكنها قررت أنها بحاجة إلى أموال إضافية وانضمت إلى مركز اتصال يعمل في المنزل. وقد انضم زوجها أيضًا. تقول نيكول إن وظيفتها المؤقتة هي وظيفة يمكنها الاستمرار فيها عندما تتقاعد، وهي تحب هذا الاحتمال. 71
«هذا هو مستقبل العمل»، تقول ديان مولكاهي، مستثمرة الأسهم الخاصة التي غالبًا ما يستفيد عملاؤها ماليًا من استخدام عمال الوظائف المؤقتة. «الموظف بدوام كامل يصبح عامل الملاذ الأخير.» 72
التفكير النقدي
- بصرف النظر عن نقص الفوائد، ما هي الآثار السلبية المحتملة على المجتمع من اقتصاد الوظائف المؤقتة؟
- ماذا يحدث لمفهوم الولاء بين العامل وصاحب العمل إذا انتقلنا إلى اقتصاد الوظائف المؤقتة في الغالب؟ هل ستكون هذه النتيجة سلبية أم إيجابية؟ لمن، ولماذا؟
كانت Microsoft واحدة من أوائل الشركات التي وفرت مبالغ ضخمة من المال من خلال توظيف عمال متعاقدين وتجنب دفع المزايا وضرائب الرواتب والهروب من مجموعة متنوعة من قوانين التوظيف والعمل. ومع ذلك، وجدت الشركة نفسها موضع إجراء قانوني من قبل كل من دائرة الإيرادات الداخلية (IRS) والعاملين المتعاقدين معها على أساس أنه كان ينبغي تصنيف جزء كبير من القوى العاملة التعاقدية كموظفين بدلاً من ذلك.
انتهى الأمر بشركة Microsoft إلى التنازل عن موقف مصلحة الضرائب بأن العمال كانوا موظفين بحكم الواقع. أصدرت W-2s (بيانات الأرباح) للعمال العامين الماضيين ودفعت حصتها من ضرائب الرواتب. وظفت بعض العمال أيضًا، لكن آخرين رفعوا دعوى للحصول على مزايا هامشية تم حرمانهم منها كمستقلين. بعد التقاضي والاستئنافات المطولة، في عام 2000، وافقت Microsoft على دفع ما مجموعه 97 مليون دولار لآلاف المدعين، وهي قيمة خيارات الأسهم التي كانوا سيحصلون عليها لو وظفتهم. كانت أكبر تسوية حصلت عليها مجموعة من الموظفين المؤقتين. اليوم، لدى Microsoft أكثر من 110,000 موظف، وحوالي 75 بالمائة منهم من العمال المؤقتين أو المتعاقدين. ومع ذلك، تقول Microsoft إنها تطلب الآن من شركات التوظيف منح العمال المؤقتين والعاملين في الوظائف المؤقتة التي تستأجرها مزايا هامشية. 73
توجد علاقة عمل ضبابية بشكل خاص بين أصحاب العمل والمتدربين. يسعى العديد من طلاب الأعمال أو غيرهم من طلاب المسار المهني إلى الحصول على تدريب داخلي - ويتم تشجيعهم بالفعل على العثور عليه - أثناء وجودهم في المدرسة. في بعض الأحيان يتم دفع هذه المناصب، وأحيانًا لا؛ بعضها يحمل ائتمانًا أكاديميًا والبعض الآخر لا. يمكن أن تختلف المهام التي يؤديها المتدربون، وبالتالي جودة الخبرات المهنية التي يكتسبونها، بشكل كبير. ومع ذلك، من الواضح أن العديد من المتدربين يعملون كمصدر للعمل غير المدفوع الأجر. غالبًا ما يتم تجاوز الحدود الأخلاقية، حتى لو كان الطلاب على استعداد لتولي هذه المناصب. على الرغم من اختلاف قوانين العمل في الولاية التي تحكم التدريب الداخلي، إلا أن الشركات المسؤولة ستصر على دفع رواتب المتدربين مقابل خدماتهم أو حصولهم على ائتمان أكاديمي أو كليهما.