3: מערכות ניהול איכות
- Page ID
- 208326
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
מטרות
- הגדירו מערכת לניהול איכות ושרטטו את חשיבותה באיכות
- גלה מערכות איכות שונות - הן מרצון והן חובה
- להבין מה זה ISO ואיך זה עוזר לחברה באיכות
- למד את היסודות של ניהול איכות; TQM, שיפור מתמיד, Six Sigma, 5S, Lean ו- ISO.
- גלה כיצד חברה מרוויחה הסמכת ISO והסמכת CGMP. להבין מי מבקר/אוכף את אחד מ- QMS אלה.
- הבן את המוטיבציה שחברה חייבת לעקוב אחר QMS אם הם לא נדרשים לקיים כזו על פי חוק.
- 3.3: ISO
- ניהול איכות הוא הדאגה העיקרית של תקן ISO 9000 עם התמקדות בעיצוב מוצרים, ייצור, מכירות ושירות. הוא מקובל ביותר מ -90 מדינות והוא חל לא רק על ארגונים ממוקדי מוצר אלא גם על ארגונים מוכווני שירות (למשל, בתי חולים). תקן זה שואף לערב עובדים בכל הרמות להשתתף בתהליך האיכות.