12.2: Profaili katika Maadili ya Biashara- Viongozi wa Mawazo ya Kisasa

Dan Bane, mwenyekiti na afisa mtendaji mkuu wa Mfanyabiashara Joe

Kwa mizizi huko Pasadena, California, brand ya Mfanyabiashara Joe sio mgeni kwa mazoea ya kimaadili na endelevu ya biashara. Kwa asili yake, wakati ilikuwa duka la urahisi tu na bado linaitwa Masoko ya Pronto, mwanzilishi Joe Coulombe alichagua kulipa wafanyakazi wake kwa kiwango cha wastani cha mapato ya familia ya California. Hakutaka kutumia wafanyakazi wake jinsi alivyohisi minyororo mingine mikubwa ya urahisi alifanya wakati huo. ¹ Baada ya kusoma kuhusu vitisho vinavyotokea kwa mazingira mwaka 1970, Joe alibadilisha maduka yake kuwa na afya zaidi na ufahamu wa mazingira. Hakika, hadi mwaka 1977, mlolongo unaoongezeka wa maduka ya vyakula ulianza kuuza mifuko ya turuba ya “Save-A-Tree” inayoweza kutumika kwa wateja wake ili kuhamasisha mazoea zaidi ya ununuzi wa kirafiki wa mazingira. ²

Kanuni hizi za kimaadili, kama kamba za plastiki zinazopamba maduka yake na mashati ya Hawaii wafanyakazi wake wanavaa, wamekuwa sehemu muhimu na inayojulikana ya brand ya Mfanyabiashara Joe. Na maduka zaidi ya mia nne nchini kote, hii mlolongo wa maduka ya vyakula maalumu kwa sababu bei, high-mwisho jibini, vin, na vyakula hai ni beacon ya mazoea ya kimaadili ya biashara katika sekta ya vyakula.

Joe Coulombe, Mfanyabiashara wa awali Joe, kwa muda mrefu tangu ameacha mashati yake ya Hawaii na jukumu lake kama kiongozi wa kampuni hiyo. Tangu 2001, afisa mtendaji mkuu wa Mfanyabiashara Joe (CEO) amekuwa Dan Bane. Bane ameshikilia imara juu ya maadili ya maadili imara miongo kadhaa kabla. Kama sehemu ya mbinu yake ya uongozi, mara nyingi anafanya kazi katika maduka yake ili aweze kuingiliana na wateja na wafanyakazi. Yeye anafikiria kanuni ya shirika katika kazi katika Trader Joe's kama piramidi inverted, ambapo yeye kama Mkurugenzi Mtendaji anakaa chini ya piramidi na wafanyakazi wengi na wateja wako juu. Anadhani mwenyewe zaidi kama kondakta wa orchestra kuliko dikteta akipiga kelele amri kwa underlings yake. ³

Mfanyabiashara wa Bane Joe ana maadili saba ya msingi: kuonyesha uadilifu, kuwa inayotokana na bidhaa, kuzalisha uzoefu wa wateja “wow”, changamoto ya urasimu, kutafuta kuboresha kuendelea, kutibu duka kama brand, na kuwa kampuni ya kitaifa na jirani. ⁴ Maadili haya ya msingi ni mpango wa Bane na kampuni. Kama anavyoona, ni kazi yake “kuhakikisha tunakaa juu ya [maadili]] hayo na kuhubiri hayo wakati wote.” ⁵

Kama ugani wa maadili yake, Mfanyabiashara Joe anajaribu kuweka kuangalia kwa karibu juu ya ugavi wake. Mwaka 2010, ilichukuliwa kufanya kazi na vikundi vya mazingira kwa ajili ya kuuza dagaa ambazo zilikuwa zimevunwa kwa njia zisizo na mazingira. Bane alichukua upinzani huu kwa moyo na kuahidi kufanya vizuri zaidi. Kampuni hiyo sasa inapeleka wanunuzi wake nje ya maeneo ambapo huzalisha bidhaa wanazouza. Bane anataka kuwa na uhakika kwamba wauzaji ni kutumia mazoea ambayo ni sambamba na lengo Mfanyabiashara Joe juu ya uendelevu wa mazingira na hata mazoea ya kazi. ⁶ Kama tahadhari aliongeza, yeye pia anafanya kazi na Greenpeace kuweka rafu kuhifadhi kama kijani kirafiki iwezekanavyo. ⁷

• Tazama video hii ya Dan Bane kujadili msimamo wake juu ya maadili kama Mkurugenzi Mtendaji wa Mfanyabiashara Joe kujifunza zaidi.

Mary T. Barra, mwenyekiti na Mkurugenzi Mtendaji wa Gener

Mary T. Barra alizaliwa katika familia ya General Motors (GM) huko Michigan. Baba yake alifanya kazi kwa GM brand Pontiac kwa karibu miongo minne na moja ya kazi yake ya kwanza alikuwa akifanya kazi katika mmea GM mwenyewe kuangalia paneli bango na hoods ya magari rolling off line wakati yeye alikuwa na umri wa miaka kumi na nane tu.

Baada ya kupata shahada ya uhandisi wa umeme kutoka Taasisi ya General Motors (sasa inaitwa Chuo Kikuu cha Kettering) huko Flint, Michigan, alirudi kampuni hiyo kufanya kazi kama mhandisi wa michezo mpya ya Pontiac ya seater mbili, Fiero. Baada ya miaka michache kufanya kazi kama mhandisi, GM kisha alimtuma Chuo Kikuu cha Stanford kwenye ushirika ili kupata bwana wa utawala wa biashara. Kutoka huko, alipanda ngazi ya mtendaji, akifanya kazi katika nafasi mbalimbali hadi, mwaka 2014, alipewa jina la Mkurugenzi Mtendaji wa General Motors Company, akawa mwanamke wa kwanza kuwahi kushika nafasi hiyo katika automaker kubwa ya kimataifa. ⁸

Wakati Barra alichukua uongozi wa kampuni hiyo, mtengenezaji wa magari mara moja alikuwa amepata kushuka kwa kiasi kikubwa kwa ushawishi na ufahari. Uchumi Mkuu hit kampuni tayari wanajitahidi sana. Matokeo yake, ililazimika kutafuta kufilisika na msaada wa serikali. Pia alikwenda kupitia downsizing baadhi chungu, hata kwenda mbali kama kuacha sana Pontiac mgawanyiko Barra mara moja kazi kwa kama mhandisi vijana.

Miaka michache baadaye, GM inaonekana kuwa imegeuza ndimu hizo kuwa lemonade. Sasa ni kampuni yenye afya yenye mabilioni ya fedha kwenye vitabu vyake na mabilioni katika mapato. Jinsi ilivyofikia nafasi hii nzuri ni kutokana na juhudi za Barra za kubadilisha urasimu mkubwa na wa GM, pamoja na kushinikiza kwake kuhamasisha utofauti wa mawazo, njia za ubunifu za kukabiliana na matatizo, na kufanya kazi kwa karibu zaidi na wadau wengi wa GM. ⁹

Lakini, mafanikio haya kando, kulikuwa na matuta makubwa ya kimaadili katika barabara ambayo ilionekana wakati Barra alichukua udhibiti. Katika chemchemi ya 2014, mfululizo wa habari uliibuka kuhusu kasoro zinazowezekana katika Chevy Cobalt, gari la GM ambalo lilianza kutoka kwenye mstari wa 2004. Hadithi hizi hatimaye zilifunua ukweli kwamba Wenyeji wa GM walikuwa wamejulikana kuhusu kasoro na kuifunika kwa muongo mmoja, hata walipojua kasoro ilikuwa na kusababisha majeraha na vifo visivyohitajika.

vyombo vya habari makini na maafa mounting kwa GM, na hatua Barra ilikuwa muhimu. Kama nchi ilivyomhukumu GM, Barra alitangaza kuwa “makosa yoyote yalifanywa katika siku za nyuma, hatuwezi kuacha majukumu yetu sasa na baadaye. GM ya leo itafanya jambo sahihi.” Barra ¹⁰ alikataa “utamaduni wa gharama” ambao ulikuwa umesababisha kasoro na kufunika, na kuibadilisha na “utamaduni wa wateja.” Pia reformulated kanuni GM ya maadili na kuchapishwa kijitabu juu ya kanuni iitwayo Winning kwa Uadilifu. Ingawa baadhi wameelezea udhaifu fulani katika kanuni, bado ni hatua muhimu kwa GM katika kuhamasisha uadilifu binafsi na kuwawezesha wafanyakazi wa GM kuzungumza juu. ^Siku hizi, GM na Barra wanatumaini kupungua kwa maadili ya kampuni sasa iko salama katika kioo cha nyuma.

• Tazama video hii ya Mary Barra kujadili majibu GM kwa kubadili moto kukumbuka kujifunza zaidi.

Marc Benioff, mwenyekiti, CEO, na mwanzilishi wa Salesforce

Marc Benioff alichukua usafiri wa kompyuta akiwa na umri mdogo. Akiwa na umri wa miaka 15 tu, alikuwa tayari ameanza kampuni yake ya programu. Faida kutoka kampuni hiyo zilikuwa za kutosha kumtia chuo kikuu. Alipohitimu, aliruka kwenye nafasi katika kampuni ya programu ya Oracle, akipanda haraka ngazi ya ushirika na kuwa makamu wa rais mdogo zaidi katika historia ya kampuni ndani ya miaka michache. ¹²

Benioff hatimaye aliondoka Oracle kuanza kampuni yake ya programu, Salesforce. Wakati wa kuanzishwa kwake, Salesforce ilikuwa mbinu ya mapinduzi ya programu, kwa kuwa hutoa maombi ya serikali kuu juu ya mtandao kwa wateja wake. Hatua ya ujasiri ya kuunda mbinu ya wingu kwa kompyuta imeonekana kufanikiwa na, kama ya 2017, Salesforce ilikuwa inaunganisha $8.39 bilioni katika mapato.

Badala ya kuchukua mafanikio yake kuwa nafasi, hata hivyo, Benioff amejaribu kutumia utajiri wake na nafasi ya nguvu kusaidia sababu za kimaadili, kama vile kukuza ukuaji endelevu na utofauti. Yeye ni msaidizi mkubwa wa ubepari wa wadau vilevile. ¹³ Hii ni mbinu ya biashara inayojaribu kuzingatia maslahi ya wadau wote wakuu badala ya upishi tu au kwa kiasi kikubwa kwa wawekezaji.

Na Benioff amejaribu kuweka pesa yake pale mdomo wake ulipo. Tangu 1999, amedumisha kile anachokiita “mfano wake wa 1-1-1.” Hii ni mpango wa kampuni ambayo huchangia 1% ya usawa, 1% ya muda wa mfanyakazi, na 1% ya bidhaa kwa mashirika yasiyo ya faida yanayofanya kazi katika maeneo ambapo makampuni yake hufanya biashara. Kulingana na Benioff, hii ni njia moja tu ya kuonyesha kwamba “biashara ya biashara ni kuboresha hali ya dunia.” ¹⁴ Njia nyingine ni kwa kuhakikisha kuwa kuna usawa wa malipo kati ya wanaume na wanawake wanaofanya kazi katika nafasi sawa katika kampuni yake. Wakati Benioff alipogundua miaka michache iliyopita kwamba wanaume na wanawake hawakulipwa kwa kiwango cha kulinganishwa, alichukua hatua ya kubadili hili. ¹⁵

Zaidi ya uhisani na kujitahidi kwa usawa katika kampuni yake, Benioff anatambua kwamba wavumbuzi wa teknolojia kama yeye mwenyewe wanahitaji kuchukua hatua katika kuhakikisha kwamba biashara imefanywa kimaadili. Anajua kwamba kiasi cha uvumbuzi kinachotoka katika sekta hiyo inafanya kuwa vigumu kusimamia, na haamini CEO binafsi na makampuni daima kufanya jambo la kimaadili. “Tunahamia haraka katika ulimwengu mpya ambapo tunajua serikali itastahili kushiriki katika teknolojia hizi za kizazi kijacho - kama AI [akili bandia], kibayoteki, nk-ambazo zote ni mpya, na zinaweza kuwa na matokeo yasiyotarajiwa,” alisema mwaka 2018. Ili kusimamia usumbufu unaokuja na mabadiliko haya, alipendekeza inaweza kuwa muhimu kuunda mwili wa serikali unaodhibiti usio tofauti na Utawala wa Chakula na Dawa, isipokuwa kwa teknolojia. ¹⁶

Hivi karibuni, mbinu yake ya kimaadili ya biashara imempelekea kuzungumza juu ya mtindo wa udikteta wa viongozi wengine wengi katika Silicon Valley. Akizungumza huko Davos, Uswisi, mwaka 2018, Benioff aliwahimiza viongozi wa teknolojia kurudi nyuma kutoka kwenye nafasi ya kawaida sana aliyofupisha kama, “Mimi ni mjasiriamali na ninahusika bila kujali kinachotokea.” Akitoa mfano wa mtindo wa uongozi mkali wa mwanzilishi wa Uber na Mkurugenzi Mtendaji wa zamani, Travis Kalanick, alionya dhidi ya kupitisha njia hii. Badala yake, alipendekeza kukumbatia dhana ya uaminifu. ¹⁷ “Ni suala utamaduni. Nini jambo muhimu zaidi katika kampuni yako-ni uaminifu au ni ukuaji? Kama kitu chochote trumps imani, sisi ni katika taabu.” ¹⁸

• Tazama video hii ya Marc Benioff akizungumzia mgogoro wa imani katika Silicon Valley ili ujifunze zaidi.

John C. (Jack) Bogle, mwanzilishi wa kundi la Vanguard

Alizaliwa miezi kabla ya sifa mbaya Black Alhamisi soko ajali ya 1929, Jack Bogle anajua kutokana na uzoefu gharama ya kijamii na kiuchumi ya unethical na udhibiti soko uvumi. Katika unyogovu uliofuata ajali hiyo, familia yake ilipoteza utajiri wake mwingi, na baba yake akaingia katika ulevi unaoharibika uliovunja familia mbali. Yeye na ndugu yake pacha walilazimika kuingia katika nguvu kazi katika umri mdogo, wakifanya kazi ndogo kama kutoa karatasi na kusubiri kwenye meza. ¹⁹ uzoefu mara formative kwa Bogle, ambaye anakubali yeye anahisi pole kwa wale ambao si kukua katika mazingira ambapo wanapaswa kufanya kazi kwa nini wanahitaji. Licha ya kupata bahati nzuri katika kusimamia fedha za pamoja, Bogle bado anasita kutumia pesa mwenyewe, akiamini kuwa uharibifu ni udhaifu unaomfunua hatari isiyohitajika. ²⁰

Baada ya kuhitimu na shahada ya uchumi kutoka Chuo Kikuu cha Princeton mwaka 1951, Bogle akaenda moja kwa moja katika viwanda vya benki na uwekezaji. Yeye haraka alionyesha aptitude kwa kufanya uwekezaji busara na kufufuka safu katika Wellington Fund, hatimaye kuwa mwenyekiti katika 1970. Mwaka 1975, alianzisha The Vanguard Group, kampuni ya uwekezaji kulingana na kanuni kwamba mfuko wa wanahisa wana fedha na, kwa hiyo, wana Vanguard. Hakuna wamiliki wa nje wanaotafuta faida katika Vanguard. ²¹

Hii rahisi lakini mapinduzi mwanzilishi kimaadili kiwango imepata Bogle accolades kutoka viongozi wa mawazo duniani kote. Economist na makamu mwenyekiti wa zamani wa Shirikisho Reserve, Alan S. Blinder, kwa mfano, imeadhimisha Bogle ya “sauti relentless, kalamu mkali, na nishati indefatigable.. prodding sekta ya kuheshimiana mfuko hasa, na sekta ya fedha kwa ujumla zaidi, kukumbatia biashara ya juu, fiduciary, na maadili viwango.” ²²

Zaidi ya kuanzisha mbinu yake ya kuzingatia mteja kwa usimamizi wa fedha, Bogle imekuwa sauti muhimu inayotetea mazoea ya kimaadili ya biashara. Mara nyingi, Bogle analalamika, CEO katika biashara ya uwekezaji wanalazimika kufanya bets katika soko la matarajio badala ya kufanya kile wanachotakiwa na kujenga thamani halisi ya ushirika. Matokeo ya aina hii ya kufikiri na mazoezi imekuwa kupotosha mfumo wa kifedha. Badala yake, Bogle inapendekeza kufuata miongozo rahisi ya kimaadili kama vile kutafuta faida kubwa kwa wawekezaji badala ya mameneja, kutibu mteja kama mmiliki badala ya mteja, na kupunguza hatari. Miongozo hii imefanya kazi kwa ajili yake na kuwa alifanya fedha nyingi kwa wateja wake. Ni zinageuka, yeye anadai, kwamba “maadili mema ni biashara nzuri.” ²³

• Tazama video hii ya John Bogle akizungumzia umuhimu wa maadili katika uongozi ili ujifunze zaidi.

Yvon Chouinard, mwanzilishi, na Rose Marcario, Mkurugenzi Mtendaji na rais wa Patagonia Works

Yvon Chouinard alianzishwa kwa kupanda mwamba karibu na ajali. Baada ya kuchukua maslahi ya falconry, mtu mzima aliamua kufundisha vijana Chouinard kuvuka chini ya mwamba ili kufikia viota vya falcon upande wa cliff. Lakini haikuwa muda mrefu kabla Chouinard alikuwa akijifundisha jinsi ya kupanda juu kwa njia ile ile. Hivyo ilianza maisha ya muda mrefu upendo jambo na kupanda duniani kote. Ili kuunga mkono maisha yake ya kupanda, alijifunza kufanya na kuuza pitoni za kupanda chuma, spikes ndogo za chuma zilizo na jicho ambalo wapandaji huendesha gari ndani ya mwamba ili kuongoza kamba yao.

Biashara ya pitoni imeonekana kuwa na mafanikio na hatimaye ikawa Chouinard Equipment, muuzaji mkubwa wa vifaa vya kupanda nchini Marekani. Lakini kwa mafanikio haya, Chouinard alikabiliwa ghafla na shida yake ya kwanza ya kimaadili. Kadiri kupanda ikawa maarufu zaidi, pitoni zaidi zilipelekwa ndani ya mwamba, wakati mwingine na kusababisha uharibifu mkubwa. Hili lilikuwa jambo la ndani la Chouinard maana ya mazingira haikuweza kuvumilia, kwa hiyo alifanya hoja ya kimaadili ya kuondokana na pitons na kuuza zaidi ya kirafiki wa mazingira ya alumini chocks badala yake. Karibu wakati huo huo, Chouinard alianza kujaribu katika biashara ya michezo ya kazi. Hivi karibuni mstari wa nguo ulipungua mstari wa gear. Mstari wa mavazi ya Patagonia ulizaliwa.

Licha ya mafanikio ya Chouinard yanayoongezeka, maslahi yake katika mazingira hayakujawahi kubainisha. Hakika, kama kitu, ni kuongezeka. Miaka ya 1970, 1980, na 1990 ilikuwa miongo kadhaa ya kuongeza ufahamu wa umma kuhusu hatari za kupuuza mazingira na tishio linaloongezeka la mabadiliko ya hali ya hewa. Ilikuwa wakati huu maneno kama “mvua ya asidi,” “safu ya ozoni,” “ongezeko la joto duniani,” na “ukataji miti” ikawa kawaida ya kusambaza kilio kwa wanamazingira duniani kote. Chouinard alitaka kufanya Patagonia kuwa sehemu ya harakati ya mabadiliko. Kuanzia mwaka 1986, Patagonia alijitolea kutoa 10% ya faida zake za kila mwaka kwa mashirika yasiyo ya kiserikali ya mazingira (NGOs). Miaka miwili baadaye, Patagonia aliongoza jitihada zake za kuokoa Bonde la Yosemite kutokana na maendeleo makubwa.

Wasiwasi huu na umazingira umeendelea na kuja kwenye bodi ya Rose Marcario kama Mkurugenzi Mtendaji katika 2012. Anashiriki lengo la Chouinard la kutumia mbinu za ulinzi zaidi za kimaadili na za kirafiki. Kwa kutumia nishati ya jua na inapokanzwa radiant katika mimea yao na maduka ya rejareja, Patagonia imeweza kupunguza nyayo zake za kaboni. Pia inajitahidi kutumia maudhui yaliyochapishwa katika nguo zake na kuondokana na rangi zinazohitaji viungo vya sumu. Patagonia pia ilibadilisha kutumia pamba ya kikaboni tu kwa bidhaa zake za pamba ili kupunguza utegemezi wake juu ya dawa za dawa za kemikali. Hivi karibuni, Marcario amechukua uanaharakati wa mazingira. Pamoja na Chouinard, Marcario aliamua kupinga jitihada za kukomesha jina la kitaifa la Bears Ears huko kusini mashariki mwa Utah, kwanza kwa kumwondoa Patagonia kutoka kwenye show ya kila mwaka ya biashara ya wauzaji wa nje huko Salt Lake City mwezi Februari 2017, na kisha kwa kumshitaki utawala wa Trump kwa uamuzi wake wa kupunguza ukubwa wa monument. ²⁴ Kama Chouinard, Marcario anaamini sana katika kudumisha ardhi za umma bila ya maendeleo binafsi. Miongo mingi baada ya kuanzishwa kama mstari wa mavazi ya nje, sera za Patagonia zinabaki sambamba na maadili ya mazingira ya mwanzilishi wake.

• Tazama video hii ya Yvon Chouinard akijadili msimamo wake juu ya umenazingira katika biashara ili ujifunze zaidi.

Tony Hsieh, Mkurugenzi Mtendaji wa ZapPOS

Alizaliwa na wahamiaji Taiwan katika Illinois na kukulia kwa kiasi kikubwa katika San Francisco Bay Area, Tony Hsieh Excelled shuleni kama mtoto. Alianzisha maslahi ya kompyuta, ambayo ilisaidia kumpata kukubaliwa katika Chuo Kikuu cha Harvard, ambacho alihitimu mwaka 1995 na shahada ya sayansi ya kompyuta. Baada ya kuhitimu, aliruka ndani ya ulimwengu wa ushirika kwa kuchukua nafasi katika Oracle, database kubwa na kampuni ya programu.

Wakati huo, Hsieh alihisi kuwa amefanya hivyo. Kazi yake ngumu ilikuwa imelipa na sasa alikuwa amepanda imara juu ya ngazi ya mafanikio ya ushirika na biashara. Miezi mitano baadaye, hata hivyo, Hsieh aliacha ghafla. “Sikutaka kuendelea na kazi yangu kwa sababu tu ilinipa mshahara mzuri. Kazi ilikosa ubunifu na mazingira ya ushirika haikuwa mtindo wangu.” ²⁵

Ndani ya miezi michache, Hsieh na mfanyakazi mwingine wa zamani wa Oracle, Sanjay Madan, walizindua biashara zao wenyewe kutokana na mipaka ya nyumba zao. Kampuni hiyo iliitwa LinkExchange, ushirika wa matangazo ya ubunifu ambao ulitumia nguvu ya mtandao unaojitokeza ili kukuza matangazo. Kampuni hiyo imeonekana kuwa mafanikio makubwa. Ndani ya miaka miwili, ilikuwa imepata wanachama karibu nusu milioni na kuonyeshwa matangazo milioni kumi kwa siku. Microsoft ilinunua mwaka 1998 kwa $265,000,000.

Baada ya mafanikio yake na LinkExchange, Hsieh alihimizwa kuwa Mkurugenzi Mtendaji wa Zappos.com iliyoundwa hivi karibuni, muuzaji wa viatu vya mtandao. Kama Mkurugenzi Mtendaji, Hsieh amekubali tabia za kimaadili kwa njia ya kile kilichoitwa “uwazi mkali,” ambako anashiriki hadharani ratiba yake na hata vipaumbele vyake vya kibinafsi na kampuni. Hsieh anaamini kwa nguvu kwamba uwazi huu husaidia kujenga imani na wafanyakazi wake na wadau wengine. ²⁶

Zaidi ya uwazi, mbinu ya kimaadili ya Hsieh imeunda utamaduni wenye nguvu wa ofisi unaohamasisha umoja wa timu, urafiki, na uwezeshaji wa wafanyakazi. Anga ya shirika katika Zappos inakataa uongozi na usimamizi, na inahimiza ubunifu, hata udanganyifu. Na Zappos imeongeza mbinu hii ya kimaadili kwa ushirikishwaji wa jamii pia. Hsieh kutupwa moyo wake, nafsi, na $350 milioni ya fedha zake mwenyewe katika mradi wa kuinua miji ya sehemu ndogo ya Las Vegas jirani kampuni. Ameibadilisha kuwa kitongoji cha mahiri na cha hip cha maduka ya rekodi ya vinyl, maduka ya vitabu vya kujitegemea, migahawa ya mwenendo, na muziki wa bure wa Kampuni na jirani yake ya jirani sasa ni karibu imefumwa. Matokeo yake, vipindi vya kazi na vipindi vya kucheza katika kampuni pia huingiliana. ²⁷ Kwa njia hii, kampuni sasa ni udhihirisho wa kukataa kwa ujasiri wa Hsieh utamaduni wa ushirika ambao alikataa katika Oracle. Na inaweza vizuri sana kubadilisha utamaduni wa ushirika kabisa.

• Tazama video hii ya Tony Hsieh akijadili tatizo hilo na utamaduni fulani wa ushirika ili ujifunze zaidi.

Kim Jordan, Mkurugenzi Mtendaji wa Kampuni Mpya ya U

Mwaka 1988, wakati akifanya kazi huko Ulaya kama mhandisi wa umeme, Jeff Lebesch alichukua safari ya kuonja bia kupitia Ubelgiji akipanda baiskeli ya mafuta ya tairi. Miaka michache baadaye alikutana na Kim Jordan na hivi karibuni wakaoa. Wote kuwa wafuasi wa bia, wangeweza kunuka fursa kubwa ya biashara inayojitokeza kutokana na uzoefu wa Jeff. Kuhisi kwamba ladha maarufu ujasiri wa bia Ubelgiji walikuwa hasa nini Marekani bia soko kukosa na zinahitajika, Jeff na Kim got kufanya kazi mbinu kupima na maelekezo katika yao Fort Collins, Colorado, basement. Mnamo 1991, New Ubelgiji Brewing alizaliwa. ²⁸

Kampuni ya bia iliibuka kwa wakati mzuri tu: Wamarekani Vijana walikuwa wanaanza tu kupanua shukrani yao ya jumla kwa pombe za hila. Zaidi ya miaka tisa ijayo, kampuni ilikua kwa kasi. Kisha, mwaka 2000, Jordan iliamua kukua kampuni kwa njia mpya na kwa kiasi kikubwa. Aliongoza kwa Quaker background yake, alianza New Ubelgiji mfanyakazi hisa umiliki mpango (ESOP). Alipaswa kupigana na washauri wengi na wahasibu waliotoka kinyume na hoja hiyo, lakini Jordan alidhani ilikuwa ni hatua muhimu ya kimaadili kuwapa wafanyakazi hisa katika biashara hiyo. ²⁹

Kufikia mwaka 2012, Jordan alikuwa ameuza kipande chake cha mwisho cha umiliki katika kampuni hiyo kwa ESOP. Yeye anajua kwamba alikuwa yeye uliofanyika kwenye kipande hiki, angeweza kuwa alifanya fedha zaidi. Lakini haikuwa lazima fedha yeye alikuwa baada ya. Alitaka wafanyakazi wake kujisikia walikuwa sehemu ya kampuni na alikuwa na sauti katika shughuli zake. Alihisi hii ilikuwa kitu kimaadili na neighborly kufanya. Kwa mujibu wa Jordan, “Tunatumia muda mwingi katika jambo hili linaloitwa kazi, na kama haliwezi kujisikia joto na kama kila mtu unayemwona kila siku ana mgongo wako, basi nadhani hilo ni janga halisi.” Kwa mikopo kubwa ya Jordan, ESOP imethibitisha kuwa mafanikio makubwa ya biashara. Mwaka 2015, kampuni hiyo ikawa kampuni ya nne kubwa ya brewer ya hila, ikiuza karibu mapipa milioni mwaka huo na kuunganisha katika mauzo ya dola milioni 225. ³⁰

Na kanuni za maadili za Jordan zimekuwa nguvu kubwa katika biashara hata zaidi ya kuwabadili wafanyakazi wake kuwa wamiliki wa pamoja. Ubelgiji Mpya ni hasa nia ya kuonyesha kuwa ni mazingira salama na endelevu. Kwa mfano, mwaka 1998, ikawa brewer ya kwanza ya Marekani kuimarisha operesheni yake yote na umeme unaozalishwa na upepo. Mwaka 2002, ilikamilisha kituo cha maji machafu ya kibaiolojia ambacho kingesafisha maji yaliyoachwa na mchakato wa pombe kabla ya kuitoa tena katika mazingira. Pia hutumia mifumo ya baridi ya rasimu ya asili na mifumo ya baridi ya mvua badala ya mifumo ya chini ya kirafiki ya glycol iliyopozwa kwa hifadhi yake ya baridi. ³¹

Wala Jordan haikubaliki na mafanikio yake ya mazingira tu. New Ubelgiji Brewing pia ni kiongozi katika uhisani. Ni donates $1 kwa misaada katika eneo lake usambazaji kwa kila pipa ya bia anauza. Kwa miaka mingi, hii imetafsiriwa katika mamilioni ya dola katika michango, na mwaka 2018, kampuni hiyo inajenga kuwa itachangia zaidi ya $900,000 kwa miradi nchini kote. ³² Pia itaweza corps kujitolea wito Beer Scouts, ambayo hupata na husaidia ugavi kujitolea kwa sababu iliyokaa na maadili New Ubelgiji ya. ³³ Hatimaye, inashirikiana na mashirika kadhaa yanayounga mkono maadili ya biashara na uhifadhi wa asili, kama vile Conservation Colorado, Baraza la Ulinzi la Rasilimali za Asili, na Baraza la Biashara endelevu la Marekani. ³⁴

• Tazama video hii ya Kim Jordan akijadili msimamo wa Ubelgiji Mpya kuhusu uendelevu ili ujifunze

Indra Nooyi, mwenyekiti na Mkurugenzi Mtendaji wa PepsiCo

Je, kampuni kama PepsiCo, inayojulikana kwa kuuza soda zilizojaa sukari na chakula cha junk, kinatufundisha kuhusu mazoea ya kimaadili ya biashara? Inaweza kweli kutufundisha mengi kabisa kama Mkurugenzi Mtendaji Indra Nooyi ana chochote cha kusema kuhusu hilo.

Alizaliwa nchini India na baada ya kuhamia Marekani akiwa na umri mdogo, Nooyi alizidi shuleni na kuhamia kwenye ulimwengu wa biashara baada ya kuhitimu kutoka Chuo Kikuu cha Yale. Mwaka 1994, Nooyi alikuja PepsiCo kama makamu wa rais mwandamizi kwa ajili ya mipango ya kimkakati. Mwaka 2006, alipandishwa cheo kuwa rais na Mkurugenzi Mtendaji, na kudhani nafasi ya mwenyekiti mwaka 2007. Mnamo Agosti 2018, Nooyi alitangaza kuwa ataendelea kushuka kama Mkurugenzi Mtendaji Oktoba 2018 na kuacha nafasi ya mwenyekiti mwanzoni mwa mwaka 2019. Kama Mkurugenzi Mtendaji, amejaribu kushinikiza PepsiCo katika maelekezo mapya na zaidi ya kimaadili.

Nooyi alitengeneza ajenda ya ukuaji endelevu kwa kampuni hiyo kulingana na nguzo tatu. Nguzo ya kwanza inahusiana na afya na ustawi. Kupitia ununuzi, muunganiko, na mabadiliko mengine ya ndani, Nooyi amejaribu kubadilisha brand ya Pepsi kuwa wakala zaidi wa mabadiliko na maisha ya afya. Yeye hataki kampuni kujulikana tu kama Junk chakula na sukari soda kampuni. Anaamini katika kutoa chaguzi kwa watumiaji na katika kuhakikisha kuwa bidhaa za jadi za PepsiCo sio mbaya sana.

Nguzo ya pili ni lengo la mazingira. Nooyi amemfukuza PepsiCo kutambua utegemezi wake juu ya rasilimali zinazoweza kutoweka kama maji na ameongoza jitihada za kuhamasisha juhudi kubwa zaidi za uhifadhi wa nishati na kuchakata. Haya ni masuala ambayo ni ya kibinafsi sana kwa Nooyi, aliyekulia katika mji wenye shida ya maji nchini India. Anataka kutumia rasilimali kubwa za PepsiCo si tu kutafuta njia za kuzalisha vinywaji vinavyohifadhi maji vizuri lakini pia kupitisha teknolojia hii kwa wakulima wa ndani ili waweze kuchangia katika mchakato huu.

Nguzo ya tatu ni kuhusu kuwawezesha watu ambao kwa kawaida hawana nguvu. Amekuza ufikiaji kwa wanawake na wachache ili waweze kujisikia vizuri na kuungwa mkono katika kampuni hiyo. Kwa kufanya hivyo, ameunda vituo vya huduma za mchana katika mimea ya chupa, aliongeza kuondoka kwa uzazi na uzazi kama faida za kampuni, na hata akafanya makao ya kidini. Kama yeye anaona, yeye anataka kufanya PepsiCo mahali “ambapo kila mfanyakazi anaweza kuleta binafsi yao yote kufanya kazi na si tu kufanya maisha lakini pia kuwa na maisha.”

Nooyi ni bingwa wa kile anachokiita “Utendaji kwa Kusudi.” Kwa hili anamaanisha kutambua kwamba utendaji wa kampuni sokoni umeunganishwa sana na kutafuta mbinu za kimaadili na endelevu. Kuwa msimamizi wa mazingira na kuhamasisha uvumilivu na kuingizwa sio kazi za sekondari kwa Nooyi; zina asili katika mbinu ya kampuni ya biashara. “Kama hatuzingatii mazingira, gharama zetu zitakuwa za juu sana. Na kama hatuna watu bora na wenye mkali zaidi, hatutaweza kutoa utendaji.”

Utendaji kwa kusudi ni tofauti na wajibu wa kijamii wa ushirika tu. Kama anavyoelezea, “Uwajibikaji wa kijamii wa kampuni ni kuhusu kutumia pesa unazofanya. Unafanya pesa na kisha unawapa sababu kadhaa za usaidizi katika nchi za mbali na kujisikia vizuri. Huu sio mpango wa kujisikia-nzuri. Hii ni nani sisi. Unazungumzia kuhusu maadili. Maadili ya kampuni yetu ni kusudi la utendaji. Maadili ya kampuni yetu ni imani ya kina kwamba makampuni makubwa yanaweza kuleta tofauti kwa jamii ambazo tunafanya kazi.”

• Tazama video hii ya Indra Nooyi akitoa hotuba kuu katika Gala ya Makampuni ya Maadili ya Dunia mwaka 2018 ili ujifunze zaidi.

Jostein Solheim, Mkurugenzi Mtendaji wa Ben & Jerry ya

Cherry Garcia, Wavy Gravy, na Chubby Hubby ni chache tu ya ladha Wacky churned nje na miaka minne kampuni ice cream, Ben & Jerry ya. majina haya quirky ni tafakari ya kampuni ya kipekee style ya biashara, kitu Jostein Solheimsigned juu ya wakati yeye alikubali kuwa Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni katika 2010.

Ice cream ilikuwa kitu kipya Solheim. Kabla ya kuwa Mkurugenzi Mtendaji, alikuwa amefanya kazi kwa bidhaa nyingi za barafu za Unilever kama Breyers, Klondike, Popsicle, na Good Humor. Hakika, asili ya Norway anajiita “mtu wa ice cream.” Na yeye ana shauku kubwa ya kudumisha uovu wa ajabu wa Ben & Jerry, hata kuadhimisha upatikanaji wa Unilever wa kampuni kwa kula pint kamili ya Monkey Chunky. ³⁵

Lakini kama Solheim anajua, Ben & Jerry ni zaidi ya mlolongo wa ice cream; pia ni shirika linalojitolea kufanya athari za kijamii. Waanzilishi wa kampuni ya Vermont, Jerry Greenfield na Ben Cohen, walibadilisha mafanikio yao ya barafu katika ujumbe wa kijamii unaoongozwa na maadili kwa kusaidia nafasi nyingi za maadili juu ya masuala kama vile viwanda vya kuwajibika, biashara ya haki, na viumbe visivyo na vinasaba. ³⁶ Na Solheim ina kuvutiwa sehemu hii muhimu pia. Ameongoza kampuni hiyo kuanzisha nafasi za umma juu ya haki za rangi nchini Marekani, harakati za mazingira, na hata magereza binafsi. “Ni nini kinachonisababisha,” Solheim alisema, “ni athari gani ya kijamii tunaweza kuunda na biashara hii.” ³⁷

Uanaharakati Solheim inasaidia kupitia chemchemi za Ben & Jerry kutokana na ufahamu wake wa wadau katika kampuni yake. Kwa mfano, anaelezea watumiaji kama “mashabiki.” “Wao ni zaidi ya wateja tu,” anaelezea. “Wao ni wadau wakubwa katika kampuni yetu na tuna jukumu kwao zaidi ya ubadilishaji wa msingi wa bidhaa.” Na hivyo huenda kwa wauzaji, wakulima, na washirika wa NGO. “Wote wanaungana katika mfano tuliyoiita 'ustawi unaohusishwa, 'ambao ni mviringo na kuimarisha.” ³⁸

Ni maono ya Solheim kuona Ben & Jerry kama kiongozi katika mabadiliko ya kimaadili. Kufanya kampuni inayoongozwa na maadili ambayo inakubali dhana ya ustawi unaohusishwa pia yenye faida ni hatua kubwa katika kubadilisha mfano wa biashara ya kawaida. Anaamini ni kuepukika kwamba biashara nyingine zitapata na kutambua wao, pia, wana majukumu ya kimaadili ya kuzingatia maadili ya jamii na kutambua jinsi kazi yao inavyoathiri jumuiya kubwa ya kimataifa. ³⁹

• Tazama video hii ya Jostein Solheim akijadili tafsiri yake ya ubepari wa ufahamu ili ujifunze zaidi.

maelezo ya chini

• 1 Beth Kowitt, “Kukutana na Joe Original,” Fortune, Agosti 23, 2010, http://fortune.com/2010/08/23/meet-the-original-joe/.
• 2 “Hadithi yetu: Timeline,” Mfanyabiashara Joe, https://www.traderjoes.com/our-story/timeline (kupatikana Julai 6, 2018).
• 3 “Mkutano (Oktoba 2013) na Dan Bane,” Chuo Kikuu cha Claremont Lincoln, https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc (kupatikana Julai 6, 2018).
• 4 Anthony Molaro, “Njia ya Mfanyabiashara Joe kwa Maktaba (Manifesto Sehemu ya III),” Novemba 27, 2013, informationactivist.com/2013... esto-part-iii/
• 5 “Mkutano (Oktoba 2013) na Dan Bane,” Chuo Kikuu cha Claremont Lincoln, https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc (kupatikana Julai 6, 2018).
• 6 “Mkutano (Oktoba 2013) na Dan Bane,” Chuo Kikuu cha Claremont Lincoln, https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc (kupatikana Julai 6, 2018).
• 7 Jim Lichtman, “2016 - Zaidi ya Tayari? ,” Ni Maadili, mjinga! , Desemba 31, 2016, maadili stupid.com/accountabil... -juu-tayari/ (imefikia Julai 6, 2018).
• 8 Max Nisen, “Jinsi Mary Barra Alienda kutoka Ukaguzi Fender Paneli kwa Mkurugenzi Mtendaji wa Kwanza wa kike wa GM,” Business Insider, Desemba 10, 2013, www.businessinsider.com/mary-... er-bio-2013-12.
• 9 Rick Tetzeli, “Mary Barra Je Remaking Utamaduni wa GM ya-na Kampuni yenyewe,” Fast Company, Oktoba 17, 2016, https://www.fastcompany.com/3064064/...company-itself.
• 10 Phil LeBeau na Jeff Pohlman, “Utamaduni wa Kampuni: Nyuma ya Scenes katika General Motors, "CNBC, Mei 16, 2014, www.cnbc.com/2014/05/16/the-... al-motors.html.
• 11 Marianne Jennings na Lawrence Trautman, “Utamaduni wa Maadili na Dhima ya Kisheria: GM Switch Mgogoro na Masomo katika Utawala,” www.bu.edu/jostl/files/2016/... MACROD-PDF.pdf (kupatikana Julai 6, 2018).
• 12 Matt Weinberger, “Kupanda kwa Marc Benioff, Flashy Billionaire Mwanzilishi wa Salesforce,” Business Insider, Machi 17, 2016. www.businessinsider.com/the-r... benioff-2016-3.
• 13 Rana Foroohar, “Marc Benioff: Kuchukua juu ya Silicon Valley ya Noxious Utamaduni, "Financial Times, Januari 21, 2018, https://www.ft.com/content/117c23d2-...2-d7d59aace167.
• 14 “Ahadi 1%,” Salesforce.org, http://www.salesforce.org/pledge-1/ (kupatikana Julai 3, 2018).
• 15 Lesley Stahl, “Kuongoza kwa Mfano wa Kufunga Pengo la Kulipa Jinsia,” Dakika 60, Aprili 15, 2018, https://www.cbsnews.com/news/salesfo...ender-pay-gap/.
• 16 Rana Foroohar, “Marc Benioff: Kuchukua juu ya Silicon Valley ya Noxious Utamaduni, "Financial Times, Januari 21, 2018, https://www.ft.com/content/117c23d2-...2-d7d59aace167.
• 17 David Reid na Andrew Ross Sorkin, “Marc Benioff Lanserar Tirade dhidi ya Uongozi Style ya Silicon Valley,” CNBC, Januari 23, 2018, https://www.cnbc.com/2018/01/23/davo...on-valley.html.
• 18 “Marc Benioff: Trust Inapaswa kuwa Thamani ya Juu zaidi katika Kampuni Yako,” Salesforce.com, www.salesforce.com/company/n... s/2018/012318/ (kupatikana Julai 3, 2018).
• 19 Jonathan Berr, “Mwanzilishi wa Vanguard John Bogle Anaona No Mbadala nzuri ya Indexing,” AOL.com, Februari 13, 2010, https://www.aol.com/2010/02/13/vangu...es-to-indexin/ (kupatikana Julai 5, 2018).
• 20 Chris Taylor, “Mimi na Money yangu: Jack Bogle,” Reuters, Septemba 11, 2012, https://www.reuters.com/article/us-c...88A0LI20120911.
• 21 “Historia ya ajabu: Urithi wetu,” Vanguard, https://about.vanguard.com/who-we-ar...kable-history/ (ilifikia Julai 5, 2018).
• 22 Taylor Larimore, “Nini Wataalam Wanasema kuhusu Jack Bogle,” Bogleheads.org, Aprili 17, 2015, https://www.bogleheads.org/forum/vie...c.php? t=163903.
• 23 John C. Bogle, “Kanuni za Maadili na Wakuu wa Maadili,” hotuba iliyotolewa katika Shule ya Johnson katika Chuo Kikuu cha Cornell, Novemba 11, 2010, http://johncbogle.com/wordpress/wp-c...l-11-11-10.pdf (ilifikia Julai 5, 2018).
• 24 David Gelles, “Patagonia v. Trump,” New York Times, Mei 5, 2018, https://www.nytimes.com/2018/05/05/b...ears-ears.html.
• 25 Udhaw Kumar, “Mjasiriamali wa Serial Tony Hsieh: Kuacha Kazi Yangu ya Ndoto katika Oracle Alikuwa Uamuzi Bora,” BrainPrick, Juni 21, 2012, http://brainprick.com/serial-entrepr...best-decision/.
• 26 David Henderson, “Tony Hsieh, Kiongozi Msingi katika Maadili na Ushirikiano,” davidhenderson.com, www.davidhenderson.com/2014/... ushirikiano/ (kupatikana Juni 28, /2018); David Rodic, “Nini nilichojifunza kutoka Kusoma Ratiba ya Mkurugenzi Mtendaji wa Zappos Tony Hsieh ya Mwaka,” Business Insider, Januari 9, 2016, www.businessinsider.com/what-... ratiba-2016-1.
• 27 Roger D. Hodge, “Kwanza, Hebu Tuondoe Wakubwa wote: Jaribio la Radical huko Zappos kumaliza Kazi ya Ofisi kama tunavyojua,” Jamhuri Mpya, Oktoba 4, 2015, https://newrepublic.com/article/1229...self-organized
• 28 Tanza Loudenback, “Kwa nini Muumbaji wa Tire Fat Bucked Trend na kuwa 100% inayomilikiwa na Wafanyakazi wake,” Business Insider, Juni 13, 2016, www.businessinsider.com/new-b... -jordan-2016-6.
• 29 Chloe Sorvino, “Kim Jordan wa Ubelgiji Mpya anazungumzia Kinachochukua Kuwa Tajiri wa Kike wa Marekani,” Forbes, Julai 16, 2016, www.forbes.com/sites/chloeso.../#76bc9c48b6d3; Dinah Eng, “Kim Jordan wa Ubelgiji Mpya Anaonja Mafanikio katika Uvutaji wa Craft,” Fortune, Juni 12, 2014, http://fortune.com/2014/06/12/new-belgium-kim-jordan/.
• 30 Chloe Sorvino, “Kim Jordan wa Ubelgiji Mpya anazungumzia Nini Inachukua Kuwa Tajiri wa Kike Brewer wa Marekani,” Forbes, Julai 16, 2016, https://www.forbes.com/sites/chloeso.../#76bc9c48b6d3.
• 31 “New Ubelgiji Brewing Ushindi Maadili tuzo,” Denver Business Journal, Januari 2, 2003, https://www.bizjournals.com/denver/s...0/daily21.html.
• 32 “Mpango wa misaada,” Ubelgiji Mpya, www.newbelgium.com/sustainab... mmunity/ruzuku (kupatikana Julai 6, 2018).
• 33 “New Ubelgiji Beer Scouts,” New Ubelgiji, www.newbelgium.com/sustainab... ity/beerscouts (kupatikana Julai 6, 2018).
• 34 “Sera na Craft Beer Viwanda,” New Ubelgiji, www.newbelgium.com/sustainab... icyandindustry (kupatikana Julai 6, 2018).
• 35 “Rais wa Idara: Jostein Solheim, Ben & Jerry ya Homemade,” Food Processing, Januari 26, 2011, https://www.foodprocessing.com/ceo/jostein-solheim/ (kupatikana Julai 6, 2018).
• 36 “Jostein Solheim,” Ufahamu Ubepari, www.consciouscapitalism.org/... ostein-solheim (kupatikana Julai 5, 2018).
• 37 Bill Snyder, “Jostein Solheim: Je, Mambo You Passionately Amini Katika,” Stanford Biashara, Aprili 4, 2017, www.gsb.stanford.edu/insight... nately-kuamini.
• 38 “Jostein Solheim wa Ben & Jerry ya: Uelewa Sio tu 'Ladha ya Mwezi',” Medium, https://medium.com/change-maker/jost...h-fc8c44242831 (kupatikana Julai 6, 2018).
• 39 “Jostein Solheim wa Ben & Jerry ya: Uelewa Sio tu 'Ladha ya Mwezi',” Medium, https://medium.com/change-maker/jost...h-fc8c44242831 (kupatikana Julai 6, 2018).