5.4: Ushawishi wa Jiografia na Dini

Malengo ya kujifunza

Mwishoni mwa sehemu hii, utaweza:

• Eleza athari za jiografia juu ya mahusiano ya kimataifa na maadili ya biashara
• Eleza jinsi dini inavyojulisha maadili ya biashara duniani kote

Maadili ya biashara huwaongoza watu kufanya mazoezi ya biashara kitaaluma na kwa uaminifu na kwa njia ambayo inaruhusu wengi iwezekanavyo kustawi. Hata hivyo, kama tulivyoona, viwango vya kimaadili ambavyo biashara hufanyika vinaweza kutofautiana kulingana na utamaduni na wakati. Jiografia na mazoea ya kitamaduni ya kikanda pia yana jukumu kubwa. Kama masoko ya kimataifa yanazidi kushikamana na kutegemeana, tunasafiri zaidi ya mahusiano yetu yenye thamani katika mipaka ya kimataifa.

Biashara kama Mahusiano ya Kimataifa

Mahusiano ya kimataifa yanatufundisha kuwa nyeti sio tu kwa lugha na desturi zingine bali pia kwa mtazamo wa ulimwengu wa watu wengine. Kampuni inayotaka kuhamisha uzalishaji wake kwa nchi nyingine inaweza kuwa na nia ya kuanzisha ugavi, usambazaji, na minyororo ya thamani inayounga mkono haki za binadamu, usalama wa wafanyakazi, na usawa kwa wanawake, wakati utamaduni wa mitaa unasisimua kuhusu faida za kiuchumi zitakazopata kutokana na uwekezaji wa kampuni katika ajira na ndani ya wigo wa kodi na miundombinu. Malengo haya hayahitaji kuwa katika mgogoro, lakini lazima iunganishwe ikiwa kampuni itafikia makubaliano ya kimaadili na nchi mwenyeji. Majadiliano na uwazi ni muhimu kwa mchakato huu, kama ilivyo katika kila aina nyingine ya uhusiano.

Jiografia huathiri uhusiano wa biashara na karibu aina yoyote ya wadau, kutoka hisa na wafanyakazi kwa wateja, serikali, na mazingira. Hivyo umuhimu unaoongezeka wa ujanibishaji, mchakato wa kurekebisha bidhaa kwa mazingira yasiyo ya asili na lugha, hasa mataifa mengine na tamaduni. Marekebisho hayo mara nyingi huanza na tafsiri ya lugha lakini inaweza kujumuisha kubinafsisha maudhui au bidhaa kwa ladha na tabia za matumizi ya soko la ndani; kubadilisha sarafu, tarehe, na vipimo vingine kwa viwango vya kikanda; na kushughulikia kanuni za jamii na mahitaji ya kisheria.

Utafiti umeonyesha kuwa viongozi na mashirika yenye mafanikio yenye majukumu ya kimataifa “wanahitaji kuelewa na kuzidi matarajio ya uongozi katika tamaduni wanazoingiliana nazo.” ²¹ Katika utafiti wake wa ufanisi wa uongozi na tabia ya shirika katika tamaduni, mradi wa uongozi wa GLOBE wa Shule ya Biashara ya Beedie katika Chuo Kikuu cha Simon Fraser huko Vancouver, Canada, ulipata ufanisi wa kiongozi ni muktadha na unaunganishwa sana na utamaduni na maadili ya shirika. Utafiti huo pia ulihitimisha kuwa, ingawa viongozi wanajifunza kukabiliana na matarajio ya kitamaduni, mara nyingi wanapaswa kuzidi matarajio hayo kuwa na mafanikio ya kweli. ²² Kwa maneno mengine, biashara ina jukumu zaidi ya kutafakari tu utamaduni ambao inafanya kazi.

Kipengele kimoja cha utamaduni wa biashara ambacho huwezi kutambua kinategemea desturi na utamaduni wa ndani ni dhana ya wakati. Tofauti na wazo la wakati wa kihistoria kujadiliwa katika moduli ya awali, dhana ya muda katika mbinu ya biashara-watu kwa wakati, kwa mfano-inatofautiana sana katika tamaduni tofauti. Ili kuiweka katika suala la kiuchumi, tamaduni zote zinashiriki rasilimali ya wakati, lakini hupima na kutumia rasilimali hiyo tofauti sana. Tofauti hizi zinaweza kuathiri sana msingi wa mahusiano yoyote ya biashara unayotaka kuanzisha duniani kote. Kwa sababu hii na nyingine nyingi, elimu ya msingi ya utamaduni lazima iwe mbele ya mfumo wowote wa kimaadili unaotawala tabia ya biashara.

Fikiria, kwa mfano, kwamba nchini Marekani, tunaweza kusema “dakika ya New York,” “nick ya wakati,” “saa kumi na moja,” na kadhalika. Maneno hayo yana maana katika utamaduni ambapo mchakato wa utamaduni unasisitiza ushindani na kasi. Lakini hata kati ya tamaduni za biashara za Magharibi, mawazo ya wakati yanaweza kutofautiana. Kwa mfano, subito ya Italia na sofort ya Ujerumani wote hutaja kitu kinachotokea “mara moja” au “mara moja,” lakini kwa matarajio tofauti kuhusu wakati hatua, kwa kweli, itafanyika. Na baadhi ya tamaduni hazipima kipindi cha muda wakati wote.

Kwa ujumla, mbali mashariki na kusini sisi kusafiri kutoka Marekani, muda zaidi inakuwa uhusiano badala ya chronological. Nchini Kenya, tutaonana baadaye inamaanisha “kukuona baadaye,” ingawa “baadaye” inaweza kuwa wakati wowote, wazi kwa muktadha na tafsiri. Wakazi wa kuhamahama wa Afrika Kaskazini wanaojulikana kama Watuareg wanakaa chai kabla ya kujadili biashara yoyote, na kama sheria, muda mrefu uliotumika katika mazungumzo ya awali, ni bora zaidi. Mithali ya Tuareg ina kuwa kikombe cha kwanza cha chai ni uchungu kama maisha, tamu ya pili kama upendo, na ya tatu ya upole kama kifo. ²³ Linganisha hili na mtazamo wa Magharibi kwamba “wakati unaruka” na “wakati ni pesa.” Hatimaye, watu wa Magharibi wanaofanya biashara katika baadhi ya nchi za Kiafrika zinazozungumza Kiingereza wamejifunza kwamba kama wanataka kitu mara moja, wanapaswa kusema “sasa sasa” kama “sasa” peke yake haionyeshi maana inayotakiwa ya haraka.

Kipengele kingine cha mahusiano ya biashara ya kimataifa ni suala la nafasi ya kibinafsi. Nchini Nigeria, kwa mfano, kusimama karibu mno au mbali sana na mtu unayemzungumza nayo inaweza kuonekana kama wasio na hatia. Katika tamaduni fulani, kugusa ni muhimu katika kuanzisha uhusiano, wakati kwa wengine inaweza kuwa hasira juu. Kama kanuni ya jumla, “wasiliana” tamaduni - ambapo watu wanasimama karibu pamoja wakati wa kuingiliana, kugusa mara nyingi zaidi, na kuwa na mawasiliano ya mara kwa mara ya moja kwa moja-hupatikana Amerika ya Kusini, Mashariki ya Kati, na Ulaya ya kusini, wakati “bila kuwasiliana” tamaduni-ambapo jicho kuwasiliana na kugusa ni chini ya mara kwa mara, na kuna chini ukaribu wa kimwili wakati wa maingiliano - ni kaskazini mwa Ulaya, Mashariki ya Mbali, na Marekani. Kwa hiyo, ishara inayoonekana isiyo na hatia ya kuunganisha mkono ili kuimarisha uhusiano mpya wa biashara inaweza kutazamwa tofauti sana kulingana na mahali ambapo hutokea na nani anayetetemeka mikono.

Yote hii inazungumzia ufahamu na unyeti wa kitamaduni ambao lazima uonyeshe na meneja wa kimaadili anayefanya biashara katika eneo tofauti na yake mwenyewe. Makosa fulani, hususan ajali na wale ambao hawajasamehewa na kubuni mbaya, huenda kusamehewa. Hata hivyo, tabia ya kimaadili ya kimataifa inahitaji tuwe kama ufahamu iwezekanavyo kama kile kinachofanya heshima popote tunajikuta kufanya biashara.

UNGEFANYA NINI?

tucked katika, tucked nje

Muda na nafasi ni mifano miwili tu ya sifa za kitamaduni ambazo unaweza kuchukua nafasi lakini ambazo sio zima. Mavazi ya biashara ni nyingine, kama ilivyo ucheshi, ambayo ni vigumu sana kutafsiri lugha na tamaduni. Na, bila shaka, miscommunications inaweza kutokea si tu katika mipaka ya kikanda na tamaduni za biashara lakini hata ndani yao. Kwa mfano, isipokuwa kama wewe ni barista kwenye bar ya kahawa ya hipster, inaweza kuwa si wazo nzuri kuvaa piercings, tattoos, au nywele colorfully dyed kufanya kazi. Waajiri wana haki ya kuanzisha kanuni ya mavazi na wanatarajia wafanyakazi kuendelea na hilo.

Katika filamu The Intern, tabia mwandamizi wa Robert De Niro amevaa suti za bluu na kijivu za kihafidhina kwa kazi yake katika kuanza kwa mtindo wa e-commerce, wakati wanaume wadogo huvaa kawaida sana. Wakati mmoja katika filamu, mhusika wa De Niro anauliza, “Je, hakuna mtu anayevaa shati lake?” Kuacha shati yako bila kufungwa imekuwa kukubalika zaidi katika miaka ya hivi karibuni, na t-shirt nyeusi na jeans zilizopendekezwa katika Silicon Valley sasa ni mtindo kabisa katika mazingira mengine ya biashara.

Wengi leo hawakubaliani na msemo wa zamani kwamba “nguo hufanya mtu,” lakini tafiti zinaonyesha kwamba wafanyakazi wamevaa vizuri wanashikiliwa kwa heshima kubwa na wanaweza kupata zaidi, kwa wastani, kuliko wale wanaovaa. Umri wa nguo zisizo na wasiwasi na mashati nyeupe zilizopigwa inaweza kuwa zaidi, lakini viwango vya kitamaduni, pamoja na maadili ya msingi ambayo hupaumbua, kusema, uvumbuzi juu ya usawa, mabadiliko baada ya muda na hata ndani ya kampuni hiyo.

Muhimu kufikiri

• Unafikirije uchaguzi wa nguo huathiri mahusiano tunayounda kazini au katika hali nyingine za biashara?
• Ni maoni gani kuhusu kanuni za mavazi ya mahali pa kazi, na ni mbali gani waajiri wanapaswa kwenda katika kuweka mavazi na viwango vingine vya tabia? Kwa nini viwango hivi ni muhimu (au la) kutokana na mtazamo wa kimaadili?
• Unafikirije mavazi yanaweza kuathiri mbinu ya kampuni ya kimataifa ya maadili ya biashara?

kiungo kwa kujifunza

Kuhani Mjesuiti wa Italia Matteo Ricci (1552—1610) alijifunza Mandarin, alikubali mavazi ya Kichina, akatafsiri maandiko ya Kikonfucia kwa Kilatini, na alikaribishwa katika mahakama ya Mfalme wa China kama msomi. Ujumbe wake ulikuwa wa kidini, si wa kibiashara, lakini mtazamo wake wa heshima ulimwezesha kukubaliwa na kuaminiwa na mfalme na watawala. Pata maelezo zaidi kuhusu mbinu ya Ricci na uhusiano kati ya maoni ya Magharibi na Ming ya Kichina ya maadili kwenye ukurasa huu wa wavuti.

Dini na Maadili

Sababu kubwa katika tofauti ambayo jiografia na utamaduni hufanya katika viwango vyetu vya maadili ni ushawishi wa mazoezi ya kidini. Kwa mfano, kama mjadala wa sasa juu ya ugawaji wa bidhaa na huduma una mizizi ya Kikristo, hivyo Mapinduzi ya Viwandani nchini Uingereza na Ulaya ya kaskazini yaliangalia Ukristo wa Kiprotestanti hasa kwa maadili ya frugality, kazi ngumu, bidii, na unyenyekevu. Hadi karne ya kumi na saba, dini na maadili zilikuwa karibu haziwezi kutenganishwa. Wengi waliamini kwamba watu hawakuweza kushawishiwa kufanya jambo sahihi bila tishio la hukumu ya milele. Jaribio la Mwangaza wa Kuondoa dini mbali na maadili lilikuwa la muda mfupi, huku hata Kant akikubali haja ya kuimarisha maadili juu ya kitu zaidi ya uelewa wa wakati wake.

Dini si sare wala monolithic, bila shaka, wala hazibadilika kwa muda. Msingi wa Ukristo, kwa mfano, haubadilika, lakini msisitizo wake katika kipindi chochote unachofanya. Aidha, serikali au taji mara nyingi ilifanya kazi pamoja na kanisa katika siku za nyuma, kuchagua mafundisho fulani juu ya wengine ili kukuza maslahi yake mwenyewe. Ushirikiano huu ulikuwa dhahiri wakati wa mercantilism wakati suala la utu, au upendeleo wa kuwa na uhuru na uwezo wa kufanya maamuzi na kutenda kimaadili, lilijadiliwa kwa ukali katika mazingira ya utumwa, mazoezi ambayo yalikuwa yakiendelea kwa karne nyingi katika Ukristo Magharibi na Mashariki ya Kiislamu. Ingawa kanisa lilipinga utumwa rasmi, ushindi wa nchi mpya ulihesabiwa haki kiteolojia kama kuleta wokovu na ustaarabu kwa watu waliochukuliwa kuwa savage na unsophisticated. Ukristo ulidhaniwa kuwaokoa na njia zao za kipagani kama vile Uislamu na ujumbe wa nabii uliokolewa wasioamini Mashariki. Kanuni za kitabia kwa waalimu zilianzishwa na kuungwa mkono na haki ya Mungu ya wafalme na mamlaka ya mila ya kidini (Kielelezo 5.6). Biashara na biashara zilifuata kanuni hizi.

Kielelezo\(\PageIndex{6}\): Kama dhana ya muda na nafasi kutofautiana kutoka utamaduni na utamaduni, hivyo kufanya ushawishi wa mila ya kidini na mamlaka juu ya maadili na kile ni kuchukuliwa tabia sahihi, kama mtu binafsi au ushirika. Taj Mahal si Palace ya Versailles. (mikopo kushoto: muundo wa “Taj Mahal” na Suraj Rajiv/Wikimedia Commons, CC BY 4.0; haki ya mikopo: muundo wa “Cour de Marbre du Château de Versailles Oktoba 5, 2011" na Kimberly Vardeman/Wikimedia Commons, CC BY 2.0)

Kufikia wakati wa Mapinduzi ya Viwandani na vipindi vya baada ya viwanda, Uprotestanti na maadili yake ya frugality, kazi ngumu, na unyenyekevu (“maadili ya Kiprotestanti”) yalikuwa yamesaidia kujenga utamaduni wa ubinafsi na ujasiriamali katika nchi za Magharibi, hasa Uingereza na Marekani. Kwa kweli, maadili ya kazi ya Kiprotestanti, dini, na ahadi ya kufanya kazi kwa bidii yote yanaingiliana katika historia ya biashara ya nchi hizi zote mbili. Mfano mmoja wa chama hiki cha umoja ni John D. Rockefeller, ambaye, mwishoni mwa karne ya kumi na tisa na mapema ya ishirini, aliamuru tahadhari iliyotolewa leo kwa Bill Gates na Warren Buffet kama alama za biashara ya bure.

Hakuna aliyeaminika zaidi uhusiano kati ya imani ya kidini na mafanikio katika biashara kuliko Rockefeller, aliyeshikamana na imani yake ya Kibatizaji tangu miaka yake ya mwanzo hadi kifo chake mwaka 1937. Mtu tajiri wa umri wake, Rockefeller alipata bahati yake kama mwanzilishi na mbia mkuu wa Standard Oil lakini siku zote aliona mabilioni yake kama imani ya umma badala ya tuzo yake binafsi. “Kama bahati yake ilikua kubwa ya kutosha kwa mwombaji mawazo, [Rockefeller] kubakia imani yake ya mystic kwamba Mungu alikuwa amempa fedha kwa manufaa ya wanadamu. Au labda kwa nini yeye lavished fadhila hiyo juu yake?” ²⁴ Pamoja na upinzani, hata kutoka kwa familia, Rockefeller alitoa kiasi kikubwa kwa sababu nyingi, hasa utafiti wa matibabu (kwa namna ya Chuo Kikuu cha Rockefeller) na elimu ya juu. Alifadhili mwanzilishi wa Chuo Kikuu cha Chicago kama taasisi ambayo itafundisha wanafunzi kufuata maslahi yao ya kitaaluma na biashara chini ya uongozi wa imani ya Kikristo.

Hata hivyo, kama Ida Tarbell alisema katika kazi yake, maadili ya biashara ya Rockefeller hayakuwa juu ya aibu. Katika kufanya bahati yake, yeye walifuata mazoea markant Darwinian akifunua imani katika maisha ya fittest. Baadaye katika maisha, na kama motisha yake ya kihisani iliongezeka, utoaji wake wa sababu kadhaa za usaidizi ulionyesha kikamilifu imani yake kuhusu jinsi Mungu alitaka atoe sehemu kubwa ya utajiri wake.

kiungo kwa kujifunza

Tazama sehemu hii ya “Uzoefu wa Marekani” kwenye John D. Rockefeller, Sr. kutoka Umma Broadcasting System kujifunza zaidi kuhusu yeye.

Bila shaka, dhana ya Rockefeller ya uangalizi- mtazamo wa fedha na mtaji ambao unasisitiza huduma na wajibu badala ya matumizi safi-inaweza kupatikana katika tamaduni na dini katika aina mbalimbali, na kuna mengi yanayofanana kati ya maoni ya Kiyahudi, Kiislamu, na ya Kikristo ya fedha na matumizi yake kuelekea mwisho mkubwa. Dini hizi zote tatu zinafundisha kwamba hakuna madhara yafanyike kwa wengine, wala watu hawapaswi kutibiwa kama njia kuelekea mwisho wa kimwili kama utajiri. Hata hivyo dhana ya kidini ya uangalizi ina jukumu gani katika maadili ya karne ya ishirini na moja? Mwangaza ulijaribu kutenganisha dini na maadili lakini haikuweza. Je, dhana hizo mbili haziunganishwa? Je, viongozi wa biashara wa leo wafanikiwe ambapo Mwangaza ulishindwa?

Ingawa mazoea ya kidini na mawazo ya kitamaduni hubakia sana, watu wachache katika nchi za Magharibi leo wanadai dini kuliko ilivyokuwa zamani. ²⁵ Je, maendeleo haya yanaathiri njia unayokaribia mahusiano ya biashara na kufanya mazungumzo? Tunaweza kuona kanuni ya maadili ya kidunia inayoendelea badala ya dini? Ikiwa ndivyo, ingewezaje kuzingatia tofauti kwa wakati, mikoa, na tamaduni zilizojadiliwa katika sura hii? Azimio la Universal la Haki za Binadamu, lililopitishwa na Mkutano Mkuu wa Umoja wa Mataifa Desemba 1948, lina orodha ya haki za msingi za binadamu kama vile haki ya maisha, uhuru, utaratibu unaofaa, dini, elimu, ndoa, na mali. Maadili ya biashara yatalazimika kusawazisha mambo haya yote wakati wa kupitisha viwango vya mwenendo na mazoea ya ndani.

UNGEFANYA NINI?

Ramadhani

Jillian Armstrong anaongoza timu ya ukaguzi wa nje kupitia taarifa za kifedha za Benki ya Uwekezaji ya Islamabad huko Islamabad, Ni Ramadhani, na wafanyakazi katika timu yake ni Waislamu ambao hufunga kila siku kwa mwezi. Jillian hajawahi kufunga na anaamini mazoezi yanaweza kuwa na madhara kwa muda mrefu, hasa katika joto la majira ya joto. Yeye inapendekeza mara kadhaa kwamba wanachama wa timu kuweka juu ya nguvu zao kwa kunywa maji au chai, lakini mapendekezo yake ni alikutana na kimya Awkward. Ameamua kuondoka vizuri peke yake kwa muda mrefu kama kila mtu anafanya kazi yake, lakini sasa anakabiliwa na shida. Anapaswa kufanya nini kwa chakula cha mchana? Je, yeye kula katika ofisi yake, nje ya macho ya timu na wafanyakazi wa benki? Kuwa na chakula cha mchana katika moja ya migahawa ya ndani ambayo kuhudumia watu wa Magharibi? Au labda haraka na timu yake na kula wakati wa jua?

Muhimu kufikiri

• Unafikiri itakuwa matokeo gani ya Jillian kukubali desturi ya ndani lakini kuendelea na upendeleo wake binafsi wakati wa chakula?
• Je, njia mbili za maisha zipo kwa upande wa kazi? Kwa nini au kwa nini?