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18.3: Fontes externas de tecnologia e inovação

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    Objetivos de

    1. Quais são as fontes externas de desenvolvimento de tecnologia e inovação e quando elas são melhor usadas?

    Os processos externos para desenvolver e adquirir tecnologia e inovação incluem uma variedade de opções. Eles são usados com mais sucesso nas seguintes circunstâncias:

    1. A linha de produtos ou os processos da empresa ficaram atrás dos de seus concorrentes.
    2. Um novo participante no mercado da indústria mudou a dinâmica competitiva.
    3. Uma empresa acredita que seu mix de produtos ou sua forma de fazer as coisas não terão sucesso a longo prazo.

    A principal vantagem de usar um processo externo é a velocidade — para a empresa em foco, o tempo necessário para combinar uma tecnologia ou inovação adquirida geralmente é muito menor do que o tempo necessário para tentar fazer uma descoberta e trazê-la ao mercado ou implementá-la na empresa. Muitas vezes, os processos externos são menos onerosos. As desvantagens estão ligadas à necessidade de misturar empresas diferentes ou trazer “outras” para as atividades da empresa. Por exemplo, pode haver conflitos culturais em uma aquisição ou pode haver resistência à aceitação da novidade que é trazida para a empresa.

    Os tipos mais comuns de processos externos usados para aprimorar a tecnologia e a inovação em uma empresa incluem:

    1. Fusões/aquisições (M&A), que envolvem mudanças de propriedade dentro das empresas. Para uma aquisição, uma empresa compra outra; para uma fusão, as duas empresas se unem e formam uma nova empresa. A essência de ambas as abordagens é que uma entidade organizacional nova e maior é formada. A nova empresa deve ter mais poder de mercado (ser maior) e deve adquirir conhecimento sobre tecnologia ou um domínio de atividade. A combinação de duas culturas, dois conjuntos de processos e duas estruturas são todas desvantagens potenciais da atividade de M&A.
    2. Joint ventures são alianças de longo prazo que envolvem a criação de uma nova entidade para realizar especificamente uma inovação de produto/processo. A entidade geralmente é regida por uma relação contratual que especifica as contribuições e obrigações dos parceiros na joint venture. Existem possíveis conflitos culturais, bem como o potencial de deriva estratégica, perdendo o foco estratégico nas razões da joint venture.
    3. Os contratos de franquia geralmente são contratos de longo prazo que envolvem pagamentos longos pelo compartilhamento de tecnologia conhecida. Restaurantes de fast food, como o McDonald's, usam contratos de franquia com proprietários de lojas. O McDonald's fornece P&D para novos processos e novos produtos. Os donos da loja (franqueados) pagam uma taxa pelo uso do nome e pela comercialização do produto. Os custos de contrato e monitoramento associados aos contratos de franquia são a grande desvantagem desse tipo de aliança.
    4. Os contratos de licenciamento envolvem aquisição de tecnologia sem P&D. Por exemplo, contratos da Dolby com produtores de vários tipos de equipamentos de som para permitir que eles usem sua tecnologia para obter melhor qualidade de som. Os contratos de licenciamento são bastante comuns em indústrias de alta tecnologia. Os custos e restrições do contrato são as desvantagens dos contratos de licenciamento.
    5. Contratos formais e informais são usados para permitir que as empresas compartilhem tecnologia entre elas. Para contratos formais, o período de tempo em que o contrato é aplicável é uma característica definidora. Quanto mais formal um contrato, geralmente é mais longo e geralmente inclui mais detalhes sobre o uso e as limitações da tecnologia. Para o contrato informal, a vantagem é que, se a atividade não for mais benéfica, é muito mais fácil se dissolver.

    Todos os métodos são úteis para empresas grandes e pequenas. No primeiro caso, a Acer usou vários métodos para adquirir tecnologia externamente.

    verificação de conceito

    Veja o case da Acer no início do capítulo e responda aos itens a seguir.

    1. Identifique as vezes em que a Acer usou métodos externos para adquirir novidades para sua organização.
    2. Quais metas eles alcançaram?