10.2: Por que o fracasso precoce pode levar ao sucesso mais tarde

objetivos de aprendizagem

No final desta seção, os alunos serão capazes de:

• Determine vários motivos para o fracasso dos negócios e explore estratégias para superá-los
• Entenda a raiz do medo do fracasso
• Aprenda a identificar sinais de medo do fracasso e tomar medidas para superá-lo

Seu objetivo em seu empreendimento é alcançar o sucesso - idealmente, com bastante rapidez -, mas a maioria dos empreendedores bem-sucedidos experimenta alguns fracassos ao longo do caminho. Embora esses contratempos possam ser desencorajadores, eles fornecem lições e experiências que podem levar a um eventual sucesso. Se um novo negócio é uma loja de varejo, restaurante, salão de cabeleireiro, empresa de consultoria, empresa de tecnologia ou fábrica, a verdade é que muitas empresas falham nos primeiros dois anos. De acordo com a Bloomberg, apenas 20% das novas empresas obtêm sucesso nos primeiros dezoito meses. ²² Dados do entrepreneur.com e da Small Business Administration sugerem que apenas 30% dos novos empreendimentos atingem a marca de dez anos. ^{23, 24} Para mulheres e minorias, as porcentagens são ainda menores. O sucesso e a longevidade são possíveis, é claro, mas dá muito trabalho e, às vezes, é preciso uma segunda ou terceira tentativa.

Os empreendedores reconhecem que o fracasso faz parte do sucesso de ser empresário. O fracasso comercial é o fim de um negócio devido à falta de cumprimento de metas, o que pode significar baixos níveis de receita e lucros ou não atender às expectativas dos investidores. O fracasso nos negócios pode resultar na perda de ativos — como receita, equipamento e capital — e pode causar traumas para o proprietário da empresa. No entanto, essas falhas geralmente ajudam os empreendedores a melhorar os resultados de seus próximos negócios, pois agora eles aprenderam lições valiosas que podem ser aplicadas a novos projetos.

Como disse Jack Ma, bilionário fundador do Alibaba (o maior e mais lucrativo varejista on-line da China): “Não importa o que se faça, independentemente do fracasso ou do sucesso, a experiência é uma forma de sucesso em si mesma”. ²⁵ Ma teve muitos fracassos, incluindo ser rejeitado em oportunidades de emprego e universidades que ele queria frequentar, e ter sua proposta rejeitada por todas, exceto uma pessoa, em uma sala cheia de amigos. Mas ele perseverou, fundou a Alibaba, aprendeu à medida que foi e hoje administra o maior varejista on-line da China com quase 24 bilhões de dólares em receita. ²⁶

Outra empresa, a Quirky, lançada por Ben Kaufman em 2009, foi um fracasso inicial. Quirky era uma plataforma que permitia aos inventores enviar suas ideias a um painel de especialistas da Quirky, que então fabricavam o produto a um preço baixo e o vendiam para diferentes mercados. Inicialmente, a Quirky ganhou $185 milhões em financiamento e teve parcerias de apoio da Amazon, Bed Bath & Beyond e Best Buy. Milhares de pessoas acessaram o site e enviaram suas invenções para serem vistas e votadas. Infelizmente, a Quirky teve dificuldades para vender muitos dos produtos com uma margem de lucro sustentável e entrou com pedido de falência em 2015, depois que os investidores pararam de financiar o empreendimento. Felizmente, um de seus negócios, a seção de negócios domésticos inteligentes, foi desmembrado e vendido como Wink em setembro de 2017. A empresa foi reiniciada por um novo conjunto de empreendedores com um modelo de negócios melhor. ²⁷

Contribuintes comuns para o fracasso

Existem alguns motivos comuns para o fracasso que geralmente se combinam para encerrar um negócio. No entanto, muitas vezes existem maneiras de evitar que essas falhas aconteçam. A CB Insights, uma empresa que extrai e analisa dados para empresas e usa aprendizado de máquina para ajudá-las a responder perguntas estratégicas complicadas, pesquisou os fatores que contribuíram para as falhas de 101 startups. A Figura 10.6 mostra alguns dos principais fatores que eles identificaram em suas pesquisas.

Figura\(\PageIndex{1}\): Startups que vacilam identificam alguns obstáculos comuns ao sucesso. (CC BY 4.0; Universidade Rice e OpenStax)

Na discussão a seguir, expandimos alguns desses motivos para o fracasso e oferecemos conselhos sobre como evitá-los. Considerar as seguintes falhas lhe dará uma ideia do que pode dar errado em uma empresa, mas também o ajudará a identificá-las e corrigi-las antes do lançamento.

Falha de marketing

Algumas das falhas mais comuns resultam de erros de marketing.

• Falta de diferenciação do produto ou serviço. Criar ou administrar uma empresa com uma mentalidade de eu também e sem uma proposta de venda clara e exclusiva ou sem diferença em relação a outros negócios estabelecidos pode ser prejudicial. Responder a perguntas como “Por que os clientes deveriam deixar outras empresas para comprar meu produto?” “Qual é o benefício que eu ofereço e que ninguém mais oferece?” e “Se eu abrir uma loja de iogurte em uma área comercial, o que ajudará minha empresa a se diferenciar de todas as outras lojas de iogurte, sorvete, sobremesas e fast food?” pode ajudar a criar maneiras de ser especial em vez de ser um negócio que eu também sou. Isso também precisa ser definido em sua missão, dentro de seus produtos e seus benefícios, e em uma vantagem competitiva claramente definida que pode ser traduzida em uma proposta de valor superior. Os capítulos sobre Marketing Empresarial e Vendas e Identificação de Oportunidades Empreendedoras discutem vantagens competitivas e propostas de valor com mais detalhes.
• Sentindo falta do cliente certo. Não atingir o mercado-alvo pode levar ao fracasso. Talvez para o seu negócio de viagens, você tenha como alvo pessoas solteiras de 18 a 34 anos que gostam de experimentar viagens de uma maneira diferente, mas talvez seu verdadeiro alvo - as pessoas que desejam reservar seus passeios - sejam casais com filhos com 50 anos ou mais. Você teria enviado comunicações de marketing para a faixa etária errada. Ou a mensagem certa não está sendo transmitida e seu posicionamento está errado, impedindo que você se conecte com seu verdadeiro consumidor. Realizar pesquisas de mercado, conforme discutido em Marketing Empresarial e Vendas, e testar sua comunicação com vários alvos, pode ajudar a definir melhor seu cliente.

Falha de gerenciamento

Esses são alguns desafios típicos de gerenciamento que podem ser prejudiciais.

• A paixão diminui ou não é o negócio certo. Às vezes, a razão pela qual uma empresa fracassa se deve a uma razão simples: o fundador perdeu o entusiasmo com o negócio e não está mais interessado em torná-lo bem-sucedido. Outras vezes, o problema pode resultar de não ter o foco ou a ideia certa, o que pode vir da falta de conhecimento sobre as tendências do mercado. Joel Delgado, um jovem empresário que iniciou a primeira sala de fuga de El Paso, chamada El Paso Disaster Room 915, em 2015, desenvolveu esse negócio com três de seus amigos logo após a faculdade. Embora o negócio tenha sido muito bem recebido por jovens que queriam essa nova forma de entretenimento, alguns anos depois, ele decidiu fechar o negócio e seguir a carreira docente. Sua paixão havia diminuído. Às vezes, os empreendedores ficam entediados com sua startup, mas existem maneiras de manter o negócio empolgante alterando as ofertas de produtos.
• Fundadores da luta. Não concordar com as estratégias e a direção de um negócio pode impedir que as empresas avancem. Se os fundadores não estiverem trabalhando juntos e discordarem demais, isso pode ajudar a dissolver o negócio rapidamente. Pontos de vista diferentes podem ser saudáveis para uma empresa, pois podem trazer outras perspectivas complementares, mas quando o conflito não é resolvido, pode ser difícil continuar avançando. Alguns parceiros de negócios foram expulsos por seus parceiros de negócios porque os relacionamentos sofreram uma profunda tensão. Isso aconteceu com Steve Jobs em 1985, quando ele foi demitido por sua própria empresa. Muitas vezes, é difícil avaliar quando o conflito surgirá, por isso é recomendável que os parceiros de negócios trabalhem com pessoas que tenham o mesmo amor pela empresa e seus valores fundamentais, mesmo que tragam pontos fortes e temperamentos diferentes. Isso pode reduzir brigas e manter relacionamentos. Ter um contrato em vigor que defina quem é responsável por qual parte do negócio, sua compensação e o que acontece se alguém partir é uma boa maneira de garantir que o investimento não seja perdido se os parceiros decidirem se separar.
• Falta de planejamento. Um dos caminhos mais seguros para o fracasso é não ter um plano de negócios ou de marketing. Até mesmo o uso do método lean startup requer algum tipo de planejamento antes de iniciar o processo. O planejamento ajuda os proprietários de empresas a desenvolverem ideias e a entenderem melhor o negócio. Seguir o plano de negócios em Modelo e Plano de Negócios e o plano de marketing em Marketing Empresarial e Vendas pode ajudar a solidificar para onde o negócio está indo, se é viável e quais recursos são necessários para fazê-lo funcionar. Por exemplo, imagine um empresário que abre um restaurante em um mercado já lotado apenas para perceber quanta concorrência existia na área. Se o proprietário tivesse pesquisado e planejado com antecedência, o empreendimento poderia ter sido diferenciado pelo tipo de comida oferecida, pela localização ou por diferentes táticas promocionais para construir clientela. O fracasso em planejar uma situação como essa pode resultar em dificuldades para se manter à tona e pode levar a desafios sucessivos. Por exemplo, o proprietário pode aumentar os preços para compensar uma receita abaixo do esperado, mas preços mais altos podem afastar uma base de clientes já frágil e o empreendimento pode não ser sustentável.

Falha financeira

Fluxo de caixa, dívida e capital são apenas alguns dos muitos fatores financeiros que desempenham um grande papel no sucesso ou fracasso de uma startup.

• Falta de dinheiro. A falta de dinheiro para operar o negócio pode atropelar suas operações e levar a um rápido declínio. Se não houver fluxo de caixa, isso também pode indicar que talvez o modelo de negócios não esteja funcionando. Por exemplo, considere nosso dono fictício de restaurante. A falta de clientes significa falta de caixa fluindo como receita. Os empréstimos podem fornecer alguma assistência enquanto trabalham para aumentar a clientela, mas os empréstimos só podem ir até certo ponto. Se a empresa não crescer e desenvolver um fluxo de caixa sustentável, sua capacidade de operar chegará ao fim.
• Muita dívida. Dívidas significativas podem prejudicar uma empresa porque ela precisa pagar seus credores. No exemplo anterior, se o dono do restaurante assumir dívidas demais, poderá ter dificuldade em pagá-las devido à falta de fluxo de caixa.
• Falta de capital. Não ter capital suficiente pode impedir que a empresa se expanda ou até mesmo atenda à demanda do cliente. Ter um plano de negócios claro pode ajudar a determinar os requisitos financeiros, que são as vendas e os lucros estimados necessários para o cumprimento bem-sucedido das metas. O financiamento do negócio pode vir da poupança do próprio empresário, empréstimos bancários, investidores e até amigos e familiares. Ter o financiamento certo para iniciar ou expandir um negócio pode fazer ou quebrar o negócio. Por exemplo, o dono do nosso restaurante precisaria de capital suficiente para investir em equipamentos de cozinha, eletrodomésticos e móveis para iniciar o negócio. A subcapitalização em uma startup pode fechar o negócio antes mesmo de ele começar a funcionar. Uma vez que a empresa esteja funcionando, garantir que as metas financeiras sejam cumpridas por meio de métricas como vendas e lucros pode ajudar a evitar a escassez de fluxo de caixa, o que é essencial para manter uma empresa viva.

Falha na inovação

A inovação pode ser complicada porque requer criatividade, risco e, muitas vezes, alguma subjetividade, levando em consideração os sentimentos e a intuição na tomada de decisões. A falta de inovação e os erros na inovação podem ser obstáculos para o sucesso.

• Falta de inovação ou falha em mudar de forma eficaz. As empresas que não mudam suas estratégias, tecnologias ou produtos correm o risco de comprometer os negócios. Da mesma forma, aqueles que mudam, mas não com os ajustes corretos correm o risco de falhar. O ciclo construir-medir-aprender pode ajudar a evitar essas armadilhas ao discernir o que os consumidores realmente querem e precisam, pedindo seu feedback.

A Blockbuster, um sucesso instantâneo na década de 1980, falhou em inovar ou girar seu modelo de negócios e saiu do mercado. A locadora revolucionou a mídia e a indústria cinematográfica exibindo caixas vazias de seus títulos em prateleiras categorizadas por gênero (as fitas VHS eram mantidas atrás do balcão) e mantendo altas horas para corujas noturnas e finais de semana de última hora que queriam assistir a um filme. Usando um sistema de computador para rastrear vídeos à medida que eles eram alugados, a maior parte de seu lucro foi obtida com as taxas cobradas pelas devoluções atrasadas de filmes. Em 1987, a empresa foi comprada por Wayne Huizenga, um empresário americano que possuía vários negócios em diferentes setores e que transformou a Blockbuster em um negócio de sucesso ao modelar a abordagem do McDonald's. A empresa cresceu de vinte locais para mais de 9.000 locais. A Blockbuster foi então adquirida em 1993 pela gigante da mídia Viacom em uma transação complexa. Quando o streaming e a tecnologia relacionada entraram no mercado, a Blockbuster falhou em inovar ao não criar os pivôs necessários para a entrega de entretenimento e, portanto, não conseguiu competir com a nova tecnologia. Na década seguinte, tornou-se mais comum ver lojas Blockbuster com banners de “fechamento de loja”, conforme mostrado na Figura 10.7, do que ver uma loja próspera. Houve outras razões pelas quais a Blockbuster falhou. Embutida com a falta de tecnologia estava a falta de promover uma cultura de criatividade de todos os seus funcionários, o que dificultou a inovação. Faltava uma liderança visionária. Era necessária uma cultura de colaboração e trabalho em equipe para facilitar a comunicação com as partes interessadas, como funcionários, clientes e alta administração. Finalmente, fechou todas as lojas, exceto uma, em 2013. ²⁸ Até então, a Netflix havia mudado completamente o cenário dos serviços de streaming digital e deixou a Blockbuster sem um ingresso para o programa.

Figura\(\PageIndex{2}\): A Blockbuster falhou em mudar seu canal de distribuição para atender às novas gerações de espectadores de filmes. (crédito: modificação de “Blockbuster Store Closing, Ypsilanti Township, Michigan” por Dwight Burdette/Wikimedia Commons, CC BY 3.0)

VOCÊ ESTÁ PRONTO?

Considerando proativamente o fracasso

Considere a lista de motivos da falha apresentada na Figura 10.6. Encontre soluções para cada um desses motivos, com foco em um negócio de sua escolha.

• Como você evitaria o fracasso?
• Quais estratégias ou metas você pode adotar para evitar as armadilhas do fracasso?

Medo do fracasso

Até mesmo o medo do fracasso pode ser suficiente para levar uma empresa ao fracasso. O medo pode congelar os empreendedores e forçá-los a se encurralar em vez de promover seus negócios; pode impedi-los de alcançar clientes em potencial e serem lucrativos. Quando as empresas têm dificuldades, os proprietários podem sentir muitas emoções, como dor, tristeza, vergonha, humilhação, culpa própria, raiva e desesperança. É difícil separar o fracasso comercial do fracasso pessoal, pois o negócio está frequentemente associado à identidade do empreendedor. Gerenciar essas emoções pode ajudar os proprietários de empresas a se recuperarem e continuarem avançando para o próximo negócio. Procurar ajuda a um mentor ou terapeuta de confiança pode ajudar a fornecer orientação para lidar com esses sentimentos.

Da mesma forma, existem muitas histórias de empreendedores que, apesar de seus temores, continuaram trabalhando em direção a seu objetivo e tiveram sucesso. Eles continuaram, determinando que o medo não dominaria suas vidas. Tony Robbins, autor e empreendedor em série, diz que as pessoas têm medo do fracasso porque é doloroso e tentam evitar a dor e o sofrimento a todo custo. “O fracasso”, diz ele, “é a perda definitiva”. ²⁹ Mas superar o medo não precisa ser doloroso se você o entender como um programa ou pensamento prejudicial que passa pela sua mente. As pessoas são programadas para acreditar que não são boas o suficiente ou não conseguem fazer isso. Esses padrões podem ser incorporados na mente das pessoas e podem impedir a criatividade e o sucesso. Alguns sinais de medo do fracasso estão listados na Tabela 10.3.

Tabela 10.2.1: Sinais de medo do fracasso

Acreditar que você não é bom o suficiente, você não pertence ou não é inteligente o suficiente para ter sucesso. Sentir que você precisa ser perfeito em tudo o que faz e precisa de aprovação. Não querer se adaptar ou ser flexível. Não querer aceitar clientes ou projetos difíceis. Sentir-se ansioso para se apresentar, deixar as coisas para mais tarde e não seguir com os planos.

Tabela 10.3 O medo pode congelar empreendedores. O importante é abandonar os velhos padrões de pensamento e adotar uma perspectiva positiva. Também ajuda a seguir em frente apesar do medo e ter mentores que podem ajudar a lidar com pensamentos e emoções negativas.

O medo do fracasso geralmente decorre de pensamentos de inadequação ou da crença de que você não tem a experiência e as habilidades necessárias para ter sucesso, que não é inteligente o suficiente e assim por diante. Pensamentos como esses podem impedir que uma pessoa inicie ou promova seus negócios. Indivíduos com alto nível de estresse devido ao fracasso tendem a não ter autoestima, ter ansiedade, ser perfeccionistas e tendem a evitar coisas novas ou desconhecidas a todo custo. ³⁰ Felizmente, esses traços e comportamentos podem ser controlados e conquistados.

A maioria dos empreendedores dirá que, em algum momento, eles tiveram que lutar contra seus medos antes de terem algum sucesso.

A maioria dos empreendedores bem-sucedidos dirá que, por trás de todo sucesso, houve muitos fracassos. Muitas pessoas em geral pensam que aqueles que são ótimos e bem-sucedidos nasceram assim. Mas isso simplesmente não é verdade.

Veja Michael Jordan, por exemplo. Um dos jogadores de basquete mais bem-sucedidos de todos os tempos, com cinco anéis de campeonato e milhares de pontos e assistências, Jordan costumava dizer que devia seu sucesso ao fracasso. “Eu perdi mais de 9.000 tacadas na minha carreira. Eu perdi quase 300 jogos. Vinte e seis vezes confiaram em mim para tentar vencer o jogo e errar. Eu falhei várias vezes na minha vida. E é por isso que eu tenho sucesso.” ³¹ Michael Jordan, um garoto que não entrou para o time do colégio em sua escola, se recompôs e se impulsionou ao estrelato porque não desistiu quando falhou. O mesmo vale para empreendedores: só porque não funcionou na primeira vez, isso não significa que eles não possam tentar novamente.

James Dyson, fundador e inventor do aspirador Dyson, havia falhado 5.126 vezes antes de criar seu aspirador Dual Cyclone em 1993, quinze anos depois de criar a primeira versão. Quando perguntado sobre como o fracasso o ajudou, ele disse: “O fracasso é interessante — faz parte do progresso. Você nunca aprende com o sucesso, mas aprende com o fracasso. Quando criei o aspirador Dual Cyclone, comecei com uma ideia simples e, no final, ficou mais audacioso e interessante. Chegei a um lugar que nunca poderia ter imaginado porque aprendi o que funcionou e o que não funcionou.” ³² Dyson também diz que abraça continuamente o risco e o fracasso e permite que seus funcionários explorem o seguinte: “Nada supera a emoção da invenção. Deixar as pessoas saírem e experimentarem suas ideias, envolvendo-as totalmente e desencadeando novas ideias. Eles não estão vinculados a nenhuma metodologia — na verdade, quanto mais estranho e mais arriscado, melhor.” ³³

Medo do fracasso em todo o mundo

De acordo com pesquisas, o medo do fracasso é influenciado pela educação e pelas origens culturais das pessoas. O Global Entrepreneurship Monitor (GEM), uma organização que pesquisa empreendedorismo em todo o mundo, estudou esse tópico. De acordo com seu relatório de 2018-2019, os americanos não têm tanto medo de falhar nos negócios quanto as pessoas de muitos outros países. ³⁴ Este relatório inclui aqueles que gostariam de começar um negócio, mas se sentem presos devido ao medo do fracasso. O medo do fracasso é maior na Grécia, Itália, Rússia e Chipre, e menor na América Latina e na África. Normalmente, o medo é menor em países onde há poucos empregos e onde as pessoas precisam se tornar empreendedoras para sobreviver.

O QUE VOCÊ PODE FAZER?

Dados GEM

Acesse o Global Entrepreneurship Monitor em http://www.gemconsortium.org/ e consulte o relatório sobre empreendedorismo nos Estados Unidos. Compare-o com outros dois países.

• Quais são as diferenças e semelhanças entre os países?
• O que você pode fazer para abordar alguns dos fatores nos EUA que impedem o desenvolvimento empresarial? O que pode ser feito para melhorar as condições empresariais nos dois outros países que você examinou?

O GEM também relata que as mulheres geralmente têm mais medo do fracasso do que os homens e mostram menos confiança em suas habilidades (Figura 10.8). A pesquisa também mostra que as mulheres tendem a abrir empreendimentos em indústrias de consumo, enquanto as startups dirigidas por homens geralmente estão nos setores de manufatura e tecnologia, e os homens recebem mais capital e incentivos para abrir esses negócios. Isso pode ser atribuído à falta de mulheres nas indústrias de ciência e tecnologia. ³⁵ Outros estudos corroboram as descobertas do GEM, mostrando que as mulheres têm mais medo de abrir um negócio, não recebem tanto financiamento e sentem que precisam se provar mais do que os homens para serem levadas a sério. ³⁶

Figura\(\PageIndex{3}\): Pesquisas mostram que as mulheres tendem a ter mais medo do fracasso e têm menos confiança em suas habilidades do que os homens. Obter apoio de organizações empresariais, programas e mentores pode ajudar as mulheres a desenvolver sua autoconfiança para iniciar ou expandir uma empresa. (crédito: “Acordo de Conquista Cumprido” por “rawpixel” /Pixabay, CC0)

O que o fracasso ensina a você

Alguns argumentam que, na realidade, o fracasso não existe. Há apenas uma falha percebida ou obstáculos que podem se tornar degraus acima da escada para um resultado melhor. A importância de falhar está em aprender a se levantar novamente. Quando Eric Ries mergulhou no fracasso com sua primeira empresa e sentiu a profunda dor e decepção de ter que abandonar uma ideia malsucedida, ele aplicou suas aulas para criar sua nova empresa de realidade virtual IMVU. O IMVU então se tornou um experimento muito bem-sucedido do qual ele derivou o método lean startup. Ele foi capaz de identificar suas deficiências e encontrar maneiras de melhorar a si mesmo e seu desempenho. Com sua nova empresa, ele conseguiu colocar o produto no mercado mais rapidamente sem que ele fosse perfeito e solicitar o feedback muito necessário de clientes que ele não havia recebido antes.

Convertendo lições aprendidas em sucesso

Os proprietários de negócios mais bem-sucedidos dirão que o sucesso não foi fácil. Eles tiveram que perseverar na busca de seus objetivos para alcançá-los. A conversão de seus fracassos em aulas muitas vezes os levou a um sucesso maior do que imaginavam. Empreendedores que podem transformar seus obstáculos em lições positivas podem ressuscitar do fracasso.

Veja Evan Williams, um visionário que lançou uma ferramenta de software para ajudar os usuários a publicar blogs com facilidade. Esse empreendimento, o Blogger.com, foi lançado em 1999 e comprado pelo Google em 2003. No ano seguinte, Williams decidiu estabelecer a Odeo, uma plataforma para criar e compartilhar podcasts. A Apple estava trabalhando em uma plataforma semelhante e a compartilhou anteriormente no iTunes até o fim da Odeo. Williams não queria ficar cara a cara com o iTunes, pois isso poderia potencialmente destruir sua empresa, então ele encontrou uma maneira de seguir em uma direção diferente e estabelecer uma nova maneira de compartilhar atualizações de status e outros dados. Williams aceitou esse fracasso e, com alguns amigos, cofundou o Twitter. Todos nós sabemos como isso funcionou: o Twitter é uma das plataformas tecnológicas de microblog mais populares. ³⁷

LINK PARA O APRENDIZADO

Confira o TEDTalk de Evan Williams, onde ele mostra iterações de usuários reais do Twitter.

Kathryn Minshew, mostrada na Figura 10.9, também sofreu um fracasso, mas aprendeu com isso. Em 2010, ela deixou o emprego para criar Pretty Young Professionals (PYP). Ela investiu $25.000 de seu próprio dinheiro para desenvolver uma plataforma de networking para mulheres inteligentes e apaixonadas por suas carreiras. Depois de alguns meses, ela e os outros três cofundadores começaram a discordar sobre algumas questões, incluindo sua abordagem à publicidade. Como não haviam formalizado completamente a propriedade da PYP, dois dos fundadores perderam seus investimentos, incluindo Minshew. Depois de experimentar a perda de seu investimento, suas amizades e a ideia original, Minshew perseverou com uma nova oportunidade e estabeleceu The Muse. Essa plataforma é semelhante ao PYP, mas adicionou listas de empregos, workshops e conselhos. Atualmente, o site tem mais de 4 milhões de usuários e é um grande concorrente do LinkedIn. Minshew não permitiu que sua primeira decepção a impedisse de iniciar um novo empreendimento. Ela aplicou as lições aprendidas na criação da plataforma original à criação de uma nova, com os contratos certos e as pessoas certas. ³⁸ Minshew agora fala em conferências e eventos de negócios, compartilhando seus erros e como ela os usou para se levantar e lançar um novo empreendimento adequadamente. Ela espera que sua experiência ajude outros empreendedores a evitar as armadilhas pelas quais passou para que tenham o mesmo sucesso.

Figura\(\PageIndex{4}\): Kathryn Minshew, cofundadora da The Muse, usou as lições do fracasso de sua primeira empresa e construiu uma plataforma bem-sucedida para redes profissionais. (crédito: modificação de “Kathryn Minshew” por “Techcrunch” /Wikimedia Commons, CC BY 2.0)

Ser capaz de aprender com diferentes tipos de fracasso é tão importante quanto ter sucesso, porque você conhece seus pontos fortes e como aproveitá-los. As falhas podem ser vistas como trampolins em vez de constrangimentos. Sentir-se confortável exige prática. A Tabela 10.4 compartilha várias dicas sobre como lidar com essas dinâmicas.

Tabela 10.2.2: Dicas para converter aulas em sucessos

Deixe de lado o medo do fracasso: não é tão ruim quanto você pensa. Experimente com sua empresa e experimente coisas novas; assuma riscos se necessário. Vá em frente, mesmo que você não esteja pronto. Ouça seu instinto. Peça feedback e não tenha medo de ouvir coisas negativas. Esteja disposto a mudar quando as coisas não estiverem funcionando. Aprenda com outras pessoas e esteja disposto a pedir ajuda.

Lidando com o medo

Ao lidar com o medo do fracasso, existem duas estratégias que os empreendedores podem usar. A primeira maneira de reduzir o medo do fracasso é modificar sua estratégia de negócios alterando os resultados desejados para sua empresa. Em vez de ter como objetivo ganhar $50.000 nos primeiros seis meses, você pode estar aberto à ideia de começar de forma mais enxuta, aprendendo sobre seus clientes e a melhor forma de atendê-los. As metas de aprendimento/crescimento podem ser tão valiosas quanto atingir uma meta de receita em termos de sucesso geral e longevidade. Além disso, se uma meta não for atingida, não a considere um fracasso total: concentre-se novamente e pergunte a si mesmo o que você aprendeu com a experiência e como aplicar esse conhecimento a uma meta revisada. É muito provável que você descubra que essa experiência aprimorou sua caixa de ferramentas para ajudá-lo a fazer mudanças na empresa ou iniciar uma nova.

Uma segunda forma de reduzir o estresse é praticar algum tipo de meditação ou exercício respiratório que possa ajudar a diminuir a ansiedade criada pelo pensamento de medo. Entrar em contato com um mentor, grupo de apoio, terapeuta ou conselheiro também pode ajudar a aliviar o medo.