10.4: Alternativas aos padrões tradicionais de trabalho

objetivos de aprendizagem

Ao final desta seção, você poderá:

• Explicar os benefícios, desvantagens e questões éticas do compartilhamento de trabalho e do horário flexível
• Descreva os modelos de negócios que surgiram no novo milênio
• Discuta os desafios éticos que as empresas enfrentam na economia do show

Novas ideias sobre a forma como trabalhamos e por quanto tempo, bem como os modelos de negócios que usamos, estão desafiando muitas estratégias comerciais tradicionais. O compartilhamento de trabalho e os horários flexíveis (ou horário flexível), a economia de acesso ou compartilhamento e o aumento de funcionários em cargos nos forçam a avaliar como eles afetam a gerência, os funcionários e os clientes. Embora os novos modelos de negócios ofereçam maior autonomia e flexibilidade, eles também levaram ao surgimento do que alguns chamam de novo precariado. ⁴⁷ O precariado, para “proletariado precário”, é uma nova classe social de pessoas cujo trabalho oferece pouca previsibilidade ou segurança. A existência de tal classe levanta dilemas éticos para gerentes de negócios, que podem ficar tentados a substituir trabalhadores locais, aos quais benefícios como seguro saúde normalmente não são fornecidos, por funcionários regulares com direito a benefícios caros. ⁴⁸

Compartilhamento de trabalho e horário flexível

No compartilhamento de trabalho, dois ou mais funcionários realizam o trabalho em um cargo de tempo integral, cada um assumindo parte da carga de trabalho total do trabalho. Por exemplo, um funcionário que compartilha o trabalho pode trabalhar três turnos de oito horas por semana e o outro faria dois desses turnos no mesmo emprego. De certa forma, compartilhamento de trabalho é simplesmente outro nome para trabalho a tempo parcial. As duas pessoas não precisam trabalhar o mesmo número de horas, mas realizam um único trabalho, realizando as mesmas tarefas e assumindo as mesmas responsabilidades. Ao contrário dos enfermeiros, que trabalham em turnos, mas cada um tem seu próprio emprego, os profissionais que compartilham um emprego entre eles.

A maioria das pessoas nos Estados Unidos busca um emprego em tempo integral de trinta e cinco horas por semana ou mais, geralmente porque querem a renda e os benefícios (como seguro saúde) que geralmente vêm com esse emprego. Mas alguns estão dispostos a renunciar ao trabalho em tempo integral porque precisam ou querem cuidar de crianças ou de um membro da família idoso ou doente, prosseguir seus estudos, administrar uma empresa paralela ou ser voluntário. Permitir que duas pessoas compartilhem um emprego é uma opção que pode levar a um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal de ambos os indivíduos. Um pai que compartilha o trabalho só pode trabalhar nos fins de semana, por exemplo, economizando nos custos da creche durante a semana.

Muitos profissionais que compartilham o trabalho relatam menos estresse e maior capacidade de produzir trabalhos de alta qualidade. Estudos mostraram que muitos realizam mais em uma semana de trabalho mais curta devido ao moral mais alto. ⁴⁹ Normalmente, há menos absenteísmo quando a equipe pode planejar os compromissos e as férias de cada indivíduo. ⁵⁰ O compartilhamento de trabalho também pode reduzir o absenteísmo de funcionários com filhos, fornecendo maior flexibilidade para cobrir emergências ou obrigações familiares. Existe até um efeito sinérgico quando duas pessoas trazem suas ideias sobre problemas que uma pessoa normalmente enfrentaria sozinha. ⁵¹

Os empregadores descobrem que contratar duas pessoas para preencher um emprego também abre as portas para o recrutamento de novos talentos. O compartilhamento de emprego pode permitir que um empregador contrate um funcionário experiente que esteja pronto para reduzir o horário de trabalho. Além disso, um funcionário que está saindo ou se aposentando pode dividir o trabalho por um tempo para treinar um substituto.

Muitos profissionais que compartilham empregos se candidatam a empregos em equipe. Aqueles que compartilharam com sucesso um defensor do emprego para definir expectativas claras de desempenho e pontos de verificação de progresso. Dois funcionários podem compartilhar uma conta de e-mail e informar um ao outro diariamente sobre seu trabalho. ⁵² Exemplos específicos incluem tradutores de documentos legais em um escritório de advocacia internacional — um tradutor trabalha no turno da manhã; o outro, no período da tarde. Ou redatores técnicos em uma empresa de engenharia — um pode trabalhar de segunda a quarta-feira ao meio-dia; o outro, de quarta à tarde até sexta-feira. Esse cenário funciona quando documentos comuns estão sendo escritos ou traduzidos. Se os profissionais que compartilham o trabalho forem igualmente competentes, o trabalho poderá ser passado uns para os outros em intervalos específicos.

Outros aspectos do compartilhamento de trabalho realmente beneficiam os empregadores, mas não necessariamente os funcionários. Substituir uma posição de tempo integral por dois ou mais funcionários de meio período pode permitir que o empregador evite pagar pelos benefícios aos quais um funcionário em tempo integral teria direito, como seguro saúde exigido pelo Affordable Care Act e, às vezes, benefícios opcionais. O número de trabalhadores involuntários a tempo parcial varia ao longo do ciclo de negócios: em 2009, como consequência da Grande Recessão, as estatísticas do Departamento do Trabalho dos EUA colocaram o número de trabalhadores involuntários a tempo parcial em mais de nove milhões; em meados de 2018, esse número estava pouco abaixo de cinco milhões. ⁵³

Existem algumas desvantagens puramente comerciais no compartilhamento de trabalho. Primeiro, a prática não funciona em todos os campos. Em segundo lugar, alguns trabalhos podem ser prejudicados por causa do tempo extra e, às vezes, das despesas necessárias para a coordenação entre parceiros que compartilham o trabalho, especialmente se nenhum deles estiver formalmente responsável. ⁵⁴ Os acordos de compartilhamento de trabalho também pressupõem que as duas pessoas trabalharão juntas de forma colaborativa, mas instintos competitivos podem levar um parceiro a reter informações ou até mesmo sabotar o projeto. Outra desvantagem é o “efeito das duas segundas-feiras” — a potencial perda de produtividade devido ao tempo que cada parceiro leva para se atualizar no primeiro dia de volta. ⁵⁵ Finalmente, alguns gerentes não querem a responsabilidade adicional de gerenciar duas pessoas em vez de uma.

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O compartilhamento de trabalho tem muitas vantagens tanto para funcionários quanto para empregadores. Assista a este vídeo sobre alguns dos benefícios do compartilhamento de trabalho para saber mais.

A questão ética levantada pelo compartilhamento de emprego se resume a se o empregador está contratando profissionais que compartilham empregos para melhorar a produtividade e atender às preferências dos funcionários, ou contratando trabalhadores em tempo parcial para melhorar a lucratividade às custas dos funcionários. O empregador ético contrata funcionários para melhor atender às necessidades do cliente e da empresa, respeitando as necessidades de cada funcionário. O primeiro passo para gerenciar de forma ética uma parceria de compartilhamento de empregos é escolher o emprego certo para compartilhar. Os trabalhos de entrada de dados e aqueles que exigem menos supervisão e coordenação entre parceiros são gerenciados com mais facilidade. Em seguida, com os dois funcionários presentes, o gerente deve passar algum tempo criando um acordo compartilhado por escrito sobre os procedimentos a serem seguidos e as responsabilidades a serem aceitas. ⁵⁶ O acompanhamento é importante para garantir que os profissionais que compartilham o trabalho estejam trabalhando de forma cooperativa e cumprindo suas metas.

O QUE VOCÊ FARIA?

Compensações de pessoal

Você é chefe de departamento em uma empresa de fabricação de roupas de médio porte em uma época de alto desemprego. Seu gerente está sempre preocupado com os resultados financeiros e o fluxo de caixa. Ela pediu que você, à medida que os funcionários de marketing se aposentassem ou saíssem, dividisse várias de suas posições em empregos de meio período que não exigem que a empresa ofereça benefícios como seguro saúde. Seu chefe diz que muitos candidatos a emprego querem esse tipo de emprego. Você não tem tanta certeza. Você está relutante em substituir empregos que oferecem bons benefícios por empregos que não oferecem nenhum, e está buscando argumentos poderosos para persuadir seu chefe a abandonar o plano.

Pensamento crítico

• Quais pontos apoiam o plano de compartilhamento de empregos? Como isso beneficiaria a empresa? Os funcionários?
• Quais efeitos negativos isso pode ter na empresa e nos funcionários?
• O compartilhamento de trabalho é melhor para alguns cargos em um departamento do que para outros?
• Você tem alguma dúvida sobre a possível discriminação no emprego se esse plano for implementado? Se sim, quais seriam?
• Criar posições de compartilhamento de trabalho é a coisa certa para a empresa/clientes/funcionários fazer nessa situação?

A prática de oferecer horários flexíveis, ou horário flexível, permite que os funcionários escolham seu próprio horário de início e término todos os dias, chegando e saindo mais cedo ou mais tarde do que o dia normal de trabalho das 9 às 5. Os pais se beneficiam principalmente porque são mais capazes de programar seu trabalho de acordo com a vida de seus filhos. As mulheres são as usuárias predominantes dessa política de trabalho favorável à família. ⁵⁷

O Flextime foi um ponto de partida para novas abordagens criativas de trabalho. As equipes agora trocam turnos para acomodar as necessidades de folga dos membros. Algumas empresas permitem uma semana de trabalho reduzida que atende a funcionários eficientes que podem realizar uma semana de trabalho em menos de quarenta horas. Em algumas profissões, como contabilidade, os funcionários podem ter um horário reduzido durante a baixa temporada. ⁵⁸

Todas essas variações permitem que os empregadores recrutem uma força de trabalho mais diversificada. Não é mais necessário que alguém esteja livre de responsabilidades durante a semana para ter trabalho em tempo integral e emprego remunerado. O Flextime também beneficia clientes e clientes porque as empresas podem estender seu horário de operação quando os trabalhadores estão dispostos a cobrir turnos flexíveis. ⁵⁹

Empregadores éticos baseiam a decisão de permitir o horário flexível em uma política clara e bem escrita que se baseia em critérios objetivos relacionados ao trabalho. Sem uma política objetiva, os funcionários poderiam alegar discriminação se todos não fossem elegíveis. ⁶⁰ Os empregadores também devem estar cientes da lei; em alguns estados, as horas diárias de trabalho são definidas por lei, e permitir que alguns funcionários trabalhem mais de oito horas por dia pode exigir o pagamento de horas extras.

Alguns estudos descobriram um viés preocupante contra funcionários que solicitam um início posterior do dia de trabalho. ⁶¹ Os gerentes podem considerar incorretamente as pessoas que priorizam um início precoce como funcionários mais desejáveis e atribuir uma solicitação de início tardio à falta de motivação. Os gerentes precisam de maiores habilidades de supervisão para garantir que os trabalhadores em horário flexível usem seu tempo de forma produtiva e para gerenciar com eficácia equipes nas quais alguns trabalham em horários flexíveis e outros não.

A economia do acesso e as plataformas online

A economia de acesso é essencialmente um sistema de circulação de recursos no qual os consumidores participam dos dois lados de uma transação, tanto como fornecedores quanto como obtentores de recursos (a transação geralmente é facilitada por um terceiro atuando como intermediário). O modelo, às vezes chamado de peer-to-peer (ou P2P), é particularmente popular quando o ativo é caro de obter e não é totalmente consumido pelo usuário (como uma casa ou condomínio). No modelo econômico capitalista tradicional, os bens são comprados e vendidos por empresas e indivíduos, mas na economia de acesso ou compartilhamento, bens e serviços são negociados com base no acesso e não na propriedade.

Nesse modelo de negócios, os proprietários ganham dinheiro com ativos subutilizados. O mercado global de hospitalidade on-line é um exemplo. O Airbnb diz que os anfitriões consumidores em São Francisco que alugam suas casas o fazem por uma média de cerca de sessenta noites por ano, ganhando quase $10.000 com esses aluguéis. Os proprietários de carros que usam o serviço RelayRides ganham em média $250 por mês permitindo que outras pessoas usem seus carros. Isso ajuda os consumidores a complementar sua renda ou até mesmo financiar a compra dos ativos que compartilham. Muitos dos negócios originais da economia compartilhada agora são nomes conhecidos, incluindo Airbnb, Uber e Lyft; outros milhares fazem parte dos mercados descentralizados P2P.

A maioria dos modelos de negócios de economia compartilhada ou colaborativa usa a Internet para facilitar as transações, portanto, pode ser mais preciso se referir a eles como parte da economia da plataforma online. No entanto, enquanto alguns facilitam o aluguel de ativos, como imóveis (pense no Airbnb), outros estão essencialmente vendendo mão de obra (pense em Task Rabbit), e alguns unem as duas categorias oferecendo uma combinação (pense na Lyft) (veja a Figura 10.7). No entanto, todos os novos modelos de negócios têm algo em comum: um mercado descentralizado e democratizado com participação em larga escala, com consumidores desempenhando várias funções.

Figura\(\PageIndex{7}\): As plataformas on-line permitiram uma variedade de modelos de economia de acesso, incluindo aqueles impulsionados por mão de obra ou capital e alguns por ambos. Os exemplos incluem Airbnb, Uber e Task Rabbit, só para citar alguns. (CC BY 4.0; Universidade Rice e OpenStax)

Os modelos de negócios online e digitais permitem que quase qualquer pessoa comece um negócio do zero no que alguns chamam de democratização da livre iniciativa. Uma economia tão aberta a novos players é um passo significativo para aumentar o acesso dos compradores a bens e serviços em todos os níveis, mesmo que levante questões legítimas sobre como garantir a confiança entre as partes da transação.

Um problema enfrentado pela economia do acesso é a regulamentação. Por exemplo, os particulares que alugam quartos devem ser regulamentados como um hotel Marriott ou talvez um operador de pousada, ou simplesmente serem considerados consumidores permitindo que um hóspede fique em sua casa? Eles não estão sujeitos apenas ao imposto de renda sobre o dinheiro que ganham, mas são cada vez mais propensos a receber impostos sobre hotéis ou ocupação. Algumas cidades aprovaram leis para limitar o aluguel de imóveis a estadias mínimas de uma semana ou um mês; estadias mais curtas serão consideradas aluguéis de hotéis sujeitos a regulamentos, como regras do código de saúde e segurança. No segmento de compartilhamento de caronas, algumas cidades disseram que os motoristas devem passar pelo mesmo escrutínio que os motoristas de táxi ou limusine, como impressões digitais, licenciamento comercial, treinamento e verificação de antecedentes.

A economia do acesso representa um desafio ético e regulatório para todos os níveis do governo, equilibrando a necessidade de ter pelo menos algumas regras para proteger os consumidores com o desejo de permitir a concorrência de novos modelos de negócios. As grandes empresas estão pressionando os órgãos legislativos para que apliquem a mesma regulamentação à economia de acesso e à economia tradicional, em um esforço para reduzir ou eliminar a ameaça da concorrência. Isso, por sua vez, levanta uma questão ética para a sociedade como um todo. Os meios tradicionais de levantar capital, seja por meio de ofertas públicas iniciais (IPOs) ou capital de risco, são frequentemente dominados por grandes players. O acesso ao capital deve permanecer limitado àqueles que têm influência, ou o governo deve seguir políticas destinadas a facilitar o acesso ao capital por pequenas empresas? Em um sinal de crescente aceitação da economia de acesso, as empresas tradicionais estão começando a investir em plataformas menores e mais ágeis, como demonstra o seguinte recurso do Oasis Collections.

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Coleções Oasis

O Oasis Collections é um mercado ou plataforma de aluguel de imóveis semelhante ao Airbnb, com algumas diferenças importantes. Fundada em 2009, a empresa preenche um nicho de mercado ao combinar proprietários de casas e condomínios com viajantes que desejam algo mais pessoal do que um hotel, mas mais sofisticado do que um quarto na casa de alguém.

O Oasis buscou financiamento de capital de risco, mas foi recusado várias vezes. Um IPO não era viável porque a empresa era muito pequena. Esse dilema de financiamento demonstra o acesso limitado ao capital que muitas vezes forma uma barreira para as startups empreendedoras superarem. Os fundadores da Oasis recorreram a fontes frequentemente usadas por empreendedores, incluindo uma combinação de financiamento inicial de fundadores, amigos e familiares e financiamento anjo de um investidor privado. A empresa operou com um orçamento relativamente apertado por vários anos.

Em 2017, a Hyatt Hotels decidiu investir $20 milhões no Oasis, depois de provar que tinha um nicho na economia de acesso. Steve Haggerty, chefe global de estratégia de capital da Hyatt, disse que o investimento “reflete a estratégia estabelecida pela Hyatt de super servir o viajante sofisticado, oferecendo novas experiências além das estadias tradicionais em hotéis. Os viajantes que reservam casas na Oasis Collections são viajantes de lazer e, muitas vezes, de negócios que buscam mais espaço por mais tempo, mas também desejam a tranquilidade, o serviço personalizado e as comodidades que esperam ao se hospedar na Hyatt.” ⁶² Aparentemente, a Hyatt agora vê o modelo econômico de acesso como uma força que não pode se dar ao luxo de ignorá-lo e optou por abraçá-lo e financiá-lo. A Oasis tem capital para expandir sua presença, então o CEO Parker Stanberry passa a maior parte do tempo viajando para inscrever novas propriedades e novos clientes. “Definitivamente, temos nosso trabalho difícil para nós”, diz ele. “Temos que nos esforçar muito todos os dias.” ⁶³

Pensamento crítico

• Uma empresa de hospitalidade tradicional de sessenta anos e uma nova startup de economia de acesso podem prosperar lado a lado? Ou o experimento falhará e queimará?
• Qual é a probabilidade de uma grande empresa em um tipo similar de setor comprar o negócio relacionado à economia de acesso ou usar seu poder de mercado para esmagá-los, em vez de integrar o novo modelo, como fez a Hyatt? Defenda sua resposta.

Como mostra o caso Oasis, obter acesso ao financiamento costuma ser um desafio para os empreendedores. Um IPO é essencialmente um método de financiar uma startup vendendo suas ações ao público em geral, um processo fortemente regulamentado pelo governo. A Securities and Exchange Commission (SEC) supervisiona as leis federais aplicáveis, que exigem a apresentação de uma declaração de registro e a divulgação completa das informações financeiras, juntamente com meses de esforço de contadores, advogados, subscritores e executivos da empresa. O custo e a complexidade desse processo geralmente superam o benefício para empreendedores que desejam levantar uma quantidade modesta de capital ($10 milhões ou menos).

No entanto, por uma questão de ética nos negócios, empresas de todos os tamanhos devem poder participar plenamente da economia dos EUA e não serem excluídas pelos “guardiões do capital” — a comunidade bancária de investimento. Assim, em 2012, o Congresso promulgou uma nova legislação chamada Lei JOBS (Jumpstart Our Business Startups), que alterou as leis de valores mobiliários dos EUA para permitir que pequenas empresas usassem uma variação de uma técnica conhecida como crowdfunding. O crowdfunding já está sendo usado como uma forma de doar ou emprestar dinheiro a consumidores e empresas por meio de portais da web como o GoFundMe. Mas esses sites não oferecem vendas de títulos em conformidade com a SEC em uma empresa, já que a Lei JOBS agora permite que empresas emergentes em crescimento (EGCs) que buscam capital façam isso. Esse novo tipo de financiamento deve ajudar a nivelar o campo de jogo para os EGCs; muitos o veem como uma forma de democratizar o acesso ao capital. ⁶⁴ Uma startup empreendedora que usou esse novo método com sucesso é a Betabrand, uma empresa de varejo de roupas com sede em São Francisco que também funciona como uma plataforma de crowdfunding. A empresa permite que os usuários de sua plataforma coletem conceitos de roupas e desenvolvam protótipos em produtos reais.

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Este site se conecta a um dos vários sites ativos de crowdfunding voltados para negócios para oferecer às empresas emergentes em crescimento ou pequenas empresas várias formas de financiamento, incluindo ações, notas conversíveis e dívidas. A principal vantagem é a oportunidade de levantar capital social sem grandes taxas e burocracia.

A grande economia

As oportunidades de emprego a prazo limitado, às vezes chamadas de “shows”, existem há décadas na indústria da música e do entretenimento; elas até foram comparadas ao amplo trabalho autônomo em pequena escala, típico das eras pré-sindical e pré-industrial. ⁶⁵ O que há de novo no trabalho profissional hoje em dia é que muitas vezes ele é possível graças à tecnologia, que liberta os trabalhadores da necessidade de viajar para o local de trabalho do empregador e permite que eles trabalhem em vários empregos ao mesmo tempo. Isso oferece aos trabalhadores, e talvez até aos gerentes, um novo conjunto de vantagens e desvantagens na equação do emprego.

A economia do show é um ambiente no qual indivíduos e empresas contratam trabalhadores independentes para tarefas, compromissos ou projetos de curto prazo, oferecendo poucos ou nenhum benefício além da remuneração. Um freelancer ou contratado é um trabalhador autônomo que pode trabalhar com mais de um cliente, mas que geralmente tem um contrato que cobre os detalhes do trabalho, incluindo remuneração. Os termos freelancer e contratado geralmente são usados de forma intercambiável. No entanto, se houver uma distinção, é que um freelancer quase sempre trabalha por conta própria e trabalha para várias empresas, enquanto um contratante pode ou não ser autônomo e pode trabalhar para apenas uma empresa por vez (Figura 10.8). Alguns podem estar alegremente comprometidos com seu status de independência; outros trabalham involuntariamente por conta própria enquanto procuram cargos mais permanentes ou em tempo integral. Os shows podem ser em período integral ou parcial; podem ser limitados a uma tarefa específica ou a um horário específico; e podem servir como emprego exclusivo do trabalhador ou como um trabalho de “trabalho clandestino”. Independentemente da terminologia, a tendência para uma economia gigantesca começou.

Figura\(\PageIndex{8}\): Diferentes modelos de trabalho incluem termos e condições amplamente variados, mas as duas divisões mais básicas estão listadas. Obviamente, alguém também pode ser um funcionário que trabalha em tempo parcial e pode ou não receber benefícios, ou um contratante pode ter um contrato permanente com um cliente que ofereça alguns benefícios, embora o contratante não seja considerado um funcionário. (CC BY 4.0; Universidade Rice e OpenStax)

Um estudo recente da Intuit previu que, em 2020, 40% surpreendentemente grandes dos trabalhadores dos EUA seriam contratados independentes e, de acordo com o Sindicato dos Freelancers, mais de 55 milhões de adultos nos Estados Unidos (ou seja, 35% da força de trabalho dos EUA) já trabalham como contratados independentes e/ou luares. ⁶⁶ A natureza do trabalho freelance deixa alguns trabalhadores em busca das qualidades do trabalho tradicional em tempo integral, e o Sindicato dos Freelancers tentou fornecê-los dando voz a seus mais de 375.000 membros por meio da defesa de políticas e acesso a alguns benefícios do grupo. ⁶⁷

Muitas pessoas valorizam a flexibilidade do horário de trabalho autônomo. Eles trabalham fora do local (frequentemente em casa), fazem seus próprios horários e fazem malabarismos com as tarefas conforme necessário. No entanto, benefícios como planos de saúde e aposentadoria geralmente não estão disponíveis (a menos que uma agência de empregos os patrocine para aqueles que coloca em trabalho temporário). Na maioria das vezes, os freelancers devem estabelecer suas próprias contas de aposentadoria e obter seu próprio seguro de saúde por meio de um cônjuge ou parceiro empregado ou em uma bolsa de seguro de saúde. Robert B. Reich, ex-secretário do Trabalho e professor da Universidade da Califórnia, Berkeley, diz: “Essa economia sob demanda significa uma vida profissional imprevisível, que não paga muito bem e é terrivelmente insegura”. ⁶⁸

Ao contrário dos funcionários na folha de pagamento, os trabalhadores do show também devem pagar a metade do imposto federal sobre a folha de pagamento do funcionário e do empregador (conhecido como FICA [Lei Federal de Seguro de Contribuições], que financia a Previdência Social e o Medicare). Atualmente, esse imposto combinado totaliza 15,3 por cento dos ganhos de um freelancer. Em geral, os impostos sobre a folha de pagamento geram cerca de 24% da receita combinada do governo federal, estadual e local, ^69% tornando-os a segunda maior fonte de receita governamental nos Estados Unidos depois do imposto de renda federal individual. Aqui está uma das questões éticas que os empregadores enfrentam: eles estão evitando sua parcela justa de impostos e não oferecendo benefícios ao forçar pessoas que poderiam ser seus funcionários a trabalharem por contrato?

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Trabalho de show

Você já trabalhou em um show? Um estudo recente descobriu que 37% dos trabalhadores dos EUA participam da economia do show, e estimativas do governo e outras estimativas dizem que 40% trabalharão fora dos empregos tradicionais de tempo integral até 2020. Claramente, a grande economia não é uma moda passageira. Muitas vezes, a questão é se isso beneficia apenas a empresa ou também o trabalhador. As pessoas realmente gostam de trabalhar em shows, ou a economia as forçou a isso, às vezes assumindo o segundo e o terceiro empregos?

Uma pesquisa nacional do Sindicato dos Freelancers descobriu que dois em cada três dos 55 milhões de trabalhadores dos EUA que trabalharam como autônomos em 2016 o fizeram porque queriam, não porque foram forçados a fazê-lo; o outro terço fez isso por necessidade. ⁷⁰ Embora as motivações para trabalhar em um show possam variar, é claro que os empregadores estão se beneficiando. Obviamente, trabalhadores contratados a tempo parcial não são novos. A novidade é a forma como o trabalho profissional se espalhou para muitas profissões de colarinho branco. Aqui estão dois exemplos.

Joseph cria sites para uma empresa de marketing e um estúdio de conteúdo digital. Ele também cria e edita gráficos em movimento. “Foi um passeio divertido, cansativo, mas divertido”, diz ele. “Encontrar tempo é sempre difícil. Estou trabalhando em um projeto freelance todo fim de semana.” Joseph acha que trabalhar em um show o ajudou a melhorar suas habilidades gráficas mais rapidamente do que ele poderia ter feito em um trabalho tradicional. “Eu posso me mudar para empresas diferentes e, se uma coisa cair, ainda tenho outras coisas nas quais posso recorrer — e isso me mantém atento.”

Nicole, mãe de três filhos, trabalha em tempo integral em um escritório de advocacia, mas decidiu que precisava de dinheiro extra e se inscreveu em um call center para trabalhar em casa. O marido dela também se juntou. Nicole diz que seu trabalho profissional é algo que ela poderia continuar quando se aposentar, e ela gosta dessa possibilidade. ⁷¹

“Esse é o futuro do trabalho”, diz Diane Mulcahy, uma investidora em ações privadas cujos clientes geralmente se beneficiam financeiramente com o uso de trabalhadores temporários. “O funcionário em tempo integral está se tornando o trabalhador de último recurso.” ⁷²

Pensamento crítico

• Além da falta de benefícios, quais são os efeitos potencialmente negativos da economia do show para a sociedade?
• O que acontece com o conceito de lealdade entre trabalhador e empregador se mudarmos para uma economia predominantemente gigantesca? Esse resultado será negativo ou positivo? Para quem e por quê?

A Microsoft foi uma das primeiras empresas a economizar grandes quantias de dinheiro contratando trabalhadores contratados, evitando pagar benefícios e impostos sobre a folha de pagamento e escapando de uma ampla variedade de leis trabalhistas e trabalhistas. No entanto, a empresa se viu objeto de ação legal tanto da Receita Federal (IRS) quanto de seus trabalhadores contratados, alegando que grande parte de sua força de trabalho contratada deveria ter sido classificada como empregada.

A Microsoft acabou admitindo a posição do IRS de que os trabalhadores eram funcionários de fato. Ela emitiu W-2s (declarações de rendimentos) dos últimos dois anos dos trabalhadores e pagou sua parte dos impostos sobre a folha de pagamento. Também contratou alguns dos trabalhadores, mas outros solicitaram benefícios adicionais que lhes foram negados como freelancers. Após longos litígios e apelações, em 2000, a Microsoft concordou em pagar a milhares de demandantes um total de $97 milhões, o valor das opções de ações que eles teriam recebido se as tivesse empregado. Foi o maior acordo já recebido por um grupo de funcionários temporários. Hoje, a Microsoft tem mais de 110.000 funcionários e cerca de 75% são trabalhadores temporários ou contratados. No entanto, a Microsoft diz que agora exige que as empresas de recrutamento ofereçam benefícios adicionais aos trabalhadores temporários e trabalhistas que contratam. ⁷³

Existe uma relação de trabalho particularmente nebulosa entre empregadores e estagiários. Muitos estudantes de negócios ou de outros cursos profissionais buscam — na verdade, são incentivados a encontrar — estágios enquanto ainda estão na escola. Às vezes, esses cargos são pagos, às vezes não; alguns têm crédito acadêmico e outros não. As tarefas que os estagiários realizam e, portanto, a qualidade das experiências profissionais que eles obtêm podem variar muito. No entanto, muitos estagiários funcionam claramente como uma fonte de trabalho não remunerado. Os limites éticos são frequentemente ultrapassados, mesmo que os estudantes estejam dispostos a assumir essas posições. Embora as leis trabalhistas estaduais que regem os estágios variem, as empresas responsáveis insistirão em que seus estagiários sejam pagos por seus serviços ou recebam crédito acadêmico, ou ambos.