17.8 : Les approches de planification et de contrôle axées sur le contrôle et la participation

Objectifs d'apprentissage

1. Faites la distinction entre l'exécution des activités de planification et de contrôle dans le cadre de pratiques de gestion axées sur le contrôle et la participation.

La planification et le contrôle sont abordés avec des différences distinctes dans les approches de gestion orientées vers le contrôle et orientées vers la participation. Dans l'organisation mécaniste, les deux activités ont tendance à être confiées à la direction dans la hiérarchie organisationnelle, souvent au-dessus du point de l'organisation où les plans sont exécutés. La hiérarchie joue un rôle actif dans le processus de planification et de contrôle, et l'employé est souvent un acteur passif mettant en œuvre les directives de planification et la cible de l'activité de contrôle.

L'organisation biologique, avec ses pratiques de gestion axées sur l'implication, place l'employé comme un acteur actif à la fois dans la planification et le contrôle de l'activité. Le rôle de la direction devient celui de consultant, de facilitateur, de facilitateur, de philosophe, d'enseignant, de coach et de fournisseur de ressources, les employés jouant un rôle actif dans la planification et le contrôle et en assumant la responsabilité de l'exécution des deux activités.

Les cadres supérieurs assument la responsabilité de la planification et du contrôle de leurs unités tandis que les employés assument le droit et la responsabilité de la planification et du contrôle au niveau de leur poste. Lorsque les cadres supérieurs mènent leurs activités de planification et de contrôle, ils le font en sollicitant l'avis de leurs subalternes dans la hiérarchie organisationnelle.

Des systèmes tels que le MBO sont beaucoup plus susceptibles de caractériser le processus de planification et de contrôle dans les organisations orientées vers la participation que dans les organisations orientées vers le contrôle. Dans les organisations à forte implication, le contrôle est réparti entre de nombreux groupes et est généralement axé sur l'accomplissement des tâches et le dépassement des obstacles, l'accent étant mis sur le fait de blâmer une personne en particulier pour les échecs de performance. Dans de nombreux systèmes de gestion orientés vers le contrôle, les rênes du contrôle sont fermement maintenues par la hiérarchie et les activités des individus sont soigneusement contrôlées. Les échecs de performance ont donc tendance à se concentrer sur la personne qui ne parvient pas à performer.

Enfin, les organisations mécanistes sont plus susceptibles de créer de grands services de planification et de centraliser la fonction de planification avec des spécialistes. À mesure que les entreprises sont confrontées à des incertitudes environnementales ou technologiques croissantes, à des changements environnementaux rapides et à des turbulences, la planification et le contrôle se rapprochent du point où les plans sont mis en œuvre et exécutés au quotidien. Au lieu d'un contrôle basé sur la hiérarchie, les organisations s'appuient davantage sur des employés professionnels et des groupes d'employés pour contrôler leurs propres actions lorsqu'ils exécutent leurs plans organisationnels.

Figure\(\PageIndex{1}\) : Une nouvelle solution blockchain d'IBM et de Maersk permettra de gérer et de suivre la trace écrite de dizaines de millions de conteneurs d'expédition à travers le monde en numérisant le processus de la chaîne d'approvisionnement. (Crédit : Kees Torn/Flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

GESTION DU CHANGEMENT

Blockchain et gestion des fluctuations monétaires

Lorsqu'une entreprise passe du statut local, même si le niveau local est défini comme un pays dans son ensemble, à celui d'entreprise mondiale, un tout nouvel ensemble de contraintes se présente et doit être contrôlé et planifié. Traditionnellement, les fluctuations monétaires peuvent être l'un des éléments les plus intéressants, voire les plus décourageants, du commerce mondial. La technologie moderne a toutefois permis de relever ce défi encore plus loin.

L'impact des fluctuations des taux de change sur la rentabilité est abordé dans l'économie, la finance et divers textes comptables. Quelle devise faut-il utiliser pour acheter des stocks ? Pour vendre du stock ? Comment les options de vente et d'achat atténuent-elles les fluctuations monétaires ? La dépense supplémentaire vaut-elle la peine de couvrir la perte potentielle ? Ce sont toutes des questions que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu'elles s'implantent sur un marché mondial. Lorsque Tata Consultancy Services, le plus grand exportateur de services logiciels de l'Inde, a publié des résultats du premier trimestre inférieurs aux attentes au premier trimestre 2017, la principale responsabilité a été attribuée aux fluctuations des devises, qui ont représenté 80 points de base de la baisse de rentabilité (Alawadhi 2017).

Mais à partir de 2009, les transactions financières, y compris les transactions financières mondiales, sont devenues un peu plus compliquées. Ou l'ont-ils fait ? Le bitcoin a émergé en 2009 d'une source inconnue connue uniquement sous le nom de Satoshi Nakamoto (The Economist Explique 2015). Basés sur ce que l'on appelle la technologie blockchain, le Bitcoin et les autres cryptomonnaies (jargon désignant les actifs numériques sécurisés par cryptographie) constituent une inconnue technologique dans l'avenir des échanges et du financement. La technologie qui sous-tend la blockchain et les actifs qui en résultent est complexe mais n'est pas nécessaire pour comprendre les effets potentiels de la technologie. En fait, Bitcoin est un « système de paiement électronique peer-to-peer qui utilise un registre distribué pour contourner les systèmes de contrôle central des transactions » (Pepijn 2017). En tant que transactions peer-to-peer, les cryptomonnaies contournent les canaux habituels, tels que les banques et les processeurs de cartes de crédit. Théoriquement, cela réduit les coûts de transaction à la fois pour l'acheteur et pour le vendeur. La blockchain, qui peut inclure des actifs autres que les devises, permet également aux entreprises de lever des fonds directement auprès des investisseurs, en contournant les banquiers d'investissement et les sociétés de capital-risque. Selon le Financial Post, « des niveaux élevés de cryptage protègent la transaction en validant les parties impliquées et en empêchant le piratage, l'effacement ou les modifications » (Francis 2017).

Bitcoin utilise la technologie blockchain pour conserver une trace de son écosystème monétaire. La viabilité de la technologie blockchain en elle-même ne doit pas être confondue avec la volatilité des prix du Bitcoin, qui a vu son prix augmenter (et diminuer) de plusieurs ordres de grandeur. Les échanges louches de bitcoins et l'évolution du paysage réglementaire, résultant des tentatives des gouvernements de réglementer le concept même de moyen d'échange, ont produit d'énormes fluctuations à la hausse et à la baisse (Crypto Investor 2017).

Mais quelle que soit la volatilité des nouvelles devises, la technologie blockchain connaît d'autres applications relativement saines. Isabel Cooke de Barclays a déjà utilisé la « technologie des registres distribués », ou technologie blockchain, pour traiter une transaction de financement commercial dans le monde réel : « Notre transaction pilote a fait passer le délai de signature de dix jours à quatre heures. Elle a réduit les coûts, accru la transparence, diminué les risques et cherché à améliorer l'expérience client » (Pourquoi la blockchain est « difficile et passionnante » 2017). Avec un registre public immuable à partir duquel travailler, « la création d'une piste d'audit vraiment claire entre les organisations apporte une réelle valeur, que ce soit en matière d'enregistrement foncier ou de financement du commerce. Si nous avons une vision commune des données des registres, nous pouvons ensuite élaborer une logique commerciale en plus de cela, et cela peut s'appliquer aux swaps de taux d'intérêt ou aux contrats intelligents au sein de la banque d'investissement » (Crypto Investor 2017).

Les blockchains et les cryptomonnaies sont-elles donc la vague du futur ou simplement une bulle financière moderne ou une menace pour la sécurité financière mondiale ? Certains auteurs de l'industrie affirment que la décentralisation et la réduction des coûts de la technologie sont nécessaires et qu'elles permettront de lancer encore plus d'industries (Pepijn 2017). Même les gouvernements et les banques centrales étudient les avantages potentiels et les économies de coûts d'une monnaie électronique. Selon le banquier d'investissement Alex Tapscott, si la Banque d'Angleterre remplaçait 30 pour cent de la monnaie britannique traditionnelle par de la monnaie numérique, il pense que cela ajouterait 3 pour cent au PIB britannique. On s'attend à ce que la monnaie numérique fasse baisser les prix à la consommation et augmente les profits des vendeurs. Et la technologie de cryptage empêcherait la contrefaçon, la fraude ou la falsification (Francis 2017).

Dans un monde parfait, les échanges d'une devise mondiale, comme les cryptomonnaies basées sur la blockchain, pourraient éviter les fluctuations monétaires. Dans le monde réel, cependant, les fortes fluctuations de valeur des cryptomonnaies signifient que la technologie blockchain a encore du chemin à parcourir avant de tirer parti de cette possibilité, si jamais elle le fait.

sources

Alawadhi, Neha. 2017. « Les fluctuations des devises et le BFSI et la lenteur du commerce de détail ont nui à l'émission de TCS au premier trimestre. » MoneyControl.com. http://www.moneycontrol.com/news/bus...w-2325575.html

Investisseur cryptographique. 2017. « Bitcoin : trois manières dont la bulle pourrait éclater. » Medium.com, 15 septembre 2017. https://medium.com/@Truth_Investor/b...p-40678ce11698

L'économiste explique, le. 2015. « Qui est Satoshi Nakamoto ? » The Economist, 2 novembre 1015. https://www.economist.com/blogs/econ...ist-explains-1

Francis, Diane. 2017. « Pourquoi l'argent intelligent parie sur la blockchain. » Poste financier. http://business.financialpost.com/di... -sur la blockchain

Pepijn, Daan. 2017. « Grâce à des contrôles et des contrats intelligents, la technologie blockchain fait le lien entre le monde réel et le monde virtuel. » Le prochain Web. https://thenextweb.com/contributors/...#.tnw_oDCnSKF2

« Pourquoi la blockchain est « difficile et passionnante ». » 2017. Barclays, 16 mai 2017. www.home.barclays/news/2017/... lockchain.html

questions

1. Quelles autres applications pouvez-vous voir pour la technologie blockchain ? Est-ce qu'ils réduiraient les coûts ?
2. Quels inconvénients ou risques potentiels voyez-vous dans la technologie blockchain ?
3. Pensez-vous que la technologie blockchain pourrait être utilisée pour compenser les fluctuations monétaires ? Cela augmenterait-il ou diminuerait-il le risque ?
4. Pourquoi les gouvernements se méfieraient-ils des cryptomonnaies et envisageraient-ils de les réglementer ou de les interdire ? Des gouvernements l'ont-ils fait à ce jour ?

vérification du concept

1. Décrivez l'exécution des activités de planification et de contrôle dans le cadre de pratiques de gestion axées sur le contrôle et la participation.