10.5 : Croissance : Signes, douleurs et mises en garde
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À la fin de cette section, vous serez en mesure de :
- Déterminer le cycle de vie d'une entreprise
- Identifier des stratégies pour gérer les principaux besoins de chaque étape du cycle de vie
- Expliquer comment les entreprises se développent et s'adaptent aux changements de leurs cycles
Le travail de l'entrepreneur n'est pas terminé après le lancement d'une entreprise. Il y a des changements constants à gérer. La croissance soutenue de l'entreprise exige d'une entreprise qu'elle améliore ses profits en augmentant ses revenus, en réduisant ses coûts, ou les deux. L'augmentation annuelle des bénéfices indique une amélioration et aide à obtenir du financement auprès des banques, à attirer et à récompenser les investisseurs, à soutenir les opportunités d'ouverture de nouveaux sites commerciaux et à réinvestir ces bénéfices dans la recherche et le développement. Au fur et à mesure qu'une entreprise arrive à maturité et se stabilise, ses revenus et ses bénéfices augmentent également, ce qui fait que l'entreprise stagne parfois si aucun changement n'est apporté.
Au début de votre entreprise, tout est nouveau, passionnant et parfois (ou semble) moins complexe qu'il ne le sera au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Vous avez peut-être un ou deux employés et gérez les activités quotidiennes de l'opération. La gestion de l'entreprise est toujours à votre portée, et la structure de l'entreprise est assez simple. Une fois que l'entreprise aura pris son essor et aura relevé les défis du développement, tels que l'embauche d'employés supplémentaires pour répondre à la demande, l'ajout de nouveaux produits ou l'expansion sur de nouveaux sites, vous aurez besoin de ressources supplémentaires et d'une approche stratégique différente pour gérer l'entreprise. Vous devez être conscient de ces changements et orienter l'entreprise dans la bonne direction pour poursuivre sa croissance. Lorsque vous commencez à comprendre les signes de croissance, vous pouvez évaluer correctement le défi et proposer des solutions. Ces changements constituent ce que l'on appelle le cycle de vie de l'entreprise, un processus composé de cinq étapes de base : démarrage d'une entreprise, croissance (expansion vers de nouveaux marchés et produits), maturité, déclin et mort ou renaissance, comme le montre la Figure 10.15.
Les entreprises traversent des cycles de naissance, de croissance, de maturité, de déclin, de renaissance ou de mort. Connaître le cycle de votre activité et de votre secteur d'activité vous aidera à faire des pas dans la bonne direction. (CC BY 4.0 ; Université Rice et OpenStax)
Étapes du cycle
À mesure que les entreprises franchissent de nouvelles étapes de leur cycle de vie, les propriétaires doivent être à l'affût des indicateurs de changement. Il peut s'agir de ventes rapides (phase de croissance), stabilisées (stade de maturité) ou décroissantes (phase de baisse). Ils peuvent également inclure l'incapacité de répondre à la demande sans investir dans du capital, des équipements, des logiciels ou des technologies. D'autres signes peuvent être la nécessité d'augmenter le personnel et d'embaucher des cadres supérieurs ou intermédiaires pour superviser une main-d'œuvre en pleine expansion, ou la nécessité de se développer en mettant à jour le produit, en introduisant de nouveaux produits ou en ajoutant de nouveaux marchés.
Étape de démarrage/naissance
Cette étape est centrée sur l'acquisition du premier lot de clients. Les entrepreneurs s'efforcent de fournir et de livrer le produit, d'élargir leur clientèle et de disposer de suffisamment de liquidités pour répondre à la demande. La principale préoccupation est de survivre en atteignant au moins le seuil de rentabilité. Cette étape est simple en termes de propriété car il n'y a généralement que quelques employés, voire aucun. Les processus sont souvent informels et la technologie et les systèmes peuvent être minimes. Le propriétaire porte généralement de nombreux chapeaux pour lancer l'opération.
Par exemple, une agence de publicité peut démarrer ses activités avec les cofondateurs et peut-être un ou deux employés qui travaillent en tant que designers artistiques et/ou chargés de comptes. Au début, il s'agit de gagner des clients et de fournir les services et les produits promis, tels que des publicités télévisées, des publicités radiophoniques, des publicités imprimées ou des publicités numériques, tout en consultant et en gérant les comptes clients. L'objectif est de gagner la confiance des clients et de s'assurer que les clients paient pour les services fournis afin que l'agence puisse payer ses employés et ses fournisseurs. L'objectif le plus fondamental est d'atteindre le seuil de rentabilité, ce qui signifie que les coûts sont au moins couverts, mais qu'aucun bénéfice n'est encore enregistré. Souvent, le propriétaire ou les propriétaires de l'entreprise ne prennent pas de salaire pendant de nombreux mois, parfois des années, pour assurer le décollage de l'entreprise.
Étape de croissance
La phase de croissance, lorsque les ventes augmentent en raison de la hausse de la demande, est pleine de changements. Il y a une augmentation des ventes, des bénéfices, une pénétration supplémentaire du marché/des produits et une augmentation du personnel professionnel. Il y a généralement une augmentation des rentrées et des sorties de fonds. L'un des facteurs clés de cette phase est d'éviter les difficultés de trésorerie en portant une attention particulière aux coûts et en garantissant le paiement par les clients des produits et services fournis en examinant des rapports sur les coûts et les ventes quotidiens, hebdomadaires et/ou mensuels. À ce stade, des systèmes tels que des bases de données et des systèmes logiciels permettant de suivre les clients et les ventes, ainsi que des processus formels, doivent être mis en place pour le marketing, la technologie, la production et les ressources humaines. Les propriétaires doivent également décider de poursuivre les stratégies actuelles, de vendre ou de fusionner avec une autre entreprise pour poursuivre leur croissance. Le propriétaire engage généralement des cadres expérimentés pour faire passer l'entreprise au niveau supérieur. À l'heure actuelle, les propriétaires peuvent avoir besoin de contracter des prêts et d'utiliser des capitaux propres ou des actions de la société comme capital pour stimuler la croissance. Le chapitre sur la finance entrepreneuriale et la comptabilité traite de ces stratégies plus en détail.
À ce stade, dans notre exemple d'agence de publicité, de plus en plus de clients sont servis ; l'entreprise prend de l'expansion à mesure qu'elle ajoute de nouveaux clients à sa liste et embauche de nouveaux employés pour répondre à la demande. Les recettes sont plus élevées, mais les coûts augmentent également. Des processus doivent être mis en place afin que les employés sachent quelles sont leurs tâches et comment les exécuter. Les logiciels qui gèrent les opérations, telles que la comptabilité et la gestion de projet, sont mis en place en raison de l'augmentation du nombre de personnes et de processus. Parfois, la croissance est si inédite qu'une fusion avec une autre entreprise est peut-être nécessaire pour être en mesure de fournir tous les services dont les clients ont besoin.
Étape de maturité
Au fur et à mesure que l'entreprise se poursuit, elle pourrait atteindre sa maturité, ce qui signifie qu'elle a connu une croissance au point où les revenus et les bénéfices se stabilisent. Il y a un personnel adéquat et davantage de cadres engagés dans le maintien des opérations. Les systèmes sont bien développés dans tous les départements et fonctionnent efficacement, avec des finances et une gestion plus importantes. La clé pour rester active et donner une nouvelle vie à l'entreprise est de rester flexible et de continuer à être une entreprise créative et entrepreneuriale. Apple offre un excellent exemple d'entreprise qui, bien que sa taille et sa puissance aient considérablement augmenté, continue d'innover comme s'il s'agissait d'une petite entreprise. D'autres entreprises telles que GE et Procter & Gamble, bien qu'il s'agisse de grandes entreprises dotées de nombreuses ressources, sont aujourd'hui matures et bien équilibrées car elles sont en activité depuis longtemps. Cependant, elles doivent elles aussi continuer à innover et à s'adapter aux tendances, et c'est là que la méthodologie du lean startup convient parfaitement aux petites et aux grandes entreprises, car elle leur permet d'être créatives et entrepreneuriales, quelle que soit leur taille.
Phase de déclin
À ce stade, alors que les secteurs évoluent ou que les propriétaires d'entreprises ne parviennent pas à maintenir la pertinence de leurs offres, le déclin est imminent. Les ventes diminuent et l'on peut s'attendre à une renaissance ou à une mort de l'entreprise.
Par exemple, Sears, Payless, Victoria's Secret et JCPenney ont récemment été touchées par les nouvelles tendances technologiques et de la mode qui touchent les détaillants traditionnels. La façon dont les clients font leurs achats est passée du temps à naviguer et à faire des achats dans un magasin physique à l'adoption de nouvelles technologies pour effectuer leurs achats à partir d'ordinateurs et d'appareils mobiles. Aujourd'hui, Amazon et d'autres détaillants en ligne ont développé des moyens stratégiques pour aider les clients à acheter les articles qu'ils souhaitent à un prix abordable, dans le confort de leurs appareils. Les détaillants doivent proposer de nouvelles méthodes expérimentales pour impliquer le consommateur. Il est intéressant de noter que des entreprises telles que GoPro et Fitbit sont également aux prises avec une baisse de leurs ventes en raison de la concurrence, de la baisse de la demande de caméras et des prix. GoPro et Fitbit sont toujours de bonnes marques qui peuvent bénéficier d'un rachat auprès d'une plus grande entreprise, afin de leur permettre de renaître.
Stade de renaissance ou de mort
Lorsque l'entreprise n'évolue pas pour faire face à de grands changements au cours de la phase de déclin, ou lorsque le propriétaire de l'entreprise ne conserve pas sa passion, sa concentration ou ses capacités pour l'entreprise, l'entreprise prend fin. Blockbuster n'a pas réussi à entrer dans la nouvelle ère du streaming vidéo et a fermé ses magasins en 2013. De même, les petits détaillants, les restaurants, les entreprises technologiques et les fabricants qui ne parviennent pas à innover ne peuvent pas soutenir leur activité et se dissolvent généralement.
Cela ne veut pas dire qu'une renaissance n'est pas possible. Si une entreprise innove et évolue pour adopter de nouvelles technologies et de nouvelles idées, elle peut relancer le cycle de vie. Polaroid, pionnier sur le marché des appareils photo instantanés, a connu sa disparition dans les années 2000 lorsque l'industrie de la photographie a commencé à se tourner vers les produits numériques. La société a fait faillite en 2001 et a été vendue à plusieurs sociétés de portefeuille (des sociétés de contrôle qui achètent une participation dans l'entreprise mais ne l'exploitent pas), qui ont concédé sous licence le nom Polaroid à divers fabricants de produits électroniques. Récemment, la société a conclu un accord avec une société holding spécialisée dans la résurrection de marques pour développer des produits photographiques. Ces produits incluent un nouvel appareil photo instantané et l'application Polaroid Swing qui permet aux utilisateurs de créer des photos GIF animées, c'est-à-dire plusieurs images pivotées de manière à montrer les mouvements et à ressembler à de très courtes vidéos. 70 Plus récemment, Polaroid a lancé l'appareil photo OneStep+, qui connecte l'appareil photo au téléphone via une application, permettant au photographe d'utiliser différents filtres et de photographier et d'imprimer instantanément. 71 Cet appareil photo, ainsi que d'autres gammes d'appareils photo instantanés Polaroid, ont contribué à ressusciter la marque.
La douleur de la croissance
L'expansion d'une entreprise entraîne généralement des difficultés de croissance. Les facteurs de stress professionnels peuvent inclure la détermination de la meilleure façon possible de servir le client, de fabriquer le bon produit, de créer une marque de qualité, de vendre la bonne quantité, de gérer la trésorerie, de déléguer des tâches à d'autres et de s'assurer que les bonnes personnes et les bons systèmes sont en place. Et bien sûr, il y a les facteurs de stress personnels liés à la gestion d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et à la satisfaction des exigences de l'entreprise.
En 2011, Jessica Thompson, propriétaire de Johnson Security à New York, a ressenti les difficultés de la croissance. Elle était passée de soixante à soixante-dix employés et prévoyait en embaucher de dix à vingt de plus cette année-là. La nouvelle de la croissance sans précédent de son activité avait propulsé Johnson Security vers une hausse des ventes, grâce à une meilleure évaluation des prospects (clients potentiels) et à de meilleurs contrats écrits, mais cela a également exacerbé ses inquiétudes. Elle a dû engager plus de personnel. Elle a dû créer l'infrastructure nécessaire pour soutenir les nouveaux postes. Elle devait s'assurer que ses frais de responsabilité étaient basés sur des estimations des heures de travail, car si le nombre d'employés augmentait, ses coûts augmentaient également. Son succès visible et public a également fait d'elle une cible du Département du travail de l'État de New York, qui a audité l'entreprise pour s'assurer qu'elle avait correctement classé ses travailleurs dans la catégorie des travailleurs W-2 plutôt que dans celle des sous-traitants. Les résultats de l'audit étaient bons et sa croissance s'est révélée organique, mais elle a dû subir le stress pour réussir en tant que propriétaire d'entreprise. 72
Victor Clark de Clarke Inc., une société de conseil, en sait également un peu plus sur les difficultés de la croissance. Interrogé sur son expérience en tant que propriétaire d'entreprise, Clark a déclaré : « Ma plus grande leçon serait que « le profit est une opinion, l'argent est un fait ». Il dit avoir eu de nombreuses difficultés à gérer ses liquidités parce qu'il n'a pas tenu compte de son compte courant et parce qu'il avait des comptes à recevoir en retard. Son conseil est de faire attention au compte courant, de ne jamais faire un travail qui vous fait perdre de l'argent, de connaître vos coûts et de revoir vos chiffres tous les mois. 73
Stratégies de croissance
Quelles sont les stratégies de croissance ? La croissance peut se traduire par une augmentation des revenus et des profits et par une diminution des dépenses. Voici différentes stratégies qui peuvent aider à développer une entreprise, qu'il s'agisse de jeunes entreprises ou d'entreprises établies.
Amélioration du produit
Un moyen simple et peu coûteux d'augmenter les ventes d'un nouveau produit peut être réalisé en améliorant un produit. Cela peut prendre la forme de mettre à jour le design, de le rendre plus durable, de modifier sa taille, d'ajouter une nouvelle fonctionnalité ou d'augmenter sa qualité. Il est plus facile d'améliorer un produit que de partir de zéro.
Prenons l'exemple des appareils électroménagers. Plutôt que de créer une nouvelle machine pour laver le linge, Samsung ajoute continuellement des fonctionnalités à ses machines à laver. Récemment, l'entreprise a adopté une technologie à haute efficacité (HE) afin d'économiser de l'eau et de l'énergie, et a intégré une fonction distincte qui permet de laver les articles à la main.
En général, les entreprises de fabrication de parfums et de parfums créatifs peuvent facilement adapter leurs parfums actuels en ajoutant un nouvel ingrédient ou un nouveau parfum au lieu de développer un tout nouveau parfum. Des startups de parfums artisanaux telles que Phlur et Pinrose ont récemment développé leurs propres gammes de parfums respectueux de l'environnement, non testés sur les animaux et bons pour le corps. Certains de leurs parfums proposent désormais de nouvelles versions de leurs parfums emblématiques. En plus d'améliorer leurs produits, ils en ont créé de nouveaux à partir de leurs parfums d'origine en les ajoutant à des sprays pour le corps, des lotions, des mirotements à lèvres et des bougies qui ont exactement la même odeur que l'original.
Lisez cet article de Forbes sur le parfum Phlur et découvrez comment Phlur a vendu des milliers de bouteilles de son parfum avant que les clients ne puissent le sentir.
pénétration du marché
La pénétration du marché implique de vendre davantage aux clients actuels en présentant de nouvelles utilisations d'un produit existant. Il s'agit du moyen le moins coûteux d'attirer davantage de clients sur le marché. La polyvalence de l'aliment de base du garde-manger que vous pouvez voir à la Figure 10.16, à savoir le bicarbonate de soude, en est un bon exemple. Jusqu'aux années 1920, le bicarbonate de soude n'était utilisé que comme agent levant pour la cuisson. L'émergence des plats cuisinés au milieu du siècle, y compris les produits de boulangerie préfabriqués, a entraîné une baisse de la demande pour ce produit, les consommateurs cuisinant moins à la maison. Pour augmenter ses ventes, Arm & Hammer a exploré ses autres utilisations et a commencé à le vendre comme désodorisant, détergent, remède contre les brûlures d'estomac et comme additif à d'autres produits tels que les détergents, les dentifrices et les nettoyants. 74
Nouveaux canaux de distribution
L'ajout de nouveaux canaux de distribution donne aux clients actuels davantage de moyens d'acheter le produit. Par exemple, Internet a permis aux entreprises d'étendre leur portée en vendant des articles en ligne. Prenons l'exemple d'une boulangerie qui, en plus de distribuer ses cookies dans son magasin et par l'intermédiaire de détaillants, ajoute une boutique en ligne. Alors qu'un grand nombre d'entreprises ont des sites Web et des applications qui peuvent vendre directement aux clients, les entrepreneurs qui ne souhaitent pas ou n'ont pas de fonction de commerce électronique sur leur site peuvent utiliser des portails tels que Etsy, Amazon et Ebay. Un fabricant de bijoux, par exemple, peut vendre ses articles via l'un de ces sites Web sans avoir à payer quelqu'un pour créer ou gérer un site Web pour son entreprise. D'autres moyens plus classiques d'utiliser différents systèmes de distribution incluent la mise à disposition des produits dans les magasins de détail, les kiosques ou les épiceries. Prenons l'exemple de California Pizza Kitchen. À l'origine, elle existait uniquement en tant que chaîne de restaurants, mais a maintenant créé des pizzas surgelées que nous pouvons acheter à l'épicerie.
Extension de gamme de produits
Une entreprise peut étendre sa gamme de produits pour attirer différents clients ayant des besoins et des budgets différents. Cela peut commencer par un produit de base et sans fioritures destiné aux consommateurs bas de gamme. Ensuite, il peut fournir un produit de meilleure qualité et à un prix plus élevé avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Un cran plus haut de gamme serait un produit haut de gamme plus luxueux ou présentant des avantages et des fonctionnalités supplémentaires à un prix plus élevé. Cette stratégie est souvent utilisée avec des caméras, des logiciels, des véhicules et des hôtels. Les entreprises technologiques disposeront de leurs produits de base et augmenteront la qualité et les avantages de leurs gadgets pour les rendre plus luxueux et conquérir différents marchés en cours de route. Uber, par exemple, propose son service de conduite de base à tous ceux qui en font la demande. Les conducteurs peuvent venir les chercher dans n'importe quel type de véhicule qu'ils possèdent. Une mise à niveau de ce service est le nouveau service Uber Black, qui permet au client de demander une voiture ou un VUS de luxe. Ces véhicules doivent avoir plus de cinq ans et être en excellent état. Ce service coûte plus cher que les trajets réguliers, trois à quatre fois plus cher qu'un trajet en véhicule ordinaire.
Ajouter de nouveaux marchés
Le développement de nouveaux marchés est une voie de croissance plus risquée. Une entreprise qui ne s'adressait qu'à des clients locaux pouvait ouvrir un deuxième site dans une autre ville ou région, ou fournir des produits en ligne pour atteindre des clients distants dans d'autres villes, états ou pays.
Les entreprises de fast fashion ont été à l'avant-garde de cette tendance. Ce sont des détaillants qui conçoivent, fabriquent et distribuent le produit aux clients rapidement et à moindre coût en évitant les quatre saisons habituelles de l'année de la mode. Au lieu de cela, ils proposent généralement de nouveaux modèles toutes les deux ou trois semaines et incitent les acheteurs à acheter des vêtements plus rapidement. Le magasin de détail Zara (illustré dans la Figure 10.17), l'entreprise de mode rapide espagnole, a connu une croissance sans précédent grâce à son expansion sur d'autres marchés, par exemple.
Entreprises mondiales nées
Comme mentionné précédemment, l'entrée sur les marchés mondiaux est une méthode courante pour développer une entreprise. Certaines entreprises se tourneront vers l'expansion mondiale au cours d'un cycle de croissance ou de maturité, et d'autres rechercheront les marchés mondiaux dès le départ, comme le font les entreprises mondiales nées. Une entreprise mondiale née est une entreprise qui a pour objectif de servir le monde avec ses produits. Les entreprises qui proposent de nouveaux produits qui n'ont jamais été créés auparavant, aujourd'hui principalement des produits technologiques et médicaux, bénéficient généralement de ce type de stratégie. D'autres produits de divertissement et de consommation peuvent également être considérés comme mondiaux, en particulier lorsqu'il s'agit d'une nouvelle catégorie de produits.
Red Bull est l'exemple d'une entreprise mondiale née qui avait les yeux rivés sur la scène mondiale, avant même de commencer à se développer, parce qu'elle proposait un nouveau produit qu'aucune autre entreprise n'avait jamais créé. Après la création de ses produits par Red Bull, d'autres entreprises lui ont emboîté le pas et une nouvelle catégorie de boissons énergisantes est née. À ce jour, l'entreprise existe depuis 31 ans, compte plus de 12 000 employés dans 171 pays et a vendu plus de 75 milliards de canettes dans le monde. 75 Le succès que cette entreprise mondiale a connu peut être attribué à son approche marketing de base sur les campus universitaires, au parrainage d'événements (la Figure 10.18 montre deux exemples), ainsi qu'à une approche de distribution massive qui cible les jeunes, les athlètes de sports extrêmes et les professionnels qui ont besoin d'un regain d'énergie.
Dans ses efforts pour devenir une entreprise internationale, Red Bull sponsorise de nombreux événements. En 2012, Red Bull a sponsorisé Stratos, le plus haut saut jamais enregistré par une personne depuis l'espace, dans le cadre d'un événement « au-delà de la planète ». Ils ont également parrainé le projet « Can You Make It ? » Concours 2018 au cours duquel des équipes d'étudiants ont voyagé à travers l'Europe pour se rendre à Amsterdam en une semaine en utilisant uniquement Red Bull comme devise.
Licences, franchisage, coentreprises, fusions et acquisitions
Parmi les autres moyens plus risqués de se développer, citons l'intégration d'entreprises extérieures par le biais de licences, de fusions et d'acquisitions, de coentreprises et d'alliances stratégiques.
La licence est un contrat par lequel une entreprise autorise une autre entité à fabriquer et à vendre ses produits contre une redevance, qui est un paiement en échange de l'utilisation d'un bien ou d'un actif, intellectuel ou physique, pouvant être utilisé pour générer des revenus. Certains des biens pouvant faire l'objet d'une licence peuvent prendre la forme d'un dessin, d'un droit d'auteur, d'une invention, d'un brevet ou d'une formule. 76 Au lieu d'investir directement dans la fabrication et la commercialisation d'articles supplémentaires, de nombreuses entreprises telles que Disney, Mattel, NBA et Warner Brothers prêtent leurs personnages et leurs droits d'auteur à d'autres entreprises pour qu'elles les utilisent sur leurs produits. Ils reçoivent ensuite un paiement de redevance pour leur licence.
L'octroi de licences peut également se faire à l'inverse : les petites entreprises qui possèdent une technologie, une solution médicale, un logiciel ou un produit qu'elles ne peuvent pas fabriquer peuvent rechercher d'autres entreprises auxquelles elles peuvent concéder des licences de propriété intellectuelle. La petite entreprise peut également obtenir une licence auprès d'une autre entreprise et créer le produit ou le service, car il s'agit de sa compétence principale.
Le franchisage est une forme de licence qui permet à l'entreprise (franchiseur) de partager son modèle commercial afin de développer son activité par l'intermédiaire de divers distributeurs (franchisés) moyennant des frais. À son tour, le franchiseur fournit la formation, le marketing, le savoir-faire, la gestion et le soutien nécessaires pour aider le franchisé à atteindre ses objectifs de vente. Le franchisage est courant dans des secteurs tels que la restauration, l'automobile, l'hôtellerie, le nettoyage et les services à domicile, pour n'en nommer que quelques-uns. Les franchises les plus connues sont les restaurants de restauration rapide, tels que Chick-Fil-A ou McDonald's, qui se sont rapidement développés aux États-Unis et dans le monde entier dans le cas de McDonald's. De plus petites franchises locales et nationales incluent Fit4Mom, Mosquito Squad, Chocolate Factory et Soccer Shots.
Une coentreprise est la création d'une nouvelle entreprise dans laquelle deux entreprises différentes se partagent les dépenses et les bénéfices pour atteindre certains objectifs d'un projet. Cette approche réduit le risque d'investir directement dans des biens d'équipement et leur permet également de partager leurs connaissances et leur expertise. Vous pouvez le constater avec de petites entreprises qui collaborent pour économiser de l'argent et s'entraider.
Les grandes entreprises le font également pour tirer parti d'un avantage particulier et réduire les risques et les coûts. 77 Google et la NASA ont uni leurs efforts pour mettre les informations de la NASA sur la météo, les lieux et les prévisions à portée de main par le biais d'une recherche sur Google. Cette joint-venture s'est révélée fructueuse, car ils continuent de collaborer sur divers projets, notamment la robotique et l'exploration spatiale. 78
Dans le cadre de fusions et d'acquisitions, deux entreprises se regroupent ou l'une achète la participation majoritaire de l'autre. L'objectif est d'améliorer leur rentabilité et de réduire leurs risques en diversifiant leurs portefeuilles, en combinant des ressources telles que les conseils d'administration, en combinant les efforts pour atteindre l'efficacité (par exemple, en étant en mesure d'augmenter la production et ainsi de réduire les coûts de production), en élargissant l'accès au marché, en partageant les technologies, et l'amélioration de l'accès au capital. Les fusions et acquisitions sont généralement menées par de grandes entreprises telles que Dow Chemical et DuPont, Anheuser-Busch InBev et SAB Miller, Heinz et Kraft, CVS et Aetna, mais les petites entreprises peuvent également en bénéficier si elles ont toutes deux la possibilité de créer une synergie.
Les alliances stratégiques sont des arrangements que deux entités ou plus créent pour travailler sur un projet en partageant certaines de leurs forces et de leurs ressources, mais sans créer réellement une nouvelle entité, comme dans le cas d'une coentreprise. Dans cette alliance, les deux entités sont toujours considérées comme indépendantes et ne mettent en commun leurs ressources que pour travailler sur un projet spécifique, car il peut être plus rapide et plus rentable de travailler ensemble. Les actifs des deux sociétés restent distincts. 79 Star Alliance, une alliance de distribution stratégique entre de nombreuses compagnies aériennes telles que United Airlines, Lufthansa, Air New Zealand, Turkish Airlines, Croatia Airlines et 22 autres compagnies aériennes, vise à connecter des clients du monde entier via un système de réservation partagé. 80
Avantages et inconvénients des stratégies de croissance
Chaque opportunité de croissance présente des avantages et des inconvénients, qui sont présentés dans le tableau 10.6.
| Stratégie | Avantages | Les inconvénients |
|---|---|---|
| Amélioration du produit | Améliorer les performances, la qualité et le coût du produit ; peut également augmenter les ventes et les bénéfices | Ne fournit aucun avantage ; peut se révéler être un investissement perdu |
| Développement de nouveaux produits | Garder une longueur d'avance sur la concurrence, augmenter les ventes et les bénéfices, pénétrer de nouveaux marchés | Créez des produits dont personne ne veut, commettez des erreurs coûteuses |
| pénétration du marché | Augmentez vos ventes en ajoutant de nouveaux avantages aux produits existants | Mauvais positionnement du produit, qui ne communiquera pas avec le bon marché ou en communiquant des avantages qui ne intéressent pas la cible |
| Nouveaux canaux de distribution | Atteindre le marché cible plusieurs fois ou l'atteindre au moins une fois | Plus de canaux à suivre et à gérer |
| Extension de gamme de produits | Répondez à différents marchés et à différents budgets ; apprenez aux consommateurs à vouloir des produits meilleurs et plus chers | Ne fait pas de distinction entre les produits, cannibalisation (baisse des ventes due à l'introduction d'un nouveau produit par la même entreprise) |
| Ajouter de nouveaux marchés | Élargir la portée des clients, augmenter les ventes et les bénéfices | Plus de clients à prendre en charge, sans les engager correctement |
| Recherchez les marchés mondiaux | Servez les marchés mondiaux, atteignez davantage de clients, augmentez vos ventes et vos profits | En traitant avec plus de clients, des erreurs peuvent se produire dans de nombreux domaines |
| Intégration des entreprises | Ajoutez de nouvelles fonctionnalités, une synergie, prenez en charge plus de projets | Perdre un investissement, perdre un projet, ne pas bien s'entendre, se séparer |