18.3：技术和创新的外部来源
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学习目标
- 技术和创新发展的外部来源有哪些？它们何时得到最佳利用？
开发和获取技术和创新的外部流程包括各种选择。 它们在以下情况下最成功地使用：
- 该公司的产品线或流程已经落后于竞争对手。
- 该行业市场的新进入者改变了竞争动态。
- 一家公司认为，从长远来看，其产品组合或做事方式不会成功。
使用外部流程的主要优势是速度——对于重点公司来说，混合所获得的技术或创新所需的时间通常比尝试做出发现并将其推向市场或在公司内部实施所需的时间短得多。 通常，外部流程的成本较低。 缺点在于需要将不同的公司混为一谈或将 “其他公司” 带入公司的活动。 例如，收购中可能存在文化冲突，或者可能有人抵制接受公司带来的新事物。
用于增强公司技术和创新的最常见的外部流程类型包括：
- 合并/收购（M&A），涉及公司内部的所有权变更。 在收购中，一家公司收购另一家公司；对于合并，两家公司合而为一，组成一家新公司。 这两种方法的本质是形成一个新的、更大的组织实体。 新公司应该拥有更大的市场力量（规模更大），并且应该获得有关技术或活动领域的知识。 两种文化、两套流程和两种结构的融合都是并购活动的潜在缺点。
- 合资企业是长期联盟，涉及创建一个新的实体来专门进行产品/流程创新。 该实体通常受合同关系的约束，合同关系具体规定了合资企业中合伙人的贡献和义务。 存在潜在的文化冲突和战略偏移的可能性，即战略重点不再集中在合资企业的原因上。
- 特许经营协议通常是长期协议，涉及共享已知技术的长期回报。 麦当劳等快餐店使用与商店老板签订的特许经营协议。 麦当劳为新工艺和新产品提供研发服务。 商店所有者（加盟商）为使用名称和产品营销支付费用。 与特许经营协议相关的合同和监督成本是这种联盟的最大缺点。
- 许可协议涉及不进行研发的技术收购。例如，杜比与各种音响设备的生产商签订了合同，允许他们使用自己的技术来获得更好的音质。 许可协议在高科技行业中很常见。 合同成本和限制是许可协议的缺点。
- 正式和非正式合同被用来允许公司在它们之间共享技术。 对于正式合同来说，合同可执行的时间长短是一个决定性的特征。 合同越正式，通常时间越长，并且通常包含有关该技术的使用和限制的更多细节。 对于非正式合同来说，好处是，如果该活动不再有益，则更容易解散。
所有这些方法对大大小小的公司都有用。 在开场案例中，宏碁使用了多种方法从外部获取技术。
概念检查
查看本章开头的 Acer 案例并回复以下内容。
- 确定宏碁使用外部方法为其组织获取新事物的次数。
- 他们实现了什么目标？