13.E:工业组织心理学(练习)
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13.1: 什么是工业和组织心理学?
工作日是员工时间和精力的很大一部分。 它以积极和消极的生理和心理方式影响他们的生活和家庭的生活。 工业与组织(I-O)心理学是心理学的一个分支,研究人类行为和心理学如何影响工作以及他们如何受到工作的影响。
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Q1
谁是第一个在广告中使用心理学的心理学家?
- 雨果明斯特伯格
- Elton Mayo
- 沃尔特·迪尔·斯科特
- 沃尔特·宾厄姆
Q2
哪项专为陆军设计的考试是针对英语不流利的新兵的?
- 陆军个性
- 陆军阿尔法
- 陆军测试版
- 陆军情报
Q3
I-O 心理学的哪个领域衡量工作满意度?
- 工业心理学
- 组织心理学
- 人为因素心理学
- 广告心理学
Q4
哪种说法最能描述霍桑效应?
- 给员工休息时间似乎会降低生产力,但实际上会提高生产力。
- 工人之间的社会关系比物理环境对生产力的影响更大。
- 光照水平的变化可以改善工作条件,从而提高生产率。
- 研究人员对受试者的关注导致了实验者正在寻找的效果。
批判性思维问题
Q5
哪些社会和管理态度可能导致组织心理学的发展晚于工业心理学?
Q6
I-O 心理学的许多例子都是企业的应用。 列举I-O心理学可能影响的四种不同的非商业环境?
个人申请问题
Q7
你对I-O心理学的哪个领域最感兴趣?为什么?
解决方案
S1
C
S2
C
S3
B
S4
D
S5
答案会有所不同。 学生应该提及这样一个事实,即组织心理学认为员工的社会关系很重要,从历史上看,员工更多地被视为个人机器,而不是社会群体。
S6
答案会有所不同。 从一般意义上讲,学生应确定致力于完成特定任务的组织。 例如,医院、非营利组织、政府机构(包括军队)、执法部门、大学、学校等。
13.2:工业心理学-选择和评估员工
被称为工业心理学的 I-O 心理学分支侧重于识别组织内部的人员并将其与任务进行匹配。 这涉及工作分析,这意味着要准确描述任务或工作。 然后,组织必须确定申请人的特征,以便与工作分析相匹配。 它还包括对员工进行培训,从他们上班的第一天起到他们在组织任职期间,并评估他们在整个过程中的表现。
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Q1
在美国的求职面试中问以下哪个问题是非法的?
- 你上过哪所大学?
- 你出生在哪个州?
- 你有商业驾驶执照吗?
- 你期望这个职位的薪水是多少?
Q2
以下哪项不是 KSA 的一部分?
- 愿望
- 知识
- 技能
- 其他能力
Q3
谁负责执行将歧视求职者定为非法的联邦法律?
- 《美国残疾人法案》
- 美国最高法院
- 美国平等就业机会委员会
- 工业与组织心理学学会
批判性思维问题
Q4
为你选择的职位构造一个好的面试问题。 该问题应与该职位的特定技能要求有关,并且您需要包括对申请人答案进行评分的标准。
Q5
在求职面试中避免偏见的有用机制有哪些?
个人申请问题
Q6
你当前的职位或你希望在将来担任的职位需要哪些 KSA(知识、技能和能力)?
解决方案
S1
B
S2
一个
S3
C
S4
答案将根据职业和问题而有所不同。 问题应与该工作的特定技能有关,评分应与答案如何展示该技能有关。
S5
答案会有所不同,但可以包括明确的答案和申请人质量的衡量标准,确保面试官的多样性或与不同的面试官进行多次面试,以及对面试官和做出招聘决策的人的偏见性质进行明确的教育。
13.3:组织心理学-工作的社会维度
组织心理学是工业和组织心理学学科中学习和实践的第二个主要分支。 在组织心理学中,重点是社交互动及其对个人和组织运作的影响。 在本节中,您将了解组织心理学家为理解工作满意度、不同的管理风格、不同的领导风格、组织文化和茶水所做的工作。
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Q1
________ 是战术队伍的一个例子。
- 外科小组
- 汽车设计团队
- 预算委员会
- 运动队
Q2
哪种实践是 Theory X 管理的例子?
- 远程办公
- 弹性时间
- 按键监控
- 团队会议
Q3
哪一种是队伍光环效应的效果?
- 团队似乎比他们做得更好
- 团队永不失败
- 团队可以提高工作满意度
- 团队提高工作效率
Q4
哪个不是影响工作满意度的与工作相关的因素?
- 财务奖励
- 工作意义
- 自治
- 个性
Q5
当主管提供与工作相关的奖励以换取性好处时发生的情况叫什么名字?
- 招聘偏见
- quid pro quo
- 恶劣的工作环境
- 不可改变的特性
批判性思维问题
Q6
如果你设计了工作满意度评估,它将包括哪些要素?
Q7
事实证明,裁员通常会导致经历裁员的组织在一段时期内生产力降低。 出现这种观察的原因可能是什么?
个人申请问题
Q8
如果你受到性骚扰,你会如何处理这种情况? 你会认为什么性骚扰?
答案可能有所不同,但应包括告诉对方您对这些行为不满意,然后将其报告给人力资源部门。 性骚扰的定义可以讨论事件的性本质、不适、恐惧或焦虑的感觉,以及事件的复发。
解决方案
S1
一个
S2
C
S3
一个
S4
D
S5
B
S6
答案可能有所不同,但应包括评估将包括多个问题,以试图了解工作满意度水平的原因。 它还可能包括评估情感和认知工作满意度因素重要性的问题。
S7
答案可能有所不同,但应包括工作满意度降低、工作压力增加、组织文化中断以及与所涵盖概念相关的其他因素等因素。
13.4: 人为因素心理学和工作场所设计
人为因素心理学(或人体工程学,这个术语在欧洲很受欢迎)是工业和组织心理学的第三个学科领域。 该领域涉及通过设计将人机界面集成到工作场所,特别是研究和设计符合人类要求的机器。 整合可以是身体上的或认知的,也可以是两者的结合。
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Q1
人为因素心理学家会关注办公工作站的哪个方面?
- 椅子的高度
- 与主管的亲密关系
- 同事来访的频率
- 存在攻击性标志
Q2
一位研究工作人员如何与搜索引擎互动的人为因素心理学家将在 ________ 领域进行研究。
- 注意
- 认知工程
- 工作满意度
- 管理
批判性思维
Q3
飞行模拟器在新飞机的设计中可以扮演什么角色?
个人申请
Q4
举一个例子,说明你在学校或工作环境中进行的技术或团队与技术互动,这些互动本可以从更好的设计中受益。 糟糕的设计产生了什么影响? 提出一个改进建议。
解决方案
S1
一个
S2
B
S3
答案会有所不同,但应包括使用模拟器来确定飞行员如何与驾驶舱内的控制和显示器互动,包括在模拟紧急情况条件下。