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12.2: 商业伦理概况——当代思想领袖

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    Trader Joe's 董事长兼首席执行官丹·贝恩

    Trader Joe 的品牌起源于加利福尼亚州帕萨迪纳，对合乎道德和可持续的商业惯例并不陌生。 创始人乔·库伦贝（Joe Coulombe）最初只是一家便利店，至今仍被称为Pronto Markets，他选择按加州家庭收入中位数向员工支付工资。 他不想像当时认为其他大型便利连锁店那样剥削员工。 1 在 1970 年读到迫在眉睫的环境威胁后，Joe 改造了自己的门店，使其变得更加健康和环保意识。 事实上，早在1977年，不断壮大的连锁杂货店就开始向顾客出售可重复使用的 “Save-A-Tree” 帆布袋，以鼓励更环保的购物方式。 2

    这些道德原则，例如它在商店里装饰的塑料龙虾和员工穿的夏威夷衬衫，已成为Trader Joe品牌不可或缺且可识别的一部分。 这家连锁杂货店在全国拥有四百多家门店，专门销售价格合理的高端奶酪、葡萄酒和有机食品，是杂货行业道德商业行为的灯塔。

    最初的交易员乔·库伦贝（Joe Coulombe）早已放弃了他的夏威夷衬衫和公司领导的角色。 自2001年以来，Trader Joe的首席执行官（首席执行官）一直是丹·贝恩。 贝恩坚守几十年前确立的道德价值观。 作为领导方针的一部分，他经常在自己的商店工作，以便与顾客和员工互动。 他将Trader Joe's的组织原则想象成一座倒金字塔，他作为首席执行官坐在金字塔的底部，许多员工和客户位于金字塔的顶部。 他认为自己更像是管弦乐队的指挥，而不是独裁者向下属大喊命令。 3

    Bane's Trader Joe's有七个核心价值观：表现出诚信、以产品为导向、为顾客提供 “惊喜” 体验、挑战官僚主义、寻求持续改进、将商店视为品牌以及成为一家全国性和邻里公司。 4 这些核心价值观是 Bane 和公司的路线图。 在他看来，他的工作是 “确保我们坚持这些 [价值观] 并一直宣扬这些价值观”。 5

    作为其价值观的延伸，Trader Joe's试图密切关注其供应链。 2010 年，环保组织因出售以对环境不友好的方式收获的海鲜而下达任务。 贝恩牢记了这种批评，并承诺要做得更好。 现在，该公司将其购买者派往他们生产所销售产品的地点。 Bane 希望确保供应商采用的做法与 Trader Joe 对环境可持续性甚至劳动惯例的关注相一致。 6 作为额外的预防措施，他还与绿色和平组织合作，尽可能保持商店货架的绿色友好。 7

    • 观看这段视频，讲述丹·贝恩作为Trader Joe's首席执行官在道德方面的立场，了解更多信息。

    玛丽 ·T· 巴拉，通用汽车董事长兼首席执行官

    玛丽·T·巴拉出生于密歇根州通用汽车（GM）的一个大家庭。 她的父亲在通用汽车品牌庞蒂亚克工作了将近四十年，她的第一份工作就是自己在通用汽车工厂工作，检查她十八岁时下线汽车的挡泥板和引擎盖。

    在获得位于密歇根州弗林特的通用汽车学院（现在称为凯特琳大学）的电气工程学位后，她回到公司，为庞蒂亚克的新款运动型双座车 Fiero 担任工程师。 在担任工程师几年后，通用汽车随后将她送到斯坦福大学获得奖学金，以获得工商管理硕士学位。 从那以后，她爬上了高管阶梯，担任过各种职位，直到 2014 年她被任命为通用汽车公司的首席执行官，成为有史以来第一位在大型国际汽车制造商担任该职位的女性。 8

    当巴拉接管公司时，这家曾经占主导地位的汽车制造商的影响力和声望大幅下降。 大萧条对这家已经陷入困境的公司造成了沉重打击。 结果，它被迫寻求破产和政府支持。 它还经历了一些痛苦的裁员，甚至解散了巴拉年轻工程师曾经工作的庞蒂亚克部门。

    仅仅几年后，通用汽车似乎已经把这些柠檬变成了柠檬水。 它现在是一家健康的公司，账面上有数十亿美元的现金，数十亿美元的收益。 之所以能够达到这个健康的地位，很大程度上要归功于巴拉努力改造通用汽车著名的庞大而笨拙的官僚机构，以及她努力鼓励思想的多样性、处理问题的创新方法以及与通用汽车的众多利益相关者更紧密地合作。 9

    但是，除了这一成功之外，在巴拉掌控权之时，道路上还出现了巨大的道德颠簸。 2014年春季，出现了一系列关于雪佛兰Cobalt可能存在缺陷的新闻报道，雪佛兰Cobalt是一款于2004年开始下线的通用紧凑型车。 这些报道最终揭示了这样一个事实，即通用汽车内部人士知道这个缺陷并将其掩盖了十年，尽管他们知道缺陷会造成不必要的伤害和死亡。

    媒体的关注对通用汽车来说是一场日益严重的灾难，而巴拉的行动至关重要。 当该国谴责通用汽车时，巴拉宣布：“无论过去犯了什么错误，我们现在和将来都不会逃避责任。 今天的通用汽车会做正确的事。” 10 巴拉抛弃了导致缺陷和掩盖行为的 “成本文化”，取而代之的是 “客户文化”。 她还重新制定了通用汽车的道德守则，并出版了一本关于该守则的小册子，名为《以诚信取胜》。 尽管有人指出了守则中的一些弱点，但对于通用汽车来说，这仍然是鼓励个人诚信和授权通用汽车员工大声疾呼的重要一步。 11 如今，通用汽车和巴拉希望该公司在道德方面的悲惨失误能够安全地出现在后视镜中。

    • 观看玛丽·巴拉讨论通用汽车对点火开关召回的回应的视频，了解更多信息。

    Salesforce 董事长、首席执行官兼创始人马克·贝尼奥夫

    马克·贝尼奥夫从小就开始了计算机创业精神。 他只有15岁，就已经创办了自己的软件公司。 那家公司的利润足以让他读完大学。 毕业后，他直接进入了软件公司甲骨文的职位，迅速攀登了公司阶梯，并在短短几年内成为公司历史上最年轻的副总裁。 12

    贝尼奥夫最终离开甲骨文创办了自己的软件公司Salesforce。 在成立之初，Salesforce 是一种革命性的软件方法，它通过互联网向客户提供集中托管的应用程序。 事实证明，制定云计算方法的大胆举措是成功的，截至2017年，Salesforce的收入为83.9亿美元。

    但是，贝尼奥夫并没有将自己的成功视为理所当然，而是试图利用自己的财富和权力地位来支持道德事业，例如促进可持续增长和多样性。 他也是利益相关者资本主义的大力支持者。 13 这是一种试图考虑所有主要利益相关者的利益而不是仅仅或不成比例地迎合投资者的商业方针.

    而且贝尼奥夫试图把钱放在嘴里。 自1999年以来，他一直保持着他所谓的 “1-1-1模式”。 这是一项公司计划，将1％的股权、1％的员工时间和1％的产品捐赠给在其公司开展业务的地点运营的非营利组织。 根据贝尼奥夫的说法，这只是他证明 “商业正在改善世界状况” 的一种方式。 14 另一种方法是确保在其公司中担任相同职位的男女薪酬平等。 几年前，当贝尼奥夫意识到男性和女性的工资水平不相上下，他采取行动改变了这种状况。 15

    除了慈善事业和争取公司股权外，贝尼奥夫还认识到，像他这样的技术创新者需要采取主动行动，确保以合乎道德的方式开展业务。 他知道来自该行业的创新量使其难以管理，而且他不相信个别首席执行官和公司总是会做合乎道德的事情。 他在2018年说：“我们正在迅速进入一个新世界，我们知道政府必须参与这些下一代技术，例如人工智能（人工智能）、生物技术等，这些技术都很新，可能会产生意想不到的后果。” 为了管理这些变化带来的混乱，他建议可能有必要成立一个与美国食品药品监督管理局不同的政府监管机构，但技术除外。 16

    最近，他的商业道德观促使他大声疾呼硅谷许多其他领导人的专制风格。 2018年，贝尼奥夫在瑞士达沃斯发表讲话，要求科技界的领导者退后一步，他总结为：“我是企业家，无论发生什么事我都负责。” 他援引优步创始人兼前首席执行官特拉维斯·卡兰尼克臭名昭著的激进领导风格，警告不要采用这种方法。 相反，他提议他们接受信任的概念。 17 “这是一个文化问题。 贵公司中最重要的是什么？是信任还是增长？ 如果有什么比信任更胜一筹的话，我们就有麻烦了。” 18

    • 观看这段关于马克·贝尼奥夫讨论硅谷信任危机的视频，了解更多信息。

    The Vanguard Group 创始人 John C.（Jack）Bogle

    杰克·博格尔出生在臭名昭著的1929年黑色星期四股市暴跌前几个月，他从经验中知道不道德和不受监管的股市投机活动所带来的社会和经济代价。 在车祸之后的萧条中，他的家人失去了大部分财富，他的父亲陷入了破坏性的酗酒之中，使家庭四分五裂。 他和他的双胞胎兄弟在很小的时候就被迫进入劳动力队伍，从事着诸如送证和在桌子上等候之类的卑鄙工作。 19 对于博格尔来说，这种经历是形成性的，他承认自己为那些不是在必须为自己需要而工作的环境中长大的人感到抱歉。 尽管在管理共同基金方面赚了可观的财富，但博格尔仍然不愿在自己身上花钱，因为他认为奢侈是一种弱点，会使他面临不必要的风险。 20

    1951 年从普林斯顿大学获得经济学学位后，Bogle 直接进入银行和投资行业。 他很快表现出了进行明智投资的天赋，并晋升了惠灵顿基金的行列，最终于1970年成为董事长。 1975年，他创立了The Vanguard Group，这是一家基于基金股东拥有基金并因此拥有Vanguard的原则的投资公司。 没有外部所有者在Vanguard寻求利润。 21

    这个简单但革命性的创始道德标准赢得了世界各地思想领袖的Bogle赞誉。 例如，经济学家、美联储前副主席艾伦·布林德（Alan S. Blinder）赞扬了博格尔的 “无情的声音、锋利的笔和不知疲倦的精力。。推动共同基金行业，更广泛地说是金融业，拥抱更高的业务、信托和道德观标准。” 22

    除了建立以客户为中心的资金管理方法外，博格尔已成为倡导道德商业行为的重要代言人。 博格尔抱怨说，投资行业的首席执行官常常被迫在预期市场下注，而不是做他们应该做的事情来创造真正的企业价值。 这种思维和做法的结果是扭曲了金融体系。 相反，博格尔建议遵循简单的道德准则，例如为投资者而不是经理人寻求更高的利润，将客户视为所有者而不是客户，以及限制风险。 这些指导方针对他有用，也为他的客户赚了很多钱。 他认为，事实证明，“良好的道德就是好生意。” 23

    • 观看约翰·博格尔讨论道德在领导力中的重要性的视频，了解更多信息。

    创始人伊冯·乔纳德和巴塔哥尼亚工厂首席执行官兼总裁罗斯·马卡里奥

    伊冯·乔纳德被引入攀岩几乎是偶然的。 在对猎鹰产生兴趣之后，一个成年人决定教年轻的乔纳德从悬崖上垂下来到达悬崖边的猎鹰巢穴。 但是不久之后，乔纳德开始自学如何用同样的方式爬上去。 这样就开始了与环游世界的终身恋情。 为了支持自己的攀岩生活方式，他学会了制造和销售钢制攀岩钉，即带有孔眼的小金属钉，登山者开车进入岩石中引导绳索。

    事实证明，岩钉业务取得了成功，最终成为美国最大的攀岩硬件供应商 Chouinard Equipment。 但是有了这一成功，乔纳德突然面临了他的第一个道德困境。 随着攀岩变得越来越流行，越来越多的岩钉被推入岩石中，有时会造成很大的伤害。 这是乔纳德内在的环保意识无法容忍的，因此他采取了合乎道德的举措，逐步淘汰了铁钉，转而出售更环保的铝制挡块。 大约在同一时间，Chouinard开始尝试活跃的运动服行业。 很快，服装系列超过了装备系列。 巴塔哥尼亚服装系列诞生了。

    尽管乔纳德取得了越来越大的成功，但他对环保主义的兴趣从未减弱。 事实上，如果有的话，它增加了。 1970年代、1980年代和1990年代是提高公众对忽视环境的危险和日益严重的气候变化威胁的认识的几十年。 正是在这个时候，诸如 “酸雨”、“臭氧层”、“全球变暖” 和 “森林砍伐” 之类的术语成为全世界环保主义者的普遍呼声。 乔纳德想让巴塔哥尼亚成为变革运动的一部分。 从1986年开始，巴塔哥尼亚承诺将其年利润的10％捐赠给环境非政府组织（NGO）。 两年后，巴塔哥尼亚领导了自己的努力，以拯救优胜美地山谷免于过度开发。

    随着罗斯·马卡里奥（Rose Marcario）于2012年上任首席执行官，这种对环保主义的担忧仍在继续。 她赞同Chouinard的目标，即采用更合乎道德和更环保的保护方法。 巴塔哥尼亚在其工厂和零售商店使用太阳能和辐射采暖，得以减少其碳足迹。 它还努力在服装中使用回收成分，并排除需要有毒成分的染料。 巴塔哥尼亚还改用仅使用有机棉作为棉花产品，以减少对化学农药的依赖。 最近，马卡里奥开始了环保活动。 与乔纳德一起，马卡里奥决定抗议撤销犹他州东南部熊耳国家纪念碑名称的企图，首先是将巴塔哥尼亚从2017年2月在盐湖城举行的年度户外零售商贸易展中撤出，然后起诉特朗普政府决定缩小纪念碑的大小。 24 与乔纳德一样，马卡里奥坚信保持公共土地不受私人开发。 巴塔哥尼亚作为户外服装系列成立几十年后，其政策仍然与其创始人的环境伦理保持一致。

    • 观看这段关于伊冯·乔纳德讨论他在商业环境中的环保主义立场的视频，了解更多信息。

    Zappos 首席执行官谢东尼

    谢东尼出生于伊利诺伊州的台湾移民，主要在旧金山湾区长大，小时候在学校表现出色。 他对计算机产生了兴趣，这有助于他被哈佛大学录取，并于 1995 年毕业于哈佛大学，获得计算机科学学位。 毕业后，他在大型数据库和软件公司甲骨文任职，直接进入企业界。

    当时，谢觉得自己成功了。 他的辛勤工作得到了回报，现在他已经坚定地踏上了通往公司和商业成功的阶梯。 但是，五个月后，谢突然辞职了。 “我不想仅仅因为这份工作给我带来了可观的薪水而继续工作。 这份工作缺乏创造力，企业环境也不是我的风格。” 25

    在短短几个月内，谢和另一位甲骨文前雇员桑杰·马丹（Sanjay Madan）在闷热的公寓里创办了自己的企业。 该公司被称为LinkExchange，这是一家创新的广告合作社，它利用新兴互联网的力量来扩大广告。 事实证明，该公司取得了巨大的成功。 在两年内，它获得了近50万名会员，每天展示一千万个广告。 微软在1998年以2.65亿美元的价格收购了它。

    在LinkExchange取得成功之后，谢受到鼓舞，成为新成立的互联网鞋类零售商Zappos.com的首席执行官。 作为首席执行官，谢通过所谓的 “彻底透明” 来接受道德行为，公开分享自己的日程安排，甚至是个人和公司的优先事项。 谢坚信，这种透明度有助于与员工和其他利益相关者建立信任。 26

    除了透明度之外，谢的道德方针还创造了强大的办公文化，鼓励团队团结、友情和员工赋权。 Zappos 的组织氛围拒绝等级制度和管理，鼓励创造力，甚至古怪。 而且 Zappos 也将这种道德方法扩展到了社区参与方面。 谢将自己的心灵、灵魂和3.5亿美元的自有资金投入到公司周边拉斯维加斯一小部分地区的城市振兴项目中。 他将其改造成充满活力和时尚气息的街区，那里有黑胶唱片店、独立书店、时尚餐厅和免费现场音乐表演。 该公司及其周边社区现在几乎是无缝的。 因此，公司的工作时间和游戏时间也混杂在一起。 27 通过这种方式，该公司现在体现了谢对他在甲骨文拒绝的僵硬企业文化的大胆拒绝。 而且它很可能会彻底改变企业文化。

    • 观看这段关于谢东尼用一些企业文化讨论问题的视频，了解更多信息。

    新比利时酿造公司首席执行官金·乔丹

    1988 年，杰夫·勒贝施在欧洲担任电气工程师时，骑着胖轮胎自行车在比利时品尝啤酒。 几年后，他遇到了金·乔丹，他们很快就结婚了。 他们都是啤酒爱好者，从杰夫的经历中可以闻到一个很好的商机。 Jeff 和 Kim 意识到众所周知的比利时啤酒大胆口味正是美国啤酒市场所缺乏和需要的，因此开始在科罗拉多州柯林斯堡的地下室测试方法和配方。 到 1991 年，新比利时酿造公司诞生了。 28

    啤酒厂的出现恰逢其时：年轻的美国人才刚刚开始扩大对精酿啤酒的普遍赞赏。 在接下来的九年中，公司稳步增长。 然后，在2000年，乔丹决定以一种全新的、截然不同的方式发展公司。 受贵格会背景的启发，她启动了新比利时的员工持股计划（ESOP）。 她不得不与众多反对此举的顾问和会计师作斗争，但乔丹认为让员工持有企业股份是一项重要的道德举措。 29

    到2012年，乔丹已将她在公司的最后一部分所有权出售给了ESOP。 她知道，如果她坚持这件作品，她本可以赚更多的钱。 但这不一定是她想要的钱。 她希望员工感觉自己是公司的一员，并在公司的运营中有发言权。 她觉得这是合乎道德和睦邻的做法。 根据乔丹的说法，“我们花了很多时间在这个叫做工作的东西上，如果感觉不温暖，就像你每天看到的每个人都有你的支持，那么我认为那真是一场悲剧。” 值得称赞的是，ESOP已被证明在商业上取得了巨大的成功。 2015年，该公司成为第四大精酿啤酒制造商，当年销量近一百万桶，销售额为2.25亿美元。 30

    而且，除了将员工转变为共同所有者之外，乔丹的道德原则一直是企业的推动力。 新比利时对证明其环境安全和可持续性特别感兴趣。 例如，1998 年，它成为第一家使用风力发电为其整个运营提供动力的美国啤酒制造商。 2002 年，它建成了一个生物废水处理设施，该设施将清理酿造过程中遗留的水，然后将其释放回环境中。 它还使用自然通风冷却和沼泽冷却系统，而不是不太环保的乙二醇冷却系统进行冷藏。 31

    乔丹也不满足于只在环境方面取得的成就。 New Belgium Brewing 也是慈善事业的领导者。 每售出一桶啤酒，它就会向分销区的慈善机构捐赠1美元。 多年来，这已经转化为数百万美元的捐款。2018年，该公司预计将向全国各地的项目捐款超过90万美元。 32 它还管理着一支名为 “啤酒童子军” 的志愿者队伍，该队伍为符合新比利时价值观的事业寻找并帮助提供志愿者。 33 最后，它与许多支持商业道德和自然保护的组织合作，例如科罗拉多保护组织、自然资源保护委员会和美国可持续商业理事会。 34

    • 观看这段关于金·乔丹讨论新比利时在可持续发展问题上的立场的视频，了解更多信息。

    百事可乐董事长兼首席执行官 Indra Nooyi

    像百事可乐这样以销售含糖苏打水和垃圾食品而闻名的公司能教给我们什么道德商业行为呢？ 如果首席执行官英德拉·努伊有话要说，它实际上可能会教会我们很多东西。

    Nooyi 出生于印度，在相对较小的时候移民到美国，他在学校表现出色，从耶鲁大学毕业后直接进入了商业领域。 1994 年，Nooyi 来到百事可乐担任战略规划高级副总裁。 2006 年，她被提升为总裁兼首席执行官，并于 2007 年担任董事长。 2018年8月，努伊宣布她将于2018年10月辞去首席执行官的职务，并于2019年初离任董事长一职。 作为首席执行官，她试图推动百事可乐朝着更合乎道德的新方向发展。

    Nooyi基于三大支柱为公司制定了可持续发展议程。 第一个支柱与健康和福祉有关。 通过收购、合并和其他内部变革，Nooyi试图将百事可乐品牌转变为更多的变革和健康生活的推动者。 她不希望这家公司仅仅被称为垃圾食品和含糖汽水公司。 她坚信为消费者提供选择，并确保百事可乐的传统产品不会不必要地不健康。

    第二个支柱是关注环境。 Nooyi促使百事可乐注意到其对水等可耗尽资源的依赖，她领导了鼓励加强节能和回收工作的努力。 这些问题对Nooyi来说非常私人，他在印度一个受水困扰的城市长大。 她不仅想利用百事可乐的大量资源来寻找生产能更好地节约用水的饮料的方法，还要将这项技术传递给当地农民，以便他们能够为这一过程做出贡献。

    第三个支柱是增强那些通常缺乏权力的人的能力。 她促进了对女性和少数族裔的宣传，使她们在公司中感到自在和得到支持。 为此，她在装瓶厂设立了日托中心，增加了产假和陪产假作为公司福利，甚至还安排了宗教场所。 在她看来，她想让百事可乐成为 “每个员工都能全力以赴地工作，不仅可以谋生，还可以过上生活” 的地方。

    Nooyi 是她所谓的 “有目的的表演” 的拥护者。 她的意思是认识到一家公司在市场上的表现与寻求合乎道德和可持续的方法密切相关。 做环境管家，鼓励宽容和包容并不是Nooyi的次要职能；它们是公司经营方针中固有的。 “如果我们不关注环境，我们的成本就会太高。。如果我们没有最优秀、最聪明的人才，我们将无法提供业绩。”

    有目的的绩效不同于单纯的企业社会责任。 正如她所解释的那样，“企业社会责任就是花掉你赚的钱。 你赚钱然后把钱捐给一些遥远国家的几个慈善事业然后感觉良好。 这不是一个感觉不错的程序。 我们就是这样。 你说的是道德。 我们公司的道德是绩效目标。 我们公司的道德是一种根深蒂固的信念，即大公司实际上可以改变我们经营所在的社会。”

    • 观看 Indra Nooyi 在 2018 年全球最具商业道德公司晚会上发表主题演讲的视频，了解更多信息。

    Ben＆Jerry's 首席执行官乔斯坦·索尔海姆

    Cherry Garcia、Wavy Gravy 和 Chubby Hubby 只是这家拥有四十年历史的冰淇淋公司 Ben＆Jerry's 推出的几种古怪口味。这些古怪的名字反映了该公司独特的商业风格，这是乔斯坦·索尔海姆同意担任公司首席执行官时所说的2010。

    冰淇淋对索尔海姆来说并不是什么新鲜事。 在担任首席执行官之前，他曾在联合利华的许多冰淇淋品牌工作，例如布雷耶斯、克朗代克、冰棒和好幽默。 事实上，这位挪威本地人称自己为 “冰淇淋小伙子”。 而且他非常热衷于保持 Ben＆Jerry 的标志性怪异之处，甚至通过吃一整品脱 Chunky Monkey 来庆祝联合利华收购该公司。 35

    但正如索尔海姆所知，Ben＆Jerry's不仅仅是一家冰淇淋连锁店；它也是一个致力于产生社会影响的组织。 这家总部位于佛蒙特州的公司的创始人杰里·格林菲尔德（Jerry Greenfield）和本·科恩（Ben Cohen）通过在负责任制造、公平贸易和非转基因生物标签等问题上支持一系列道德立场，将他们的冰淇淋成功转变为以价值观为导向的社会使命。 36 索尔海姆也接受了这个重要组成部分。 他带领公司就美国的种族正义、环境行动主义甚至私人监狱确立了公开立场。 “激励我的是，” 索尔海姆说，“我们可以通过这项业务创造什么样的社会影响。” 37

    索尔海姆通过 Ben＆Jerry 所支持的激进主义源于他对公司利益相关者的理解。 例如，他将消费者称为 “粉丝”。 他解释说：“他们不仅仅是客户。” “他们是我们公司最大的利益相关者，除了基本的产品交易交易之外，我们对他们负有责任。” 供应商、农民和非政府组织合作伙伴也是如此。 “它们都在我们称之为'互联繁荣'的模式中相互联系，这种模式是循环的，是强化的。” 38

    索尔海姆的愿景是将Ben＆Jerry's视为道德变革的领导者。 打造一家拥抱关联繁荣概念的价值主导型公司也能获得丰厚的利润，是转变标准商业模式的重要一步。 他认为，其他企业不可避免地会赶上并认识到，他们也有道德义务维护社区价值观，并认识到他们的工作如何影响整个全球社区。 39

    • 观看乔斯坦·索尔海姆讨论他对意识资本主义的解释的视频，了解更多信息。

    脚注

    • 1 Beth Kowitt，《遇见原来的乔》，《财富》，2010 年 8 月 23 日，http://fortune.com/2010/08/23/meet-the-original-joe/。
    • 2 “我们的故事：时间轴”，Trader Joe's，https://www.traderjoes.com/our-story/timeline（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 3 “与丹·贝恩的聚会（2013 年 10 月）”，克莱蒙特林肯大学，https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 4 安东尼·莫拉罗，“交易员乔的图书馆之路（宣言第三部分）”，2013 年 11 月 27 日，informationactivist.com/2013... esto-part-iii/
    • 5 “与丹·贝恩的聚会（2013 年 10 月）”，克莱蒙特林肯大学，https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 6 “与丹·贝恩的聚会（2013 年 10 月）”，克莱蒙特林肯大学，https://www.youtube.com/watch?v=CxUjovZDMbc（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 7 Jim Lichtman，“2016 — 已经结束了吗？ ，” 这是伦理，笨蛋！ ，2016 年 12 月 31 日，ethicsstupid.com/accountabil... -overaleady/（已于 2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 8 Max Nisen，“玛丽·巴拉是如何从检查挡泥板变成通用汽车首位女性首席执行官的”，《商业内幕》，2013年12月10日，www.businessider.com/mary-... er-bio-2013-12。
    • 9 Rick Tetzeli，“玛丽·巴拉正在重塑通用汽车的文化以及公司本身”，Fast Com pany，2016 年 10 月 17 日，https://www.fastcompany.com/3064064/...company-itself。
    • 10 Phil LeBeau 和 Jeff Pohlman，“企业文化：通用汽车的幕后花絮”，CNBC，2014 年 5 月 16 日，www.cnbc.com/2014/05/16/the-... al-motors.html。
    • 11 玛丽安·詹宁斯和劳伦斯·特劳特曼，“道德文化与法律责任：通用汽车转换危机和治理教训”，www.bu.edu/jostl/files/2016/... MACROD-PDF.pdf（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 12 马特·温伯格，“Salesforce 华而不实的亿万富翁创始人马克·贝尼奥夫的崛起”，《商业内幕》，2016 年 3 月 17 日。www.businessider.com/the-r... benioff-2016-3。
    • 13 Rana Foroohar，“马克·贝尼奥夫：对抗硅谷的有害文化”，《金融时报》，2018年1月21日，https://www.ft.com/content/117c23d2-...2-d7d59aace167。
    • 14 “承诺 1%”，Salesforce.org，http://www.salesforce.org/pledge-1/（2018 年 7 月 3 日访问）。
    • 15 莱斯利·斯塔尔，“以身作则，缩小性别薪酬差距”，60 分钟，2018 年 4 月 15 日，https://www.cbsnews.com/news/salesfo...ender-pay-gap/。
    • 16 Rana Foroohar，“马克·贝尼奥夫：对抗硅谷的有害文化”，《金融时报》，2018年1月21日，https://www.ft.com/content/117c23d2-...2-d7d59aace167。
    • 17 大卫·里德和安德鲁·罗斯·索尔金，“马克·贝尼奥夫推出反对硅谷领导风格的长篇大论”，CNBC，2018 年 1 月 23 日，https://www.cnbc.com/2018/01/23/davo...on-valley.html。
    • 18 “马克·贝尼奥夫：信任必须是贵公司的最高价值”，Salesforce.com，www.salesforce.com/company/n... s/2018/012318/（2018 年 7 月 3 日访问）。
    • 19 乔纳森·伯尔，“Vanguard 创始人约翰·博格尔认为除了索引之外没有好的选择”，AOL.com，2010 年 2 月 13 日，https://www.aol.com/2010/02/13/vangu...es-to-indexin/（2018 年 7 月 5 日访问）。
    • 20 克里斯·泰勒，“我和我的钱：杰克·博格尔”，路透社，2012 年 9 月 11 日，https://www.reuters.com/article/us-c...88A0LI20120911。
    • 21 “非凡的历史：我们的遗产”，Vanguard，https://about.vanguard.com/who-we-ar...kable-history/（2018 年 7 月 5 日访问）。
    • 22 泰勒·拉里摩尔，“专家对杰克·博格尔的评价”，BogleHeads.org，2015 年 4 月 17 日，https://www.bogleheads.org/forum/vie...c.php？ t=163903。
    • 23 John C. Bogle，“伦理原则与伦理负责人”，2010 年 11 月 11 日在康奈尔大学约翰逊学院发表的演讲，http://johncbogle.com/wordpress/wp-c...l-11-11-10.pdf（2018 年 7 月 5 日访问）。
    • 24 David Gelles，《巴塔哥尼亚诉特朗普》，《纽约时报》，2018 年 5 月 5 日，https://www.nytimes.com/2018/05/05/b...ears-ears.html。
    • 25 Udhaw Kumar，“连续创业者谢东尼：辞去我在甲骨文的梦想工作是最好的决定”，BrainPrick，2012 年 6 月 21 日，http://brainprick.com/serial-entrepr...best-decision/。
    • 26 David Henderson，“谢东尼，以道德与协作为基础的领导者”，davidhenderson.com，www.davidhenderson.com/2014/... collaboration/（2018 年 6 月 28 日访问）；David Rodic，“我从研究 Zappos 首席执行官谢东尼的一年时间表中学到了什么”，2016 年 1 月 9 日，www.businessinsider.com/what-... chedule-2016-1。
    • 27 Roger D. Hodge，“首先，让我们摆脱所有老板：Zappos 为结束我们所知道的办公室工作场所而进行的激进实验”，《新共和国》，2015 年 10 月 4 日，https://newrepublic.com/article/1229...self-organized
    • 28 Tanza Loudenback，“为什么胖轮胎制造商逆势而上 100% 归其员工所有”，《商业内幕》，2016 年 6 月 13 日，www.businessider.com/new-b... -jordan-2016-6。
    • 29 Chloe Sorvino，“新比利时的金·乔丹谈成为美国最富有的女性啤酒商需要什么”，《福布斯》，2016 年 7 月 16 日，www.forbes.com/sites/chloeso.../#76bc9c48b6d3; Dinah Eng，“新比利时的金·乔丹正在品尝精酿啤酒的成功”，《财富》，6月12日，2014，http://fortune.com/2014/06/12/new-belgium-kim-jordan/。
    • 30 Chloe Sorvino，“新比利时的金·乔丹谈成为美国最富有的女性啤酒商需要什么”，《福布斯》，2016 年 7 月 16 日，https://www.forbes.com/sites/chloeso.../#76bc9c48b6d3。
    • 31 “新比利时酿造获得伦理奖”，《丹佛商业杂志》，2003 年 1 月 2 日，https://www.bizjournals.com/denver/s...0/daily21.html。
    • 32 “补助计划”，新比利时，www.newbelgium.com/sustainab... mmunity/grants（2018 年 7 月 6 日访问）。
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    • 34 “政策与精酿啤酒行业”，新比利时，www.newbelgium.com/sustainab... icyandIndustry（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 35 “部门总裁：乔斯坦·索尔海姆，Ben＆Jerry's Homedice”，《食品加工》，2011 年 1 月 26 日，https://www.foodprocessing.com/ceo/jostein-solheim/（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 36 “乔斯坦·索尔海姆”，《意识资本主义》，www.consiouscapitalism.org/... ostein-solheim（2018 年 7 月 5 日访问）。
    • 37 比尔·斯奈德，“乔斯坦·索尔海姆：做你热情相信的事情”，《斯坦福商报》，2017 年 4 月 4 日，www.gsb.stanford.edu/insight... nately-Believe。
    • 38 “Ben＆Jerry's 的 Jostein Solheim：移情不仅仅是 '本月风味'，” M edium，https://medium.com/change-maker/jost...h-fc8c44242831（2018 年 7 月 6 日访问）。
    • 39 “Ben＆Jerry's 的 Jostein Solheim：移情不仅仅是 '本月风味'，” M edium，https://medium.com/change-maker/jost...h-fc8c44242831（2018 年 7 月 6 日访问）。