12.3: 简洁的商业伦理理论

商业道德的本质

商业道德应该以道义论为基础，而不是功利主义。 也就是说，在制定业务战略时，通常不应将目的视为手段的充分理由。 相反，它是使目的高尚的手段。 功利主义作为一种结果主义理论，当应用于商业时，强调为最多的股东带来最大的利益（或利润）。 但是，这可能不是确定商业行为中什么是真正的道德标准的不恰当标准，因为商业道德不应仅以利润或亏损的计算为中心。 另一方面，道义论侧重于企业家从事商业的动机和原因以及他们在经营中采用的方法。 归根结底，这两种理论在商业实践中都占有一席之地，但应该偏爱道义论。

商业作为一种职业所获得的荣誉或耻辱直接归因于其领导者的道德行为。 因此，如果整个企业的声誉不佳，那很可能是管理层所采用的做法造成的。 尽管这种声誉不容易改变，但可以通过管理层的勤奋承诺来提高这种声誉。

将道德与利润相提并坚持商业领袖必须在两者之间做出选择是一种错误的二分法。 实际上，成功的企业可以以合乎道德的方式来实践。 此外，企业的道德行为自然会吸引许多消费者和客户的忠诚度。 不仅如此，该企业的员工和其他利益相关者也将批准，因此他们与公司的关系可能会变得更加紧密。

同样，坚持认为它只对阻止商界领袖出狱和避免谴责（例如通过社交媒体）有用，这也削弱了道德。 道德行为可以使高管免受起诉，但也可以取得更多成就。 合乎道德的商业惯例尊重该行业，并赋予其诚信和信誉。

在工作场所招聘和晋升时，应将绩效和承诺赋予最高价值。 同时，不应将功绩视为歧视的代名词；也不应贬低绩效。 商业道德平等地适用于所有人，因为种族、民族、信仰、性别、性取向、年龄和残疾都与他们为工作场所带来的能力无关。

商业道德领袖的本质

有道德的商业领袖欣赏多个利益相关者的存在，并对所有利益相关者承担责任。 其中包括员工、股东、客户/客户、供应商、供应商、批发商、零售商以及公司所在的整个社区。 尽管并非所有利益相关者在重要性上都相同，但它们都很重要。

有道德的企业家是他们开展业务的社会和物理环境的好管家。 他们在保护人类资本的同时保护地球。

此外，道德高管同时参与私人和企业慈善事业。 因此，他或她愿意将其组织的一部分资金以及他或她的个人财富投入有价值的慈善社区组织。

企业专业人员通过领导和开展业务的方式赢得尊重。 他们的成功陷阱——他们拥有的房屋、驾驶的汽车、他们穿的衣服——与他们作为人的性格之间没有正相关性。 他们占领的豪华轿车和喷气式飞机以及他们经常光顾的度假胜地都是外部因素，与小马丁·路德·金所说的 “角色内容” 完全无关。 如果有的话，过多的物质财产会使商界领袖对他们最重要的管理任务视而不见。

事实上，那些只为薪水和领取额外津贴而经商的领导者找到了错误的职业，因为他们在承担特权带来的责任时会一直忍受挫折。

尽管成功的高管比下属获得的报酬更高，但不应多出许多倍数。 公司中收入最高和最低的成员之间的差距越小，所有人的团队合作和承诺水平就越高。 简而言之，人们将更加努力地工作，对一家拥有可以认同的领导团队的公司做出更深的承诺。

此外，工商管理硕士学位不是持有者傲慢自大的许可证。 道德领导者有理由为自己的商业头脑感到自豪，但将其凌驾于他人之上则有可能牺牲他们作为经理的效率。 有时候，公司中受教育程度最低的成员可能最了解如何维护团队中每个人的尊严和自我价值，因此，他可能是公司为此目的拥有的最重要的员工。

有成就的高管不能与他或她的员工隔离开来，不应该是下属的 “先生” 或 “女士”，而应该是合伙人、同事或同事，因此也应该是一个关心的老板。

同样，道德领袖受到欢迎和钦佩，而不是害怕和怨恨。 最终不能强迫同事、员工和竞争对手的尊重。 相反，它自然源于领导者管理和竞争的公正和公平方式。

有价值的管理者维护周围所有人的尊严和自尊心。 这既承认了与他们一起工作的人的基本人性，同时也激励他们尽最大努力。

同样，最优秀的商业领袖为企业及其员工的成就感到自豪。 这种成功可能永远不会直接归功于经理本人，但员工肯定会认可那些帮助他们取得最佳成绩的老板。 此外，正是这种领导者才会激励大多数员工超越工作中对他们的要求。

简而言之，有道德的企业高管成为同事职业成功的推动者。 这并不是说要成为企业及其员工的奴隶，而是将公司和同事的利益置于自己的利益之上。 当这种情况发生时，企业的成功方式会让所有与之相关的人感到自豪。 这实际上是最佳商业领导力的本质。

创造一个更加平等的工作场所（一个管理人员和员工相互尊重的工作场所）的目标是在所有工作场所中重新树立忠诚感。 今天，我们经常看到管理层/劳动界限的不信任。 双方都指责对方除了对自己之外没有其他承诺。 不幸的是，这种指控经常是正确的。 消除这种情况的一种方法是商界领袖迈出第一步，恢复业主和员工彼此欠下的破碎的义务感。 这可能是企业领导层现在和未来最重要的任务。