अभी हम जिस दुनिया का सामना कर रहे हैं, वह कुछ साल पहले की तुलना में बहुत अधिक जटिल है। संचार की हमारी दुनिया के भीतर, हम निर्णय के बाद निर्णय लेते हैं। “पुराने दिनों” में 70 और 80 के दशक में टेलीफोन पर निर्णय लेना आसान था। हम एक स्टोर में गए और हमें जो फोन पसंद आया उसे बाहर निकाला और इसे अपने घर की हार्ड लाइन से जोड़ा। अब हमारे पास कई तरह के स्मार्ट फोन हैं जिनमें कई तरह की सेवाएं हैं, जिनमें कई पैकेज विकल्प हैं। और यह सिर्फ एक उदाहरण है कि कैसे हमारी दुनिया तेजी से जटिल होती जा रही है।
हम अनुभव कर रहे हैं कि कई विशेषज्ञ सूचना का युग मानते हैं। हमारे पास ऐसी जानकारी तक पहुंच है जो हमारे पास पहले कभी नहीं थी, और हम सर्वोत्तम संभव निर्णय लेने के लिए जो भी जानकारी चाहते हैं उसे हम आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक्स हमें इस जानकारी तक तुरंत पहुंच प्रदान करते हैं। एक कंप्यूटर और एक इंटरनेट कनेक्शन के साथ, हम इसके विशाल संसाधनों के साथ इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। वेब पेजों में दुनिया के प्रमुख समाचार पत्रों की कहानियों के सारांश से लेकर शेयर बाजार की रिपोर्ट तक, कांग्रेस में लंबित बिलों का संपूर्ण विश्लेषण, वाइन की व्याख्या आदि सब कुछ शामिल है।
वही जानकारी जो हमें अपने पर्यावरण में महारत हासिल करने में मदद करती है, उसी वातावरण में हमारे लिए उपलब्ध कई विकल्पों के बारे में भी भ्रम पैदा कर सकती है। हमें दी गई जानकारी से, हमें यह निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए कि क्या उपयोगी है और क्या बेकार है।
जैसा कि रिचर्ड वर्मन ने अपनी पुस्तक, सूचना चिंता, में लिखा है
“सूचना शक्ति है, एक ऐसी विश्व मुद्रा है जिस पर भाग्य बनता है और खो जाता है। और हम इसे हासिल करने के उन्माद में हैं, इस विश्वास में दृढ़ हैं कि अधिक जानकारी का अर्थ है अधिक शक्ति। लेकिन इसके ठीक विपरीत मामला साबित हो रहा है। हमें जो जानना है और जो हम सोचते हैं कि हमें जानना चाहिए और जो हमें पता होना चाहिए, उसके बीच तथ्यों और ज्ञान के बीच डेटा और जानकारी के बीच के कट्टरपंथी अंतर को अस्पष्ट करना शुरू कर दिया है।” 1 (वर्मन, 2000)
शायद 200 साल पहले हम पर्यावरण की बहुत सारी जानकारी को नजरअंदाज कर सकते थे, क्योंकि लोग अधिक आत्मनिर्भर थे। अगर किसी को रहने के लिए जगह की जरूरत होती है तो वे कुछ एकड़ जमीन पर घर जा सकते हैं। साफ लकड़ी से एक नया घर बनाया जा सकता है, जबकि पास की जमीन पर भोजन पाया जा सकता है। अधिकांश प्राथमिक जरूरतें दूसरों की मदद के बिना प्राप्त की जा सकती हैं। होमस्टेडर को यह जानने की जरूरत नहीं थी कि पहाड़ के दूसरी तरफ क्या हो रहा है, दुनिया के दूसरे हिस्से से बहुत कम। समय बदल गया है।
रहने के लिए जगह पाने के लिए लोगों के पास पहले कुछ पैसे होने चाहिए। यदि वे स्वतंत्र रूप से अमीर नहीं हैं या उनके पास एक अमीर रिश्तेदार नहीं है, तो उन्हें इसके लिए बचत करने की आवश्यकता है। किस प्रकार के बचत खाते का उपयोग किया जाना चाहिए? मनी मार्केट खातों से लेकर ट्रेजरी बिल से लेकर हजारों म्यूचुअल फंड तक के विकल्प हैं। जब आप अपने डाउन पेमेंट के लिए पर्याप्त बचत करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप किस प्रकार के वित्तपोषण का उपयोग करेंगे? क्रिएटिव फाइनेंसिंग, जिसने घर की खरीद में लचीलापन जोड़ा है, ने खरीदार को अतिरिक्त विकल्प प्रदान किए हैं।
मनुष्य निर्णय लेने वाले प्राणी हैं। जब से हम सुबह उठने का फैसला करते हैं, जब तक हम रात में बिस्तर पर जाने का फैसला नहीं करते, हम एक के बाद एक निर्णय ले रहे हैं। एक निर्णयकर्ता के रूप में, हमें इस बात से अवगत होना चाहिए कि हम निर्णय कैसे लेते हैं, हमारी निर्णय लेने की प्रक्रिया को कौन से बाहरी कारक प्रभावित करते हैं, और हम यह मूल्यांकन कैसे करते हैं कि हमारे निर्णय कितने प्रभावी हैं। हम मनुष्यों द्वारा निर्णय लेने के दो तरीकों की जांच करके शुरू कर सकते हैं: अनैच्छिक निर्णय लेना और स्वैच्छिक निर्णय लेना।
सन्दर्भ
- रिचर्ड शाऊल वर्मन, सूचना चिंता (इंडियानापोलिस: प्रेंटिस हॉल, 200)
