नजरिए हमारी पसंद और नापसंद हैं। किसी व्यक्ति, स्थान या चीज़ के इर्द-गिर्द विश्वासों का समूह, हमें उस व्यक्ति, स्थान या चीज़ को पसंद या नापसंद करने का कारण बनता है। जब नकारात्मक मान्यताओं से अधिक सकारात्मक किसी वस्तु के चारों ओर गुच्छेदार होते हैं, तो परिणामी रवैया अनुकूल होता है। जब सकारात्मक मान्यताओं की तुलना में अधिक नकारात्मक होते हैं, तो परिणामी रवैया प्रतिकूल होता है।
एक दृष्टिकोण को सीधे तौर पर नहीं देखा जा सकता है; केवल उस व्यवहार को देखा जा सकता है जो दृष्टिकोण से आता है। मिल्टन रोकेच ने एक दृष्टिकोण को इस रूप में परिभाषित किया है, “किसी व्यक्ति, स्थान या घटना के प्रति अनुकूल या प्रतिकूल प्रतिक्रिया देने के लिए एक सीखी हुई प्रवृत्ति। ” (रोकेच, 1989)
“जब आपके मूल्य आपके लिए स्पष्ट होते हैं, तो निर्णय लेना आसान हो जाता है।” —रॉय ई डिज़्नी 1
9.6.2: “एटिट्यूड डायग्राम” (CC BY 3.0; जे मार्टेनी)
सब्जियां लें। आपके पास वस्तु, सब्जियों के इर्द-गिर्द कई मान्यताएं हैं। आप मानते हैं कि सब्जियां आपके स्वास्थ्य के लिए अच्छी हैं, कुछ का स्वाद अच्छा है, कुछ, गाजर की तरह, खाने के लिए सुविधाजनक हैं और सब्जियां किफायती हैं। इन सभी मान्यताओं के आधार पर आपका सब्जियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है।
9.6.3: “विश्वासों से मनोवृत्ति” (CC BY 3.0; जे मार्टेनी)
यह देखते हुए कि सब्जियों के प्रति आपका सकारात्मक दृष्टिकोण है, आपका व्यवहार उन्हें खाने का होना चाहिए। आपकी मान्यताओं और दृष्टिकोणों और आपके दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच यह संतुलन स्टैसिस का एक रूप है। आप सहज हैं।
दृष्टिकोण हमारे व्यवहार का मार्गदर्शन करते हैं। यदि आपने कॉलेज की डिग्री प्राप्त करने के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित किया है, तो आप नियमित रूप से कक्षाओं में भाग लेने और अच्छे ग्रेड प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं। यदि आपने कॉलेज की डिग्री प्राप्त करने के प्रति नकारात्मक रवैया विकसित किया है, तो आप नियमित रूप से स्कूल में कटौती करने और खराब ग्रेड प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं। यदि आप सब्जियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं, तो आपके व्यवहार में संभवतः अधिक सब्जियां खाना शामिल होगा।
दृष्टिकोण की एक औसत दर्जे की दिशा होती है। हम एक छोर पर अत्यधिक अनुकूल और दूसरे छोर पर अत्यधिक प्रतिकूल दृष्टिकोण रख सकते हैं। पोलस्टर्स न केवल यह मापते हैं कि आपको कोई उत्पाद पसंद है या नहीं, बल्कि आप किसी उत्पाद को कितना पसंद करते हैं।
मनोवृत्ति सीखी जातीहै। हम जो कुछ भी जानते हैं, उसके बारे में हमारा नजरिया है। ये नजरिए सीखे जाते हैं। लोग उदारवादी या रूढ़िवादी, बेसबॉल या बास्केटबॉल के प्रशंसक पैदा नहीं होते हैं। क्या आप अपने परिवार के समान रवैये को साझा करते हैं?
नजरिए का महत्व या झुकाव होता है। हम दूसरों की तुलना में अपने कुछ दृष्टिकोणों के बारे में अधिक मजबूत महसूस करते हैं। हम कुछ हद तक महसूस कर सकते हैं कि एक कॉलेज शिक्षा हमें बेहतर और अधिक सूचित नागरिक बनाएगी, लेकिन हमारा यह दृढ़ विश्वास है कि उस शिक्षा को प्राप्त करने में हम आर्थिक रूप से बहुत बेहतर होंगे। कुछ विषय दूसरों की तुलना में हमारे लिए अधिक निकट, अधिक महत्वपूर्ण या अधिक प्रासंगिक हैं। कुछ विषय दूसरों की तुलना में दूर, कम महत्वपूर्ण या हमारे लिए कम प्रासंगिक हैं। रवैया जितना अधिक वैयक्तिकृत होगा, उसमें उतनी ही अधिक खामियत होगी। दृष्टिकोण उन विश्वासों और मूल्यों के समूह से निकलते हैं जिन्हें हम दूसरों से सीखते हैं जिनके साथ हम रहते हैं और हमारे साथ जुड़ते हैं। क्योंकि वे सीखे जाते हैं, उन्हें अनसुना और बदला जा सकता है, हालांकि सबसे अधिक बार बदलाव का विरोध किया जाएगा।
एक महत्वपूर्ण सवाल उभरता है। एक बार जब हमारे पास एक दृष्टिकोण होता है, तो क्या इसे बदला जा सकता है? क्या ऐसे दृष्टिकोण हैं जो कभी नहीं बदल सकते? हमारे कई दृष्टिकोण तब बनने लगते हैं जब हम युवा होते हैं और वयस्कता के माध्यम से विकसित होते रहते हैं। एक बार जब दृष्टिकोण बनने में कई साल लग जाते हैं, तो वे परिवर्तन के प्रति अधिक प्रतिरोधी होते हैं। दृष्टिकोण जीवन का एक तथ्य है और हम निर्णय लेने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
