الركود يعني «في حالة الراحة». فكر عندما يمتزج الزيت والماء. بعد فترة يستقر الزيت والماء وهناك طبقة من الزيت وطبقة من الماء. التركيبة في حالة راحة. تقوم بخلطها ولكنها تعود إلى وضع الركود حيث ينفصل الزيت عن الماء.
مثل الزيت والماء، يحب الناس العثور على حالة ركود أو وضع مريح «في الراحة». بمجرد العثور على ركود شخصي، نرغب في الحفاظ عليه. فكر في عاداتك للحظة. من المكان الذي ترغب في إيقاف سيارتك فيه للمدرسة أو العمل، النمط الذي تتبعه عندما تستيقظ في الصباح، حيث تحب الجلوس في السينما وما إلى ذلك. نحن نسعى جاهدين لتوفير الراحة حتى نجد العادات ونحافظ عليها لأنها توفر لنا درجة من الراحة.
يمكن أن يستغرق الاختبار الواقعي ثوانٍ أو دقائق أو ساعات أو أيامًا أو أسابيع أو شهورًا أو سنوات. نخلق واقعًا يجعلنا نشعر بالراحة. تصبح هذه الحقيقة ركودنا حول هذا الموضوع. الركود هو غياب التغيير في واحد أو أكثر من واقعنا لفترة طويلة من الزمن. يشير الركود إلى الحالة الحالية للأشياء؛ ترك الأشياء كما هي دون تعديل أو تغيير.
نظرًا لأننا نريد بطبيعة الحال الحفاظ على ركود البيئة، يحدث تحيز قوي في عملية الإدراك. نحن نستخدم عملية الإدراك لتفسير البيئة بطريقة تحافظ على ركودنا، حتى لو كان تفسيرًا غير صحيح. عندما نتلقى المزيد من المعلومات عن أنفسنا والحياة من حولنا، فإننا نبذل قصارى جهدنا للنظر إلى الأشياء على أنها تتوافق مع واقعنا مما يسمح لنا بالحفاظ على ركودنا. يفضل المفكرون غير النقديين أن يكونوا مخطئين بشكل مريح، بدلاً من أن يكونوا على صواب بشكل وعملية الإدراك التي تسعى بشكل طبيعي للحفاظ على ركودنا، تساعدنا على البقاء في منطقة الراحة الخاصة بنا.
أحد التعريفات المفضلة لدي للمفكر النقدي هو الشخص الذي يرغب في تحدي معتقداته العميقة. وبالتالي، فإن المفكر النقدي لا يخاف من الشعور بعدم الارتياح لأنه يتحدى ركوده. يفضل المفكر النقدي أن يكون على صواب بشكل غير مريح على أن يكون مخطئًا بشكل مريح.
دعونا نتخيل في الانتخابات الرئاسية لعام 2016 أنك دعمت هيلاري كلينتون. سيكون هذا هو الركود الخاص بك. لقد سمعت قصة إخبارية حيث تم العثور على المزيد من رسائل البريد الإلكتروني على خادمها والتي يمكن أن تحتوي على معلومات سرية. بصفتك أحد مؤيدي كلينتون، كان من المرجح أن تعذر رسائل البريد الإلكتروني هذه على أنها مهملة ولا تغير موقفك من وزيرة الخارجية كلينتون. سيكون ذلك أكثر راحة من التفكير في أن كلينتون انتهكت القانون بالفعل.
الركود هو منطقة الراحة الشخصية للشخص. ربما كانت لديك علاقة مع شخص ما، أو ربما تكون لديك هذه العلاقة الآن، وهي مستمرة فقط لأنكما كنتما معًا لفترة طويلة. في الجزء الخلفي من عقلك، لديك هذا الشعور بأن الأمر قد انتهى، لكنك تستمر في ذلك على أي حال. إن «ركود» هذه العلاقة قوي جدًا لدرجة أنه طالما لم يكن لديك سبب وجيه للتغيير، فما عليك سوى التمسك بها.
قد تبحث بالفعل عن أشياء تغضب منها مع الشخص الآخر مما يؤدي في النهاية إلى الجدل الكبير والانفصال في نهاية المطاف. في وقت لاحق تنظر إلى الوراء وتفكر، «كان يجب أن أنفصل في وقت سابق. لقد كنت في العلاقة لفترة طويلة جدًا.» لماذا لم تنفصل وتبدأ من جديد? لم تفعل ذلك لأن ذلك سيكون تغييرًا خطيرًا في ركودنا. لذلك، ينتهي بنا الأمر بالبقاء مع شخص لفترة أطول مما ينبغي.
نحن جميعًا نسعى جاهدين للشعور بالراحة والرضا الجسدي و/أو العاطفي. نريد أن نكون في مكان نشعر فيه بالراحة. الركود هو تلك البقعة. أثناء تجربة الركود، نشعر بالرضا الجسدي والعاطفي. بمجرد أن نكون في حالة ركود، نسعى جاهدين للبقاء هناك. بينما ينظر منظّر الاتصالات بول واتزلاويك مرة أخرى إلى الحقائق التي لا نخلقها فحسب، بل نكافح أيضًا لمنعها من التغيير. في هذا الاقتباس يقول «نحن نستخدم عملية الإدراك من أجل» دعم «واقعنا».
«إن أفكارنا اليومية والتقليدية عن الواقع هي أوهام نقضي أجزاء كبيرة من حياتنا اليومية في دعمها، حتى مع المخاطرة الكبيرة بمحاولة إجبار الحقائق على أن تتناسب مع تعريفنا للواقع بدلاً من العكس. والوهم الأكثر خطورة على الإطلاق هو أن هناك حقيقة واحدة فقط. في الواقع، هناك العديد من الإصدارات المختلفة للواقع، بعضها متناقض، ولكن جميعها نتائج التواصل وليست انعكاسات للحقائق الأبدية والموضوعية». 1 - بول واتزلاويك
لا يعني الركود مجرد الشعور بالرضا أو السعادة. الركود يعني الشعور بالراحة. يمكن أن يكون لدى الناس نظرة إيجابية أو سلبية بشأن العالم من حولهم. لذلك، يمكن لأي شخص أن يشعر بالفعل بالراحة لكونه بائسًا.
يتمتع الأشخاص السلبيون عمومًا برؤية مكتئبة لبيئتهم. هذه النظرة المكتئبة هي ركودهم. عندما يحدث شيء جيد لهم، فإنه في الواقع يجعلهم غير مرتاحين. كان لدي طالب مثل هذا ذات مرة فاز بسيارة في السوبر ماركت. وبدلاً من أن تكون متحمسة للفوز بالسيارة، اشتكت من أنها اضطرت الآن إلى دفع ضرائب عليها. سمح لها الجانب السلبي للفوز بسيارة بالحفاظ على ركودها السلبي.
يميل الأشخاص المتفائلون إلى رؤية بيئتهم بتفاؤل. الأشياء السيئة التي تحدث لهم تجعلهم غير مرتاحين، لذلك سيبحثون عن الجانب «الجيد» من التجربة. اضطررت مؤخرًا إلى قضاء ستة أيام في المستشفى. للحفاظ على التجربة بما يتماشى مع حالة الركود الإيجابية بشكل عام، أتذكر المعلومات الغذائية التي تلقيتها، والتي تساعدني على تناول طعام صحي ويمكنني أن أرى فائدة من إقامتي في المستشفى. نحن نحاول إدراك العالم بطريقة تتوافق مع ركودنا، لأن التخلص من ركودنا يجعلنا غير مرتاحين.
تذكر عندما انفصلت أخيرًا عن هذا الشخص المميز? في الأصل كان ركودك هو التفكير في هذا الشخص كشخص مميز ومهم. لقد رأيت فقط تلك الأشياء التي عززت هذا الركود. الآن تبدأ في إدراك هذا الشخص دون الحاجة إلى تأكيد ركودك. تبدأ في ملاحظة جوانب أخرى من شخصيته. فجأة تلاحظ أخطاء لم تلاحظها من قبل. فجأة تتساءل، «ما الذي كنت أفكر فيه عندما كنت أذهب مع هذا الشخص؟»
يتم إنشاء واقعنا عن الأشخاص والأحداث والأشياء في بيئتنا بشكل فردي من خلال نفس عملية الاختيار والفرز والتفسير التي يستخدمها الآخرون أيضًا لإنشاء تصوراتهم بشكل فريد عن الأشخاص والأحداث والأشياء في بيئتهم.
كبشر، لدينا الدافع لمحاولة، نفسيًا وفسيولوجيًا، الحفاظ على اتساق تصوراتنا. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على هذا الاتساق في الفكر والعمل. بعد ذلك سنبذل قصارى جهدنا للدفاع عن واقعنا باعتباره الأكثر دقة مقارنة بشخص آخر، وبقدر اختلاف التصورات الفردية حول البيئة، سنواجه صعوبة في الوصول إلى فهم مشترك لما يحدث في البيئة.
يكتب أساتذة الاتصالات، جيمس مكروسكي ولورانس ويليس،
«نحن ندرك أو نخطئ في الفهم وفقًا للعادات المكتسبة المتمثلة في التعرف على طبيعة التحفيز وتفسيرها على خلفية أو بيئة معينة.» هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة وتطلبًا لإقامة اتصال مع بعضنا البعض. فقط عندما نفهم أنه قد يكون هناك أكثر من حقيقة صحيحة للبيئة، يمكننا أن نبدأ في إدراك أهمية التواصل مع الآخرين. 2
تدعي إحدى نظريات الاتصال أننا نتواصل فقط للبقاء في حالة ركود. أثناء مشاهدة فيلم على التلفزيون بشكل مريح، نشعر بالعطش. لم نعد نشعر بالرضا الجسدي. لقد أبعدنا عطشنا عن الركود. نطلب من شخص ما في المطبخ أن يحضر لنا شيئًا نشربه. بمجرد أن يكون لدينا شيء نشربه، نشعر بالراحة مرة أخرى ونعود إلى حالة الركود.
مرجع
ماكفيل، مارك. زين في فن البلاغة: تحقيق في التماسك. نيويورك: مطبعة جامعة ولاية نيويورك، 1996.
مكروسكي وجيمس سي ولورانس آر ويليس. مقدمة للتواصل البشري. بوسطن: ألين وبيكون، 1976.
